7 mearachdan a nì thu ann an coileanadh margaidheachd

Stiùireadh Coileanaidh Margaidheachd Allocadia

Tha buidseatan CMO a ’dol sìos, leis gu bheil luchd-margaidh a’ strì le inbheachd fiosgail, a rèir Gartner. Le barrachd sgrùdaidh air an tasgadh na bha iad a-riamh, feumaidh CMOn tuigsinn dè a tha ag obair, dè nach eil, agus càite an cosg iad an ath dolar gus cumail a ’bhuaidh as fheàrr air a’ ghnìomhachas. Cuir a-steach Stiùireadh Coileanaidh Margaidheachd (MPM).

Dè a th ’ann an Stiùireadh Coileanaidh Margaidheachd?

Tha MPM na mheasgachadh de phròiseasan, theicneòlasan, agus ghnìomhan a bhios buidhnean margaidheachd a ’cleachdadh gus gnìomhan margaidheachd a phlanadh, toraidhean a mheasadh a rèir amasan stèidhichte, agus co-dhùnaidhean nas buadhaiche a dhèanamh.

Ach, an-diugh, chan eil ach 21% de chompanaidhean aig a bheil comas làn thuigse Margaideachd a thaobh teachd-a-steach a thuigsinn, a rèir Sgrùdadh Comharradh-coileanaidh Coileanaidh Margaidheachd 2017 Allocadia. Chladhaich an rannsachadh seo an duilgheadas ann an còmhraidhean càileachdail le prìomh CMOn a bharrachd air sgrùdadh càileachdail farsaing.

Ceithir factaran soirbheachais de luchd-margaidh àrd-choileanaidh

Gu h-iomlan, ged a tha mòran obrach ri dhèanamh fhathast aig a ’ghnìomhachas gus uchd-mhacachd agus inbheachd MPM a leasachadh, tha prìomh bhuidhnean ann a tha a’ suidheachadh inbhe airson an co-aoisean.

Lorg sinn grunn fhactaran soirbheachais co-roinnte airson na luchd-margaidh àrd-choileanaidh sin:

  1. Fòcas làidir air prìomh dhàta obrachaidh; tasgaidhean, toradh, agus beachdan ro-innleachdail air dàta leithid ROI.
  2. Cleachdadh seasmhach de theicneòlasan air feadh na cruinne, agus aonachadh eadar gach pàirt den stac tech aca.
  3. Stuthan dàta glan gu faiceallach.
  4. Tomhas a dhearbhas an luach don ghnìomhachas agus na h-amasan aige.

Lorg an sgrùdadh cuideachd seachd prìomh mhearachdan a tha buidhnean a ’dèanamh mar a tha e a’ buntainn ri MPM:

  1. Teicneòlas gu math seann-fhasanta - Tha sgiobaidhean reic an urra ri ùr-ghnàthachadh siostaman CRM an latha an-diugh. Tha ionmhas air a bhith air a riaghladh le siostaman ERP airson bhliadhnaichean. Ach, tha an 80% de bhuidhnean fhathast a ’cleachdadh Excel ann an dòigh air choreigin gus sùil a chumail air buaidh Margaidheachd air a’ ghnìomhachas. Lorg an sgrùdadh againn nach eil 47% de bhuidhnean a ’cleachdadh sam bith teicneòlas a chaidh a thogail a dh'aona ghnothaich nuair a thig e gu dealbhadh no riaghladh tasgaidh (prìomh ghnìomhachd Stiùireadh Coileanaidh Margaidheachd). An coimeas ri sin, tha buidhnean àrd-fhàs a ’lughdachadh Bathar-bog Stiùireadh Coileanaidh Margaidheachd 3.5X nas trice na an fheadhainn le fàs rèidh no àicheil.
  2. Tomhais margaidheachd a tha gu sìmplidh chan eil gnìomh - Lorg an sgrùdadh againn nach eil ach 6% de luchd-margaidh a ’faireachdainn gu bheil na tomhais aca a’ cuideachadh le bhith a ’dearbhadh an ath ghnìomh margaidheachd as fheàrr. Tha sin a ’fàgail 94% den fheadhainn san sgrùdadh againn gun stiùireadh òrdaichte air càite an cosg iad am buidseat agus na goireasan cuibhrichte aca.

    Tha buadhan MPM gu math eadar-dhealaichte bho fheartan tomhais margaidheachd. Ma tha tomhas margaidheachd B2B a ’riochdachadh na tha draibhear a’ faicinn ann an sgàthan cùl-raoin càr, an uairsin bidh MPM a ’frithealadh mar phrìomh sholais agus cuibhle stiùiridh a’ chàir fhèin a leasaicheas an dà chuid faicsinneachd agus smachd airson an draibhear. Allison Snow, Prìomh Neach-sgrùdaidh Rannsachaidh, Forrester

  3. Mì-cheartachadh eadar Margaidheachd agus an gnìomhachas - Tha companaidhean a tha an dùil fàs teachd-a-steach nas motha na 25% a dhà uimhir nas dualtaiche aithisgean ìre CMO a bhith a ’sealltainn na chuir Margaidheachd ris a’ ghnìomhachas. Tha na gnìomhachasan àrd-fhàs seo faisg air 2.5X nas dualtaiche na buidhnean nach eil a ’coileanadh a bhith a’ faicinn an dà chuid dàta margaidheachd is reic an-còmhnaidh no gu tric a rèir amasan iomlan na companaidh. Tha sin a ’ciallachadh gu bheil gnìomhan teachd-a-steach aig stiùirichean MPM a’ ghnìomhachais ag obair ceum air cheum le amasan na companaidh.
  4. Trioblaidean dàimh CFO agus CMO - Bha na buidhnean as fheàrr san sgrùdadh againn 3X nas dualtaiche gnìomhan Margaidheachd is Ionmhas a cho-thaobhadh. Ach, cha robh ach 14% de na buidhnean margaidheachd gu h-iomlan a ’faicinn Ionmhas mar chom-pàirtiche ro-innleachdail earbsach, agus 28% an dàrna cuid aig nach eil dàimh ri ionmhas no a’ bruidhinn a-mhàin nuair a chaidh iarraidh orra. Tha seo cunnartach cunnartach leis gu bheil Margaidheachd ag obair gus buidseatan iomchaidh fhaighinn, agus tha e a ’cuingealachadh beachd Margaidheachd mar phàirt ro-innleachdail den ghnìomhachas. Tha earbsa CFO deatamach do CMOn an latha an-diugh. An coimeas ri luchd-coileanaidh ìosal, lorg an sgrùdadh againn gu bheil buidhnean àrd-fhàs ag obair le Ionmhas gus sùil a chumail air tasgaidhean agus tomhais (57% an coimeas ri 20% de chompanaidhean le fàs rèidh / àicheil). Tha iad cuideachd nas comasaiche a bhith a ’co-thaobhadh ri Ionmhas mu thomhas buidseatan agus toradh (61% an coimeas ri dìreach 27% de chompanaidhean a tha a’ fulang fàs rèidh no àicheil.)
  5. Droch tasgadh, buidseatadh, agus dealbhadh càileachd dàta - Tha càileachd dàta (co-cheangailte ri tasgaidhean, buidseatan, agus dealbhadh) na dhùbhlan cumanta am measg bhuidhnean, a tha a ’cuingealachadh aithris agus an comas co-dhùnaidhean margaidheachd nas fheàrr a dhèanamh. Tha dàta margaidheachd, reic agus ionmhas aig 8% de bhuidhnean ann an aon taigh-dàta a tha ag obair mar “aon stòr fìrinn.” agus chan eil ach 28% a ’faireachdainn gu bheil cunntas air dàta margaidheachd agus ann an cruth math (tha seo a’ toirt a-steach an 8% tùsail sin).
  6. Dìth faicsinneachd ann an tomhasan bun-loidhne - Chan eil ach 50% de bhuidhnean ag aithris gu bheil làn fhaicsinneachd aca, no nas fheàrr, a-steach do thomhasan margaidheachd bun-loidhne. Thuirt 13% den fheadhainn nach eil fios aca eadhon càite a bheil an dàta aca air fad a ’fuireach agus nach urrainn dhaibh ruith aithisgean sam bith. Ouch.
  7. Cleachdadh neo-chunbhalach de Martech - Tha companaidhean a bhios gu cunbhalach a ’ceangal teicneòlas thairis air a’ bhuidheann margaidheachd iomlan aca 5X cho dualtach fàs teachd-a-steach 25% + fhaicinn na an fheadhainn le fàs rèidh no àicheil (57% vs. 13%). Dè a bharrachd, cleachdadh cunbhalach de theicneòlas margaidheachd (me an aon mhargaidheachd àrd-ùrlar fèin-ghluasad seach trì diofar luchd-reic air feadh na buidhne) a ’dèanamh eadar-dhealachadh. Tha timcheall air 60% de chompanaidhean a tha an dùil àrdachadh buidseit thairis air 10% ag aithris gu bheil an cleachdadh de theicneòlas margaidheachd thar nam buidhnean an-còmhnaidh no gu tric cunbhalach, an coimeas ri 36% den fheadhainn le fàs rèidh gu àicheil. Gu fìrinneach, tha 70% de chompanaidhean a tha an dùil àrdachadh teachd-a-steach. tha soilleireachd math no sàr-mhath aca anns an clàr-rathaid teicneòlas margaidheachd aca, an coimeas ri 27% den fheadhainn le dùilean fàis rèidh gu àicheil.

Cùisean MPM gu gach CMO

Feumaidh margaidheachd a-nis coimhead air a ’bhuidheann aca nas coltaiche ri gnìomhachas, chan e dìreach gnìomh. Feumaidh iad toirt air gach dolar cunntadh gus coileanadh an sgioba aca a mheudachadh agus a ’bhuaidh aca a dhearbhadh.

Tha Ceannardan an dùil gum faod CMOn sgrùdadh a dhèanamh air mar a tha margaidheachd a ’cur ris a’ bhun-loidhne. Nuair a bhios cothrom aig CMOn air dàta, bidh a h-uile càil ag atharrachadh. Neach-coimhead CMO Jen Grant, ann an a agallamh o chionn ghoirid le CMO.com

Bidh CMOn a bhios a ’soirbheachadh le seo a’ cosnadh earbsa agus misneachd an co-aoisean, agus tha an tèarainteachd airson fios a bhith aca air na h-oidhirpean aca air an tomhas agus air an luachadh. Tha an fheadhainn nach eil goirid air an tiomnadh gu bhith a ’gabhail òrdughan agus a’ cur an gnìomh, seach a bhith a ’ro-innleachdachadh agus a’ stiùireadh. Gus barrachd ionnsachadh mu MPM:

Luchdaich sìos an làn aithisg slat-tomhais

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.