CRM agus Àrd-chabhsairean DàtaMargaidheachd post-d & fèin-ghluasad

Fosgailte = Fàs

Dh’ obraich mi le Sgioba nàiseanta NFL gus an stòr-dàta agus na h-innealan margaidheachd post-d aca a mheasadh agus molaidhean reiceadair a thoirt seachad. B’ e measadh coileanta a bh’ ann air na goireasan a-staigh aca, cuingeadan buidseit, loidhnichean-tìm, a bharrachd air na h-ioma àrd-ùrlaran a bha aig cridhe gnìomhachd na buidhne aca.

Mar a choimhead mi air fuasglaidhean so-dhèanta, b’ iad na raointean air an do chuir mi fòcas:

  • Comas fuasglaidhean taobh a-muigh fhilleadh a-steach tro API
  • Comas pròiseasan fèin-ghluasadach a-staigh gus sgiobachd agus mearachdan cosgail sìos an abhainn a lughdachadh
  • Furasta a chleachdadh don sgioba margaidheachd, a bha gu ìre mhòr air a dhèanamh suas de inntearnasan agus luchd-obrach òga
  • Freagarrachd an luchd-reic tro stiùireadh cunntais agus taic

Bha a ’chiad dhà dhiubh sin nam buannachdan airson an ama ri teachd. Bha mi airson dèanamh cinnteach gu robh a ’bhuidheann ag obair le fuasglaidhean a bha a’ gabhail a-steach amalachadh agus fèin-ghluasad, eadhon ged is dòcha nach robh na feartan gnàthach aca suas chun fharpais. Is e argamaid dhoirbh a th’ ann daoine a thuigsinn, ach tha prìomh chomasan aig companaidhean. Nuair a thòisicheas iad ag obair taobh a-muigh na prìomh chomasan sin gus teachd-a-steach a bharrachd a ghineadh, tòisichidh iad a’ lagachadh am prìomh thoradh aca agus tha coltas ann gum bi taghadh de thoraidhean aca a tha beairteach ann an feartan, ach bochd ann an dealbhadh, taic agus ùr-ghnàthachadh.

Tha cruth-tìre teicneòlas an latha an-diugh ag atharrachadh. B ’fheàrr leam companaidhean a chomharrachadh airson teicneòlasan fhosgladh a ghabhas fèin-ghluasad agus amalachadh gu math, na toraidhean làn feart.

Aig a 'cheann thall, ghabh a' chompanaidh mo chomhairle. An àite a bhith ag obair air aon fhuasgladh, tha iad air tòiseachadh ag obair air 3 fuasglaidhean eadar-dhealaichte, agus tha fear eile nach eil ri fhaighinn an-dràsta timcheall air an oisean:

  • Tiogaidean - tha na tiogaidean aca air a dhèanamh san t-siostam thiocaidean aca.
  • Rianachd Dàimh Luchd-cleachdaidh - tha an comas reic agus seirbheis teachdaiche air a dhèanamh nan cuid CRM siostam (Salesforce)
  • Cuir post-dealain Margaideachd - air a dhèanamh anns an fhuasgladh margaidheachd post-d aca (Cloud margaidheachd).
  • Taigheadas - Is e am fuasgladh a bharrachd fuasgladh taigheadais air-loidhne gus an dàta puist-d dìreach aca a ghlanadh agus a riaghladh.

Taobh a-staigh seachdain bhon chiad aonachadh, bha post-d againn a-muigh an doras gus conaltradh a leasachadh leis an luchd-gleidhidh tiogaidean ràithe aca. A-nis tha sinn ag obair air an stòr-dàta tiogaidean aca a thoirt a-steach don CRM aca… is e an dùbhlan nach eil an siostam tiogaidean càirdeil do aonachadh. Tha sin mì-fhortanach agus thathas ga fhaicinn mar bhacadh rathaid gu leasachadh leantainneach sa phròiseas.

Is dòcha gum bi a’ chompanaidh tiogaid airson ath-bheachdachadh air an ro-innleachd aca agus cumail ris a phrìomh chomas, air neo, thig cuideigin eile a-steach le fuasgladh a chluicheas gu math agus a thèid a chuir na àite.

Douglas Karr

Douglas Karr tha CMO de OSNAIDHEAN BHO IFRINN agus am fear a stèidhich an Martech Zone. Tha Douglas air dusanan de luchd-tòiseachaidh soirbheachail MarTech a chuideachadh, air cuideachadh le dìcheall iomchaidh de chòrr air $ 5 billean ann an togail agus tasgaidhean Martech, agus a’ leantainn air adhart a ’cuideachadh chompanaidhean ann a bhith a’ buileachadh agus ag fèin-ghluasad an ro-innleachdan reic is margaidheachd. Tha Douglas na chruth-atharrachadh didseatach a tha aithnichte gu h-eadar-nàiseanta agus eòlaiche agus neach-labhairt MarTech. Tha Dùbhghlas cuideachd na ùghdar foillsichte air iùl Dummie agus leabhar stiùireadh gnìomhachais.

artaigealan co-cheangailte

Putan air ais dhan mhullach
Dùin

Adblock air a lorg

Martech Zone comasach air an t-susbaint seo a thoirt dhut gun chosgais sam bith oir bidh sinn a’ dèanamh airgead air an làrach againn tro theachd-a-steach sanasachd, ceanglaichean ceangailte, agus urrasachd. Bhithinn toilichte nan toireadh tu air falbh an neach-bacadh sanasachd agad fhad ‘s a tha thu a’ coimhead air an làrach againn.