Ecommerce agus Mion-reic

Bho chlican gu breigichean: Mar a ghlacas tu roinn margaidh le eòlasan ceannach pearsanta is air-loidhne

Nuair a dhùin an galar sgaoilte stòran o chionn ghoirid agus a chuir casg air eòlas in-stòrais, cha do stad mòran de luchd-ceannach bho bhith a’ ceannach. An àite sin, thug iad an gnìomhachas air-loidhne. 

Chaidh reic air-loidhne sìos $815 billean ann an 2020, àrdachadh mòr de $244 billean no 30 sa cheud bliadhna thar bliadhna.

US Cunntas-sluaigh Biùro

Ach, na sgrìobh am iomradh-bàis airson eòlasan taobh a-staigh na bùtha fhathast. Mar a chaidh cuingealachaidhean pandemic fhuasgladh agus daoine a’ tòiseachadh air an obair làitheil, tha mòran de luchd-ceannach air tilleadh gu stòran breige is mortar. Mar a chaidh aithris an-uiridh:

Tha dàta a’ nochdadh gu bheil luchd-cleachdaidh a’ lorg cothromachadh ùr eadar ceannach air-loidhne agus pearsanta.” 

The Wall Sràid Journal

Gu sìmplidh, chan eil an latha an-diugh agus an àm ri teachd reic air-loidhne no gu pearsanta. Tha e an dà chuid, a’ toirt air gnìomhachasan atharrachadh gus coinneachadh ri dùil luchd-cleachdaidh a tha ag atharrachadh. Seo trì dòighean anns an urrainn do luchd-reic na tairgsean aca atharrachadh gus margaidh agus roinn inntinn a ghlacadh an-dràsta agus san àm ri teachd. 

#1 Dèan an ìre as àirde de chonaltradh is de ghoireas gun a bhith a’ toirt buaidh air tèarainteachd 

Co-dhiù a bhios daoine a’ ceannach air-loidhne no a’ ceannach gu pearsanta, tha iad a’ coimhead airson eòlas ceannach luath, sìmplidh, tèarainte agus goireasach. 

Gu sònraichte, tha luchd-ceannach ag iarraidh pròiseas ath-aithris. Tha iad airson a bhith air an aithneachadh agus air an cuimhneachadh gus pròiseas pàighidh nas luaithe a dhèanamh comasach, tairgsean pearsanaichte, agus roghainnean gnàthaichte. 

Dha mòran luchd-reic, is e àite-pàighidh a’ chrìoch mu dheireadh. Is e seo an cothrom as fheàrr airson conaltradh a mheudachadh agus cothroman reic fhaighinn san àm ri teachd. Lorg aon sgrùdadh gnìomhachais:

Tha 91 sa cheud den luchd-fhreagairt ag ràdh gu bheil malairt luath agus càirdeil aig a’ chlàr airgid no ceannach luath aon-bhriog air-loidhne a’ meudachadh gu mòr an coltas gum bi iad nan luchd-ceannach a-rithist. 

A’ togail eòlas pàighidh air-loidhne nas fheàrr: Na prìomh fheartan a tha cudromach do luchd-ceannach

Tha seo a’ toirt a-steach leigeil le luchd-ceannach sgrùdadh a dhèanamh a’ cleachdadh an dòigh ceannach as fheàrr leotha, a’ dèanamh amalachadh wallets didseatach na dhòigh iongantach airson roghainn ceannaiche a mheudachadh fhad ‘s a tha iad a’ luathachadh a ’phròiseas pàighidh.  

A bharrachd air an sin, feumaidh ceannaichean an comas fiosrachadh pàighidh atharrachadh gu sgiobalta, leithid seòlaidhean luingeis no mion-fhiosrachadh cairt pàighidh, gus gabhail ri na feumalachdan agus na roghainnean fìor-ùine aca. 

Aig an aon àm, chan urrainn do luchd-reic pàigheadh ​​​​airson tèarainteachd no prìobhaideachd a mhilleadh. Co-dhiù an cuirear casg air foill cairt creideis no a bhithear a’ dìon an aghaidh foill tilleadh, le bhith a’ cleachdadh dàta teachdaiche gus dearbhadh dearbh-aithne fìor-ùine a dhèanamh, cuidichidh sin le bhith a’ lughdachadh call ionmhais agus ag àrdachadh eòlas teachdaiche. 

#2 Tog earbsa tro eòlas teachdaiche 

Eòlas an neach-cleachdaidh (CX) air fàs cho cudromach, no nas cudromaiche, na toradh is prìs a thaobh co-dhùnaidhean ceannach luchd-cleachdaidh. 

Ged a dh’ fhaodadh na slatan-tomhais airson eòlasan air leth atharrachadh gu mòr, san fharsaingeachd, tha luchd-ceannach a’ coimhead airson: 

  • Dealbhadh sìmplidh. Feumaidh eòlas luchd-cleachdaidh a bhith iomchaidh don ghnothach. Mar eisimpleir, is dòcha gum bi luchd-ceannach a-rithist a’ cur luach air roghainn ceannach aon-bhriog, agus gheibh luchd-tadhail airson a’ chiad uair buannachd bho eòlas pàighidh nas bogadh. 
  • Furasta a chleachdadh. Bidh suathadh neo-riatanach a’ cur stad air luchd-ceannach bho bhith a’ crìochnachadh a’ phròiseas pàighidh. Faodaidh eadhon ceumannan sìmplidh, leithid cuir a-steach fiosrachadh seòlaidh nuair a dh’ fhaodas fèin-choileanadh an dàta sin a thoirt seachad gu furasta, eòlas teachdaiche a bhleith. 
  • Goireas. Is e bathar luachmhor a th’ ann an ùine. Bidh a h-uile càil bho mholaidhean pearsanaichte gu eadar-obrachaidhean sgiobalta a’ toirt urram do ùine luchd-ceannach, a’ togail earbsa le eòlas iongantach teachdaiche. 

JetBlue, companaidh-adhair stèidhichte ann an New York agus prìomh neach-giùlan ann am Boston, Fort Lauderdale-Hollywood, Los Angeles, Orlando, agus San Juan, a’ nochdadh buaidh eòlasan air an stiùireadh le teachdaiche. Ag aithneachadh gu robh luchd-ceannach gu tric a’ dol a-steach gu fiosrachadh seòlaidh ceàrr a ’toirt a-mach fàilligeadh pàighidh is conaltraidh, rinn a’ chompanaidh ùrachadh air an eòlas air-loidhne aca, le bhith a ’cur an gnìomh API Capture Address Loqate gu luath leasaich èifeachdas iomlan, a’ leigeil le JetBlue seòladh a dhearbhadh ro-làimh fhad ‘s a bha e a’ lughdachadh chothroman typos agus mearachdan eile rè dàta. inntrig.

Leig seo le luchd-ceannach a bhith a’ ceannach ìrean mearachd nas luaithe, nas ìsle, agus aig a’ cheann thall àrdachadh ann an àiteachan soirbheachail.

Do chompanaidhean agus luchd-reic anns a h-uile roinn, is e eòlas làidir an earbsa togail thiogaidean agus a bhith a’ cosnadh luchd-ceannach a-rithist. 

#3 Ath-aithris gus dèanamh cinnteach à leasachadh leantainneach 

Is e companaidhean a tha a’ toirt prìomhachas do fheumalachdan an luchd-ceannach gu tric an fheadhainn a shoirbhicheas san fhad-ùine. Chan e prìomhachas aon-ùine a tha seo. An àite sin, is e dealas leantainneach a th’ ann, ag iarraidh air luchd-reic ath-aithris gus dèanamh cinnteach à leasachadh leantainneach (CI). 

Sin as coireach gu bheil companaidhean soirbheachail a’ smaoineachadh air feumalachdan an luchd-ceannach an toiseach. Bidh iad a’ dèanamh deuchainn air na tairgsean toraidh aca, turas ceannaiche, agus toraidhean reic gus am fìor bhuaidh a thomhas agus a mheasadh. 

Faodaidh luchd-reic fuireach buntainneach agus buadhach gun chrìoch le bhith a’ seachnadh barailean agus a’ coimhead airson dòighean gus eòlas teachdaiche a bharrachadh agus atharrachadh. 

An coimeas ri sin, bidh companaidhean nach eil ag aithris air dheireadh. Tha luchd-ceannach mì-fhoighidneach agus neo-fhaicsinneach le prìomhachasan agus roghainnean a tha a’ sìor atharrachadh. Nuair a gheibh iad eòlas reic nas fheàrr, cha chuir iad dàil air falbh agus is dòcha nach till iad. 

Co-dhùnadh 

Tha togail earbsa branda tro eòlas teachdaiche na eileamaid dheatamach do luchd-reic gus margaidh agus roinn inntinn a ghlacadh san àm ri teachd agus san àm ri teachd reic. Le barrachd fèill air ceannach air-loidhne, feumaidh luchd-reic eòlas ceannach luath, sìmplidh, tèarainte agus goireasach a thoirt seachad gus conaltradh agus goireasachd a mheudachadh gun a bhith a’ toirt buaidh air tèarainteachd. 

A bharrachd air an sin, tha eòlas teachdaiche air fàs a cheart cho cudromach ri toradh agus prìs airson co-dhùnaidhean ceannach luchd-cleachdaidh, agus feumaidh luchd-reic dèanamh cinnteach gu bheil iad a’ toirt seachad dealbhadh sìmplidh, furasta a chleachdadh, agus goireasachd. 

Mu dheireadh, feumaidh luchd-reic prìomhachas a thoirt do fheumalachdan an luchd-ceannach agus ath-aithris gus dèanamh cinnteach à leasachadh leantainneach gus fuireach buntainneach agus buadhach gun chrìoch. Le bhith a’ buileachadh nan ro-innleachdan sin, faodaidh luchd-reic earbsa branda a thogail, dìlseachd teachdaiche àrdachadh, agus soirbheachas fad-ùine a choileanadh ann an cruth-tìre reic a tha a’ sìor atharrachadh.

Matt Furneaux

Tha Matthew Furneaux na shaighdear teicneòlas àite le còrr air 20 bliadhna de eòlas ann a bhith a’ cuideachadh ghnìomhachasan cruinneil an luchd-ceannach aca a ruighinn air feadh na cruinne. Mar stiùiriche fiosrachadh àite aig Loqate, companaidh GBG, tha Furneaux an urra ri ro-innleachd agus ùr-ghnàthachadh. Tha e cuideachd na eòlaiche reic is e-Malairt agus fhad ‘s a tha e aig Loqate, tha e air a bhith ag obair le prìomh bhrandan e-Malairt a’ toirt a-steach Nordstrom, Sephora, Kohl’s, Ralph Lauren agus Michaels. Mus deach e a-steach do GBG, cho-stèidhich Matthew Global Address (a fhuair Trillium Software nas fhaide air adhart) agus chuidich e le bhith a’ cruthachadh aon mhodail àrd-ùrlar airson seirbheis dearbhaidh àite cruinneil.

artaigealan co-cheangailte

Putan air ais dhan mhullach
Dùin

Adblock air a lorg

Martech Zone comasach air an t-susbaint seo a thoirt dhut gun chosgais sam bith oir bidh sinn a’ dèanamh airgead air an làrach againn tro theachd-a-steach sanasachd, ceanglaichean ceangailte, agus urrasachd. Bhithinn toilichte nan toireadh tu air falbh an neach-bacadh sanasachd agad fhad ‘s a tha thu a’ coimhead air an làrach againn.