Dè a th ’ann an tagradh branda? Ciamar a bhios tu ga àiteachadh?

tagradh branda

Mar a bhios mi a ’coimhead air ais air na deichead mu dheireadh de clientele na buidhne againn fhèin, tha mòran de luchd-ceannach air tighinn agus air falbh a choinnich sinn gun fhiosta tro ar n-oidhirpean margaidheachd a-steach. Ach, is e bunait ar gnìomhachas margaidheachd margaidheachd beòil bhon luchd-ceannach sin a tha sinn air toraidhean a thoirt a-mach thar nam bliadhnaichean. Gu dearbh, tha trì de na molaidhean ris a bheil sinn ag obair an-dràsta ceangailte gu dìreach ri teachdaichean a bha sinn ag obair leotha roimhe.

Chan eil e na iongnadh gu bheil 50% barrachd buaidh aig luchd-tagraidh branda ann an co-dhùnadh ceannach na tha neach-ceannach àbhaisteach agus tha 90% de luchd-cleachdaidh ag aithris gu bheil moladh facal-beòil (WOM) a ’stiùireadh buaidh a’ cho-dhùnaidh ceannach aca. Gu dearbh, ann an 20 gu 50% de na co-dhùnaidhean ceannach uile, is e Word-of-Mouth a ’phrìomh bhuaidh

Bidh tagradh a ’stiùireadh $ 6 trillean de chaiteachas bliadhnail luchd-cleachdaidh

Dè a th ’ann an tagradh branda?

Ann am margaidheachd, a tagraiche branda na neach, neach-obrach, neach-buaidh, no neach-ceannach a tha a ’bruidhinn gu fàbharach mu bhrand no toradh, agus mar thoradh air sin bidh teachdaireachdan adhartach beòil (WOM) mun bhrand chun lìonra aca.

Dè a th ’ann an tagradh teachdaiche?

Gus tagradh branda a bhrosnachadh, tha suaicheantasan a ’gabhail ri cultar a tha stèidhichte air teachdaiche, a’ toirt seachad eòlas nas fheàrr do luchd-cleachdaidh. Toradh tagradh luchd-ceannach chan e dìreach àrdachadh ann an gleidheadh ​​no luach cuibheasach teachdaiche, tha e a ’toirt toradh air tasgadh mar a thig an luchd-ceannach sin luchd-tagraidh branda.

Is e an ìsleachadh, gu dearbh, gu bheil beàrn tagraidh mòr ann far nach eil gnìomhachasan a ’dèanamh obair mhath le bhith a’ comharrachadh no a ’liostadh taic bho luchd-tagraidh branda a dh’fhaodadh a bhith ann. Chan eil fios aig còrr air leth nan companaidhean cò iad an luchd-tagraidh branda aca. Tha JitBit air an infographic seo a chuir ri chèile, 15 Adhbharan carson a tha tagradh branda mar bhun-stèidh do ghnìomhachas, a tha a ’roinn a h-uile càil a-steach agus a-muigh de thagradh branda agus a’ leasachadh do phrògraman tagraidh teachdaiche fhèin.

Dòighean air mothachadh branda a bhrosnachadh

  1. Fòcas air an dàimh - dè a tha a ’toirt air neach-ceannach tuiteam ann an gaol leis a’ bhrand agad? Toradh càileachd, seirbheis teachdaiche sàr-mhath, agus eòlas cunbhalach.
  2. Dèan seirbheis le astar - nuair a bhios iad a ’ceannach air-loidhne, tha 71% de luchd-tadhail an dùil cuideachadh taobh a-staigh 5 mionaidean. Thoir seachad cuideachadh nuair a tha feum aig do luchd-ceannach air.
  3. Soirbheasan co-roinn - meudaich fios air ais adhartach agus soirbheachas luchd-tagraidh gnàthach - thoir sùil air lèirmheasan ann an sanasan, co-roinn toraidhean ann an sgrùdaidhean cùise, agus thoir iomradh air an luchd-ceannach agad an-còmhnaidh.
  4. Duaisean luchd-ceannach - thoir sneak peeks a-steach do thoraidhean / sheirbheisean ùra, thoir aoigheachd do thachartasan sònraichte airson cuireadh a-mhàin, cuir tairgsean toirmeasgach, cruthaich prògram dìlseachd, agus bheir thu seachad seirbheis VIP.
  5. Luchd-ceannach iongnadh - cuir iongnadh air luchd-ceannach dìleas nuair a tha iad an dùil ris, agus bruidhnidh iad mun iongnadh, agus an neach a chuir e. Dh ’fhaodadh e a bhith mar rud sam bith bho notaichean taing gu ùrachadh an-asgaidh.
  6. Thoir cumhachd do luchd-tagraidh - tha luchd-tagraidh dèidheil air na suaicheantasan as fheàrr leotha a mholadh. Is e an seòrsa molaidh as fheàrr as urrainn dhaibh a thabhann. Tairgse a ’brosnachadh brosnachadh airson gnìomhachas ùr a chuir air do shlighe.
  7. Cuimhnich air amannan sònraichte - tha a bhith a ’cur cairt no tiodhlac do luchd-ceannach air ceann-latha sònraichte mar an Nollaig no an co-là-breith aca mar dhòigh shìmplidh air an ceangal pearsanta ris a’ bhrand agad a dhoimhneachadh.
  8. Sireadh agus cuir fios air ais - iarr fios air ais bho luchd-ceannach, agus cuir an gnìomh e. Bidh luchd-cleachdaidh a ’tighinn gu bhith nan luchd-tagraidh ma tha iad a’ faireachdainn mar a chluinnear am fios-air-ais aca agus gu bheil luach air a chur annta.
  9. Abair taing, eadhon dha na teachdairean - aithneachadh agus taing a thoirt do gach fios air ais, eadhon an àicheil. Ma tha luchd-ceannach mì-thoilichte a ’faireachdainn gu bheil luach orra, cumaidh iad timcheall nas fhaide.

Agus na dìochuimhnich sùil a thoirt air Jitbit! Tha an siostam tiogaid deasg cuideachaidh aca marbh sìmplidh, iongantach cumhachdach agus bheir e diogan airson a stèidheachadh.

infographic tagraidh branda

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.