Analytics & DeuchainnArtificial IntelligenceMeadhanan Sòisealta & Margaidheachd Luchd-buaidh

Tha 4 Ways Machine Learning a ’cur ri margaidheachd nam meadhanan sòisealta

Le barrachd dhaoine an sàs ann an lìonraidhean sòisealta air-loidhne gach latha, tha na meadhanan sòisealta air a thighinn gu bhith nam pàirt riatanach de ro-innleachdan margaidheachd airson gnìomhachasan de gach seòrsa.

Bha 4.388 billean neach-cleachdaidh eadar-lìn air feadh an t-saoghail ann an 2019, agus bha 79% dhiubh nan luchd-cleachdaidh sòisealta gnìomhach.

Aithisg Stàite Cruinneil de Dhidseatach

Nuair a thèid a chleachdadh gu ro-innleachdail, faodaidh margaidheachd meadhanan sòisealta cur ri teachd-a-steach, com-pàirteachadh agus mothachadh companaidh, ach dìreach a bhith air na meadhanan sòisealta chan eil sin a ’ciallachadh a bhith a’ dèanamh feum de na tha aig na meadhanan sòisealta airson gnìomhachasan. Is e an rud a tha fìor chudromach an dòigh anns am bi thu a ’cleachdadh sianalan sòisealta, agus sin far am faodar cothroman a nochdadh tro ionnsachadh innealan.

Bidh sinn a ’dol tron ​​spreadhadh dàta, ach chan eil an dàta seo gun fheum mura tèid a sgrùdadh. Tha ionnsachadh innealan ga dhèanamh comasach seataichean dàta gun chrìoch a sgrùdadh agus pàtrain a lorg falaichte air an cùlaibh. Mar as trice air a chleachdadh le cuideachadh bho comhairlichean ionnsachaidh innealan, tha an teicneòlas seo a ’leasachadh mar a tha dàta air a thionndadh gu eòlas agus a’ toirt cothrom do ghnìomhachasan ro-innse ceart agus co-dhùnaidhean stèidhichte air fìrinn a dhèanamh. 

Chan e seo na buannachdan uile, mar sin leig dhuinn sùil nas mionaidiche a thoirt air na taobhan gnìomhachais eile a ghabhas leasachadh le ionnsachadh innealan.

1. Sgrùdadh Brand / Èisteachd Sòisealta

Tha soirbheachas gnìomhachais an-diugh air a dhearbhadh le grunn nithean, agus is dòcha gur e cliù air-loidhne aon den fheadhainn as motha a tha a ’toirt buaidh orra. A rèir an Sgrùdadh Lèirmheas Luchd-cleachdaidh Ionadail, Bidh 82% de luchd-cleachdaidh a ’sgrùdadh lèirmheasan air-loidhne airson gnìomhachasan, le gach fear a’ leughadh 10 lèirmheasan gu cuibheasach mus cuir iad earbsa ann an gnìomhachas. Tha seo a ’dearbhadh gu bheil deagh fhollaiseachd deatamach do bhrandagan, is e sin as coireach gum feum luchd-gnìomh dòigh a lorg gus cliù gnìomhachais a riaghladh gu h-èifeachdach.

Tha sgrùdadh branda na fhuasgladh foirfe, is e sin sgrùdadh air iomradh sam bith air branda anns a h-uile stòr a tha ri fhaighinn, a ’toirt a-steach meadhanan sòisealta, fòraman, blogaichean, lèirmheasan air-loidhne, agus artaigilean. A ’leigeil le gnìomhachasan duilgheadasan fhaicinn mus fhàs iad gu bhith nan èiginn agus freagairt ann an ùine, bidh sgrùdadh branda cuideachd a’ toirt làn thuigse do ghnìomhaichean mun luchd-èisteachd cuimsichte aca, agus mar sin a ’cur ri co-dhùnaidhean nas fheàrr.

Mar a bhios ionnsachadh inneal a ’cuideachadh le sgrùdadh branda / èisteachd sòisealta

Mar bhunait airson anailisean ro-innse, bidh ionnsachadh innealan a ’cur ri làn thuigse luchd-dèanamh cho-dhùnaidhean air na pròiseasan uile a tha a’ dol air adhart anns na companaidhean aca, gus am bi na co-dhùnaidhean aca a ’fàs nas motha air an stiùireadh le dàta agus a’ cuimseachadh air teachdaichean, agus mar sin nas èifeachdaiche.

A-nis smaoinich air na h-iomraidhean air do ghnìomhachas a tha rim faighinn air-loidhne - cia mheud dhiubh a bhios ann? Na ceudan? Na mìltean? Cha mhòr gu bheil e na dhùbhlan a bhith gan cruinneachadh agus gan sgrùdadh le làimh, fhad ‘s a tha ionnsachadh innealan a’ luathachadh a ’phròiseis agus a’ toirt seachad an sgrùdadh as mionaidiche air branda.

Mura cuir luchd-ceannach mì-thoilichte fios thugad gu dìreach air fòn no post-d, is e mion-sgrùdadh faireachdainn an dòigh as luaithe air an lorg agus an cuideachadh - an seata de algorithms ionnsachaidh inneal a bhios a ’luachadh beachd a’ phobaill mun ghnìomhachas agad. Gu sònraichte, tha iomraidhean branda air an sìoladh le co-theacsa àicheil no dearbhach gus an urrainn do ghnìomhachas dèiligeadh gu sgiobalta ri cùisean a bheir buaidh air do bhrand. Le bhith a ’cleachdadh ionnsachadh innealan leigidh gnìomhachasan sùil a chumail air beachdan luchd-ceannach ge bith dè an cànan anns a bheil iad sgrìobhte, a leudaicheas an raon sgrùdaidh.

2. Rannsachadh Luchd-amais

Is dòcha gum bi pròifil air-loidhne ag innse grunn rudan, leithid aois an neach-seilbh aige, gnè, àite, dreuchd, cur-seachadan, teachd-a-steach, cleachdaidhean ceannach, agus barrachd, a tha a ’dèanamh na meadhanan sòisealta nan stòr gun chrìoch do ghnìomhachasan gus dàta a chruinneachadh mun luchd-ceannach agus daoine gnàthach aca. air am bu mhath leotha a dhol an sàs. Mar sin, bidh manaidsearan margaidheachd a ’faighinn cothrom ionnsachadh mun luchd-èisteachd aca, a’ toirt a-steach an dòigh anns a bheil toradh no seirbheisean na companaidh air an cleachdadh. Bidh seo a ’comasachadh pròiseas lorg sgàinidhean toraidh agus a’ nochdadh dhòighean anns an urrainnear toradh a leasachadh.

Faodar seo a chur an sàs ann an dàimhean B2B cuideachd: stèidhichte air slatan-tomhais leithid meud companaidh, teachd-a-steach bliadhnail, agus an àireamh de luchd-obrach, tha luchd-ceannach B2B air an roinn ann am buidhnean, gus nach fheum an neach-reic inneal aon-mheud-a-h-uile a lorg. fuasgladh ach cuir fòcas air diofar earrannan a ’cleachdadh an dòigh-obrach as freagarraiche airson buidheann sònraichte. 

Mar a bhios ionnsachadh inneal a ’cuideachadh rannsachadh luchd-amais

Tha tòrr dàta aig eòlaichean margaidheachd gus dèiligeadh ris - air a chruinneachadh bho ghrunn stòran, is dòcha gu bheil e coltach gu bheil e gun chrìoch nuair a thig e gu cunntasan luchd-cleachdaidh agus mion-sgrùdadh luchd-èisteachd. Le bhith a ’cleachdadh ionnsachadh innealan, bidh companaidhean a’ furastachadh pròiseas mion-sgrùdadh diofar shianalan agus a ’faighinn fiosrachadh luachmhor bhuapa. San dòigh seo, faodaidh an luchd-obrach agad dàta deiseil a chleachdadh gus earbsa a bhith aca nuair a bhios iad a ’dealachadh an luchd-ceannach.

Cuideachd, faodaidh algorithm ionnsachaidh innealan pàtranan giùlain den bhuidheann seo no den bhuidheann sin de luchd-ceannach fhoillseachadh, a ’toirt cothrom do chompanaidhean ro-innse nas mionaidiche a dhèanamh agus an fheadhainn sin a chleachdadh gu buannachd ro-innleachdail. 

3. Aithneachadh Ìomhaigh is Bhidio 

Ann an 2020, thig aithne ìomhaigh is bhidio mar theicneòlas a tha a ’tighinn am bàrr a tha riatanach airson a h-uile companaidh a tha ag iarraidh iomall farpaiseach. Bidh na meadhanan sòisealta, agus gu sònraichte lìonraidhean mar Facebook agus Instagram, a ’toirt seachad àireamh neo-chuingealaichte de dhealbhan is bhideothan a bhios na teachdaichean a tha thu a’ postadh a h-uile latha, mura h-eil a h-uile mionaid. 

An toiseach, tha aithneachadh ìomhaigh a ’toirt cothrom do chompanaidhean na toraidhean as fheàrr le luchd-cleachdaidh a chomharrachadh. Leis an fhiosrachadh seo air a mheas, bidh e comasach dhut cuimseachadh gu h-èifeachdach air na h-iomairtean margaidheachd agad gus ath-reic agus tar-reic ma tha neach mu thràth a ’cleachdadh an toraidh agad, agus gam brosnachadh gus feuchainn air aig prìs nas tarraingiche ma tha iad a’ cleachdadh toradh farpaiseach . Cuideachd, bidh an teicneòlas a ’cur ri tuigse an luchd-èisteachd cuimsichte agad, oir is dòcha gum bi dealbhan uaireannan ag innse mòran a bharrachd mu theachd-a-steach, àite agus ùidhean neach na ìomhaigh nach eil air a lìonadh gu dona. 

Is e dòigh eile anns am faigh gnìomhachasan buannachd bho aithneachadh ìomhaigh agus bhidio a bhith a ’lorg dhòighean ùra air an toradh aca a chleachdadh. Tha an eadar-lìn an-diugh làn dhealbhan agus bhideothan de dhaoine a bhios a ’dèanamh dheuchainnean agus a’ dèanamh rudan annasach a ’cleachdadh na toraidhean as cumanta ann an dòigh gu tur ùr - mar sin carson nach cleachd thu e? 

Mar a tha ionnsachadh inneal a ’cuideachadh aithneachadh ìomhaigh agus bhidio

Tha ionnsachadh inneal na phàirt riatanach de aithneachadh ìomhaigh agus bhidio, a tha stèidhichte air trèanadh seasmhach a dh ’fhaodadh a bhith comasach ach le bhith a’ cleachdadh na h-algorithms ceart agus a ’toirt air an t-siostam cuimhneachadh air na pàtranan. 

Ach, feumar ìomhaighean agus bhideothan a tha coltach gu bheil iad feumail an toiseach a lorg am measg mòran fiosrachaidh a tha ri fhaighinn air na meadhanan sòisealta, agus sin nuair a bhios ionnsachadh innealan a ’comasachadh an rùin a tha cha mhòr do-dhèanta ma thèid a dhèanamh le làimh. Air a bhrosnachadh le teicneòlasan ionnsachaidh inneal adhartach, faodaidh aithne ìomhaigh a bhith ag àrach ghnìomhachasan a dh ’ionnsaigh ìre gu tur ùr de thargaidean, a’ toirt seachad seallaidhean gun samhail mu luchd-ceannach agus an dòigh anns am bi iad a ’cleachdadh thoraidhean.

4. Targaideachadh is Taic Luchd-cleachdaidh tro Chatbots

Tha barrachd is barrachd dhaoine an-diugh ag aithneachadh teachdaireachdan mar an dòigh as freagarraiche airson conaltradh gu sòisealta, a bheir cothroman ùra do chompanaidhean luchd-ceannach a thoirt a-steach. Le àrdachadh nan cathraichean san fharsaingeachd agus aplacaidean cabadaich mar WhatsApp agus Facebook Messenger, tha chatbots a ’fàs gu bhith nan inneal margaidheachd èifeachdach - bidh iad a’ giullachd fiosrachaidh de gach seòrsa agus is urrainn dhaibh freagairt a thoirt do ghrunn iarrtasan: bho cheistean àbhaisteach gu gnìomhan anns a bheil grunn chaochladairean.

Eu-coltach ri ceanglaichean seòlaidh àbhaisteach agus duilleagan lìn, tha chatbots a ’toirt comas do luchd-cleachdaidh sgrùdadh agus sgrùdadh a dhèanamh a’ cleachdadh lìonra sòisealta no app teachdaireachdan as fheàrr leotha. Agus ged a bhios margaidheachd didseatach traidiseanta mar as trice a ’dol an sàs tro ìomhaighean, teacsa, agus bhidio, bidh botaichean ga dhèanamh furasta do bhrandagan ceangal gu dìreach ri gach neach-ceannach agus còmhradh pearsanta coltach ri duine a thogail.

Chatbots air a bhrosnachadh le ionnsachadh inneal

Bidh a ’mhòr-chuid de chatbots a’ ruith air algorithms ionnsachaidh inneal. Ma tha chatbot ag amas air gnìomhan, ge-tà, faodaidh e prògramadh neuro-cànanach agus riaghailtean a chleachdadh gus freagairtean structaraichte a lìbhrigeadh do na h-iarrtasan as coitcheann gun a bhith ag iarraidh air ionnsachadh innealan taic a thoirt do na comasan bunaiteach aige. 

Aig an aon àm, tha chatbots ro-innseach air an stiùireadh le dàta - ag obair mar luchd-cuideachaidh tùrail, bidh iad ag ionnsachadh gus freagairtean agus molaidhean buntainneach a thoirt seachad, agus faodaidh cuid eadhon aithris a dhèanamh air faireachdainnean. Tha cabadaich dàta air a stiùireadh le ionnsachadh innealan, oir tha iad an-còmhnaidh air an trèanadh, a ’mean-fhàs agus a’ sgrùdadh roghainnean luchd-cleachdaidh. Còmhla, tha na fìrinnean sin a ’dèanamh eadar-obrachadh luchd-cleachdaidh le gnìomhachas nas pearsanta: a’ faighneachd cheistean, a ’toirt seachad fiosrachadh buntainneach, a’ co-fhaireachdainn agus a ’magadh, bidh chatbots tarraingeach dha na tha taobh a-muigh ruigsinneachd airson sanasan traidiseanta. 

Le cabadaich tuigseach, faodaidh gnìomhachasan àireamh neo-chuingealaichte de luchd-ceannach a chuideachadh ge bith càite agus ge bith càite a bheil iad. A ’sàbhaladh airgead agus ùine agus a’ leasachadh eòlas luchd-cleachdaidh, tha chatbots a ’fàs mar aon de na raointean AI as buannachdail airson tasgadh a dhèanamh ann airson gnìomhachasan agus iomairtean meadhanach mòr.

Andrey Koptelov

Tha Andrey Koptelov na anailisiche ùr-ghnàthachaidh aig Itransition, companaidh leasachaidh bathar-bog àbhaisteach le prìomh oifisean ann an Denver. Le eòlas domhainn ann an IT, bidh e a ’sgrìobhadh mu theicneòlasan draghail ùra agus innleachdan ann an IoT, inntleachd fuadain, agus ionnsachadh innealan.

artaigealan co-cheangailte

Putan air ais dhan mhullach
Dùin

Adblock air a lorg

Martech Zone comasach air an t-susbaint seo a thoirt dhut gun chosgais sam bith oir bidh sinn a’ dèanamh airgead air an làrach againn tro theachd-a-steach sanasachd, ceanglaichean ceangailte, agus urrasachd. Bhithinn toilichte nan toireadh tu air falbh an neach-bacadh sanasachd agad fhad ‘s a tha thu a’ coimhead air an làrach againn.