KWI: CRM aonaichte, POS, e-malairt agus marsantachd airson luchd-reic speisealta

Tha Àrd-ùrlar Malairt Aonaichte KWI na fhuasgladh stèidhichte air sgòthan, deireadh-gu-deireadh airson luchd-reic sònraichte. Tha fuasgladh KWI, a tha a ’toirt a-steach POS, Marsantachd, agus e-Malairt air an cumhachd bho aon stòr-dàta, a’ toirt eòlas omni-sianal gu tur gun fhiosta do luchd-reic. Riaghladh Dàimh Luchd-ceannach Àrd-ùrlar Malairt Aonaichte KWI (CRM) - cruinnich dàta ann an ùine fhìor, gus am bi fiosrachadh ùraichte aig na seanalan agad uile. Chì luchd-reic reic inbhe VIP, tachartasan sònraichte leithid co-làithean breith, ceann-bliadhna agus luchd-brosnachaidh eile, air an comharrachadh aig POS gu

Acquia: Dè a th ’ann an Àrd-ùrlar Dàta Luchd-cleachdaidh?

Mar a bhios luchd-ceannach a ’conaltradh agus a’ cruthachadh ghnothaichean leis a ’ghnìomhachas agad an-diugh, tha e a’ sìor fhàs doirbh sealladh meadhanach fhaighinn den neach-ceannach ann an àm fìor. Bha coinneamh agam madainn an-diugh le neach-dèiligidh againn fhìn a bha a ’faighinn dìreach na duilgheadasan sin. Bha an reiceadair margaidheachd post-d aca eadar-dhealaichte bhon àrd-ùrlar teachdaireachdan gluasadach aca taobh a-muigh an stòr dàta aca fhèin. Bha luchd-ceannach ag eadar-obrachadh ach leis nach robh an dàta meadhanach air a shioncronachadh, bha teachdaireachdan uaireannan air an toirt air no

A bheil giùlan bhùthan millennial gu math eadar-dhealaichte?

Aig amannan bidh mi a ’gearan nuair a chluinneas mi an teirm millennial ann an còmhradh margaidheachd. Anns an oifis againn, tha mi air mo chuairteachadh le millennials agus mar sin tha na stereotypes de bheus obrach agus làn-chòir a ’toirt orm a bhith cringe. Tha fios aig a h-uile duine a tha fios agam gu bheil aois a ’putadh am putan agus dòchasach san àm ri teachd. Tha mi dèidheil air millennials - ach chan eil mi a ’smaoineachadh gu bheil iad air an spraeadh le dust draoidheil a tha gan dèanamh ro eadar-dhealaichte bho dhuine sam bith eile. Tha na millennials leis a bheil mi ag obair gun eagal ... coltach ri

Dealbh de ghiùlan ceannach luchd-cleachdaidh Omnichannel

Tha ro-innleachdan Omnichannel a ’fàs nas cumanta airson an cur an gnìomh leis gu bheil solaraichean sgòthan margaidheachd a’ tabhann ro-innleachdan agus tomhas nas teann de ro-innleachdan thairis air turas an neach-cleachdaidh. Bidh cumail sùil air ceanglaichean agus briosgaidean a ’toirt cothrom do eòlas gun fhiosta, ge bith dè an t-sianal, a dh’ aithnicheas an àrd-ùrlar far a bheil an neach-cleachdaidh agus a ’putadh teachdaireachd margaidheachd a tha buntainneach, buntainneach don t-sianal, agus gan stiùireadh troimhe gu ceannach. Dè a th ’ann an Omnichannel? Nuair a bhios sinn a ’bruidhinn mu dheidhinn seanalan ann am margaidheachd, tha sinn a’ bruidhinn

Dè na teicneòlasan a tha luchd-margaidh ìre-C a ’tasgadh ann?

Choilean Black Ink Sgrùdadh Margaidheachd C-ìre 2016, a ’sgrùdadh luchd-margaidh bho na 2000 prìomh chompanaidhean as motha anns na Stàitean Aonaichte a rèir teachd-a-steach bliadhnail le buidseat margaidheachd cruinnichte de $ 5 billean dollar ann an saothair agus cosgaisean. Is e prìomh ionnsachadh bho phrìomhachasan Margaidean Sgrùdaidh Black Ink a bhith a ’toirt air adhart iomchaidheachd branda agus cudromachd teachdaiche a dh’ fheumas leasachadh mòr airson bun-structar Teicneòlas Margaidheachd agus comasan omni-channel. Is e an aon chothrom air mion-sgrùdadh adhartach gus co-dhùnaidhean nas glice a dhèanamh

Dè a th ’ann an Omni-Channel? Ciamar a tha e a ’toirt buaidh air reic an t-seusan saor-làithean seo?

O chionn sia bliadhna, b ’e an dùbhlan as motha a bha aig margaidheachd air-loidhne an comas a bhith ag amalachadh, a’ co-thaobhadh, agus an uairsin a ’cumail smachd air teachdaireachdan air feadh gach seanail. Mar a nochd seanalan ùra agus mar a bha fèill mhòr orra, chuir luchd-margaidh barrachd bhagaichean agus barrachd spreadhaidhean ris a ’chlàr riochdachaidh aca. B ’e an toradh (a tha fhathast cumanta), cnap mòr de shanasan agus teachdaireachdan reic air an gluasad sìos amhach gach dùil. Tha an cùl-taic a ’leantainn - le luchd-cleachdaidh troimh-chèile a’ dì-chlàradh agus a ’falach bho na companaidhean a tha iad a’ dèanamh

Iomairtean B2C ioma-seanail a ’faighinn toradh nas motha de 24% air tasgadh

B ’e aon de na h-adhbharan a chaidh mi a-steach do ghnìomhachas gum faca sinn gnìomhachasan a’ strì gu mòr le bhith a ’riaghladh na seanailean margaidheachd aca. Bha oidhirpean silo'd aig corporaidean iomairt nas motha ann an rannsachadh, sòisealta, margaidheachd post-d, agus reic aig nach robh co-òrdanachadh sam bith. A bharrachd air an sin, b ’e measgachadh agus co-òrdanachadh oidhirpean margaidheachd ioma-seanail a mheudaich an tasgadh toraidh. Chan e suim nan seanalan a th ’ann, is e an comas a th’ ann momentum a thogail agus àrdachadh gu exponentially