Medallia: Stiùireadh Eòlas gus cùisean a lorg, aithneachadh, ro-innse agus ceart ann an eòlasan an luchd-ceannach agad

Medallia XM

Tha luchd-ceannach agus luchd-obrach a ’toirt a-mach milleanan de chomharran a tha deatamach don ghnìomhachas agad: mar a tha iad a’ faireachdainn, dè as toil leotha, carson an toradh seo agus chan e sin, far a bheil iad a ’cosg airgead, dè a dh’ fhaodadh a bhith nas fheàrr ... No dè a dhèanadh iad nas toilichte, barrachd a chosg, agus bi nas dìleas.

Tha na comharran sin a ’sruthadh a-steach don bhuidheann agad ann an Live Time. Medallia a ’glacadh nan comharran sin uile agus a’ dèanamh ciall dhiubh. Mar sin tuigidh tu gach eòlas air gach turas. Bidh innleachdas fuadain Medallia a ’dèanamh anailis air na comharran sin uile gus pàtrain a lorg, cunnart a chomharrachadh, agus ro-innse giùlan. Mar sin faodaidh tu duilgheadasan a rèiteachadh mus tachair iad agus dùblaich iad air cothroman gus eòlasan a dhèanamh iongantach.

Dè a th ’ann an Stiùireadh Eòlas?

Tha riaghladh eòlas mar oidhirp le buidhnean gus na h-eòlasan a bheir iad do luchd-ceannach a thomhas agus a leasachadh a bharrachd air luchd-ùidh leithid luchd-reic, solaraichean, luchd-obrach agus luchd-earrannan.

Feartan Cloud Medallia Experience

Bidh Cloud Cloud Medallia a ’tabhann a’ glacadh còrr air 4.5 billean comharran gach bliadhna, a ’dèanamh 8 trillean àireamhachadh gach latha airson còrr air millean neach-cleachdaidh gach mìos. Faodar comharran Eòlas Luchd-cleachdaidh a ghlacadh bho na meadhanan agus na seanalan a leanas:

  • Còmhraidhean - SMS, teachdaireachdan
  • Òraid - Eadar-obrachadh guth
  • Digital - Làrach-lìn, in-app
  • An àite sam bith - Inneal, IoT
  • sòisealta - Èisteachd shòisealta agus lèirmheasan air-loidhne
  • Surveys - Beachdan dìreach
  • LivingLens - Bhidio agus buidhnean fòcais

Tha cridhe tairgsean Medallia Athena Medallia.

Riaghladh Eòlas Medallia

Am measg nam feartan de Ailceim Medallia tha:

Bidh Medallia Alchemy a ’lìbhrigeadh thagraidhean riaghlaidh eòlas intuitive agus addictive airson a bhith a’ lorg lèirsinn agus a ’gabhail gnìomh

  • Air a thogail airson Riaghladh Eòlas - Bidh tagraidhean Medallia a ’luathachadh ar co-phàirtean agus modalan Medallia Alchemy UI, a chaidh a thogail a dh’aona ghnothach airson Stiùireadh Eòlas, gus eòlas cunbhalach agus intuitive a thoirt seachad air feadh lìn agus gluasadach.
  • Eòlas cleachdaiche leasaichte - Bidh Medallia Alchemy a ’stiùireadh conaltradh luchd-cleachdaidh tro eòlasan nas beairtiche a tha a’ toirt a-steach ìomhaighean eadar-ghnìomhach, air an dealbhadh gu diofar dhleastanasan agus seòrsachan luchd-cleachdaidh.
  • Stèidheachd Teicneòlas Modular - Gabh gu furasta agus gu sgiobalta ris na h-innleachdan Medallia as ùire airson do luchd-cleachdaidh, air an dèanamh comasach tro ailtireachd sùbailte, modular Medallia Alchemy.

Rangachd eagrachaidh Medallia

Bidh Medallia ag atharrachadh am prògram eòlais agad gu co-fhreagarrach gus an structar eagrachaidh agad a mhaidseadh gu leantainneach agus gu fèin-ghluasadach. Dè tha seo a ’ciallachadh? Dàta ceart. Duine ceart. Anns a 'bhad.

Rangachd eagrachaidh riaghladh eòlas

  • Modaladh rangachd iom-fhillte - Modail rangachd eagrachaidh iom-fhillte sam bith agus slighe an sealladh ceart chun neach-obrach ceart aig an àm cheart gus an urrainn dhaibh an gnìomh cheart a dhèanamh.
  • Ceadan dàta sùbailte - Thoir urram do cheadan dàta gràin agus smachdan ruigsinneachd aig ìre sam bith san rangachd gus dèanamh cinnteach nach tèid ach fiosrachadh iomchaidh agus ceadaichte a cho-roinn leis gach neach-cleachdaidh stèidhichte air dreuchdan agus dleastanasan.
  • Sioncronadh fìor-ùine - Amalachadh le iomadh siostam clàraidh (CRM, ERP, HCM) gus atharrachaidhean sam bith ann an rangachd eagrachaidh agus dàimhean ann an àm fìor a shioncronachadh.

Tha buannachdan bho riaghladh eòlas Medallia a ’toirt a-steach:

  • Analytics teacsa - Tuig carson a tha air cùl nan sgòran: faigh a-mach cuspairean, faireachdainn, agus draibhearan riarachaidh bunaiteach thar gach dàta neo-structaraichte agad - bho bheachdan suirbhidh gu logaichean cabadaich agus puist-d - agus tionndaidh gach facal gu lèirsinn gnìomh.
  • Gnìomhan a chaidh a mholadh - Faigh molaidhean gnìomh stèidhichte air ionnsachadh domhainn agus faighinn a-mach gu fèin-ghluasadach molaidhean a ghabhas obrachadh a bheir a ’bhuaidh as motha.
  • Scòradh cunnairt - Comharraich luchd-ceannach a tha ann an cunnart agus tuig na draibhearan air cùl an giùlain le modalan ro-innse stèidhichte air lìonra neural.

Medallia freagairteach

Iarr Demo Medallia

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.