A bheil na sgrùdaidhean agad a ’dèanamh barrachd cron na math?

Tha e coltach gu bheil a h-uile àrd-ùrlar meadhanan sòisealta a-nis a ’toirt a-steach suirbhidh no feart bhòtaidh leis. Tha air Twitter twtpoll, Tha PollDaddy air inneal sònraichte Twitter a chuir air bhog, Tha aplacaidean bhòtaidh aig SocialToo airson Twitter agus Facebook, Tha inneal sgrùdaidh aonaichte Facebook aig Zoomerang, agus Tha an taghadh mòr-chòrdte aca fhèin aig LinkedIn Iarrtas.

Tha barrachd is barrachd chompanaidhean a ’cleachdadh sgrùdaidhean agus cunntasan-bheachd gus cùisean a chomharrachadh air mar a bhios an luchd-ceannach a’ coimhead air na toraidhean agus na seirbheisean aca. Mar a bhios na h-innealan sgrùdaidh is bhòtaidh sin a ’fàs nas cumanta agus nas fhasa an cleachdadh, tha sinn a’ faicinn barrachd is barrachd ... ach tha càileachd iomlan nan ceistean agus na toraidhean às deidh sin a ’crìonadh. Is dòcha gu bheil na sgrùdaidhean sin a ’dèanamh barrachd cron na math dha na companaidhean. Faodaidh sgrìobhadh droch sgrùdadh no cunntas-bhòtaidh agus co-dhùnaidhean a dhèanamh air na toraidhean do chompanaidh a ghoirteachadh.

Seo eisimpleir de sgrùdadh a fhuair mi an-dè:
suirbhidh-ceist.png

Is e an duilgheadas leis a ’cheist sgrùdaidh seo gu bheil e neo-shoilleir agus Feumaidh dhomh roghainn a thaghadh ged a dh ’fhaodadh mi a bhith ag aontachadh sin sam bith de na freagairtean fìor. Leis gu bheil mi air a h-uile dad a chleachdadh gu soirbheachail ach Seirbheis Luchd-cleachdaidh, is dòcha gum bi e nas iomchaidh dhomh Seirbheis Luchd-cleachdaidh a thaghadh airson mo fhreagairt. Mar thoradh air an sin, is dòcha gu bheil a ’chompanaidh den bheachd gum feum e an t-seirbheis teachdaiche aca a leasachadh. Cha mhòr nach eil seo fìor ... is e dìreach an aon toradh air nach eil mi eòlach.

Chunnaic mi cuideachd cunntasan-bheachd agus sgrùdaidhean air an droch chleachdadh le companaidhean le luach àrd luchd-ceannach. An àite a bhith a ’càradh nan cùisean a chaidh aithris a-rithist agus a-rithist le teachdaichean a dh’ fhalbh, bidh a ’chompanaidh a’ taghadh a ceistean suirbhidh fhèin agus freagairtean gus cuimseachadh air raointean air a bheil iad comhfhurtail a bhith a ’dèanamh gnìomh. Mar sin tha companaidh le duilgheadas air a bheil iad cudromach a thaobh an tionndadh aca dìreach a ’seachnadh a bhith a’ faighneachd ceist a chuireadh cuideam air. Mah.

Le bhith a ’faighinn comhairle bho chompanaidh suirbhidh teachdaiche faodaidh e do chuideachadh le bhith a’ togail a suirbhidh a chleachdas na cleachdaidhean as fheàrr agus gheibh ìrean freagairt nas àirde. Dèan cinnteach gun lean thu an Blog Fiosrachadh Walker - tha tunna de eòlas agus stiùireadh aca air a bhith a ’dèanamh anailis èifeachdach air fios air ais bho luchd-cleachdaidh.

Mus co-dhùin thu an ath chunntas-bheachd Twitter agad a chuir, is dòcha gum bi thu airson comhairle fhaighinn bho chompanaidh sgrùdaidh proifeasanta. Faodaidh iad do chuideachadh le bhith a ’ciùird do theachdaireachdan, a’ meudachadh ìrean freagairt, a ’seachnadh ceistean teagmhach no meallta, agus a’ tuigsinn na tha ceàrr air freagairtean.

Is dòcha gum bi thu cuideachd airson einnsean sgrùdaidh nas làidire a chleachdadh. Tha mi na neach-leantainn mòr de Cruth cruth (chan ann a-mhàin airson gu bheil iad nan caraidean), ach air sgàth ‘s gun urrainn dhomh sgrùdadh fiùghantach a leasachadh. Stèidhichte air freagairt ceist, is urrainn dhomh neach-gabhail an t-suirbhidh a thoirt gu ceist ùr a tha a ’cladhach nas doimhne don fhreagairt aca.

3 Beachdan

  1. 1

    Tha mi gu tur ag aontachadh riut mu dheidhinn seo, Doug! Gus do phuing adhartachadh, is fhiach a bhith mothachail gu bheil a ’mhòr-chuid de na bhios a’ dol seachad airson rannsachadh gu tur a ’seachnadh a’ phàirt tòcail. Oftentimes, tha "luchd-rannsachaidh" a ’faighinn na tha daoine a’ faireachdainn a tha mar fhreagairtean loidsigeach no sàbhailte. Is dòcha gu bheil sinn ag ràdh gu bheil sinn a ’ceannach rudeigin air prìs an toiseach, ach is e an fhìrinn gu bheil rudeigin eile a’ stiùireadh a ’cho-dhùnaidh.

  2. 2
  3. 3

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.