Mar a tha Rùn Aonachd a’ cur luach ris na pròiseasan margaidheachd agad

Dè a th’ ann an rùn eintiteas ann an dàta margaidheachd

Tha àireamh mhòr de luchd-margaidh B2B - faisg air 27% - ag aideachadh sin tha dàta gu leòr air cosg 10% dhaibh, no ann an cuid de chùisean, eadhon nas motha ann an call teachd a-steach bliadhnail.

Tha seo gu soilleir a’ nochdadh cùis chudromach a tha mu choinneamh a’ mhòr-chuid de luchd-margaidh an-diugh, agus is e sin: droch chàileachd dàta. Faodaidh dàta neo-choileanta, a dhìth no droch chàileachd buaidh mhòr a thoirt air soirbheachas do phròiseasan margaidheachd. Tha seo a’ tachairt leis gu bheil cha mhòr a h-uile pròiseas roinneil aig companaidh - ach gu sònraichte reic is margaidheachd - air a bhrosnachadh gu mòr le dàta eagrachaidh.

Ge bith an e sealladh coileanta, 360 a th’ ann de do luchd-ceannach, stiùiridhean, no dùilean, no fiosrachadh eile co-cheangailte ri toraidhean, tairgsean seirbheis, no àiteachan seòlaidhean - is ann am margaidheachd a tha e uile a’ tighinn còmhla. Sin as coireach gu bheil luchd-margaidh a’ fulang as motha nuair nach eil companaidh a’ cleachdadh frèaman riaghlaidh càileachd dàta ceart airson pròifil dàta leantainneach agus suidheachadh càileachd dàta.

Anns a’ bhlog seo, tha mi airson aire a thoirt don duilgheadas càileachd dàta as cumanta agus mar a bheir e buaidh air na pròiseasan margaidheachd riatanach agad; seallaidh sinn an uairsin ri fuasgladh a dh’ fhaodadh a bhith ann airson an duilgheadas seo, agus mu dheireadh, chì sinn mar as urrainn dhuinn a stèidheachadh gu leantainneach.

Mar sin, leig dhuinn tòiseachadh!

An duilgheadas càileachd dàta as motha a tha mu choinneimh luchd-margaidh

Ged a tha droch chàileachd dàta ag adhbhrachadh liosta fhada de chùisean do luchd-margaidh aig companaidh, ach às deidh dhaibh fuasglaidhean dàta a lìbhrigeadh do 100+ teachdaichean, is e a’ chùis càileachd dàta as cumanta a chunnaic sinn mu choinneamh dhaoine:

A’ faighinn sealladh singilte de phrìomh mhaoin dàta.

Thig a’ chùis seo am bàrr nuair a tha clàran dùblaichte air an stòradh airson an aon eintiteas. An seo, faodaidh an teirm eintiteas a bhith a’ ciallachadh rud sam bith. Mar as trice, ann an raon margaidheachd, faodaidh am facal eintiteas iomradh a thoirt air: teachdaiche, stiùir, ro-shealladh, toradh, àite, no rudeigin eile a tha aig cridhe coileanadh do ghnìomhachd margaidheachd.

Buaidh chlàran dùblaichte air na pròiseasan margaidheachd agad

Faodaidh làthaireachd chlàran dùblaichte ann an stòran-dàta a thathar a’ cleachdadh airson adhbharan margaidheachd a bhith na throm-laighe dha neach-margaidh sam bith. Nuair a bhios clàran dùblaichte agad, seo cuid de dhroch shuidheachaidhean anns am faod thu ruith:

  • Caith ùine, buidseat, agus oidhirpean - Leis gu bheil grunn chlàran anns an stòr-dàta agad airson an aon eintiteas, faodaidh tu ùine, buidseat agus oidhirpean a thasgadh iomadh uair airson an aon neach-ceannach, dùil no stiùir.
  • Cha b’ urrainn eòlasan pearsanaichte a dhèanamh comasach - Gu tric bidh diofar phàirtean de dh’ fhiosrachadh mu eintiteas ann an clàran dùblaichte. Ma rinn thu iomairtean margaidheachd a’ cleachdadh sealladh neo-choileanta den luchd-ceannach agad, is dòcha gun toir thu air do luchd-ceannach a bhith a’ faireachdainn nach cluinnear no nach eil thu air an tuigsinn.
  • Aithisgean margaidheachd mearachdach - Le clàran dàta dùblaichte, is dòcha gum bi thu a’ toirt sealladh mearachdach air na h-oidhirpean margaidheachd agad agus an tilleadh. Mar eisimpleir, chuir thu post-d gu 100 stiùir, ach cha d’ fhuair thu ach freagairtean bho 10 - dh’ fhaodadh nach robh ach 80 den 100 sin gun samhail, agus an còrr de na 20 nan dùblaidhean.
  • Lùghdachadh air èifeachdas obrachaidh agus cinneasachd luchd-obrach - Nuair a bhios buill sgioba a’ faighinn dàta airson eintiteas sònraichte agus a’ lorg grunn chlàran air an stòradh thairis air diofar stòran no air an cruinneachadh thar ùine san aon stòr, bidh e na bhacadh mòr ann an cinneasachd luchd-obrach. Ma thachras seo gu math tric, tha e gu mòr a’ toirt buaidh air èifeachdas obrachaidh na buidhne air fad.
  • Cha b' urrainn dhuinn am buileachadh tionndaidh ceart a choileanadh - Ma tha thu air an aon neach-tadhail a chlàradh ri eintiteas ùr a h-uile uair a thadhail iad air na seanailean sòisealta no an làrach-lìn agad, bidh e cha mhòr do-dhèanta dhut brìgh tionndaidh ceart a dhèanamh, agus fios a bhith agad air an dearbh shlighe a lean an neach-tadhail a dh’ ionnsaigh tionndadh.
  • Postan corporra is dealanach gun lìbhrigeadh - Is e am fear seo a’ bhuaidh as cumanta air clàran dùblaichte. Mar a chaidh a ràdh na bu tràithe, tha gach clàr dùblaichte buailteach a bhith a’ toirt a-steach sealladh pàirt den eintiteas (is ann air sgàth sin a thàinig na clàran gu crìch mar dhùblaidhean san t-seata dàta agad sa chiad àite). Air an adhbhar seo, dh’ fhaodadh cuid de chlàran a bhith a’ call àiteachan fiosaigeach, no fiosrachadh conaltraidh, a dh’ adhbharaicheas puist-d gun lìbhrigeadh.

Dè a th’ ann an rùn eintiteas?

Fuasgladh eintiteas (ER) am pròiseas airson a bhith a’ dearbhadh cuin a tha iomraidhean air buidhnean san t-saoghal fhìor co-ionann (an aon eintiteas) no nach eil co-ionann (buidhnean eadar-dhealaichte). Ann am faclan eile, is e pròiseas a th’ ann a bhith ag aithneachadh agus a’ ceangal grunn chlàran ris an aon eintiteas nuair a tha na clàran air am mìneachadh ann an dòigh eadar-dhealaichte agus a chaochladh.

Fuasgladh Aonachd agus Càileachd an Fhiosrachaidh le Iain R. Talburt

A’ cur an gnìomh rùn eintiteas a-steach do na seataichean dàta margaidheachd agad

Às deidh dhuinn a’ bhuaidh uamhasach a th’ aig dùblaidhean fhaicinn air soirbheachas do ghnìomhachdan margaidheachd, tha e riatanach dòigh shìmplidh, ach cumhachdach, a bhith agad airson a’ dì-dhùblachadh an dàta agad. Seo far a bheil am pròiseas fuasgladh eintiteas a' tighinn a-steach. Gu sìmplidh, tha rèiteachadh eintiteas a' toirt iomradh air a' phròiseas airson comharrachadh dè na clàran a bhuineas don aon bhuidheann.

A rèir iom-fhillteachd agus staid càileachd an dàta agad, faodaidh grunn cheuman a bhith sa phròiseas seo. Bheir mi thu tro gach ceum den phròiseas seo gus an tuig thu dè dìreach a tha na lùib.

Nota: Cleachdaidh mi am facal coitcheann ‘entity’ fhad ‘s a tha mi a’ toirt cunntas air a ’phròiseas gu h-ìosal. Ach tha an aon phròiseas iomchaidh agus comasach airson buidheann sam bith a tha an sàs sa phròiseas margaidheachd agad, leithid teachdaiche, stiùir, ro-shealladh, seòladh àite, msaa.

Ceumannan sa phròiseas fuasglaidh eintiteas

  1. A’ cruinneachadh chlàran dàta eintiteas a tha a’ fuireach thar stòran dàta eadar-dhealaichte - Is e seo a’ chiad cheum agus as cudromaiche den phròiseas, far an aithnich thu far a bheil tha dìreach clàran an eintiteas air an stòradh. Faodaidh seo a bhith mar dhàta a’ tighinn bho shanasan meadhanan sòisealta, trafaic làrach-lìn, no air a thaipeadh le làimh le riochdairean reic no luchd-obrach margaidheachd. Aon uair 's gu bheil na stòran air an comharrachadh, feumar a h-uile clàr a thoirt còmhla ann an aon àite.
  2. A’ dèanamh pròifil air clàran aonaichte - Aon uair ‘s gu bheil na clàran air an toirt còmhla ann an aon stòr-dàta, tha an t-àm ann a-nis an dàta a thuigsinn agus mion-fhiosrachadh falaichte mun structar agus an t-susbaint aige a lorg. Bidh pròifil dàta a’ dèanamh anailis staitistigeil air an dàta agad agus a’ faighinn a-mach a bheil luachan dàta neo-choileanta, bàn, no a’ leantainn pàtran is cruth neo-dhligheach. Le bhith a’ pròifil an t-seata dàta agad a’ lorg mion-fhiosrachadh eile mar sin, agus a’ soilleireachadh chothroman glanaidh dàta a dh’ fhaodadh a bhith ann.
  3. Glanadh agus gnàthachadh chlàran dàta - Bheir pròifil dàta domhainn dhut liosta gnìomh de nithean airson an dàta agad a ghlanadh agus a dhèanamh àbhaisteach. Faodaidh seo gabhail a-steach ceumannan gus dàta a tha a dhìth a lìonadh, seòrsaichean dàta a cheartachadh, pàtrain agus chruthan a shocrachadh, a bharrachd air a bhith a’ parsadh raointean iom-fhillte gu fo-eileamaidean airson mion-sgrùdadh dàta nas fheàrr.
  4. A’ maidseadh agus a’ ceangal chlàran a bhuineas don aon bhuidheann - A-nis, tha na clàran dàta agad deiseil airson a bhith air am maidseadh agus air an ceangal, agus an uairsin co-dhùnadh dè na clàran a bhuineas don aon bhuidheann. Mar as trice bidh am pròiseas seo air a dhèanamh le bhith a’ cur an gnìomh algoirmean maidsidh ìre gnìomhachais no seilbh a bhios an dàrna cuid a’ coileanadh maids ceart air buadhan a tha ag aithneachadh gun samhail, no a’ maidseadh fuzzy air measgachadh de bhuadhan eintiteas. Air eagal ‘s gu bheil toraidhean an algairim maidsidh mearachdach no gu bheil nithean ceàrr ann, is dòcha gum feum thu gleusadh a dhèanamh air an algairim no maidsean ceàrr a chomharrachadh le làimh mar dhùblaidhean no neo-dhùblachaidhean.
  5. Cur an gnìomh riaghailtean airson buidhnean a chur còmhla ann an clàran òir - Seo far a bheil an aonachadh mu dheireadh a’ tachairt. Is dòcha nach eil thu airson dàta a chall mu eintiteas a tha air a stòradh thairis air clàran, agus mar sin tha an ceum seo mu bhith a’ rèiteachadh riaghailtean airson co-dhùnadh:
    • Dè an clàr anns a bheil am prìomh chlàr agus càite a bheil na dùblaidhean aige?
    • Dè na buadhan bho dhùblaidhean a tha thu airson a chopaigeadh a-null chun phrìomh chlàr?

Aon uair ‘s gu bheil na riaghailtean sin air an rèiteachadh agus air an cur an gnìomh, is e an toradh seata de chlàran òrail de na buidhnean agad.

Stèidhich Frèam Fuasglaidh Aonad Leantainneach

Ged a chaidh sinn tro stiùireadh ceum air cheum sìmplidh airson a bhith a’ fuasgladh bhuidhnean ann an stòr-dàta margaidheachd, tha e cudromach tuigsinn gum bu chòir seo a làimhseachadh mar phròiseas leantainneach aig a’ bhuidheann agad. Tha gnìomhachasan a tha a’ tasgadh ann a bhith a’ tuigsinn an dàta aca agus a’ suidheachadh a phrìomh chùisean càileachd air an suidheachadh airson fàs fada nas gealltanach.

Airson pròiseasan mar seo a chuir an gnìomh gu sgiobalta agus nas fhasa, faodaidh tu cuideachd bathar-bog fuasglaidh eintiteas a tha furasta a chleachdadh a thoirt do ghnìomhaichean dàta no eadhon luchd-margaidh sa chompanaidh agad, a bheir stiùireadh dhaibh tro na ceumannan gu h-àrd.

Gu h-iongantach, is urrainn dhuinn a ràdh gu sàbhailte gu bheil stòr-dàta gun dhùblachadh ag obair mar chluicheadair deatamach ann a bhith a’ meudachadh ROI de ghnìomhachd margaidheachd agus a’ neartachadh cliù branda thar gach seanail margaidheachd.