Luchd-amais vs Coimhearsnachd: A bheil fios agad air an eadar-dhealachadh?
Bha spòrs air leth againn còmhradh le Allison Aldridge-Saur de Nàisean Chickasaw, agus bhithinn gad bhrosnachadh gu èisteachd ris. Tha Allison air a bhith ag obair air pròiseact iongantach mar phàirt den tabhartas Digital Vision, a’ sgrìobhadh sreath air Leasanan Ameireaganach Dùthchasach airson Togail Coimhearsnachd.
Luchd-èisteachd vs. Coimhearsnachd
Bhruidhinn Allison Luchd-amais an aghaidh Choimhearsnachdan, agus bhuail e mi mar aon de na cuspairean as cudromaiche san t-sreath air fad. Chan eil mi cinnteach gu bheil cus luchd-margaidh ag aithneachadh gu bheil eadar-dhealachadh cho sònraichte eadar luchd-èisteachd agus coimhearsnachd. Fiù 's an seo Martech Zone, bidh sinn a’ dèanamh obair ionmholta a’ togail deagh luchd-èisteachd… ach chan eil sinn air coimhearsnachd a leasachadh.
Tha Allison a ’beachdachadh air na h-eadar-dhealachaidhean eadar a ’togail do luchd-èisteachd - èisteachd, conaltradh, susbaint iomchaidh, puingean dìlseachd, gamification, eaconamaidh tiodhlacaidh, tabhartasan, agus cunbhalachd teachdaireachdan. Dh’fhaodadh cuid a bhith a’ cumail a-mach gur iad seo na ro-innleachdan air cùl togail coimhearsnachd… ach freagraidh aon cheist a bheil fear no tè eile agad.
Am bi a’ choimhearsnachd a’ leantainn às aonais thusa, às aonais do shusbaint, às aonais do bhrosnachadh, no às aonais an luach iomlan a bheir thu leotha?
Mas e CHAN EIL am freagairt (is dòcha gu bheil e), tha ceist agad luchd-amais.
Luchd-amais
- Caitheamh fulangach de shusbaint.
- Eadar-obrachadh no conaltradh cuibhrichte leis an t-susbaint.
- Mar as trice, conaltradh aon-shligheach bhon neach-cruthachaidh susbaint chun luchd-èisteachd.
- Faodaidh ùidhean agus deamografaigs eadar-dhealaichte a bhith aca.
- Tha am prìomh fòcas air a bhith a’ faighinn fiosrachadh no dibhearsain.
- Tha prìomhachas aig roghainnean agus feumalachdan fa leth.
coimhearsnachd
- Com-pàirteachadh gnìomhach agus conaltradh am measg bhuill.
- Conaltradh dà-shligheach agus eadar-obrachadh taobh a-staigh na buidhne.
- Ùidhean, luachan no amasan co-roinnte am measg buill coimhearsnachd.
- Tha co-obrachadh agus deasbad cumanta.
- Mothachadh air buntainneas agus dearbh-aithne co-roinnte.
- Co-dhùnaidhean-co-dhùnaidhean agus fuasgladh cheistean.
Tha e cudromach beachdachadh air na h-eadar-dhealachaidhean sin nuair a bhios tu a’ leasachadh ro-innleachdan reic, margaidheachd no teicneòlas air-loidhne, leis gu bheil iad a’ toirt buaidh air mar a bhios tu an sàs leis an luchd-èisteachd no a’ choimhearsnachd agad.
Togail Coimhearsnachd
A ’togail do choimhearsnachd 's e ro-innleachd gu math eadar-dhealaichte a th' ann. Tha innealan togail coimhearsnachd a’ toirt a-steach a bhith ag ainmeachadh na buidhne, na tachartasan, agus na daoine fa leth, a’ cleachdadh jargon taobh a-staigh, na samhlaidhean agad a bhith agad, a’ leasachadh aithris co-roinnte, a bhith a’ cleachdadh siostaman luach, deas-ghnàthan, a’ togail co-aontachd, agus a’ cruinneachadh ghoireasan. Bidh coimhearsnachdan a’ fuireach nas fhaide na an stiùiriche, an àrd-ùrlar, no eadhon an toradh (smaoinich air Trekkies). Thuirt Allison rudeigin iongantach nuair a bha sinn a’ bruidhinn rithe… is dòcha gum mair neach-tagraidh branda sa choimhearsnachd nas fhaide na an sgioba margaidheachd fhèin!
Chan eil sin ri ràdh gur e droch rud a th’ ann an luchd-èisteachd a bhith agad... tha deagh luchd-èisteachd againn air a bheil sinn fada taingeil. Ach, nan rachadh am blog à bith a-màireach, tha eagal orm gun dèanadh an luchd-èisteachd, cuideachd! Ma tha sinn an dòchas beachd maireannach a thogail, obraichidh sinn gus coimhearsnachd a leasachadh.
Is e deagh eisimpleir de seo a bhith a’ dèanamh coimeas eadar lèirmheasan toraidh eile agus ballrachd Liosta Angie. Chan eil an sgioba aig Angie's List ag òrdachadh lèirmheasan agus chan eil iad a' ceadachadh lèirmheasan gun urra ... Is e an toradh seo coimhearsnachd air leth coisrigte a bhios a’ roinn ceudan de lèirmheasan domhainn air na companaidhean leis a bheil iad ag eadar-obrachadh.
Nuair a chuir mi a-steach gu pearsanta airson na seirbheis, shaoil mi gum bithinn a’ coimhead air rudeigin mar Yelp, far an robh gnìomhachas air a liostadh, agus bha dusan lèirmheas ann le seantans no dhà gu h-ìosal. An àite sin, chomharraich rannsachadh beag airson plumairean anns an sgìre agam na ceudan de phlumairean le mìltean de lèirmheasan domhainn. Bha e comasach dhomh eadhon a chaolachadh sìos gu plumair le ìre fìor mhath airson teasadairean uisge a chuir a-steach. B’ e an toradh a bh’ ann gun d’ fhuair mi teasadair uisge math aig prìs mhath, agus cha robh agam ri dragh a ghabhail an robh mi air mo reubadh no nach robh. Ann an aon ghnothach, shàbhail mi cosgais ballrachd fad na bliadhna.
Ma cho-dhùin Angie's List, airson adhbhar air choireigin, na dorsan aige a dhùnadh, chan eil teagamh sam bith agam gun lean a’ choimhearsnachd a tha iad air fhoillseachadh a’ dèanamh na h-obrach iongantach a tha iad a’ dèanamh ann a bhith ag aithris gu ceart agus gu cothromach air toraidhean gnìomhachais. Is dòcha gu bheil luchd-èisteachd mòr aig Yelp agus Google… ach tha Angie's List a’ togail coimhearsnachd. 'S e diofar mòr a th' ann.
Dè tha thu a ’togail?