A bheil Rannsachadh Guth air Cusp Ag Atharrachadh Malairt?

Aotrom Trom Anabarrach

Tha Taisbeanadh Amazon is dòcha gur e an ceannach as fheàrr a rinn mi anns na 12 mìosan a dh ’fhalbh. Cheannaich mi fear airson mo mhàthair, a tha a ’fuireach iomallach agus gu tric aig a bheil duilgheadasan le ceangal gluasadach. A-nis, is urrainn dhi dìreach innse don Taisbeanadh fios a chuir thugam agus tha sinn a ’dèanamh gairm bhidio taobh a-staigh diogan. Bha meas cho mòr aig mo mhàthair air gun do cheannaich i fear airson a h-oghaichean gus am b ’urrainn dhi cuideachd ceangal a chumail riutha. Tha mi cuideachd comasach thig a-steach agus abair hello ris a ’chù agam, Gambino, nuair a bhios mi air falbh airson greis. Bidh e gam fhaicinn, a ’comhartaich, agus mar as trice a’ coimhead air cùl an inneil gus faicinn mar a tha an heck a tha mi a ’freagairt ann.

Homepod Apple dìreach air a reic mar phrìomh roghainn le neach-labhairt tùrail agus amalachadh teann iOS. Agus Dachaigh Ghoogle an fhuasgladh ruigsinneach le amalachadh Android. Tha a ’cho-fharpais air fad iongantach. Fhad ‘s a tha mi nam neach-leantainn Apple, tha eagal orm gum faodadh cultar smachd Apple an cath guth a chall dhaibh san fhad-ùine. Tha ailtireachd iongantach fosgailte aig Amazon agus deichean de mìltean de sgilean ri fhaighinn mar-thà gus eadar-obrachadh le cha mhòr seirbheis no inneal sam bith.

Air nota taobh

Air ais gu giùlan ceannach… Capgemini sgrùdadh còrr air 5,000 neach-cleachdaidh anns na SA, an RA, an Fhraing agus a ’Ghearmailt gus faighinn a-mach mar a tha iad ag eadar-obrachadh le innealan guth - gu sònraichte mu dheidhinn giùlan ceannach. Còmhla ris an rannsachadh càileachdail bha còmhraidhean buidhne fòcais le luchd-cleachdaidh bho gach dùthaich, air a dhèanamh cha mhòr. Bha measgachadh fallain de dheamografaigs agus pearsa neach-cleachdaidh / neo-chleachdaiche san t-suirbhidh - a bharrachd air còmhraidhean nam buidhnean fòcais.

Bidh luchd-cuideachaidh guth ag atharrachadh gu tur mar a bhios suaicheantasan agus luchd-cleachdaidh ag eadar-obrachadh le chèile. Is e an rud a tha a ’dèanamh luchd-cuideachaidh guth cho brosnachail gu bheil iad air am fighe a-steach do bheatha ar beatha, a’ tabhann sìmplidheachd agus beairteas de eadar-obrachadh nach robh luchd-cleachdaidh a-riamh roimhe. Bidh suaicheantasan a tha comasach air brath a ghabhail air miann mòr luchd-cleachdaidh timcheall air luchd-cuideachaidh guth chan ann a-mhàin a ’togail dhàimhean nas dlùithe leis an luchd-ceannach aca, ach cruthaichidh iad cothroman fàis mòr dhaibh fhèin. Marc Mac an Tàilleir, Prìomh Oifigear Eòlas, cleachdadh Eòlas Luchd-cleachdaidh Didseatach, aig Capgemini

Co-dhùnaidhean an Sgrùdadh Luchd-cleachdaidh air Malairt Guth:

  1. Bidh luchd-cuideachaidh guth ag atharrachadh e-malairt - Tha luchd-cleachdaidh a ’leasachadh roghainn làidir airson a bhith ag eadar-obrachadh le companaidhean tro luchd-cuideachaidh guth. Tha luchd-cleachdaidh taic guth an-dràsta a ’cosg 3% den chaiteachas iomlan luchd-cleachdaidh aca tro luchd-cuideachaidh guth, ach tha dùil gun àrdaich seo gu 18% anns na trì bliadhna a tha romhainn, a’ lughdachadh roinn nan stòran corporra (45%) agus làraich-lìn (37%). Fhad ‘s a tha sruthadh ciùil agus a’ sireadh fiosrachaidh fhathast mar na cleachdaidhean as mòr-chòrdte airson luchd-cuideachaidh guth an-diugh, tha còrr air trian den luchd-fhreagairt (35%) cuideachd air an cleachdadh gus toraidhean leithid grosairean, cùram dachaigh, agus aodach a cheannach.
  2. Tha luchd-cleachdaidh glè riaraichte leis an eòlas neach-taic guth - Tha luchd-cleachdaidh a bhios a ’cleachdadh luchd-cuideachaidh guth gu math dòchasach mun eòlas aca, le 71% riaraichte leis an neach-taic guth aca. Gu sònraichte, tha 52% de luchd-cleachdaidh a ’toirt luaidh air goireasachd, an comas rudan a dhèanamh gun làmhan (48%), agus fèin-ghluasad gnìomhan ceannach àbhaisteach (41%) mar na h-adhbharan as motha airson gum b’ fheàrr leotha luchd-cuideachaidh guth a chleachdadh thairis air aplacaidean gluasadach agus làraich-lìn. Tha comas an neach-cuideachaidh guth a bhith a ’tuigsinn an neach-cleachdaidh daonna aca deatamach cuideachd; Tha 81% de luchd-cleachdaidh ag iarraidh gum bi an neach-cuideachaidh guth a ’tuigsinn am fuaimneachadh agus an stràc.
  3. Gheibh luchd-cuideachaidh guth buannachdan cruaidh do luchd-reic agus suaicheantasan - Bidh suaicheantasan a bheir seachad deagh eòlasan neach-cuideachaidh guth a ’gineadh barrachd gnìomhachais agus conaltradh beòil beòil. Lorg an aithisg gum biodh 37% de luchd-cleachdaidh taic guth a ’co-roinn eòlas adhartach le caraidean is teaghlach, agus bhiodh eadhon 28% de dhaoine nach robh a’ cleachdadh an-dràsta ag iarraidh gluasad nas trice le branda às deidh eòlas adhartach. Tha seo co-ionann ri fìor bhuannachd ionmhasail a dh ’fhaodadh a bhith ann, leis gu bheil luchd-cleachdaidh deònach 5% a bharrachd a chosg le branda às deidh eòlas math le neach-taic guth

Is e co-dhùnaidhean Capgemini gum feum buidhnean malairt plana gnìomh a thogail sa bhad gus fuaim làidir a stiùireadh le guth Malairt còmhraidh ro-innleachd.

Luchdaich sìos am pàipear

Malairt guth

Foillseachadh: Tha mi a ’cleachdadh mo cheanglaichean ceangailte san dreuchd seo!

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.