Carson a tha luchd-margaidh a ’feumachdainn CMS anns an inneal aca am-bliadhna

siostam riaghlaidh susbaint cms

Tha mòran de luchd-margaidh air feadh na dùthcha a ’dèanamh dì-meas air an fhìor bhuannachd a tha a Siostam Margaidheachd Susbaint (CMS) urrainn an toirt seachad. Tha na h-àrd-chabhsairean mìorbhuileach sin a ’tabhann beairteas de luach nach deach a lorg fada nas fhaide na dìreach a’ leigeil leotha susbaint a chruthachadh, a sgaoileadh agus a sgrùdadh air feadh a ’ghnìomhachais.

Dè a th 'ann an CMS?

A siostam riaghlaidh susbaint (CMS) na àrd-ùrlar bathar-bog a bheir taic do chruthachadh agus atharrachadh susbaint didseatach. Bidh siostaman riaghlaidh susbaint a ’toirt taic do sgaradh susbaint agus taisbeanadh. Tha feartan ag atharrachadh gu farsaing ach tha a ’mhòr-chuid a’ toirt a-steach foillseachadh stèidhichte air an lìon, co-obrachadh, riaghladh cruth, deasachadh eachdraidh agus smachd dreach, clàr-amais, lorg, agus faighinn air ais. Uicipeid

Anns an 2016 againn Aithisg Stàite Teicneòlas Margaidheachd fhuair sinn a-mach gu bheil 83% de ghnìomhachasan a-nis a ’cleachdadh CMS, ga chur mar am pìos bathar-bog margaidheachd as cumanta aca. Ach, tha mòran de luchd-margaidh a ’call a-mach mun fhìor luach as urrainn dha na h-àrd-chabhsairean sin a thabhann do na ro-innleachdan margaidheachd nas fharsainge aca agus ROI.

Sheall an rannsachadh againn cuideachd gu bheil còrr air leth de luchd-margaidh a ’strì ri teicneòlasan margaidheachd a chleachdadh le misneachd nas fhaide na a’ chiad thasgadh (53%). Le CMS gu sònraichte, tha mòran a bharrachd air an àrd-ùrlar na tha luchd-margaidh a ’tuigsinn, agus mar sin tha e deatamach gum bi na h-innealan sin gan cleachdadh gus taic a thoirt do chruthachalachd agus gus luchd-margaidh a bhrosnachadh gus smaoineachadh taobh a-muigh a’ bhogsa.

Amalachadh tar-seanail

Feumaidh CMS comas a thoirt do luchd-margaidh susbaint pearsanaichte a thoirt seachad a tha tarraingeach do luchd-èisteachd agus luchd-ceannach a tha comasach, agus aig an aon àm a ’freagairt ri feumalachdan agus feumalachdan an luchd-cleachdaidh. Leis gu bheil luchd-cleachdaidh a-nis ag eadar-obrachadh le suaicheantasan thairis air raon de dhiofar innealan aig diofar amannan, tha amalachadh tar-inneal agus seanail bunaiteach ach faodaidh e a bhith duilich. Lorg an aithisg againn ann an 2016 sin seachad leth de luchd-margaidh (51%) duilgheadas agad a bhith a ’dèiligeadh ri seanalan no innealan ùra, a’ soilleireachadh nach eil e an-còmhnaidh sìmplidh an toirt a-steach do ro-innleachd CMS.

Gus turas teachdaiche fuaigheil a choileanadh a bheir comas don bhrand na tha iad ag iarraidh a lìbhrigeadh, uair sam bith a tha iad ag iarraidh, feumaidh luchd-margaidh prìomhachas a thoirt do ro-innleachd ioma-inneal. Tha seo a ’feumachdainn ìre nas fheàrr de thuigse, a’ ciallachadh gum feum luchd-margaidh tòiseachadh a ’fighe a-steach agus a’ cleachdadh na sgilean a dh ’fheumas iad gus a bhith comasach air an inneal seo a chleachdadh le misneachd airson na h-adhbharan ceart. Leigidh seo le suaicheantasan aithneachadh cho cudromach sa tha CMS ann a bhith a ’neartachadh ro-innleachdan agus amasan.

A ’cur loidsig gu CMS

Mura h-eil làrach-lìn branda a ’toirt seachad an t-eòlas fuaigheil, aonaichte seo a tha amalaichte ann an nàdar, tha an cothrom a’ toirt cothrom don neach-ceannach coimhead ann an àite eile ma tha e mì-thoilichte leis an t-seirbheis. Rannsachadh le Verint agus IDC faighinn a-mach gu bheil an aois dhidseatach air a dhèanamh nas duilghe do bhrandagan grèim a chumail air luchd-ceannach oir tha ùr-ghnàthachadh teicneòlach a ’cruthachadh barrachd roghainn agus cothrom do luchd-cleachdaidh.

Gus dèanamh cinnteach à turas teachdaiche gun fhiosta, tha e riatanach do CMS ruith gu rèidh nuair a thèid a chleachdadh còmhla ri àrd-ùrlaran eile, leithid siostaman Riaghladh Dàimh Luchd-cleachdaidh (CRM). Bu chòir don neach-ceannach a bhith aig cridhe co-dhùnadh margaidheachd sam bith agus chan eil seo gu diofar nuair a smaoinicheas tu air ro-innleachd CMS. Feumaidh innealan a bhith air an amalachadh air feadh na buidhne gus conaltradh le luchd-ceannach ann an àm fìor, ag atharrachadh luchd-tadhail gu bhith nan luchd-ceannach a ’tilleadh agus a’ leigeil leis an sgioba margaidheachd feartan luchd-ceannach a leasachadh agus a sgrùdadh. Faodar an lèirsinn agus an t-eòlas seo a chleachdadh air feadh a ’ghnìomhachais, a’ suidheachadh an sgioba margaidheachd mar phrìomh ionad eòlais air feadh na companaidh.

An Neach-ceannach aig an Ionad

Cha bhith e comasach susbaint tarraingeach sònraichte a lìbhrigeadh ach ma tha an neach-ceannach aig cridhe ro-innleachd CMS. Le bhith a ’cur an neach-ceannach air thoiseach, feumaidh luchd-margaidh tuigsinn dè dìreach an seòrsa susbaint a tha iad a’ sireadh. Faodar an ìre pearsanachaidh seo a choileanadh gu furasta tro sgrùdadh in-toraidh no amalachadh. Bidh e a ’briseadh sìos lèirsinn thairis air a’ ghnìomhachas, a ’leigeil le diofar sgiobaidhean agus roinnean susbaint a thogail a tha buntainneach don luchd-ceannach agus luchd-ùidh aca.

Le bhith a ’gabhail na dòigh-obrach seo le ro-innleachd CMS, leigidh e fad-beatha susbaint, le bhith a’ dearbhadh na tha inntinneach san àm ri teachd, a bharrachd air an latha an-diugh. Faodar an susbaint pearsanaichte seo an uairsin a cho-roinn thairis air a ’ghnìomhachas gu lèir agus air an taobh a-muigh gu luchd-dùil agus luchd-ceannach, thar raon de àrd-ùrlaran teicneòlais. Leigidh seo le gnìomhachasan na seanailean uile a tha iad air tasgadh a chleachdadh nuair a bhios iad a ’conaltradh le luchd-cleachdaidh aig gach ìre den turas co-dhùnaidh.

­­­­­­­­­­­Tha e a-nis nas cudromaiche na bha e a-riamh gum bi luchd-margaidh a ’dèanamh cinnteach gu bheil iad an-còmhnaidh a’ gabhail ri atharrachaidhean taobh a-staigh a ’ghnìomhachais dhidseatach. Feumaidh làn thuigse a bhith aca cuideachd nuair a bhios iad a ’cleachdadh innealan agus àrd-ùrlaran gnàthach is ùra. Tha giùlan luchd-cleachdaidh an-còmhnaidh ann an staid atharrachail agus le bhith a ’cleachdadh na h-innealan timcheall air an uairsin, faodaidh luchd-margaidh fuireach dà cheum air adhart fad na h-ùine.

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.