Analytics & Deuchainn-susbaint MargaideachdComasachaidh reicRannsaich Margaideachd

Myth of Attribution

Is e aon de na sleamhnagan air am bi mi a ’bruidhinn anns cha mhòr a h-uile còmhradh a th’ agam le gnìomhachasan fear ris an can mi uirsgeul buileachaidh. Ann an siostam tomhais sam bith, is fheàrr leinn riaghailtean giùlain boolean agus air leth. Ma tha seo, an uairsin sin. Tha e na dhuilgheadas, ge-tà, oir chan ann mar sin a tha co-dhùnaidhean ceannach gan dèanamh. Chan eil diofar a bheil thu nad neach-cleachdaidh no ma tha thu nad ghnìomhachas - chan e dìreach fìrinn na turas luchd-ceannach.

Is e cùis puing mo cheannach de Aotrom Trom Anabarrach. Chunnaic mi an othail air-loidhne nuair a chaidh a chuir air bhog an toiseach, ach cha robh feum agam air. Aig an àm, cha robh mi cuideachd nam phrìomh chleachdaiche. Ach mar a ghluais mi barrachd is barrachd de na ceannach gnìomhachais againn gu Amazon, a ’tighinn còmhla ri Prime, agus a’ faighinn luingearachd taobh a-staigh latha, dh ’atharraich mo bheachd air Amazon.

Cha robh fios agam fhathast mu dheidhinn Aotrom Trom Anabarrach, ged. Aon latha air Facebook, Marc Schaefer rinn e beachd inntinneach. Dh ’ainmich e gu robh e a’ bruidhinn ris an Amazon Echo aige barrachd is barrachd mar gum b ’e duine san t-seòmar a bh’ ann. Mar gach cuid tech geek agus dealasach Amazon, bha mi air leth inntinneach.

Attribution First-Touch

Gu teicnigeach, chanainn gur e sin a’ chiad sealladh de mo thuras teachdaiche. Ghluais mi bho Facebook a-null gu Amazon far an do leugh mi duilleag an toraidh. Bha e a’ coimhead gu math fionnar ach cha b’ urrainn dhomh a’ chosgais fhìreanachadh aig an àm sin. Ghluais mi an uairsin a-null gu YouTube a dh’fhaicinn dè seòrsa rudan math a bha daoine a’ dèanamh taobh a-muigh an stuth margaidheachd.

Thill mi air ais gu Amazon agus leugh mi tro na lèirmheasan 1-star agus chan fhaca mi dad a chuir casg orm an inneal a cheannach… taobh a-muigh no a ’phrìs. Cha b ’urrainn dhomh an dèideag ùr a dhearbhadh aig an àm.

Attribution Last-Touch

Airson an ath sheachdain no mar sin nuair a bha mi a ’seòladh air an lìon, chaidh cuid de shanasan ath-mhargaidheachd airson an Aotrom Trom Anabarrach popped suas. Mu dheireadh fhuair mi grèim air aon de na sanasan agus cheannaich mi an inneal. Bhithinn a ’sgrìobhadh beagan pharagrafan mu dheidhinn cho dèidheil’ s a tha mi air, ach chan e sin adhbhar na dreuchd seo.

Is e adhbhar na dreuchd seo bruidhinn air càite an deidheadh ​​reic an Amazon Echo seo a ràdh. Mas e a ’chiad shealladh a th’ ann, bhiodh e air a thoirt dha Mark mar neach-buaidh ... eadhon ged nach eil e a ’toirt buaidh air innealan agus teicneòlas. Chanainn gu robh an iomradh aig Mark mun Echo nas motha de ghnìomhachd mothachaidh na mo thuras teachdaiche. Sin càite mus tug mi iomradh air Mark bha mi mothachail air sòghalachd agus measgachadh fheartan Echo.

Mas e am modail buileachaidh an suathadh mu dheireadh, bhiodh sanasachd pàighte agus ath-mhargaidheachd mar thùs an reic. Ach cha robh iad dha-rìribh. Ma dh ’fhaighnicheas tu dhomh dè an ro-innleachd margaidheachd a thug orm a chreidsinn an Echo a cheannach, bhithinn a’ freagairt:

Chan eil fios agam.

Cha robh e idir ro-innleachd singilte a thug orm an Echo a cheannach, b’ e sin iad uile. B’ e beachd Mark a bh’ ann, b’ e an rannsachadh agam airson bhideothan a chaidh a chruthachadh leis an neach-cleachdaidh, b’ e an lèirmheas agam air droch lèirmheasan, agus b’ e na sanasan ath-mhargaidheachd a bh’ ann. Ciamar a tha sin a’ freagairt air funail tionndaidh Google Analytic? Chan eil… mar nach eil a’ mhòr-chuid de thursan luchd-ceannach.

Tha mi air sgrìobhadh mu dheidhinn prìomh ghearan margaidheachd inbound agus buadhachadh an iuchair.

Trèanadh ro-innseach

Tha roghainn eile ann ach tha e gu math toinnte. Predictive anailisean is urrainn dhut giùlan reic a choimhead thar gach meadhan agus ro-innleachd agus mar a nì thu atharrachaidhean, faodaidh e tòiseachadh air a ’ghnìomhachd buntainneach a cheangal ris na reicean iomlan. Faodaidh na h-einnseanan sin ro-innse mar a bheir ìsleachadh no àrdachadh buidseit no gnìomhachd ann an ro-innleachd margaidheachd sònraichte buaidh air a ’bhun-loidhne iomlan.

Mar a tha thu a ’coimhead ris na h-oidhirpean margaidheachd agad, tha e deatamach gun aithnich thu gu bheil eadhon margaidheachd aig nach eil tionndadh le buaidh dhìreach a’ toirt buaidh iomlan air pròiseas co-dhùnaidhean an neach-ceannach. Agus tha a ’bhuaidh fada seachad air na h-oidhirpean margaidheachd againn - tha eòlas iomlan neach-seallaidh a’ cur ris an turas.

Seo eisimpleir shìmplidh: Tha stòr agad fhèin agus gearraich do luchd-obrach glanaidh. Chan e gu bheil an stòr agad salach, ach is dòcha nach eil e cho spotach ‘s a bha e roimhe. Is e an toradh gu bheil na reic agad a ’tuiteam uiread de luchd-ceannach finicky dìreach nach eil a’ faireachdainn gu bheil e cho glan ris a ’bhùth nàbachd eile. Ciamar a tha thu a ’toirt cunntas air an seo anns na h-oidhirpean margaidheachd agad? Is dòcha gu bheil thu eadhon air do chaitheamh margaidheachd a mheudachadh aig an àm seo ach chrìon reic iomlan. Chan eil dad loidhne “fìor-ghlan” sa bhuidseat margaidheachd agad ... ach tha fios agad gu bheil buaidh aige.

An-diugh, feumaidh companaidhean bun-loidhne de shusbaint. Bho làrach-lìn glan, freagairteach, gu artaigilean leantainneach a bhios a ’togail an creideas, a’ cleachdadh chùisean, pàipearan geal, agus infographics. Tha iad uile air an roinn, agus luach a bharrachd tro shianalan sòisealta. Tha iad uile air an ùrachadh airson innealan rannsachaidh. Bidh iad uile a ’cur ri cuairt-litir post-d a bhios ag àrach na tha san amharc.

Tha e uile deatamach - chan eil aon ann a nì thu malairt airson an tè eile. Is dòcha gum bi thu airson an cothromachadh gu h-iomchaidh mar a chì thu a ’bhuaidh aca, ach chan eil gin dhiubh roghainneil ann an làthaireachd margaidheachd air-loidhne iomlan.

Douglas Karr

Douglas Karr tha CMO de OSNAIDHEAN BHO IFRINN agus am fear a stèidhich an Martech Zone. Tha Douglas air dusanan de luchd-tòiseachaidh soirbheachail MarTech a chuideachadh, air cuideachadh le dìcheall iomchaidh de chòrr air $ 5 billean ann an togail agus tasgaidhean Martech, agus a’ leantainn air adhart a ’cuideachadh chompanaidhean ann a bhith a’ buileachadh agus ag fèin-ghluasad an ro-innleachdan reic is margaidheachd. Tha Douglas na chruth-atharrachadh didseatach a tha aithnichte gu h-eadar-nàiseanta agus eòlaiche agus neach-labhairt MarTech. Tha Dùbhghlas cuideachd na ùghdar foillsichte air iùl Dummie agus leabhar stiùireadh gnìomhachais.

artaigealan co-cheangailte

Putan air ais dhan mhullach
Dùin

Adblock air a lorg

Martech Zone comasach air an t-susbaint seo a thoirt dhut gun chosgais sam bith oir bidh sinn a’ dèanamh airgead air an làrach againn tro theachd-a-steach sanasachd, ceanglaichean ceangailte, agus urrasachd. Bhithinn toilichte nan toireadh tu air falbh an neach-bacadh sanasachd agad fhad ‘s a tha thu a’ coimhead air an làrach againn.