Meadhanan Sòisealta agus Stiùireadh Gearain

ceistean bheachdan

Sa mhadainn bha mi a ’leughadh pàipear geal mòr a chaidh a lorg tro làrach Aprimo, air ag aonachadh meadhanan sòisealta.

Chan fheum luchd-margaidh tòiseachadh bhon toiseach gus comasan atharrachadh geama meadhanan sòisealta a thoirt a-steach don mheasgachadh conaltraidh a th ’ann. Le bhith a ’làimhseachadh nam meadhanan sòisealta mar leudachadh air na meadhanan ùra agus Web 1.0, tha luchd-margaidh a’ gabhail brath air na comasan ùra aca taobh a-staigh an leud-bann agus na goireasan a tha rim faighinn.

Bidh am pàipear geal a ’bruidhinn ris an dreuchdan reic agus margaidheachd air a thionndadh air ais. Feumaidh luchd-margaidh - nach àbhaist a bhith a-riamh a ’conaltradh ris a’ phoball - an suaicheantas a chonaltradh agus a riaghladh gu poblach. Feumaidh iad seo a choileanadh gun trèanadh sam bith riaghladh gearain. Bhruidhinn mi air seo cuideachd na mo taisbeanadh aig Webtrends Engage.

Aig an aon àm, tha ar Thathas an dùil gun gabh luchd-reic ri dreuchdan anns na meadhanan sòisealta, a ’cur an gnìomh dòighean margaidheachd is conaltraidh aon-ri-mòran nach do choilean iad a-riamh.

Tha am pàipear geal a ’dèanamh ceithir molaidhean:

  • Stèidhich àite fòcas le bhith a ’cur cuideigin bhon luchd-margaidheachd os cionn nam meadhanan sòisealta. Bu chòir uallach a bhith air an neach seo ro-innleachd meadhanan sòisealta margaidheachd a dhealbhadh, a ’toirt a-steach pròiseas a chruthachadh a shuidhicheas crìochan air an tèid carbadan a chleachdadh, mar a thèid an riaghladh, agus cò na daoine a bu chòir a shònrachadh dhaibh a rèir poileasaidh corporra.
  • Co-obraich le gnìomhan eile a tha a ’gabhail pàirt anns a’ chearcall ceannach nas motha, a ’toirt a-steach seirbheis teachdaiche agus stiùireadh toraidh. Ro 2010, bidh barrachd air 60% de chompanaidhean Fortune 1000 le làrach-lìn air seòrsa de choimhearsnachd air-loidhne a chleachdadh airson adhbharan dàimh teachdaiche. Ach, tha e cudromach gum bi margaidheachd a ’faicinn àite nam meadhanan sòisealta ann a bhith a’ taisbeanadh ghnìomhachdan bhon fheadhainn a tha postsales seirbheis teachdaiche air an stiùireadh gus dèanamh cinnteach gu bheil seilbh air a riarachadh gu ceart thairis air na diofar dhleastanasan a tha a ’gabhail pàirt ann an coileanadh ro-innleachd CRM nas motha a’ chompanaidh.
  • Faigh daoine bhon luchd-margaidheachd gu trèanadh reic, gu sònraichte an fheadhainn a tha a ’dol an sàs ann am fòraman sòisealta a bheir comas do chonaltradh aon-ri-aon. Tha luchd-margaidh aig nach eil trèanadh no eòlas ann an “riaghladh gearain” gu sònraichte so-leònte ann an saoghal nam meadhanan sòisealta, leis gu bheil luchd-ceannach gu saor a ’càineadh solaraiche agus a thoraidhean ann am fòraman poblach.
  • Bi mar eadar-ghluasad le stiùirichean reic agus luchd-reic a tha airson pàirt a ghabhail anns na meadhanan sòisealta, gu sònraichte àiteachan far am bi iad a ’conaltradh aon-ri-mòran, agus a bhith air an trèanadh leis an aon stiùireadh deasachaidh a thèid a thoirt do phroifeiseantaich margaidheachd is conaltraidh gus dèanamh cinnteach à dìon a’ bhrand agus teachdaireachdan cunbhalach.

Tha mi air beagan stiùiridh a thoirt seachad airson luchd-reic gus tòiseachadh air gabhail ris na meadhanan sòisealta - ach tha am pàipear geal a ’toirt mion-fhiosrachadh mòran a bharrachd bho ro-innleachd corporra iomlan. Tha mi cuideachd air a bhith a ’frithealadh trèanadh reic thairis air a ’bhliadhna a dh’ fhalbh agus bhiodh e air a mholadh gu mòr do luchd-margaidh! Tha mi a ’dèanamh agallamh le Bill Godfrey, Ceannard Aprimo an-diugh, agus bidh sinn a ’bruidhinn air na h-uinneanan sin - coimhead airson bhidio ri thighinn!

Dealbh-sgrìn 2010 03 02 aig 10.37.05 AMTha bathar-bog margaidheachd aonaichte Aprimo, air iarrtas, a ’toirt comas do luchd-margaidh B2C agus B2B a bhith a’ stiùireadh àite caochlaideach margaidheachd le bhith a ’gabhail smachd air buidseatan agus caitheamh, a’ cur às do silos a-staigh le sruthan obrach sgiobalta agus a ’cur an gnìomh iomairtean ioma-seanail ùr-ghnàthach gus ROI a ghabhas tomhas a stiùireadh. bho na Aprimo làrach-lìn.

aon beachd ann

  1. 1

    Tha na meadhanan sòisealta gu cinnteach a ’brosnachadh ath-smaoineachadh“ roinnean ”leis gu bheil na loidhnichean uile a’ fàs doilleir. Math airson gnìomhachas.
    Bhile

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.