eadar-obrachadh luchd-cleachdaidh

  • CRM agus Àrd-chabhsairean Dàta CRM agus eòlas teachdaiche

    Seachd ceumannan gus coinneachadh ri eòlas teachdaiche riatanach agus àiteach luchd-ceannach airson beatha

    Fàgaidh luchd-ceannach às deidh aon droch eòlas leis a’ chompanaidh agad, a tha a’ ciallachadh gur e eòlas teachdaiche (CX) an diofar eadar dearg is dubh anns a’ leabhar-cunntais gnìomhachais agad. Mura h-urrainn dhut eadar-dhealachadh le bhith a’ lìbhrigeadh eòlas iongantach gun oidhirp gu cunbhalach, gluaisidh do luchd-ceannach air adhart chun cho-fharpais agad. Tha an sgrùdadh againn, stèidhichte air sgrùdadh de 1,600 proifeasanta reic is margaidheachd cruinneil…

  • Teicneòlas a tha a ’tighinn am bàrr Margaidheachd còmhraidh na cleachdaidhean as fheàrr airson Chatbots

    5 leasanan air an ionnsachadh bho chòrr air 30 millean neach-cleachdaidh aon-ri-aon ann an 2021

    Ann an 2015, chuir mo cho-stèidheadair agus mi romham atharrachadh a dhèanamh air an dòigh sa bheil luchd-margaidh a’ togail dhàimhean leis an luchd-ceannach aca. Carson? Bha an dàimh eadar luchd-ceannach agus na meadhanan didseatach air atharrachadh gu bunaiteach, ach cha robh margaidheachd air a thighinn air adhart leis. Chunnaic mi gu robh duilgheadas mòr comharra-gu-fuaim ann, agus mura robh suaicheantasan gu math buntainneach, cha b’ urrainn dhaibh an comharra margaidheachd aca fhaighinn làidir gu leòr airson a bhith…

  • Analytics & Deuchainn
    teicneòlas margaidheachd tasgaidhean.png

    Dè na teicneòlasan a tha luchd-margaidh ìre-C a ’tasgadh ann?

    Black Ink performed a C-level 2016 Marketing Study, surveying marketers from the top 2000 largest companies in the United States by annualized revenue with a collective marketing budget of $5 billion dollars in labor and costs. Key Learnings from Black Ink’s Study Marketers’ priorities are to further advance brand relevancy and customer-centricity that will require dramatic improvement for Marketing Technology…

  • -susbaint MargaideachdSDL CXC

    SDL: Co-roinn teachdaireachdan aonaichte leis na teachdaichean cruinneil agad

    An-diugh, bidh luchd-margaidh a tha a’ coimhead airson an dòigh as luaithe agus as sgiobalta air eòlas an luchd-ceannach a riaghladh a’ tionndadh an cinn chun sgòth. Leigidh seo le dàta teachdaiche gu lèir sruthadh a-steach agus a-mach à siostaman margaidheachd gun fhiosta. Tha e cuideachd a’ ciallachadh gum bi pròifilean teachdaiche an-còmhnaidh ag ùrachadh agus seataichean dàta teachdaiche air an cruthachadh gu fèin-ghluasadach ann an àm fìor, a’ toirt sealladh làn-amalaichte de…

  • Analytics & Deuchainnconaltradh le transera

    Transera: Analytics Com-pàirteachadh Luchd-ceannach airson Ionadan Fiosrachaidh

    Transera offers a Software as a Service, cloud-hosted analytics platform for call centers to measure customer engagement. The Transera Customer Engagement Analyzer is an interactive analytics application to perform analysis on customer interactions and agent activity to determine what produces the best business outcomes. These insights can then be used to change the behavior of agents and on-premise and cloud-based…