Ecommerce agus Mion-reicTrèanadh reic is margaidheachdComasachaidh reicMeadhanan Sòisealta & Margaidheachd Luchd-buaidh

A’ cleachdadh do chridhe ann an gnìomhachas: sia ceumannan gus còmhstrithean fhuasgladh agus dìlseachd teachdaiche fhàs

Chan urrainnear cus cuideam a chuir air cudromachd dàimhean pearsanta. Aig a chridhe, chan ann dìreach mu dheidhinn gnothaichean a tha gnìomhachas; tha e mu dheidhinn ceanglaichean. Tha luchd-cleachdaidh agus gnìomhachasan le chèile a’ miannachadh eadar-obrachaidhean a tha a’ dol seachad air an ìre uachdarach. Bidh iad ag iarraidh a bhith air an cluinntinn, air an tuigsinn agus air an deagh chùram. Tha an taobh seo de dh’fhiosrachadh tòcail ann an gnìomhachd gnìomhachais deatamach ann a bhith a’ stèidheachadh earbsa agus dìlseachd.

Nuair a dh’fhàiligeas ro-innleachdan no oidhirpean gnìomhachais, tha na builean a’ leudachadh nas fhaide na builean ionmhasail. Tha cuideam tòcail aig a h-uile co-dhùnadh gnìomhachais, gu sònraichte an fheadhainn anns a bheil tasgadh ann am bathar no seirbheisean. Bidh na roghainnean sin a’ cur uallach air luchd-co-dhùnaidh a bhios a’ gabhail chunnartan air iomairtean ùra. Chan eil oidhirp air fàiligeadh dìreach a’ comharrachadh bacadh ionmhais; bidh e cuideachd a’ toirt buaidh air misneachd, misneachd, agus sunnd tòcail nan daoine a bha a’ tagradh airson agus a’ creidsinn san iomairt.

Faodaidh companaidhean a tha air leth math ann am pearsanachadh teachd-a-steach gu math nas àirde a ghineadh bho na gnìomhan sin an taca ri an co-aoisean. Tha an aithisg a’ nochdadh gu bheil 71% de luchd-cleachdaidh a’ dùileachadh eadar-obrachaidhean pearsanaichte, agus gu bheil 76% a’ faireachdainn sàraichte nuair nach tachair seo. Bidh companaidhean a bhios a’ fàs nas luaithe a’ draibheadh ​​40% a bharrachd den teachd-a-steach aca bho phearsanachadh na an co-aoisean a tha a’ fàs nas slaodaiche.

McKinsey & Companaidh

Cumhachd Co-fhaireachdainn agus Fuasgladh Còmhstri Pearsanta

Ciamar a gnìomhachas freagairt faodaidh iad eadar-dhealachadh mòr a dhèanamh mu choinneamh dhùbhlain no mhearachdan. Chan eil e gu leòr leisgeul coitcheann a thoirt seachad no gluasad dìolaidh àbhaisteach. Tha togail dhàimhean fìrinneach ann an gnìomhachas a’ toirt a-steach co-fhaireachdainn leis a’ phàrtaidh air a bheil buaidh agus a’ toirt seachad rùn a tha ag aithneachadh agus a’ dèiligeadh ris an t-suidheachadh aca.

Ceumannan gus còmhstrithean fhuasgladh le suathadh pearsanta

  1. Èist gu gnìomhach agus le co-fhaireachdainn: Tòisich le bhith a 'toirt làn aire don neach-dèiligidh no do chom-pàirtiche. Tuig an duilgheadas agus mar a tha e a’ toirt buaidh orra gu pearsanta agus gu proifeasanta.
  2. Aithnich agus dearbhaich na faireachdainnean aca: Cuir an cèill gu bheil thu a’ tuigsinn carson a tha iad troimh-chèile no diombach. Tha aithris mar “Chì mi mar a tha an suidheachadh seo air mì-ghoireasachd adhbhrachadh dhut” a’ dol fada ann a bhith a’ nochdadh co-fhaireachdainn.
  3. Gabh uallach pearsanta: An àite leisgeul coitcheann, dèan pearsanachadh air do chunntas. Mar eisimpleir, “Tha mi a’ tuigsinn gu bheil an dàil againn ann an lìbhrigeadh air do chuir ann an suidheachadh duilich, agus tha mi uamhasach duilich airson an dearmad seo. ”
  4. Thoir seachad Fuasgladh Sònraichte: Mol rùn a’ dèiligeadh ris an t-suidheachadh gun samhail aca. Chan eil e gu leòr aideachadh agus leisgeul a ghabhail… gus buaidh a thoirt air dìlseachd teachdaiche, feumaidh tu fuasgladh a thoirt seachad a tha brìoghmhor gu pearsanta don neach-ceannach agad. Mar eisimpleir: Gus ar mearachd a cheartachadh, tha sinn air an òrdugh agad a chuir air dòigh thar oidhche gun chosgais a bharrachd.
  5. Lean air adhart gu pearsanta: An dèidh don chùis a bhith air a rèiteachadh sa bhad, lean ort gus dèanamh cinnteach gu bheil am fuasgladh riarachail. Tha seo a’ nochdadh dealas agus cùram leantainneach.
  6. Ionnsaich agus leasaich: Cleachd na h-eòlasan sin gus na pròiseasan agad ùrachadh agus casg a chuir air cùisean coltach ris san àm ri teachd.

Chan eil a bhith a’ toirt a-steach dòigh-obrach cridheil ann an gnìomhachas dìreach mu bhith ag àrdachadh sàsachd luchd-cleachdaidh; tha e mu dheidhinn dàimhean maireannach a thogail. Nuair a bhios companaidhean a’ làimhseachadh an teachdaichean agus an com-pàirtichean le fìor chùram agus aire phearsanta, bidh iad ag àrach coimhearsnachd dhìleas a tha a’ cur luach air barrachd air dìreach na toraidhean no na seirbheisean a thathar a’ tabhann. Tha e mu dheidhinn a bhith a’ cruthachadh brannd a bhios a’ freagairt air daoine aig ìre daonna, ag àrach earbsa agus dealas a tha a’ dol thairis air daineamaigs àbhaisteach ceannaiche-reic.

Douglas Karr

Douglas Karr tha CMO de OSNAIDHEAN BHO IFRINN agus am fear a stèidhich an Martech Zone. Tha Douglas air dusanan de luchd-tòiseachaidh soirbheachail MarTech a chuideachadh, air cuideachadh le dìcheall iomchaidh de chòrr air $ 5 billean ann an togail agus tasgaidhean Martech, agus a’ leantainn air adhart a ’cuideachadh chompanaidhean ann a bhith a’ buileachadh agus ag fèin-ghluasad an ro-innleachdan reic is margaidheachd. Tha Douglas na chruth-atharrachadh didseatach a tha aithnichte gu h-eadar-nàiseanta agus eòlaiche agus neach-labhairt MarTech. Tha Dùbhghlas cuideachd na ùghdar foillsichte air iùl Dummie agus leabhar stiùireadh gnìomhachais.

artaigealan co-cheangailte

Putan air ais dhan mhullach
Dùin

Adblock air a lorg

Martech Zone comasach air an t-susbaint seo a thoirt dhut gun chosgais sam bith oir bidh sinn a’ dèanamh airgead air an làrach againn tro theachd-a-steach sanasachd, ceanglaichean ceangailte, agus urrasachd. Bhithinn toilichte nan toireadh tu air falbh an neach-bacadh sanasachd agad fhad ‘s a tha thu a’ coimhead air an làrach againn.