Analytics & DeuchainnArtificial IntelligenceCRM agus Àrd-chabhsairean DàtaEcommerce agus Mion-reicMargaidheachd post-d & fèin-ghluasadTrèanadh reic is margaidheachdComasachaidh reicMeadhanan Sòisealta & Margaidheachd Luchd-buaidh

Dè a th’ ann an Netnography? Ciamar a thathar ga chleachdadh ann an reic is margaidheachd?

Tha thu uile air mo smuaintean a chluinntinn neach-ceannach, agus is gann gu bheil an inc brìgheil tioram air a’ phost bhlog sin, agus tha mi mu thràth air dòigh ùr agus fada nas fheàrr a lorg air daoine ceannaiche a chruthachadh.

Tha netnography air nochdadh mar dhòigh cruthachaidh fada nas luaithe, nas èifeachdaiche agus nas cinntiche neach-ceannach. Is e aon dhòigh air seo companaidhean rannsachaidh air-loidhne a chleachdadh a’ cleachdadh dàta meadhanan sòisealta stèidhichte air àite (geotagged) gus eadar-obrachadh sòisealta agus roghainnean luchd-ceannach a sgrùdadh stèidhichte air raon ainmichte. Faodaidh na h-àrd-chabhsairean sin leigeil le luchd-cleachdaidh radius a shlaodadh timcheall àite sam bith a thaghas iad, agus sgrìobadh a h-uile seòrsa dàta bho dhaoine san raon sin.

Raibeart Kozinets, àrd-ollamh naidheachdas, na neach-innleachd netnography. Anns na 1990n, chruthaich Kozinets, Cathraiche Hufschmid airson Dàimhean Poblach Ro-innleachdail agus Conaltradh Gnìomhachais an teirm - a’ ceangal an eadar-lìn le eitneòlas - agus leasaich e an dòigh sgrùdaidh bhon talamh suas.

Mìneachadh Netnography

Is e Netnography am meur de eitneòlas (an tuairisgeul saidheansail air cleachdaidhean dhaoine agus chultaran fa leth) a bhios a ’dèanamh anailis air giùlan an-asgaidh dhaoine fa leth air an eadar-lìn a bhios a’ cleachdadh dhòighean rannsachaidh margaidheachd air-loidhne gus seallaidhean feumail a thoirt seachad.

Raibeart Kozinets

Bidh Netnography a ’cur ri chèile agus a’ sgrùdadh dàta mu ghiùlan sòisealta dhaoine an-asgaidh air an eadar-lìn. Is e an iuchair gu bheil an dàta seo air a chruinneachadh nuair a tha luchd-cleachdaidh gan giùlan fhèin gu saor, an coimeas ri sgrùdaidhean rannsachaidh anns am bi luchd-cleachdaidh uaireannan a ’freagairt gus casg a chuir air nàire no mas e do thoil an neach-tomhais.

Aithisgean Personas Ceannaiche an-aghaidh Aithisgean Netnography

Rannsachadh persona ceannaiche tha aithisgean air an dèanamh suas gu h-iomlan Amas dàta a tha nam fìor chomharran air dòigh-beatha, toradh, agus roghainnean branda. Bidh sgrùdairean rannsachaidh a’ cur ri chèile na h-aithisgean agus an uairsin a’ cruthachadh ìomhaigh de na roinnean de luchd-ceannachd airson do bhathar no seirbheis.

Tha e na inneal iongantach dha luchd-margaidh oir faodar an dàta a chuir ri chèile gu sgiobalta agus gu ceart. Netnography Tha e buannachdail oir faodaidh companaidhean na cunntasan aca a chuir ri chèile sa bhad seach a bhith a’ toirt seachdainean no mìosan airson an rannsachadh a chruinneachadh. Tha sin na eadar-dhealachadh mòr bho rannsachadh traidiseanta a bheir mìosan uaireannan airson a chur ri chèile agus a sgrùdadh. Nuair a gheibh thu an seòrsa rannsachaidh sin, is dòcha gun gluais na daoine ceannaiche agad beagan. No eadhon tòrr.

Mar sin, sa bhad, tha fios agad cò na teachdaichean as prothaidiche a th’ agad, cò anns a bheil ùidh aca an uairsin, agus ciamar agus carson a bhios iad ag eadar-obrachadh le an co-aoisean.

Bidh an seòrsa sgrùdadh pearsa seo a ’lìbhrigeadh dàta breithneachail mu na teachdaichean as prothaidiche agad a’ toirt a-steach teachd-a-steach taigheadais, cinnidheachd, puingean pian, amasan, buaidh, gnìomhan / cur-seachadan, agus barrachd. Faodaidh na h-aithisgean sin innse dhut cuideachd dè na làraich-lìn no na suaicheantasan a tha gach neach buailteach a bhith ag obair leotha agus na còig prìomh fhaclan as urrainn dhut a chleachdadh gus an ruighinn.

Is e aithisg rannsachaidh a th’ ann an aithisg netnography a tha a’ taisbeanadh co-dhùnaidhean sgrùdadh netnography. Mar as trice tha e a 'gabhail a-steach na roinnean a leanas:

  1. Ro-ràdh: Bheir an earrann seo sealladh farsaing air a’ cheist rannsachaidh, cùl-fhiosrachadh, agus co-theacsa an sgrùdaidh, agus na dòighean rannsachaidh a chaidh a chleachdadh.
  2. Sgrùdadh Litreachais: Geàrr-chunntas air rannsachadh gnàthaichte air a’ chuspair agus mar a tha an sgrùdadh làithreach a’ cur ris an eòlas a th’ ann mar-thà.
  3. Cruinneachadh agus Mion-sgrùdadh Dàta: Tuairisgeul air na stòran dàta agus na dòighean a chaidh a chleachdadh gus an dàta a chruinneachadh agus a sgrùdadh.
  4. Toraidhean: Tha an earrann seo a’ taisbeanadh prìomh thoraidhean an sgrùdaidh, a’ gabhail a-steach prìomh chuspairean agus pàtrain a thàinig a-mach às an dàta.
  5. Deasbaireachd: Tha an earrann seo a’ mìneachadh nan co-dhùnaidhean agus gan ceangal ris a’ cheist rannsachaidh agus lèirmheas litreachais. Tha e cuideachd a’ toirt a-steach seallaidhean air a’ bhuaidh air a’ ghnìomhachas no air targaid sònraichte.
  6. Co-dhùnadh: Geàrr-chunntas de na prìomh thoraidhean, builean, agus molaidhean rannsachaidh san àm ri teachd.
  7. iomraidhean: Liosta de na stòran air an ainmeachadh san aithisg.

Thoir an aire gum faod structar agus susbaint aithisg netnography atharrachadh a rèir ceist an rannsachaidh agus an gnìomhachas air a shon.

Dè cuid de dhòighean a thathas a’ cleachdadh Netnography ann am Margaidheachd?

  1. Rannsachadh Luchd-cleachdaidh - Faodar netnography a chleachdadh gus dàta agus seallaidhean a chruinneachadh mu luchd-ceannach, a’ toirt a-steach na roghainnean, na beachdan agus an giùlan aca. Faodaidh seo luchd-margaidh a chuideachadh gus iomairtean margaidheachd nas cuimsichte agus nas èifeachdaiche a leasachadh.
  2. Mion-sgrùdadh Farpaiseach - Faodar netnography a chleachdadh gus dàta agus seallaidhean a chruinneachadh mu cho-fharpaisich, a’ toirt a-steach am bathar, ro-innleachdan margaidheachd, agus fios air ais bho luchd-cleachdaidh. Faodaidh seo luchd-margaidh a chuideachadh gus cothroman a chomharrachadh gus am bathar agus na h-oidhirpean margaidheachd aca fhèin eadar-dhealachadh.
  3. bathar Leasachaidh - Is urrainn do Netnography dàta agus lèirsinn a chruinneachadh mu fheumalachdan is roghainnean teachdaiche, a bheir fiosrachadh do cho-dhùnaidhean leasachadh toraidh agus a chuidicheas luchd-margaidh gus toraidhean a chruthachadh a choinnicheas ri feumalachdan an luchd-èisteachd cuimsichte aca.
  4. -susbaint Margaideachd - Faodaidh Netnography dàta agus lèirsinn a chruinneachadh mu na tha susbaint a’ freagairt air luchd-èisteachd cuimsichte, a chuidicheas luchd-margaidh gus ro-innleachdan margaidheachd susbaint nas èifeachdaiche a leasachadh.
  5. Sgrùdadh nam Meadhanan Sòisealta - Faodaidh Netnography sùil a chumail air àrd-ùrlaran meadhanan sòisealta agus coimhearsnachdan air-loidhne gus na còmhraidhean agus na gluasadan a tha buntainneach do bhrand no gnìomhachas a thuigsinn. Faodaidh seo luchd-margaidh a chuideachadh gus cothroman a chomharrachadh gus a dhol an sàs leis an luchd-èisteachd cuimsichte aca agus freagairt a thoirt do fheumalachdan luchd-cleachdaidh.

Faodaidh Netnography a bhith na inneal luachmhor do luchd-margaidh a tha ag iarraidh dàta agus lèirsinn a chruinneachadh mun luchd-èisteachd targaidte agus gnìomhachas aca, agus gus ro-innleachdan margaidheachd nas èifeachdaiche a leasachadh.

Adhartasan ann an Artificial Intelligence agus Netnography

AI a-nis a’ cluich pàirt a tha a’ sìor fhàs ann an neo-mhearachdachd a’ chruinneachaidh, an anailis, agus an ro-innse a chaidh a dhèanamh le dàta netnography. Seo beagan eisimpleirean:

  1. fèin-obrachas: Faodaidh algorithms AI pròiseas cruinneachadh agus mion-sgrùdadh dàta a dhèanamh fèin-ghluasadach, ga dhèanamh nas fhasa agus nas èifeachdaiche sgrùdaidhean lìon-eòlais a dhèanamh.
  2. sgèile: Faodaidh AI mion-sgrùdadh a dhèanamh air meudan mòra de dhàta bho iomadh àrd-ùrlar, a’ toirt tuigse nas coileanta air coimhearsnachdan air-loidhne.
  3. Mion-sgrùdadh adhartach: Faodaidh innealan le cumhachd AI mion-sgrùdadh adhartach teacsa agus faireachdainn a dhèanamh, a’ comharrachadh phàtranan agus lèirsinn a bhiodh duilich do luchd-rannsachaidh daonna a lorg.
  4. Mion-sgrùdadh ro-innseach: Faodaidh modalan AI ro-innse gluasadan agus giùlan san àm ri teachd, a’ toirt seachad seallaidhean luachmhor do chompanaidhean agus bhuidhnean.
  5. Sgrùdadh Fìor-ùine: Faodaidh innealan stèidhichte air AI sùil a chumail air còmhraidhean air-loidhne ann an àm fìor, a’ leigeil le buidhnean gluasadan is cùisean a tha a’ tighinn am bàrr a chomharrachadh agus freagairt a thoirt dhaibh gu sgiobalta.

Le bhith a’ cleachdadh AI le lìon-lìonraidh, faodaidh luchd-rannsachaidh, proifeiseantaich reic, luchd-margaidh, agus luchd-sanasachd lèirsinn agus tuigse nas doimhne fhaighinn air coimhearsnachdan air-loidhne, agus co-dhùnaidhean nas fheàrr a dhèanamh stèidhichte air an tuigse seo.

Ma tha ùidh agad aithisg Netnography a cheannach airson do luchd-ceannach no farpaisich, na bi leisg fios a chuir chun chompanaidh agam, DK New Media.

Douglas Karr

Douglas Karr tha CMO de OSNAIDHEAN BHO IFRINN agus am fear a stèidhich an Martech Zone. Tha Douglas air dusanan de luchd-tòiseachaidh soirbheachail MarTech a chuideachadh, air cuideachadh le dìcheall iomchaidh de chòrr air $ 5 billean ann an togail agus tasgaidhean Martech, agus a’ leantainn air adhart a ’cuideachadh chompanaidhean ann a bhith a’ buileachadh agus ag fèin-ghluasad an ro-innleachdan reic is margaidheachd. Tha Douglas na chruth-atharrachadh didseatach a tha aithnichte gu h-eadar-nàiseanta agus eòlaiche agus neach-labhairt MarTech. Tha Dùbhghlas cuideachd na ùghdar foillsichte air iùl Dummie agus leabhar stiùireadh gnìomhachais.

artaigealan co-cheangailte

Putan air ais dhan mhullach
Dùin

Adblock air a lorg

Martech Zone comasach air an t-susbaint seo a thoirt dhut gun chosgais sam bith oir bidh sinn a’ dèanamh airgead air an làrach againn tro theachd-a-steach sanasachd, ceanglaichean ceangailte, agus urrasachd. Bhithinn toilichte nan toireadh tu air falbh an neach-bacadh sanasachd agad fhad ‘s a tha thu a’ coimhead air an làrach againn.