Myth an DMP ann am Margaidheachd

mol dàta

Àrd-ùrlaran Riaghlaidh Dàta Thàinig (DMPs) chun t-sealladh beagan bhliadhnaichean air ais agus tha mòran gam faicinn mar neach-saoraidh margaidheachd. An seo, tha iad ag ràdh, faodaidh “clàr òrail” a bhith againn don luchd-ceannach againn. Anns an DMP, tha luchd-reic a ’gealltainn gun urrainn dhut a h-uile fiosrachadh a dh’ fheumas tu a chruinneachadh airson sealladh 360-ceum den neach-ceannach.

An aon dhuilgheadas - tha e dìreach nach eil fìor.

Tha Gartner a ’mìneachadh DMP mar

Bathar-bog a bheir a-steach dàta bho ghrunn stòran (leithid taobh a-staigh CRM siostaman agus luchd-reic taobh a-muigh) agus bidh e ri fhaighinn do luchd-margaidh earrannan agus targaidean a thogail.

Tha e a ’tachairt gu bheil grunn de luchd-reic DMP a’ dèanamh suas cridhe na Quadrant Magic Gartner airson Mòr-ionadan Margaidheachd Didseatach (DMH). Tha sgrùdaichean Gartner an dùil thairis air na còig bliadhna a tha romhainn gun tionndaidh am DMP gu bhith na DMH, a ’solarachadh:

Luchd-margaidh agus tagraidhean le ruigsinneachd àbhaisteach air dàta ìomhaigh luchd-èisteachd, susbaint, eileamaidean sruth-obrach, teachdaireachdan agus cumanta anailisean gnìomhan airson iomairtean ioma-sianal, còmhraidhean, eòlasan agus cruinneachadh dàta a chuir air dòigh agus a bharrachadh thairis air seanalan air-loidhne agus far-loidhne, an dà chuid le làimh agus gu prògramach.

Ach chaidh DMPan a dhealbhadh an toiseach timcheall air aon seanal: lìonraidhean sanasachd air-loidhne. Nuair a ràinig DMPan a ’mhargaidh an toiseach, chuidich iad làraich-lìn le bhith a’ lìbhrigeadh nan tairgsean as fheàrr le bhith a ’cleachdadh briosgaidean gus sùil a chumail air gnìomhachd lìn neach gun urra. Chaidh iad an uairsin gu adtech mar phàirt de phròiseas ceannach prògramach, gu riatanach a ’cuideachadh chompanaidhean a bhith a’ margaidheachd gu seòrsa sònraichte de roinn. Tha iad math airson an aon adhbhar seo, ach tòisichidh iad a ’fàiligeadh nuair a thèid iarraidh orra barrachd iomairtean ioma-seanail a dhèanamh a bhios a’ cleachdadh ionnsachadh innealan airson dòigh-obrach nas cuimsichte.

Leis gu bheil dàta air a stòradh taobh a-staigh DMP gun urra, faodaidh am DMP a bhith cuideachail airson sanasachd air-loidhne sgaraichte. Chan fheum e gu cinnteach fios a bhith agad cò a tha thu airson sanas air-loidhne a fhrithealadh stèidhichte air an eachdraidh surfadh lìn agad roimhe. Ged a tha e fìor gum faod luchd-margaidh dàta gu leòr de dhà, ciad agus treas pàrtaidh a cheangal ri briosgaidean a tha ann am DMP, tha e gu bunaiteach dìreach mar stòr-dàta dàta agus gun dad a bharrachd. Chan urrainn dha DMPan uiread de dhàta a stòradh ri siostam càirdeach no stèidhichte air Hadoop.

Nas cudromaiche, chan urrainn dhut DMPan a chleachdadh gus fiosrachadh a dh ’aithnicheas tu gu pearsanta (PII) a stòradh - na moileciuilean a chuidicheas le bhith a’ cruthachadh an DNA sònraichte airson gach aon de do luchd-ceannach. Mar mhargaiche, ma tha thu airson an dàta gu lèir agad a ’chiad, an dàrna agus an treas phàrtaidh a ghabhail gus siostam clàraidh a chruthachadh don neach-ceannach agad, an uairsin cha bhith DMP ga ghearradh.

Mar a nì sinn dearbhadh air na tasgaidhean teicneòlais againn san àm ri teachd ann an aois Eadar-lìn Rudan (IoT), chan urrainn dha DMP coimeas a Àrd-ùrlar dàta teachdaiche (CDP) airson an “clàr òrail” sin a choileanadh. Bidh CDPan a ’dèanamh rudeigin sònraichte - faodaidh iad a h-uile seòrsa dàta teachdaiche a ghlacadh, fhilleadh a-steach agus a riaghladh gus cuideachadh le bhith a’ cruthachadh dealbh iomlan (a ’toirt a-steach dàta giùlan DMP). Ach, gu ìre agus ciamar a thèid seo a choileanadh ag atharrachadh gu farsaing bho reiceadair gu reiceadair.

Chaidh CDPan a dhealbhadh bhon talamh suas gus a h-uile seòrsa dàta teachdaiche fiùghantach a ghlacadh, a thoirt a-steach agus a riaghladh, a ’toirt a-steach dàta bho shruthan meadhanan sòisealta agus an IoT. Chun na crìche sin, tha iad stèidhichte air siostaman co-cheangailte no stèidhichte air Hadoop, gan dèanamh nas fheàrr air dèiligeadh ris an dàta a tha romhainn mar a thig barrachd thoraidhean le fòcas air IoT air-loidhne.

Sin as coireach gu bheil Scott Brinker a ’sgaradh DMPan agus CDPan anns an obair aige Teicneòlas Margaideachd Supergraphic Landscape. Air a ghairm anns a ’chairt suaicheantas squint-in 3,900+ aige tha dà roinn eadar-dhealaichte le luchd-reic eadar-dhealaichte.

Teicneòlas margaidheachd Lanscape

Anns an sgrìobhadh aige ag ainmeachadh an grafaigeach, tha Brinker a ’comharrachadh gu ceart gu bheil an Aon àrd-ùrlar airson riaghladh iad uile cha tàinig beachd a-riamh gu buil, agus na tha ann na àite na chnap còmhla de àrd-ùrlaran gus gnìomhan sònraichte a choileanadh. Bidh luchd-margaidh a ’tionndadh gu aon fhuasgladh airson post-d, fear eile airson lìn, fear eile airson dàta agus mar sin air adhart.

Chan e àrd-ùrlar mòr a tha a dhìth air luchd-margaidh, ach àrd-ùrlar dàta a bheir dhaibh am fiosrachadh a dh ’fheumas iad gus co-dhùnaidhean a dhèanamh.

Is e an fhìrinn, gu bheil an dà chuid Brinker agus Gartner a ’suathadh air rudeigin a tha dìreach a’ tòiseachadh a ’nochdadh: fìor àrd-ùrlar orchestration. Air an togail air CDPan, tha iad sin air an dealbhadh airson fìor mhargaidheachd omnichannel, a ’toirt innealan do luchd-margaidh gus co-dhùnaidhean stèidhichte air dàta a dhèanamh agus a chuir an gnìomh thar gach seanal.

Mar a bhios luchd-margaidh ag ullachadh airson a-màireach, feumaidh iad co-dhùnaidhean ceannach a dhèanamh mu na h-àrd-ùrlaran dàta aca an-diugh a bheir buaidh air mar a thèid an cleachdadh san àm ri teachd. Tagh gu glic agus bidh àrd-ùrlar agad a chuidicheas gus a h-uile càil a thoirt còmhla. Tagh gu dona agus bidh thu air ais aig ceàrnag a h-aon ann an ùine ghoirid.

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.