Dè cho cunnartach 'sa tha an Tùr Teicneòlais agad?

Cunnartan Martech Stack

Dè a ’bhuaidh a bhiodh ann nan tigeadh an tùr tech agad gu làr? Is e beachd a bhuail mi beagan Disathairne air ais oir bha mo chlann a ’cluich Jenga fhad‘ s a bha mi ag obair air taisbeanadh ùr mu carson a bu chòir do luchd-margaidh ath-bheachdachadh a dhèanamh air na cruachan tech aca. Bhuail e orm gu bheil tòrr ann an cruachan tech agus tùir Jenga. Tha Jenga, gu dearbh, air a chluich le bhith a ’tional blocaichean fiodha gus an tig an rud gu lèir sìos. Le gach filleadh ùr air a chur ris, bidh am bonn a ’fàs nas laige… agus mu dheireadh thig an tùr gu tuiteam. Gu mì-fhortanach, tha cruachan tech so-leònte san aon dòigh. Mar a thèid sreathan a chur ris, bidh an tùr a ’fàs nas laige agus a’ toirt a-steach barrachd is barrachd cunnart.

Carson an ùidh le barrachd tech?

Uill, an òraid sin air an tug mi iomradh gu h-àrd air an robh mi ag obair - o chionn ghoirid bha mi toilichte a thaisbeanadh aig an Bùth.Org co-labhairt ann an Las Vegas. Bha e a ’cordadh ris an luchd-frithealaidh, tha mi a’ creidsinn, oir bha e gu math eadar-dhealaichte bho na tha uimhir de luchd-margaidh agus luchd-reic eile a ’searmonachadh an-diugh. Às deidh na h-uile, tha an saoghal againn làn de theachdaireachdan mu ciamar agus carson a tha feum againn air TUILLEADH teicneòlas. Gu dearbh chan eil nas lugha. Agus mar a tha tech, chan e sinne mar luchd-margaidh cruthachail agus ro-innleachdail, am fuasgladh do dh ’iarrtasan a tha a’ sìor fhàs bho ar gnìomhachasan agus a ’sìor fhàs dùilean bho luchd-cleachdaidh.

Leis gu bheil sinn uile air ar bomadh gu leantainneach le tòrr mòr de theachdaireachdan ag èigheachd air luchd-margaidh gus na cruachan teignigeach againn fhàs, bidh mi ag iarraidh ort mionaid a ghabhail agus smaoineachadh mu dheidhinn agus dùbhlan a thoirt dha. Tha a ’bheachd seo gur ann as motha a chuireas sinn ris na cruachan againn,’ s ann as fheàrr a bhios sinn. Gu dearbh, tha an fhìrinn gu dearbh dìreach an aghaidh sin. Mar as eadar-mheasgte a bhios tu hodgepodge de dh ’innealan, bathar-bog, tagraidhean, agus diofar shiostaman, is ann as motha de neo-èifeachdas, cosgais agus cunnart a bheir thu a-steach don bhuidheann agad.

Bidh cuid de luchd-margaidh a ’coimhead air cruth-tìre martech agus a’ feuchainn ri nas urrainn dhaibh de na h-innealan sin a chleachdadh. (Stòr: Martech an-diugh)

Bàs sealladh-tìre MartechAn robh fios agad gu bheil a ’mhòr-chuid de luchd-margaidh a’ cleachdadh còrr air leth-dhusan teicneòlas? Gu dearbh, tha 63% de ghnìomhaichean margaidheachd ag ràdh gu bheil an sgioba aca a ’cleachdadh am badeigin eadar sia gu 20 diofar phìosan teicneòlais, a rèir Stiùiriche

Cia mheud teicneòlas a chaidh a chleachdadh ann am Margaidheachd?

Source: 500 Gnìomhaichean Margaidheachd a ’nochdadh an Ro-innleachd 2018 aca, Stiùiriche

Tha epidemic farsaing a ’toirt a-steach margaidheachd mar phlàigh. Chan urrainnear dearmad a dhèanamh air “Shadow IT” agus na cunnartan co-cheangailte ris nas fhaide.

Shadow IT agus na cunnartan a tha na chois

Bidh cuid de chùisean a ’ceangal ris na faileasan nuair a nochdas tagraidhean no innealan ùra anns a’ bhun-structar corporra gun a bhith an sàs agus stiùireadh bho IT. Is e seo Shadow IT. A bheil thu eòlach air an teirm? Tha e dìreach a ’toirt iomradh air teicneòlas a thèid a thoirt a-steach do bhuidheann às aonais IT a bhith an sàs ann.

Faodaidh Shadow IT cunnartan tèarainteachd eagrachaidh a thoirt a-steach, eas-òrdughan gèillidh, mì-chothroman rèiteachaidh agus amalachaidh, agus barrachd. Agus, gu fìrinneach, faodaidh bathar-bog sam bith a bhith mar Shadow IT… eadhon na h-innealan agus fuasglaidhean as sàbhailte, as ainmeil. Leis nach eil e mu dheidhinn an tech, e fhèin. Tha e mu dheidhinn nach eil IT mothachail gun deach a thoirt a-steach don bhuidheann. Agus, mar sin, chan urrainn dha a bhith cho for-ghnìomhach no cho luath ri freagairt nuair a tha an teicneòlas sin an sàs ann an briseadh, hack no cùis eile - dìreach air sgàth nach eil fios aca gu bheil e taobh a-staigh ballachan a ’chompanaidh. Chan urrainn dhaibh sùil a chumail air na rudan nach eil fios aca a tha ann.

Teicneòlasan

Tha cuid de na tagraidhean as cumanta a chaidh a chuir a-steach às aonais cead IT a ’toirt a-steach cinneasachd a tha coltach gun chron agus aplacaidean pròiseas.

Pro Tip: Chan e innealan “dona” a tha seo. Gu dearbh, mar as trice tha iad sàbhailte agus tèarainte. Cuimhnich gum faod eadhon bathar-bog agus àrd-ùrlaran a tha aithnichte gu farsaing a bhith nan Shadow IT. Chan eil an duilgheadas a ’laighe anns an tech, e fhèin, ach an àite sin an dìth com-pàirt IT. Mura h-eil fios aca gu bheil iad sin no teicneòlas sam bith eile gan toirt a-steach don bhuidheann, chan urrainn dhaibh a riaghladh no sùil a chumail air airson cunnartan a dh'fhaodadh a bhith ann. Bu chòir pìos teicneòlais ùr sam bith, ge bith dè cho beag, a bhith air radar IT.

Ach leig dhuinn sùil a thoirt air trì de na prìomh adhbharan a tha Shadow IT agus cruachan mòra teignigeach a ’cur thu fhèin agus an sgioba agad ann an cunnart agus cunnart as motha.

  1. Neo-èifeachdas agus cur-an-dreuchd - Tha barrachd phìosan de theicneòlas - eadhon aplacaidean cinneasachd, siostaman còmhraidh a-staigh, agus fuasglaidhean “puing” aon-uair - a ’ciallachadh gu bheil feum air barrachd ùine airson an riaghladh uile. Bidh ioma-theicneòlasan agus innealan a ’cruthachadh ag iarraidh air luchd-margaidh a bhith nan manaidsearan amalachaidh teignigeach, luchd-cuideachaidh dàta, no luchd-rianachd faidhle CSV. Bidh seo a ’toirt air falbh bho ùine a dh’ fhaodadh agus a bu chòir a chaitheamh an àite na h-eileamaidean cruthachail, ro-innleachdail daonna de mhargaidheachd. Smaoinich mu dheidhinn ... cia mheud àrd-ùrlar a bhios tu a ’cleachdadh gach latha gus an obair agad a dhèanamh? Dè an ùine a chaitheas tu ag obair leis na h-innealan sin an àite ro-innleachd dràibhidh, a ’cruthachadh susbaint làidir, no a’ co-obrachadh le luchd-còcaireachd? Bidh 82% de phroifeiseantaich reic is margaidheachd a ’call suas ri uair a-thìde gach latha ag atharrachadh eadar innealan margaidheachd Dè an staitistig eagallach a tha seo nuair a tha thu den bheachd gu bheil seo co-ionann ri 5 uairean a-thìde gach seachdain. 20 uair gach mìos. 260 uair a thìde gach bliadhna. Na h-uile air an caitheamh a ’riaghladh tech.
  2. Cosgaisean gun dùil - Bidh am margaidh cuibheasach a ’cleachdadh barrachd air sia innealan teignigeach airson an cuid obrach a dhèanamh. Agus bidh na ceannardan aca a ’cleachdadh dhà no còig dashboards agus innealan aithris eile gus tuigse fhaighinn air mar a tha na sgiobaidhean aca ag aithris. Beachdaich air mar as urrainn cosgaisean nan innealan sin a chuir suas (agus tha e nas motha na dìreach meud dìreach):
    • Iomadachd: Tha mòran de na h-innealan sin gun fheum, agus tha sin a ’ciallachadh gu bheil sinn a’ pàigheadh ​​airson iomadach inneal a nì na h-aon rudan.
    • Leigeil às: Gu tric, bidh sinn a ’toirt air adhart teicneòlas airson adhbhar sònraichte agus, thar ùine, bidh sinn a’ gluasad air adhart bhon fheum sin ... ach bidh sinn a ’cumail an teicneòlas, co-dhiù, agus a’ cumail oirnn a ’cosg.
    • Beàrn uchd-mhacachd: Mar as motha de fheartan a tha àrd-ùrlar no pìos teicneòlais a ’tabhann, is ann as coltaiche a bhios LESS gun gabh thu riutha uile. Gu sìmplidh tha barrachd fheartan agus dhleastanasan ann na as urrainn do sgioba àbhaisteach ionnsachadh, gabhail riutha agus a bhuileachadh anns na pròiseasan aca. Mar sin, ged a cheannaicheas sinn na glagan is na fìdeagan uile, cha bhith sinn a ’cleachdadh ach ceudad beag de na feartan bunaiteach… ach bidh sinn fhathast a’ pàigheadh ​​airson a ’phacaid gu lèir.
  3. Prìobhaideachd / dìon dàta agus cunnart eagrachaidh - Mar as motha de theicneòlas a thèid a thoirt a-steach do bhuidheann - gu sònraichte an rud a tha ann an Shadow IT - is ann as motha a tha an cunnart a thoirt a-steach còmhla ris:
    • Bidh ionnsaighean saidhbear. A rèir Gartner, ro 2020, thèid an treas cuid de cyberattacks soirbheachail an aghaidh iomairtean a choileanadh tro thagraidhean Shadow IT.
    • Briseadh dàta. Tha briseadh dàta a ’cosg iomairt àbhaisteach timcheall air $ 3.8 millean.

Tha pròiseasan, protocolaidhean, siostaman agus innealan dìon aig an sgioba IT agad gus na cunnartan sin a lasachadh. Ach chan urrainn dhaibh a bhith gu math for-ghnìomhach no gu sgiobalta a ’freagairt nuair a thig cunnartan timcheall air teicneòlas nach eil fios aca a tha taobh a-staigh na buidhne.

Mar sin, dè a bhios sinn a ’dèanamh?

Feumaidh sinn gluasad-inntinn còmhla, fear a dh ’atharraicheas mar a choimheadas sinn air buileachadh teignigeach agus a bheir sinn bho inntinn“ leudachadh ”gu aon de“ daingneachadh. ” Tha an t-àm ann faighinn air ais gu bunaitean.

Ciamar as urrainn dhuinn gearradh, càite an urrainn dhuinn dreuchdan a shioncronachadh, agus ciamar as urrainn dhuinn cuir às do innealan unneeded?
Tha beagan cheumannan as urrainn dhut a ghabhail gus tòiseachadh.

  1. Tòisich leis na h-amasan agad - Air ais gu bunaitean Margaidheachd 101. Brùth do theicneòlas chun taobh agus smaoinich a-mhàin air na dh'fheumas an sgioba agad a choileanadh gus an gnìomhachas a chuideachadh gus na h-amasan aca a choileanadh. Dè na h-amasan margaidheachd agad? Mar sin gu tric, bidh sinn a ’tòiseachadh le teicneòlas agus air ais sinn fhìn às an sin gu ro-innleachdan margaidheachd a tha a’ mapadh gu dìreach chun tech againn. Tha an smaoineachadh seo air ais. Smaoinich an-toiseach mu na h-amasan a th ’agad. Thig an tech nas fhaide air adhart gus taic a thoirt don ro-innleachd agad.
  2. Dèan sgrùdadh air a ’chruach tech agad - Faighnich na ceistean sin dhut fhèin mun stac tech agad agus mar a tha an sgioba agad ag eadar-obrachadh leis:
    • A bheil thu gu h-èifeachdach a ’cur an gnìomh ro-innleachd margaidheachd omnichannel? Cia mheud inneal a bheir e?
    • Dè an ùine a tha thu a ’caitheamh a’ riaghladh do theicneòlas?
    • Dè an airgead a tha thu a ’cosg air a’ chruach tech iomlan agad?
    • A bheil buill den sgioba agad a ’caitheamh an ùine a’ riaghladh teicneòlas? No a bheil iad a ’cleachdadh innealan airson a bhith nan luchd-margaidh nas ro-innleachdail, cruthachail?
    • A bheil an tech agad ag obair dhut fhèin no a bheil thu ag obair airson do theicneòlas?
  3. Sireadh an Teicneòlas Ceart airson do Ro-innleachd - Is ann dìreach às deidh dhut na h-amasan agad a stèidheachadh, sgrùdadh a dhèanamh air do theicneòlas tech, agus mar a tha an sgioba agad ag eadar-obrachadh leis ma thòisicheas tu a ’beachdachadh air an teicneòlas a dh’ fheumas tu gus do ro-innleachd a thoirt beò. Cuimhnich, bu chòir don tech agad cur ris na h-oidhirpean agad fhèin agus aig an sgioba agad. No an taobh eile. Gu dearbh, tha cuid de mholaidhean againn air mar as urrainn dhut an teicneòlas ceart a thaghadh dhut, ach cha tionndaidh mi an artaigil seo gu raon reic. Is e seo a ’chomhairle as fheàrr a bheir mi seachad:
    • Beachdaich air a bhith a ’daingneachadh do chruach a-steach do cho beag de phìosan ro-innleachdail sa ghabhas.
    • Tuig mar a chuidicheas an teicneòlas agad thu gus ro-innleachd omnichannel a chuir an gnìomh.
    • Faighnich mar a bhios an tech agad ag aonachadh an dàta agad gu stòr-dàta meadhanaichte gus am faigh thu sealladh làn, aonaichte de gach neach-ceannach AGUS nas èifeachdaiche air rudan mar AI agus ionnsachadh innealan.
  4. Com-pàirtiche le IT - Cho luath ‘s a bhios an ro-innleachd agad agus a dh’ aithnicheas tu cuideachd an teicneòlas a tha thu a ’smaoineachadh a chuidicheas tu gus a choileanadh gu h-èifeachdach, obraich le IT gus sgrùdadh a dhèanamh air agus cuir an gnìomh e. Tog dàimh làidir le IT gus pròiseas sgiobalta a stèidheachadh a bhios buannachdail dhut le chèile. Nuair a bhios tu ag obair còmhla mar sgioba, gheibh thu an teicneòlas as sàbhailte, as èifeachdaiche a bhios cuideachd a ’dìon do chompanaidh agus dàta do luchd-cleachdaidh.

Beachdan dùinte

Chan e innealan agus fuasglaidhean teicnigeach an duilgheadas. Is e an fhìrinn gu bheil sinn air an cruinneachadh còmhla ann an cruachan tech Frankensteined. Tha teicneòlas air a thighinn gu bhith na adhbhar, chan e an dòigh. THA an duilgheadas.

Gu dearbh, tha prògraman a bhios sinn (agus mise) a ’cleachdadh gach latha mar as trice gu math sàbhailte agus gun chron. Bidh a ’cheist ag èirigh nuair a thèid an cleachdadh agus IT aineolach, nuair a thòisicheas na h-innealan gad riaghladh an àite an rathad eile, agus anns na suidheachaidhean sin nuair a tha iad nan cunnart cybersecurity.

Aig a ’cheann thall, is e an roghainn as fheàrr fear a tha a’ meadhanachadh a h-uile dad a tha a dhìth oirnn - aon, àrd-ùrlar margaidheachd aonaichte.
Coltach ri skyscraper seasmhach do-sheachanta (gu cinnteach chan e tùr Jenga de phìosan nach gabh a thomhas), tha bòidhchead àrd-ùrlar margaidheachd aonaichte ro-innleachdail an àite dòrlach de dh ’innealan cruinnichte còmhla. Tha an t-àm ann ath-bheachdachadh a dhèanamh air a ’chruach tech sin.

Faigh grèim air an PDF co-phàirteach agad far am bi sinn a ’dèanamh mion-sgrùdadh air Shadow IT, agus a’ toirt leat takeaways gus cuir às do na cùisean sin! Dèan ceangal rium agus innis dhomh cùisean a chunnaic no a dh ’fhiosraich thu le cus tech, no airson tuilleadh fiosrachaidh mu mar as urrainn dhut na h-oidhirpean margaidheachd didseatach agad a dhaingneachadh le àrd-ùrlar uile-ann-aon air a dhealbhadh gu sònraichte airson luchd-margaidh.

Luchdaich sìos dè na cunnartan a tha a ’laighe anns an stac tech agad?

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.