An àithne margaidheachd ùr: teachd-a-steach, no eile

A ’fàs teachd-a-steach

cion-cosnaidh thuit e gu 8.4 sa cheud san Lùnastal, mar a bhios Ameireagaidh a ’faighinn air ais gu slaodach bho mhullach pandemic. 

Ach tha luchd-obrach, gu sònraichte proifeiseantaich reic is margaidheachd, a ’tilleadh gu cruth-tìre gu math eadar-dhealaichte. Agus tha e eu-coltach ri rud sam bith a chunnaic sinn a-riamh roimhe. 

Nuair a chaidh mi a-steach Salesforce ann an 2009, bha sinn air sàilean a ’chrìonaidh mhòir. Bha buaidh dhìreach aig ar inntinn mar luchd-margaidh air an teannachadh crios eaconamach a bha dìreach air tachairt air feadh na cruinne. 

B ’iad sin amannan caol. Ach cha robh e mar gum biodh an saoghal againn air a thionndadh bun-os-cionn. 

An-diugh, mar a bhios companaidhean a ’cuir sìos agus a’ gluasad ghoireasan, tha sgiobaidhean fo bharrachd cuideam na bha iad a-riamh gus teachd-a-steach a ghluasad. Agus eu-coltach ri 2009, an saoghal chan eil mar a bha e sa Ghearran. Bho thaobh practaigeach, chan eil na innleachdan àrd-cheangail a chaidh a chleachdadh gu h-eachdraidheil gus cùmhnantan a dhùnadh - leithid tachartasan, fèisteas agus coinneamhan pearsanta - ann tuilleadh. 

Aig an aon àm, tha cuotathan reic fhathast a ’dèanamh. Nuair a tha thu nad chompanaidh B2B, is dòcha le taic bho VCan àrd-amasach, chan urrainn dhut mulligan a ghabhail ann an 2020. Feumaidh tu a dhèanamh a-mach.  

Gu practaigeach, tha sin a ’ciallachadh gu bheil uallach air a h-uile duine taobh a-staigh buidheann a-nis airson teachd-a-steach ann an cruth air choreigin. Tha seo gu sònraichte fìor airson luchd-margaidh, a thèid a-nis a chumail gu ìrean sgrùdaidh nach fhacas riamh roimhe gus ROI a stiùireadh. Agus bidh sin ag atharrachadh atharrachaidhean eagrachaidh san àm ri teachd. 

An 3mh Linn de Margaidheachd 

Ùine airson leasan eachdraidh sgiobalta: Tha ceàird margaidheachd air a bhith a ’nochdadh caitheamh nam meadhanan o chionn fhada. Far am bi luchd-ceannach a ’cleachdadh meadhanan, tha luchd-margaidh air dòighean a lorg gus na meadhanan sin a chleachdadh gus an aire fhaighinn. 

Thòisich e leis a ’1mh Linn de Margaidheachd, is toil leam a bhith ag ainmeachadh an Mad Men Era. Bha an ùine seo às deidh a ’chogaidh air a stiùireadh cha mhòr gu tur le ceannach cruthachail - agus daor - ad. Cha robh anailisean agus tomhasan sòlaimte ann fhathast, agus bha soirbheachadh a bhathar a ’faicinn gu tric a’ crochadh air caochlaidhean seann lìonraidhean balaich cho math ri èifeachdas. Tha an t-seann adage de “leth de chaitheamh ad air a chaitheamh, chan eil fios againn dè an leth” a chaidh a chuir an seo gu cinnteach. 

An uairsin thàinig an eadar-lìn. Tha an Iarrtas-Gen Linn, no 2na Linn Margaidheachd. thòisich e aig toiseach an 21mh linn. Dh ’fhosgail seo an doras gu seanalan didseatach a chruthaich freagairt sa bhad agus glacadh dàta, a’ leigeil le luchd-margaidh buaidh na h-obrach aca a thomhas ann an dòighean ùra. 

Lean seo ann an saoghal cunntachalachd gu tur ùr, a ’leantainn gu stèidheachadh dreuchd CMO agus seilbh air an funail ceannach. Airson na 20 bliadhna a dh ’fhalbh, tha sinn air deuchainn a dhèanamh air a h-uile cliog, sealladh agus co-roinn, a’ tàillearachd iomairtean airson an èifeachd as motha. 

Agus an uairsin tha sinn air na stiùiridhean sin a thoirt seachad gu reicean gus an aonta a dhùnadh. 

Post-COVID, tha na làithean sin seachad. Chan urrainn dha margaidheachd a bhith a ’gearradh a-mach meadhan funail tuilleadh. Chan eil riochdairean reic a ’dùnadh na stiùiridhean sin gu pearsanta. Tha na modhan àrd-cheangail air falbh gus an tèid brath a bharrachd a thoirt seachad. 

Is dòcha nas cudromaiche, chan eil dùilean a ’feitheamh timcheall airson rudan a dhèanamh àbhaisteach mus ceannaich iad rudan. Tha iad fo chuideam nas motha cuideachd - agus tha sin a ’ciallachadh, ma tha iad a’ brobhsadh an làrach-lìn agad aig 3m a ’coimhead air fuasgladh fhaighinn an aon seachdain, feumaidh tu a bhith air am beulaibh, le fiosrachadh sònraichte a dh’ fhaodas an cùmhnant a dhùnadh. 

Is e seo an 3mh Linn de Margaidheachd, far a bheil an neach-ceannach, chan e am brand, a ’dearbhadh nuair a thèid ceannach a dhèanamh. Tha e air tachairt mu thràth ann am B2C, far an urrainn dhut rud sam bith a cheannach aig àm sam bith. Carson nach B2B cuideachd? Tha e na phrìomh chothrom do roinnean margaidheachd ceum a ghabhail agus seilbh a ghabhail air an làn funail, chan ann a-mhàin a thaobh gnìomhachas ùr, ach ann an ùrachadh agus leudachadh. 

Do luchd-margaidh, is e suidheachadh sinc no snàmh a tha seo, agus tha na buadhan soilleir: Gabhail a-steach teachd-a-steach a-nis, no cunnart a dhaingneachadh le reic. 

Teachd-a-steach, No eile 

Tha sinn air ìre tòiseachaidh a ruighinn airson CMOn: A bheil thu ann an seirbheis gu reic, no a bheil thu nad cho-aoisean?

Chanadh mòran CROs a ’chiad fhear. Tha margaidheachd air a bhith air a thomhas o chionn fhada le tomhasan bog mar mothachadh, cliogan agus stiùiridhean, ach tha sgiobaidhean reic beò agus a ’bàsachadh leis an comas aca cuotathan mìosail a bhualadh. 

Nas miosa na sin, dh ’fhaodadh cuid de CRO a bhith air am milleadh le oidhirpean margaidheachd. Dè a bheir an iomairt telebhisean nàiseanta sin gu dearbh? Cò mheud toradh a bhios an susbaint iomaill sin ag àrach? An fhiach e taic a thoirt don tachartas brìgheil sin? 

Is e sin còmhraidhean nach eil mòran de luchd-margaidh eòlach air teachd-a-steach vis-a-vis. Ach tha iad nas fheàrr a ’tòiseachadh a’ faighinn comhfhurtachd. Le reic is margaidheachd a-nis a ’caismeachd chun na tomhasan aca fhèin, agus a’ roinneadh an amas teachd-a-steach cumanta, chan eil àite ann airson siloes tuilleadh. Tha uallach air an dà roinn chan ann a-mhàin airson gnìomhachas ùr, ach airson gleidheadh ​​agus àrdachadh luchd-ceannach a tha ann. Is e an fhìrinn gu feum an dà sgioba na sgilean agus na lèirsinnean a bheir an sgioba eile seachad. 

Tha Linn Teachd-a-steach tha e mu dheidhinn a bhith a ’mapadh a’ chuairt-beatha làn agus a ’dèanamh an fheum as fheàrr de gach puing-ceangail, ge bith cò às a tha e a’ tighinn. Chan urrainn dhut a bhith a ’cuimseachadh air teachdaichean thar a’ chuairt-beatha gu lèir mura h-eil togail, ceangal, dùnadh agus dàta agad uile fo aon mhullach. 

Aig deireadh an latha, is e luchd-margaidh a dh ’fheumas a bhith a’ dùsgadh agus a ’fàileadh a’ chofaidh. Gheibh an fheadhainn a tha a ’co-thaobhadh an oidhirpean ri teachd-a-steach cathair aig a’ bhòrd. Thèid an fheadhainn nach bi an dàrna cuid a thoirt a-steach don roinn reic, no bidh iad a ’toirt air falbh an ath-thòiseachadh.

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.