Mar a thogas tu suaicheantas dearbhte

Mar a thogas tu suaicheantas dearbhte

Bidh prìomh gurus margaidheachd an t-saoghail ga chuir an cèill ann an diofar dhòighean, ach tha iad uile ag aontachadh gu bheil a’ mhargaidh gnàthach abaich le teòiridhean, cùisean, agus sgeulachdan soirbheachais stèidhichte air suaicheantasan daonna. Is e na prìomh fhaclan taobh a-staigh a’ mhargaidh fhàsmhor seo margaidheachd fìor agus brannd daonnas.

Ginealaich eadar-dhealaichte: Aon ghuth

Tha Philip Kotler, aon de na Grand Old Men ann am margaidheachd, a’ toirt iomradh air an iongantas Margaideachd 3.0Anns an leabhar aige leis an aon ainm, tha e a’ toirt iomradh air manaidsearan margaidheachd agus luchd-conaltraidh aig a bheil “comas a bhith a’ mothachadh iomagainean agus miannan daonna."

Is e guth na ginealach as òige guru conaltraidh Seth Godin, a tha ag ràdh “Chan eil sinn ag iarraidh a bhith air ar spamadh tuilleadh le fiosrachadh mu thoradh no seirbheis. Tha sinn airson a bhith a’ faireachdainn ceangal ris. Is e a bhith daonna an aon dòigh air buannachadh. ” Anns a 'mhodail cearcall òir ainmeil aige agus TED Talks, Sìm Sinek comharrachadh gu bheil an carson air a bheil companaidh stèidhichte feumaidh a bhith cho làidir, is urrainn don chompanaidh toradh de sheòrsa sam bith a reic bhon àrd-ùrlar seo.

A dh’ aindeoin ginealaichean eadar-dhealaichte agus puingean tòiseachaidh, tha na proifeiseantaich margaidheachd tàlantach seo uile a’ bruidhinn air an aon rud: Brandan Daonna.

Chan eil dad ùr an sàs. Chan eil e ùr do chompanaidhean a bhith a’ sireadh dearbhteachd - agus chan eil e ùr do chompanaidhean fòcas a chuir air a bhith ag èisteachd ris an luchd-faighinn agus ag aideachadh na mearachdan aca seach a bhith a’ caitheamh an ùine gu lèir a’ feuchainn ris an luchd-ceannach aca a chreidsinn agus a mhealladh.

Tha an gluasad paradigm ri fhaicinn ann an rannsachadh leithid An Sgòr Cumhachd Brand Lippincott-LinkedIn, a tha a’ dearbhadh gu bheil dòigh-obrach nas pearsanta, nas so-leònte agus nas daonna a thaobh conaltradh agus branndadh a’ faighinn fàilte mhòr leis an luchd-cleachdaidh. Tha rannsachadh air sealltainn gu bheil luchd-cleachdaidh air a dhol seachad air na ro-innsean a chuir eòlaichean a-mach, a’ fàgail margaidheachd daonna mar an t-slighe air adhart nach gabh àicheadh.

Is e a’ cheist seo: An urrainn do bhrand cumail suas?

Brand an Duine

Chan eil margaidheachd dearbhte dìreach air nochdadh a-mach à èadhar tana. Tha diofar ghluasadan agus ghluasadan air a bhrosnachadh tro na bliadhnaichean, leithid hyper follaiseachd, co-chruthachadh, stòr fosgailte, cruinneachadh sluaigh, am brannd ionnsachaidh, an-aghaidh branndadh, msaa.

Ach tha dà rud air an gluasad paradigm margaidheachd aig an aon àm adhbhrachadh:

1. Tha margaidheachd dearbhte na dhòigh air gluasadan a chur an cèill – chan e suaicheantasan

Tha an t-iongantas stèidhichte air companaidhean, tro obair mhothachail agus chunbhalach air am pearsantachdan agus am freagairteachd, gu bhith nan gluasadan fallain seach suaicheantasan còmhnard.

Suaicheantas PepsiCo Toddy Brand

Gabh Toddy Brazilach Pepsi iomairt mar eisimpleir: 

Ann am Brasil, reic airson an toddy bha deoch teoclaid air tòiseachadh a’ crìonadh agus thòisich a’ mhargaidh ag iarraidh rudeigin ùr. Bha suaichnean aig Pepsi mu thràth, air an robh meas mòr aig ìre uachdarach, gu sònraichte le luchd-ceannach nas òige. Bha iad ga fhaicinn grinn agus tarraingeach, agus sin mar a tha sinn buailteach a bhith a’ faicinn suaichnean branda.

Chaidh Pepsi a-mach air ball agus rinn e an suaichnean aca mar neach-labhairt airson gluasad bhon taobh a-muigh. Bha Pepsi air gluasad làidir a chomharrachadh air na meadhanan sòisealta. Bha raon de bhuidhnean agus dhaoine fa leth a’ toirt a’ ghluasaid seo air adhart, le fòcas air tricead aithrisean gun gnìomh. Bha an gluasad a’ cuimseachadh air dùthaich air a chomharrachadh le coirbeachd a bharrachd air geallaidhean briste is falamh.

Mhol Pepsi gun do chleachd na ginealaichean òga iomairtean còmhraidh air-loidhne gus aithris a dhèanamh a-mach à suaichnean moo a h-uile uair a chluinnear gealladh falamh – agus bha an iomairt soirbheachail.

Ann an ùine sam bith, moo oir co-chosmhail ri gearradh an t-slat. Chuir na ginealaichean òga an gnìomh an moo-message anns na còmhraidhean aca, an dà chuid air-loidhne agus far-loidhne. Gu h-obann, bha Toddy mar phàirt de ghluasad. Thàinig reic an toraidh gu mòr agus dh’ atharraich Pepsi am brannd aca gu gluasad.

2. Gluasad bho neach-cleachdaidh gu fòcas daonna

An àite a bhith ag amas air dòighean gus an luchd-faighinn a chreidsinn, leithid iomairtean, ro-innleachdan, snìomh, msaa, mean air mhean tòisichidh margaidheachd a’ cuimseachadh barrachd air faighinn a-mach carson a bhios daoine a’ ceannach. Anns an àm ri teachd, bidh seo na thoiseach tòiseachaidh airson leasachadh toraidh.

Tha seo mar phàirt den adhbhar gu bheil margaidheachd dearbhte mu dheidhinn daoine (chan e teachdaichean) agus na feumalachdan as bunaitiche againn. Tha na feumalachdan sin a’ toirt a-steach:

  • Air a chluinntinn
  • A 'faireachdainn air a thuigsinn
  • Lorg ciall
  • A ' taisbeanadh pearsantachd

Tha eisimpleir den dàrna taobh seo den ghluasad paradigm ri fhaicinn anns an t-sreath Ameireaganach Dominos.

Aig toiseach nan nathraichean, bha Dominos na theine airson càileachd bìdh, sàsachadh luchd-obrach, agus toileachas luchd-obrach. An àite a bhith dìonach agus iomairtean a chuir air bhog gus toirt a chreidsinn air luchd-ceannach a chaochladh, roghnaich Dominos ro-innleachd èiginn iriosal agus freagairteach a chuir an gnìomh. Uidheamaich Dominos grunn de na bogsaichean piotsa aca le còdan QR, ag iarraidh air luchd-ceannach an còd a sganadh agus a thoirt gu Twitter gus am beachdan a chuir an cèill.

B’ e ro-innleachd shoirbheachail a bha seo, leis gu bheil a h-uile duine a’ faireachdainn gu bheil feum air cluinntinn agus faireachdainn gu bheil iad air an tuigsinn.  

Mar thoradh air an ro-innleachd chaidh cruinneachadh mòr de dhàta a chuir a’ chompanaidh gu feum ann an grunn dhòighean eadar-dhealaichte:

Dominos ann an Times Square
Cliù: Companaidh Fast

  • Mar phàirt den mhargaidheachd a-staigh agus cùram luchd-obrach aca, stèidhich Dominos scrionaichean coimpiutair anns na raointean far an robhar a’ dèanamh pizzas gus fios air ais fìor-ùine a thoirt do bhèicearan. Bha seo gu h-èifeachdach a’ dùnadh a’ bheàirn eadar luchd-obrach agus luchd-ceannach.

Mar thoradh air an iomairt chaidh àrdachadh de 80,000 neach-leantainn Twitter ann an nas lugha na mìos. Bha toraidhean eile a’ toirt a-steach spìc ann an aire PR, àrdachadh ann an sàsachd luchd-obrach, leasachadh iomlan ann an cliù a’ bhrand, agus àrdachadh ann an daonnachd. Is e fìor mhargaidheachd a tha seo aig an ìre as fheàrr!

Margaidheachd a tha a’ gealltainn dìreach gu leòr

Tha mòran eisimpleirean iongantach ann de chompanaidhean a’ fosgladh an sùilean gu na buannachdan bho fhìor mhargaidheachd. Mar thoradh air an sin tha sgeulachdan soirbheachais air an toirt gu buil le iomairtean gun samhail a tha a’ freagairt gu math ris an luchd-ceannach.

Aig a 'chompanaidh MarTech agam Sgeulachd leum tha sinn air speisealachadh ann a bhith a’ glèidheadh ​​dhealbhan stoc & bhideothan dearbhte, agus mar sin cha leig thu leas an fheadhainn le coltas càiseach a tha a-muigh an sin a chleachdadh. Bidh sinn a’ cleachdadh AI gus faighinn cuidhteas a h-uile susbaint neo-dhearbhte, agus bidh sinn a’ cuimseachadh air dà phrìomh fhacal a tha cuideachd aig cridhe margaidheachd dearbhte: daonnachd & pearsantachd.

Tha na cùisean sin gu bhith gad bhrosnachadh gus gluasad gu brannd nas ciallaiche agus nas daonna - agus leis a’ ghluasad seo, gheibh thu na buannachdan eaconamach air an t-slighe.

Daonnachd

Bha aon sreath reic Ameireaganach na theine airson a bhith a 'ruith a-mach às na stuthan as mòr-chòrdte aca gu tric. Mar fhreagairt don chàineadh seo, chuir a’ chompanaidh sluagh-ghairm ùr air bhog - agus leis, dòigh-smaoineachaidh ùr: Ma tha e ann an stoc, tha e againn. Thug an fèin-ìoranas cruaidh seo buaidh mhath air gach cuid reic agus cliù branda.

Ann an dùthaich Dhè fhèin, dh’ fhaodadh tu tighinn tarsainn air sreath thaighean-bìdh Sìneach a bhios a’ sanasachadh fon sluagh-ghairm Biadh tùsail. Beurla bhochd. A bharrachd air an àbhachdas agus an ìoranas seo, tha an loidhne punch a’ nochdadh cùis clasaigeach taobh a-staigh gnìomhachas an taigh-bìdh. Airson neach-ceannach a tha a 'sireadh dearbhachd, is e aon de na rudan as miosa a dh' fhaodadh tachairt a bhith a 'dol gu taigh-bìdh Eadailteach a-mhàin airson a bhith air a fhrithealadh le frithealaiche às an Danmhairg. Is e na tha sinn ag iarraidh bòidhchead swarthy a bhith a’ frithealadh ar pizzas le dìoghras.

Air an làimh eile, tha sinn airson a bhith comasach air a h-uile facal air a’ chlàr a thuigsinn agus conaltradh math a dhèanamh leis an luchd-obrach. Bidh seo uaireannan duilich mas e dearbhteachd ar prìomhachas. Tha an t-sreath Sìneach a’ cur an cèill an dearbh dhileab seo agus a’ seasamh air a’ chùis.

Tha an dà chùis nan eisimpleirean den iongantas a tha Trendwatching dubh sgàinteach. Tha an teirm na phortmanteau de na faclan fìor mhath agus falach. San aon dòigh ri iomairtean Dove's Real Beauty, tha an dà chùis Ameireaganach seo a’ sealltainn gun urrainn dhut do chinne-daonna a sgrùdadh agus aig an aon àm do gheallaidhean a chuingealachadh ris an fheadhainn a ghabhas coileanadh. Gu dearbh, cha mhòr nach eil na slabhraidhean sin a 'gealltainn nas lugha na tha iad a' tabhann.

Personality

Ann an teòiridh, tha pearsantachd gun samhail aig a h-uile branda, san aon dòigh ri mac an duine. Tha an fhìrinn fhathast gu bheil cuid de dhaoine nas tarraingiche na cuid eile. Tha cuid a’ seasamh a-mach ann an dòigh adhartach, radaigeach. Ann an cuid de chùisean, is urrainn dhuinn an dearbh adhbhar a chomharrachadh agus ann an cuid eile, tha e coltach gu bheil e beagan nas fhaide na ar ruigsinneachd.

Ann an saoghal margaidheachd, tha beagan eisimpleirean follaiseach den iongantas seo. Tha Miracle Whip a’ seasamh a-mach leis Chan eil sinn airson a h-uile duine sgeul; Tha Innocent Drinks ainmeil airson an àbhachdas agus an fhìrinn. Is e eisimpleir den phearsantachd seo an teacsa a lorgar air bonn a’ mhòr-chuid de na cartain sùgh aca, a tha ag ràdh: Stad a 'coimhead air mo bhonn.

Taobh a-staigh na SA, tha fios aig a’ mhòr-chuid air cùis Southwest Airlines. Tha a’ chompanaidh air gabhail ri poileasaidh a tha ag ràdh nach bu chòir fiosan tèarainteachd sam bith a bhith co-ionann. Rach gu YouTube agus faic an eisimpleir de neach-frithealaidh itealain òg a’ rapadh tro na modhan tèarainteachd air bòrd an itealain. Mothaich mar a tha an dòigh-obrach seo air a choileanadh gu pragtaigeach le seasamh ovation.

A 'leasachadh agus a' tomhas daonnachd

Is e daonnachd aon den bheagan fheartan aig a bheil cumhachd luchd-ceannach, toraidhean agus co-fhaireachdainn a ghluasad. Bidh e dha-rìribh a’ pàigheadh ​​​​dheth taobh a-staigh nam paramadairean ceart.

Gus am bi daonnachd comasach air pàigheadh ​​dheth, feumar a chleachdadh ann an dòigh structarail agus stèidhichte air amasan. Bidh seo a’ cuideachadh le bhith ag aithneachadh nan raointean far a bheil feum air atharrachadh agus a’ toirt dhuinn a’ phut mu dheireadh gus am pròiseas a thòiseachadh.

Is e aon de na dòighean as fheàrr air an obair seo a bhrosnachadh tro na ceithir ceistean seo:

  • Ciamar as urrainn dhuinn èisteachd nas àirde?
  • Carson a tha ar suaicheantas ann?
  • Dè a tha a’ dèanamh ar brannd daonna?
  • A bheil caractar aig a’ bhrand againn?

Stèidhichte air meòrachadh agus còmhraidhean stèidhichte air na ceistean sin, faodaidh tu dàibheadh ​​​​a-steach do na diofar pharaimearan agus pròiseasan fios-air-ais a tha a’ dèanamh suas ro-innleachd daonna, àrd-ùrlar, agus conaltradh. Math fortanach agus cuimhnich gum bi spòrs agad air an t-slighe. 

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.