Dh’ obraich mi le Sgioba nàiseanta NFL gus an stòr-dàta agus na h-innealan margaidheachd post-d aca a mheasadh agus molaidhean reiceadair a thoirt seachad. B’ e measadh coileanta a bh’ ann air na goireasan a-staigh aca, cuingeadan buidseit, loidhnichean-tìm, a bharrachd air na h-ioma àrd-ùrlaran a bha aig cridhe gnìomhachd na buidhne aca.
Mar a choimhead mi air fuasglaidhean so-dhèanta, b’ iad na raointean air an do chuir mi fòcas:
- Comas fuasglaidhean taobh a-muigh fhilleadh a-steach tro API
- Comas pròiseasan fèin-ghluasadach a-staigh gus sgiobachd agus mearachdan cosgail sìos an abhainn a lughdachadh
- Furasta a chleachdadh don sgioba margaidheachd, a bha gu ìre mhòr air a dhèanamh suas de inntearnasan agus luchd-obrach òga
- Freagarrachd an luchd-reic tro stiùireadh cunntais agus taic
Bha a ’chiad dhà dhiubh sin nam buannachdan airson an ama ri teachd. Bha mi airson dèanamh cinnteach gu robh a ’bhuidheann ag obair le fuasglaidhean a bha a’ gabhail a-steach amalachadh agus fèin-ghluasad, eadhon ged is dòcha nach robh na feartan gnàthach aca suas chun fharpais. Is e argamaid dhoirbh a th’ ann daoine a thuigsinn, ach tha prìomh chomasan aig companaidhean. Nuair a thòisicheas iad ag obair taobh a-muigh na prìomh chomasan sin gus teachd-a-steach a bharrachd a ghineadh, tòisichidh iad a’ lagachadh am prìomh thoradh aca agus tha coltas ann gum bi taghadh de thoraidhean aca a tha beairteach ann an feartan, ach bochd ann an dealbhadh, taic agus ùr-ghnàthachadh.
Tha cruth-tìre teicneòlas an latha an-diugh ag atharrachadh. B ’fheàrr leam companaidhean a chomharrachadh airson teicneòlasan fhosgladh a ghabhas fèin-ghluasad agus amalachadh gu math, na toraidhean làn feart.
Aig a 'cheann thall, ghabh a' chompanaidh mo chomhairle. An àite a bhith ag obair air aon fhuasgladh, tha iad air tòiseachadh ag obair air 3 fuasglaidhean eadar-dhealaichte, agus tha fear eile nach eil ri fhaighinn an-dràsta timcheall air an oisean:
- Tiogaidean - tha na tiogaidean aca air a dhèanamh san t-siostam thiocaidean aca.
- Rianachd Dàimh Luchd-cleachdaidh - tha an comas reic agus seirbheis teachdaiche air a dhèanamh nan cuid CRM siostam (Salesforce)
- Cuir post-dealain Margaideachd - air a dhèanamh anns an fhuasgladh margaidheachd post-d aca (Cloud margaidheachd).
- Taigheadas - Is e am fuasgladh a bharrachd fuasgladh taigheadais air-loidhne gus an dàta puist-d dìreach aca a ghlanadh agus a riaghladh.
Taobh a-staigh seachdain bhon chiad aonachadh, bha post-d againn a-muigh an doras gus conaltradh a leasachadh leis an luchd-gleidhidh tiogaidean ràithe aca. A-nis tha sinn ag obair air an stòr-dàta tiogaidean aca a thoirt a-steach don CRM aca… is e an dùbhlan nach eil an siostam tiogaidean càirdeil do aonachadh. Tha sin mì-fhortanach agus thathas ga fhaicinn mar bhacadh rathaid gu leasachadh leantainneach sa phròiseas.
Is dòcha gum bi a’ chompanaidh tiogaid airson ath-bheachdachadh air an ro-innleachd aca agus cumail ris a phrìomh chomas, air neo, thig cuideigin eile a-steach le fuasgladh a chluicheas gu math agus a thèid a chuir na àite.