Dealbh-chluich: Àrd-ùrlar Comasachaidh Reic Taobh a-muigh Omni-Channel

Com-pàirteachadh reic Outplay

Mar ghnìomhachas beag, bha mi an-còmhnaidh a ’strì ri reic. Cha b ’e na reicean a bh’ ann ro-innleachd b ’e sin a’ chùis, b ’e na goireasan a dh’ fheumar gus leantainn air adhart a ’cuideachadh luchd-dùil faighinn chun loidhne crìochnachaidh. Bha e gu dearbh na phrìomh adhbhar airson gun do chuir mi air bhog ar Com-pàirtiche Salesforce companaidh, Highbridge. Thuig mo chom-pàirtichean gu tur gu bheil pròiseasan agus goireasan nan àite gus an turas reic a ghluasad air adhart mar bhunait de ghnìomhachas a tha a ’fàs. Fhad ‘s a bha mi leam fhìn, bhithinn soirbheachail… ach cha bhithinn a’ fàs.

Is e an ath dhùbhlan an ioma-ghnìomh a tha riatanach gus luchd-dèiligidh a chuideachadh. Tha mi dha-rìribh a ’cur iongnadh orm mar a tha mo VP de Leasachadh Gnothachais a’ cumail sùil air agus a ’suathadh ri dusanan de chom-pàirtichean, buidhnean-gnìomha agus dùilean gach seachdain. Chan urrainn dha m ’eanchainn seo a choileanadh. Bidh mi tric ga ghairm 15 mionaid ro choinneamh ag iarraidh air mo chuimhneachadh cò a tha san amharc agus carson a tha sinn a ’bruidhinn riutha!

Tha conaltradh reic deatamach don phròiseas reic. Bidh a bhith furachail airson feumalachdan san amharc agus an cuideachadh a ’gabhail an ath cheum a’ luathachadh an turais agus bidh an conaltradh a ’togail earbsa leis an dùil gu bheil thu nad chom-pàirtiche earbsach.

Ro-innleachdan reic a-muigh

Mus coimhead thu airson inneal fèin-ghluasaid reic, bhithinn a ’moladh gu mòr gun smaoinich thu a-rithist air mar a chleachdas tu aon de na h-àrd-chabhsairean sin. Tha mi air mo bheò-ghlacadh le post-d le innealan a tha a ’leantainn dìreach gu nag, nag, nag me le teachdaireachdan a’ faighneachd an d ’fhuair mi an teachdaireachd mu dheireadh. Tha fios agam gur e inneal a tha seo a tha a ’dèanamh seo agus tha e infuriating. An àite freagairt, bidh mi a ’dì-chlàradh no ag aithris air na puist-d sin mar sgudal. Ann am faclan eile, faodaidh tu barrachd milleadh a dhèanamh le àrd-ùrlaran conaltraidh reic na as urrainn dhut a dhèanamh math - mura h-eil thu gan cleachdadh gu an làn chomas.

Mar a leasaicheas tu fèin-ghluasad, mholainn gu mòr a bhith a ’cleachdadh a h-uile puing-ceangail gus luach a chuir ris a’ chòmhradh. Mar sin, an àite teachdaireachd fèin-ghluasadach a tha a ’faighneachd an d’ fhuair mi an teachdaireachd mu dheireadh agad… an àite post-d a tha ag ràdh, is dòcha gum biodh rudeigin mar seo nas fheàrr:

Dùghlas,

Cha d ’fhuair mi freagairt sam bith don teachdaireachd mu dheireadh agus tha mi an dòchas nach eil mi a’ cur dragh ort. Mura h-eil ùidh agad anns an [toradh, seirbheis, msaa againn], na bi leisg ruighinn a-mach agus leig fios dhomh. Aig an aon àm, tha leabharlann ghoireasan fìor mhath againn gus do chuideachadh le bhith a ’sgrùdadh a bheil sinn luachmhor no nach eil.

* Cleachd cùisean bho ghnìomhachasan mar mise. [ceangal]
* Leabhar-d a sgrìobh sinn air a ’chuspair. [ceangal]
* An cuairt-litir seachdaineil againn a bheir sealladh farsaing air na h-artaigilean as ùire againn. [ceangal]

Bu mhath leam bruidhinn tro choinneamh - faodaidh tu do choinneimh fhèin a chuir air dòigh an seo. [ceangal]

Mòran taing,
Amanda Salesperson

Rinn mi rud no dhà san eisimpleir bheag seo a tha deatamach:

  1. Thug mi cead don ro-shealladh innse dhomh nach eil ùidh aca ann. Gu dearbh cha toil le daoine a bhith ag iarraidh air daoine eile stad a reic ... mar sin tha e riatanach cead a thoirt dhut a ràdh nach eil. Leigidh e dhut stad a chuir orra agus bheir e urram dhaibh nach eil thu dìreach a ’dol gan stad gun stad.
  2. Thug mi seachad fiosrachadh ghoireasan ùraichte a chuidicheas iad gu bhith a ’stiùireadh an turas teachdaiche aca fhèin.
  3. Phearsanaich mi na goireasan don ghnìomhachas aca agus thug mi an dà chuid fiosrachadh goirid is fada dhaibh gus an urrainn dhaibh an uiread fiosrachaidh a thaghas iad a chnàmh.
  4. Thug mi dòigh dhaibh coinneamh a chuir air dòigh gun a bhith a ’freagairt am post-d, a dh’ fhaodas iad a leigeil a-mach às an leabhar-cluiche agus air adhart chun ath cheum a-steach don turas reic.

Tha Outplay air leabhar-d fhoillseachadh a tha a ’toirt a-steach ro-innleachdan leabhar-cluiche reic de chòrr air 30 companaidh:

Seòrsan reic coileanaidh as fheàrr

Mu dheidhinn Outplay

Tha Outplay na àrd-ùrlar conaltraidh ioma-seanail anns a bheil a h-uile dad a dh ’fheumas tu fo aon àrd-ùrlar gus do chuideachadh le bhith ag àrdachadh do chomas a bhith a’ sgèileadh barrachd conaltraidh le gach aon de na riochdairean reic agad. A ’cleachdadh dialer gus tachartasan gairm a ghlacadh agus an ath ghairm agad a chuir air bhog, post-d gus leantainn gu fèin-ghluasadach air iarrtasan nach deach freagairt a thoirt dhaibh, cabadaich gus luchd-tadhail làrach-lìn a tharraing a-steach, einnsean gleidhidh coinneachaidh airson coinneamhan, agus anailisean coileanta gus do reic a thomhas agus a mheudachadh. tha sruth-obrach ri fhaighinn ann an aon àrd-ùrlar.

Am measg nam feartan cluiche:

  • Analytics - Fuirich air thoiseach air a ’gheama le anailisean mionaideach gach sreath aig ìre gach neach fa leth agus sgioba.
  • fèin-obrachas - Cuir fèin-ghluasad air na sruthan obrach reic agad, sàbhail ùine agus na caill cùmhnant a-riamh.
  • cabadaich - Tha còmhradh mar phàirt den chleachdadh làitheil againn agus an sianal conaltraidh nas luaithe de na h-uile. A-nis, bruidhinn ris na tha san amharc agad nuair a thadhlas iad air an làrach-lìn agad agus coinneamhan coinneamhan sa bhad.
  • Dialer - A ’gairm air feadh an t-saoghail agus tunna feartan dialer eile gus cùmhnantan a dhùnadh nas luaithe. Log notaichean gairm gu fèin-ghluasadach a-steach don CRM agad.
  • Rianachd post-d - Rianachd fosgailte post-d as fheàrr sa ghnìomhachas, lorg cliog ceangail, agus lorg freagairt gus an urrainn dhut na tha dùil agad a ruighinn aig sgèile le misneachd.
  • Integrations - Amalachadh le Salesforce, Crelate, Zapiet, Gmail, agus Pipedrive.
  • Leabhar-coinneimh - Co-roinn am mìosachan agad taobh a-staigh puist-d agus coinneamhan leabhraichean leis na tha san amharc agad sa bhad, às aonais puist-d air ais is air adhart. Tha cuimhneachain an seo gus do chuideachadh le bhith a ’lughdachadh taisbeanaidhean sam bith.
  • Multichannel - Ruig na tha san amharc agad ge bith càite a bheil iad agus tòisich còmhraidhean nas luaithe le ro-innleachd conaltraidh ioma-ioma.
  • Innealan cinneasachd - Leudachadh Chrome a chuireas do phost-d air steroids le feartan mar tracadh fosgailte, tracadh ceangail, cuir nas fhaide air adhart, cuimhneachain, coinneamhan, teamplaidean, agus sreathan.
  • Cur gu bàs gnìomh - Air a dhealbhadh gus gnìomhan sreath a choileanadh aig astar solais aig sgèile a ’sàbhaladh 2 uair / latha de ùine riochdairean. Biodh fios agad dè na gnìomhan a nì thu, cuin, agus ruith iad uile gun a bhith a ’brobhsadh eadar duilleagan.
  • Sgrùdadh làrach-lìn - Bidh fiosan tadhail agus giùlan brobhsaidh san amharc air an làrach-lìn agad gad chuideachadh gus an inntinn a leughadh agus na còmhraidhean a phearsanachadh gus seasamh a-mach agus tionndadh nas luaithe.

Tha Deuchainn 14-latha an-asgaidh aig Outplay as urrainn dhut clàradh airson sùil a thoirt air an àrd-ùrlar aca:

Deuchainn an-asgaidh Outplay

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.