Toraidhean an t-suirbhidh: Ciamar a tha luchd-margaidh a ’freagairt ris a’ ghalar sgaoilte agus glas?

Freagairt Margaidheachd Anns a ’Pandemic

Mar a dh ’fhàsas an glasadh agus barrachd luchd-obrach a’ tilleadh don oifis, bha ùidh againn ann a bhith a ’sgrùdadh na dùbhlain a tha air a bhith aig gnìomhachasan beaga mar thoradh air galar lèir-sgaoilte Covid-19, na tha iad air a bhith a’ dèanamh a thaobh glasadh gus an gnìomhachas aca a leasachadh, àrdachadh sam bith a rinn iad , an teicneòlas a tha iad air a chleachdadh thar na h-ùine seo, agus dè na planaichean agus an sealladh a tha aca airson an ama ri teachd. 

An sgioba aig Tech.co rinn iad sgrùdadh air 100 gnìomhachas beag mu mar a tha iad air riaghladh aig àm an glasaidh.

  • Thuirt 80% de shealbhadairean gnìomhachasan beaga gu bheil Covid-19 air droch bhuaidh air a ’ghnìomhachas aca, ach tha 55% a’ faireachdainn gu math dòchasach san àm ri teachd
  • Tha 100% den luchd-fhreagairt air a bhith a ’cleachdadh glasadh sìos gus an gnìomhachas a thogail, leis a’ mhòr-chuid ag amas margaidheachd, ceangal ri luchd-ceannach, agus àrdachadh sgilean.
  • Tha 76% air àrd-sgilean aig àm a ’ghlasaidh - le SEO, meadhanan sòisealta, ag ionnsachadh cànan ùr, agus anailisean dàta mar na sgilean ùra as cumanta ri ionnsachadh.

Bha na gnìomhachasan a chaidh an sgrùdadh bho mheasgachadh de ghnìomhachasan, ach b ’iad na roinnean as cumanta seirbheisean B2B (28%), bòidhchead, slàinte & sunnd (18%), reic (18%), bathar-bog / tech (7%), agus siubhal ( 5%).

Na dùbhlain gnìomhachais a tha mu choinneamh

B ’e na dùbhlain as cumanta do ghnìomhachasan nas lugha de reic (54%), air a leantainn le bhith ag ath-eagrachadh cuirmean toraidh agus tachartasan (54%), a’ strì ri cosgaisean luchd-obrach agus gnìomhachais (18%) a phàigheadh, agus a ’toirt buaidh air cothroman tasgaidh (18%).

Na Freagairtean Gnothachais

Thuirt a h-uile neach-freagairt a chaidh an sgrùdadh gu robh iad air an ùine a chleachdadh fo ghlasadh gu cinneasach gus an gnìomhachas aca fhàs.

Chan eil e na iongnadh gu bheil a ’mhòr-chuid air tòiseachadh a’ cuimseachadh air nas urrainn dhaibh a thabhann air-loidhne, agus a ’togail suas na ro-innleachdan margaidheachd didseatach aca, le bhith a’ cruthachadh susbaint ùr (88%) agus tairgsean air-loidhne (60%), a ’cumail no a’ frithealadh thachartasan air-loidhne (60%), a ’dèanamh ceangal le luchd-ceannach (57%), agus àrdachadh sgilean (55%) mar na rudan as cumanta ri dhèanamh a thaobh glasadh. 

Thuirt cuid gu robh cuid aca deimhinneach toraidhean mar thoradh air Covid-19, a ’toirt a-steach àrdachadh ann an reic air-loidhne, barrachd ùine a bhith ag amas air margaidheachd, fàs air an liosta puist aca, ag ionnsachadh rudan ùra, cur air bhog toradh ùr, agus a’ faighinn eòlas nas fheàrr air an luchd-ceannach.

B ’e na sgilean ùra as cumanta a dh’ fhaodadh daoine a leasachadh ionnsachadh SEO (25%), meadhanan sòisealta (13%), ionnsachadh cànan ùr (3.2%), sgilean dàta (3.2%), agus PR (3.2%).

Cleachdadh teicneòlais

Tha teicneòlas air a bhith air leth cudromach ann an soirbheachas gnìomhachais thar na h-ùine seo. B ’e Zoom, WhatsApp, agus post-d na dòighean as cumanta air conaltradh le luchd-obrach, agus b’ e margaidheachd meadhanan sòisealta, margaidheachd post-d, co-labhairtean lìn, agus làrach-lìn no stòr air-loidhne na dòighean teicneòlais as buannachdail. Tha a ’mhòr-chuid air glasadh a chleachdadh gus an làrach-lìn aca ùrachadh, le 60% a’ tilgeil air an làrach làithreach aca agus 25% a ’togail fear ùr.

Comhairle do Ghnìomhachasan Beaga

A dh ’aindeoin na duilgheadasan a bha romhpa, fhreagair 90% gu robh sealladh adhartach no dòchasach aca airson àm ri teachd a’ ghnìomhachais aca. Dh ’iarr sinn air luchd-freagairt comhairle a thoirt do ghnìomhachasan beaga eile rè na h-ùine seo. Is iad sin na rudan as cumanta a chaidh ainmeachadh:

Pivot agus Dèan prìomhachas 

Thug grunn luchd-freagairt iomradh air na tha thu math air agus fios a bhith agad dè a tha ag obair:

Cleachd an ùine seo gus na tha thu math mu thràth a gheurachadh.

Eòsaph Hagen bho Streamline PR

Cuir fòcas air do neartan, na dèan cus deuchainn. Dèan barrachd de na bhios ag obair dhut a thaobh togail teachdaiche agus cuir fòcas air an sin. Dhuinne, is e sin margaidheachd post-d agus tha sinn air dùblachadh sìos air.

Dennis Vu à Ringblaze

Faigh an cothromachadh ceart eadar gearradh chosgaisean agus tasgadh san àm ri teachd. Faic seo mar chothrom a dhol an sàs, earbsa agus dìlseachd a thogail.

Sara Price bhon t-seirbheis coidsidh gu fìrinneach

Dèan deuchainn air rudan ùra & bi lùthmhor 

Thuirt cuid eile gur e a-nis an t-àm as fheàrr airson a bhith lùthmhor, agus rudan ùra a leasachadh agus fheuchainn air an luchd-èisteachd agad, gu sònraichte ann an àm mì-chinnt.

Tha sùbailteachd bunaiteach, tha cùisean a ’gluasad cho luath fad na h-ùine gum feum thu sùil a chumail air na naidheachdan agus na gluasadan, agus freagairt gu luath.

Lottie Boreham à BOOST & Co.

Gabh ceum air ais agus ro-innleachd, gus an ùine agad a chleachdadh gu ciallach. Dèan deuchainn air tairgsean ùra air a ’bhunait luchd-ceannach a th’ agad, tweak iad, agus an uairsin dèan a ’chiad chuairt neo-iomlan.

Michaela Thomas bho The Thomas Connection

Coimhead airson cothroman a tha gun samhail don t-suidheachadh. Tha sinn a ’dèanamh an fheum as fheàrr den ùine glasaidh le bhith a’ toirt seachad comhairle togail an-asgaidh bho chom-pàirtichean na companaidh.

Kim Allcott bho Allcott Associates LLP

Ruig a-mach agus cuir eòlas air an luchd-ceannach agad

Bha cudromachd eòlas agus tuigse do luchd-ceannach agus na feumalachdan aca gu mòr anns a ’chomhairle a thug gnìomhachasan. Faodaidh gnìomhachasan glasadh a chleachdadh gus fòcas a chuir air ro-innleachdan glèidhidh luchd-cleachdaidh a thogail.

Is dòcha gu bheil e a ’coimhead mì-choltach ach gu dearbh glas sìos do niche, mìnich do neach-ceannach air leth freagarrach am fear a tha thu foirfe dha. Smaoinich mun deidhinn agus an dùbhlan a tha aca an-dràsta. Nam biodh tu nam brògan dè a bhiodh tu a ’lorg an-dràsta? An uairsin dèan cinnteach gu bheil an toradh no an t-seirbheis agad gu soilleir a ’bruidhinn ris an fhuasgladh sin. Tha sinn a ’dèanamh mearachd a bhith a’ bruidhinn mu ar deidhinn nuair a dh ’fheumas sinn a bhith a’ bruidhinn mu dheidhinn agus ri ar teachdaichean. ” thuirt

Kim-Adele Platts de Coidseadh Gnìomhach

Bho shealladh B2B, tha mi a ’smaoineachadh gu bheil e cudromach conaltradh a chumail ris an luchd-ceannach agad agus leigeil leotha tuigsinn gu bheil thu ann airson an cuideachadh agus taic a thoirt dhaibh tron ​​àm dùbhlanach seo. Mar sin, ge bith a bheil sin a ’toirt a-mach susbaint cuideachail gus an èiginn a stiùireadh, no a bhith cinnteach gu bheil seirbheisean luchd-cleachdaidh rim faighinn gus dèiligeadh riutha, tha e cudromach conaltradh fhosgladh tràth agus cumail a’ bruidhinn ris an neach-dèiligidh agad.

Jon Davis bhon chompanaidh tech Medius

Bruidhinn agus dèan ceanglaichean ris an luchd-ceannach agad. Faigh a-mach dè a tha iad ag iarraidh ort a dhèanamh gus an suidheachadh aca a chuideachadh. Cleachd an ùine seo gus susbaint a chruthachadh a tha math airson a-nis agus airson an àm ri teachd oir cha bhith an ùine seo gu bràth.

Calypso Rose den bhùth air-loidhne, Indytute

Fòcas air Margaidheachd

Aig amannan crìonaidh eaconamach, gu tric feumaidh companaidhean gearraidhean a dhèanamh. Gu tric, is e am buidseat margaidheachd is sanasachd a tha air a ghearradh. Ach, chomharraich mòran de luchd-freagairt cho cudromach sa tha e gum bi do mhargaidheachd ceart.

Tha daoine nas fhosgailte na bha e a-riamh airson còmhraidhean air-loidhne, na meadhanan sòisealta aca a chleachdadh, agus ceangal a dhèanamh ri daoine ùra. Tha leasachadh làrach-lìn math agus èifeachdach nas cudromaiche na bha e a-riamh.

Julia Ferrari, Dealbhadair lìn

Gabh ceum air ais bho bhith a ’feuchainn ri fàs an-dràsta agus smaoinich‘ dè na còmhraidhean as urrainn dhomh tòiseachadh a-nis a dh ’fhaodadh a thighinn gu bhith na chòmhradh le teachdaichean a dh’ fhaodadh a bhith ann an 8-10 mìosan? ’. Is e deagh chothrom a th ’ann an Lockdown a bhith ag obair air pròiseactan margaidheachd fad-ùine.

Joe Binder bho bhuidheann branndaidh WOAW

Tha làrach-lìn math cudromach. Dèan e mar do bhrand pearsanta. Taisbeanadh teisteanasan bho luchd-dèiligidh gus earbsa a thogail agus sealltainn gu bheil fios agad dè a tha thu a ’dèanamh. Cleachd teicneòlas (co-labhairt bhidio agus earrannan sgrion) gus eadar-obrachadh agus taisbeanadh do luchd-dèiligidh. Tha coigrich a ’fàs nas comhfhurtail le bhith a’ dèanamh gnìomhachas air-loidhne. Seall d ’aghaidh agus thoir seachad fuasglaidhean air na duilgheadasan aca. Mura h-eil eòlas agad no ma tha feum agad air cuideachadh ann an raon sònraichte, lorg neach-cuideachaidh brìgheil. Bidh sinn a ’cleachdadh luchd-cuideachaidh gus cuideachadh le sgrìobhadh blog, cruthachadh grafaigean, agus riaghladh CRM.

Chris Abrams bho Abrams Insurance Solutions

Ro-innleachdan Glèidhidh Luchd-ceannach

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.