Na prìomh ghnìomhan margaidheachd air-loidhne airson gnìomhachasan beaga is meadhanach
Emarsys, prìomh sholaraiche bathar-bog margaidheachd sgòthan airson companaidhean B2C, air toraidhean an sgrùdaidh pearsanta agus air-loidhne de 254 proifeasanta reic a chaidh fhoillseachadh ann an com-pàirteachas le WBR Digital a leigeil ma sgaoil. K.tha toraidhean ey a ’toirt a-steach Tha SMBn (gnìomhachasan le teachd-a-steach de $ 100 millean no nas lugha) ann am mion-reic B2C a ’leasachadh ro-innleachdan omnichannel timcheall air soirbheachadh dearbhte, a ’caitheamh barrachd ùine ag ullachadh airson an t-seusan ceannach saor-làithean, agus a ’feuchainn ri teicneòlas nas adhartaiche a thoirt am bàrr, agus a’ cumail suas ri innleachdan omnichannel le bhith a ’ceangal an eòlas didseatach ris an eòlas breige-is-mortair, agus iad a’ tasgadh ann an comasan malairt gluasadach.
Tha SMBan an latha an-diugh ann an suidheachadh inntinneach - a dh ’aindeoin am meud, faodaidh iad fhathast buannachd fhaighinn bho ro-innleachdan margaidheachd coltach agus teicneòlasan air an cleachdadh agus air an cleachdadh le buidhnean nas motha. Tro ro-innleachdan didseatach omnichannel, bidh companaidhean leithid Amazon a ’leantainn air adhart ag àrdachadh a’ bhàr timcheall air goireasachd, gleidheadh luchd-cleachdaidh, agus coileanadh. Chan e a-mhàin gu bheil SMBn air seo aithneachadh, ach ann an 2016, tha iad a ’feuchainn ri atharrachadh a dhèanamh air an dòigh sa bheil iad ag obair a rèir a’ phàtran omnichannel.
A rèir toraidhean an t-suirbhidh, bha luchd-margaidh bho SMBn a ’liostadh na prìomh ghnìomhachdan air-loidhne agus a’ bhuaidh aca air togail agus gleidheadh. Tha margaidheachd post-d a ’stiùireadh gach cuid togail agus gleidheadh mar phrìomh dhraibhear. Cuideachd air an liostadh tha sgrùdadh organach, sgrùdadh pàighte, meadhanan sòisealta, retargeting, margaidheachd ceangailte, margaidheachd gluasadach, agus einnseanan ceannach coimeas.
Stèidhichte air toraidhean nam prìomh SMBan a chaidh a sgrùdadh:
- Tha 81% de SMBan fhathast an urra ri post-d mar dhraibhear airson togail luchd-ceannach, agus 80% airson gleidheadh luchd-ceannach
- Tha 73% de luchd-reic a ’rangachadh post-d mar phrìomh nì buidseit, le aon às gach còignear ga mheas mar àrd phrìomhachas airson tasgadh
- Chunnaic SMBan buannachdan ann am prìomh KPIan: chaidh ìrean tionndaidh suas 72%, chaidh luach òrduigh cuibheasach suas 65%, agus chaidh ceannach luchd-ceannach a-rithist suas 58%
- Bidh 70% de SMBn a ’tòiseachadh air dealbhadh saor-làithean ro dheireadh an Iuchair
- Chomharraich 54% de SMBan puist-d trèigsinn chairtean mar an innleachd margaidheachd as soirbheachail agus thàinig molaidhean stèidhichte air làrach san dàrna àite aig 47%
Fhuair sinn a-mach gu bheil SMBn sgiobalta agus luath airson freagairt ann an àrainneachd reic farpaiseach an-diugh. Bidh SMBn a ’sireadh àrd-ùrlaran lùthmhor a tha luath a bhuileachadh agus furasta an cleachdadh. Tha SMBan mar Cheaper Than Dirt !, Rawlings, agus Scrubs & Beyond air tionndadh gu Emarsys gus ROI fhaicinn sa bhad, fuireach farpaiseach agus ceangal ris an luchd-ceannach aca aig an àm cheart air na seanalan ceart. A bharrachd air an sin, tha SMBn a ’faighinn tuigse air giùlan luchd-cleachdaidh gus eòlas ceannach gun samhail a chruthachadh do luchd-ceannach thar innealan agus seanalan. Tha seo na fhianais gu bheil SMBn ag amas air gleidheadh luchd-cleachdaidh - rudeigin ris am feum na cluicheadairean mòra beachdachadh. Sean Brady, Ceann-suidhe Ameireagaidh,
Emarsys
Airson an sgrùdadh seo, bha Emarsys ann an com-pàirteachas le WBR Digital a rinn sgrùdadh air proifeiseantaich reic bho ghrunn ghnìomhachasan B2C le uallach airson margaidheachd, e-malairt, reic agus obair a ’chompanaidh aca. Chaidh sgrùdaidhean pearsanta agus agallamhan a dhèanamh air an làrach aig 2016 Co-labhairt eTail West.