CRM agus Àrd-chabhsairean DàtaMargaidheachd post-d & fèin-ghluasadInfographics margaidheachdMargaidheachd gluasadach is clàrDàimh PhoblachComasachaidh reicMeadhanan Sòisealta & Margaidheachd Luchd-buaidh

Mar as urrainn do na sgiobaidhean reic is margaidheachd agad stad a chuir air sgìths didseatach

Tha an dà bhliadhna mu dheireadh air a bhith na dhùbhlan iongantach dhomh. Air an taobh phearsanta, bha mi beannaichte le mo chiad ogha. A thaobh a’ ghnìomhachais, thàinig mi còmhla ri cuid de cho-obraichean air a bheil meas mòr agam agus tha sinn a’ togail co-chomhairle cruth-atharrachadh didseatach a tha dha-rìribh a’ tòiseachadh. Gu dearbh, ann am meadhan sin, tha galar lèir-sgaoilte air a bhith ann a chuir às don loidhne-phìoban againn agus a’ fastadh… a tha air ais air an t-slighe a-nis. Tilg a-steach am foillseachadh seo, ceann-latha, agus fallaineachd… agus tha mo bheatha na sù an-dràsta.

Is e aon rud is dòcha gu bheil thu air mothachadh anns an dà bhliadhna a dh’ fhalbh gun do stad mi am podcast agam. Bha 3 podcasts gnìomhach agam o chionn beagan bhliadhnaichean - airson margaidheachd, airson gnìomhachas ionadail, agus airson taic a thoirt do sheann shaighdearan. Tha ùidh mhòr agam ann am podcast, ach mar a choimhead mi air a’ ghinealach luaidhe agam agus fàs gnìomhachais, cha robh e a’ toirt seachad fàs teachd-a-steach sa bhad agus mar sin bha agam ri a chuir an dàrna taobh. Dh’ fhaodadh podcast 20-mionaid gearradh suas ri 4 uairean a-mach às an latha-obrach agam airson gach prògram a chlàradh, a chlàradh, a dheasachadh, fhoillseachadh agus adhartachadh. Cha b’ e rudeigin a b’ urrainn dhomh a phàigheadh ​​​​an-dràsta a bhith a’ call beagan làithean sa mhìos às aonais toradh sa bhad air tasgadh. Nota taobh… Gabhaidh mi a-rithist gach podcast cho luath ‘s as urrainn dhomh an ùine a phàigheadh.

Tuirse digiteach

Tha sgìths didseatach air a mhìneachadh mar staid de shàrachadh inntinn mar thoradh air cus feum agus cleachdadh aig an aon àm air iomadh inneal didseatach

Lixar, a’ riaghladh sgìths didseatach

Chan urrainn dhomh eadhon innse dhut cia mheud fios fòn, teachdaireachdan dìreach, agus puist-d a gheibh mi gach latha. Is e iarrtasan a th’ anns a’ mhòr-chuid, tha cuid nan caraidean is teaghlach, agus - gu dearbh - anns a’ chruaich-fheòir tha cuid de stiùiridhean agus conaltradh teachdaiche. Bidh mi a’ dèanamh mo dhìcheall sìoladh agus clàradh mar as fheàrr as urrainn dhomh, ach chan eil mi a’ cumail suas… idir. Aig aon àm nam chùrsa-beatha, bha neach-cuideachaidh gnìomh agam agus tha mi a’ coimhead air adhart ris an t-sòghalachd sin a-rithist ... Mar sin, airson a-nis, tha mi dìreach a’ fulang troimhe.

Ag obair còmhla taobh a-staigh àrd-ùrlaran a nì mi fad an latha, sgìths conaltraidh didseatach tha e cuideachd uamhasach. Is e cuid de na gnìomhan as duilghe a tha gam chaitheamh:

  • Tha cuid de chompanaidhean fuar a-muigh agam a bhios gu litireil a’ dèanamh fèin-ghluasad air freagairtean agus a’ lìonadh mo bhogsa a-steach gach latha le teachdaireachdan gòrach mar, A’ faighinn seo gu mullach a’ bhogsa a-steach agad… no cuir am falach post-d le faidhle RE: anns an loidhne cuspair gus smaoineachadh air an do bhruidhinn sinn roimhe. Chan eil dad nas iongantaiche… chuirinn geall gur e seo leth a’ bhogsa a-steach agam an-dràsta. Cho luath ‘s a dh’ iarras mi orra stad, tha cuairt eile de dh’ fèin-ghluasadan a’ tighinn a-steach. B’ fheudar dhomh cuid de riaghailtean sìolaidh iongantach agus bogsa-puist snasail a chuir an sàs gus feuchainn ris na teachdaireachdan cudromach a thoirt don bhogsa a-steach agam.
  • Tha cuid de chompanaidhean agam a bheir seachad fios a chuir thugam air post-d, agus an uairsin cuir teachdaireachd thugam thairis air lìonraidhean sòisealta. An d’ fhuair thu am post-d agam? tha e na dhòigh cinnteach air mo bhacadh air na meadhanan sòisealta. Nam bithinn a’ smaoineachadh gu robh am post-d agad cudromach, bhithinn air freagairt… stad a’ cur barrachd conaltraidh thugam agus a’ gleusadh a h-uile meadhan a th’ agam.
  • Is e an fheadhainn as miosa co-obraichean, caraidean, agus teaghlach a tha gu math beothail agus a tha a 'creidsinn gu bheil mi mì-mhodhail leis nach eil mi a' freagairt. Tha mo bheatha LÀN an-dràsta agus tha e gu math iongantach. Gun a bhith a’ cur luach air an fhìrinn gu bheil mi trang le teaghlach, caraidean, obair, dachaigh, fallaineachd, agus tha am foillseachadh agam gu math briseadh-dùil. Bidh mi a-nis a’ sgaoileadh mo chuid Mìos ceangal ri caraidean, teaghlach, agus co-obraichean gus an urrainn dhaibh ùine a ghlèidheadh ​​​​air mo mhìosachan. Agus tha mi a 'dìon mo mhìosachan!
  • Tha mi a’ tòiseachadh a’ faicinn barrachd is barrachd chompanaidhean a’ SPAM na teachdaireachdan teacsa agam… a tha nas fhaide na a bhith feargach. Is e teachdaireachdan teacsa an dòigh conaltraidh as sàrachail agus as pearsanta de gach seòrsa. Tha teachdaireachd teacsa fuar thugam na dhòigh cinnteach air nach dèan mi gnothach riut a-rithist.

Chan eil mi nam aonar… a rèir toraidhean suirbhidh ùr bho PFL:

  • Bidh manaidsear tro luchd-freagairt Ìre C a’ faighinn còrr air 2.5 uair mno puist-d sanasachd seachdaineil, cuibheasach 80 post-d gach seachdain. Taobh nota… gheibh mi barrachd air sin ann an latha.
  • Bidh proifeiseantaich iomairt a’ faighinn a cuibheasachd de 65 post-d gach seachdain.
  • Bidh luchd-obrach tar-chinealach a’ faighinn dìreach 31 post-d san t-seachdain.
  • Bidh luchd-obrach gu tur iomallach a 'faighinn còrr air 170 post-d gach seachdain, còrr air 6 tursan nas motha de phuist-d na an neach-obrach cuibheasach.

Thairis leth den luchd-obrach air fad a’ fulang sgìths mar thoradh air na tha de chonaltradh brosnachaidh didseatach a gheibh iad aig an obair. Tha 80% de luchd-freagairt ìre C air an sàrachadh leis an àireamh de sanasachd didseatach a gheibh iad!

Mar a dhèiligeas mi ri sgìth conaltraidh didseatach

Is e mo fhreagairt do sgìth conaltraidh didseatach:

  1. stad - Ma gheibh mi grunn phuist-d no teachdaireachdan fuar, bidh mi ag iarraidh air an neach stad agus mo thoirt a-mach às an stòr-dàta aca. A 'mhòr-chuid den ùine, bidh e ag obair.
  2. Na gabh leisgeul - Cha bhith mi a-riamh ag ràdh "Duilich ...” mura cuir mi an dùil gum freagair mi ann an ùine shònraichte. Tha seo eadhon a’ toirt a-steach teachdaichean pàighidh a bhios mi a’ cur an cuimhne gu tric gu bheil mi air ùine a chuir air dòigh leotha. Chan eil mi duilich gu bheil mi trang le làn obair agus beatha phearsanta.
  3. Sguab às – Gu tric bidh mi dìreach a’ cuir às do theachdaireachdan às aonais eadhon freagairt agus cha bhith mòran dhaoine a’ cur dragh orm feuchainn ri SPAM a-rithist mi.
  4. Filter - Bidh mi a’ sìoladh na foirmean agam, am bogsa a-steach, agus meadhanan eile airson raointean agus prìomh fhaclan nach freagair mi gu bràth. Thèid na teachdaireachdan a dhubhadh às sa bhad. Am faigh mi teachdaireachdan cudromach measgaichte uaireannan? Yup… o uill.
  5. Dèan prìomhachas - 'S e sreath de bhogsaichean-puist Smart a th' anns a' bhogsa a-steach agam a tha air an sìoladh gu mòr le teachdaiche, teachdaireachdan siostam, is eile. Bheir seo cothrom dhomh sùil a chumail air gach fear agus freagairt a dhèanamh fhad 's a tha an còrr den bhogsa a-steach agam làn de neòinean.
  6. Na cuir dragh ort - Tha am fòn agam air Do Not Disturb agus tha am post-guth agam làn. Yup… a bharrachd air teachdaireachdan teacsa, is e fiosan fòn an dragh as miosa. Bidh mi a’ cumail scrion an fhòn agam gus am faic mi an e gairm chudromach a th’ ann bho cho-obraiche, neach-dèiligidh no ball teaghlaich, ach faodaidh a h-uile duine stad a chuir thugam.

Dè as urrainn dhut a dhèanamh gus sgìth conaltraidh didseatach a chuideachadh

Seo ochd dòighean anns an urrainn dhut do chuideachadh anns na h-oidhirpean conaltraidh reic is margaidheachd agad.

  1. Faigh Pearsanta – Leig fios don neach a gheibh thu carson a dh’ fheumas tu conaltradh a dhèanamh leotha, am faireachdainn gu bheil èiginn ann, agus carson a tha e buannachdail dhaibh. Chan eil dad nas miosa, nam bheachd-sa, na teachdaireachd bhàn “Tha mi a’ feuchainn ri grèim fhaighinn ort…”. Chan eil dragh agam ... tha mi trang agus tha thu dìreach air tuiteam gu bonn nam prìomhachasan agam.
  2. Na dèan mì-ghnàthachadh air fèin-ghluasad - tha cuid de theachdaireachdan deatamach do ghnìomhachasan. Gu tric bidh cairtean trèigte, mar eisimpleir, ag iarraidh beagan chuimhneachain gus innse do chuideigin gu bheil iad air toradh fhàgail sa chairt. Ach na bi fadalach... bidh mi gan cuir a-mach airson teachdaichean… latha, beagan làithean, an uairsin seachdain no dhà. Is dòcha nach eil an airgead aca ri cheannach an-dràsta.
  3. Suidhich Sùileachadh - Ma tha thu gu bhith fèin-ghluasadach no leantainn ort, leig fios don neach. Ma leughas mi ann am post-d gu bheil fios fuar gu bhith a’ leantainn ann am beagan làithean, leigidh mi fios dhaibh gun a bhith a’ draghadh an-diugh. No sgrìobhaidh mi air ais agus innsidh mi dhaibh gu bheil mi trang agus suathadh bonn an ath chairteal.
  4. Seall Co-fhaireachdainn - Bha neach-comhairle agam o chionn fhada a thuirt a h-uile uair a choinnich e ri cuideigin a’ chiad uair, leig e air nach robh iad ach air call san teaghlach aca. Bha na bha e a’ dèanamh ag atharrachadh a cho-fhaireachdainn agus a spèis don neach. An dèanadh tu fèin-ghluasad air puist-d gu cuideigin a tha air falbh aig tiodhlacadh? Tha mi teagmhach. Leis gu bheil e cudromach dhutsa chan eil sin a’ ciallachadh gu bheil e cudromach dhaibh. Bi co-fhaireachdainn gum faodadh prìomhachasan eile a bhith aca.
  5. Thoir Cead - Is e aon de na dòighean as fheàrr air reic cead a thoirt do chuideigin a ràdh Chan eil. Tha mi air grunn phuist-d a sgrìobhadh anns a’ mhìos a dh’ fhalbh agus bidh mi a’ fosgladh am post-d le bhith ag innse dhaibh gur e seo an aon agus an aon phost-d a tha iad a’ faighinn agus tha mi nas toilichte cluinntinn air ais nach eil feum orra. de mo sheirbhisich. Le bhith gu modhail a’ toirt cead don neach a ràdh Cha chuidich sin am bogsa a-steach aca a ghlanadh agus leigidh sin leat gun a bhith a’ caitheamh ùine a’ cur dragh air na tha san amharc.
  6. Roghainnean tairgse – Chan eil mi an-còmhnaidh ag iarraidh crìoch a chur air dàimh inntinneach, ach 's dòcha gum bi mi airson a dhol an sàs ann an dòigh eile no aig àm eile. Thoir seachad roghainnean eile don neach a gheibh thu - leithid dàil airson mìos no cairteal, a’ toirt seachad do cheangal mìosachain airson òrdachadh, no roghnachadh a-steach do dhòigh conaltraidh eile. Is dòcha nach e am meadhan no an dòigh conaltraidh as fheàrr leat!
  7. Faigh corporra - Leis gu bheil glasan-glasaidh a’ dol sìos agus siubhal a’ fosgladh, tha an t-àm ann faighinn air ais gu bhith a’ coinneachadh ri daoine gu pearsanta far a bheil conaltradh a’ toirt a-steach a h-uile faireachdainn a dh’ fheumas daoine gus conaltradh èifeachdach a dhèanamh. Tha conaltradh neo-bhriathrach deatamach airson dàimhean a stèidheachadh… agus chan urrainnear sin a choileanadh tro theachdaireachdan teacsa.
  8. Feuch Post Dìreach - Dh’ fhaodadh gluasad gu meadhanan nas sàrachail gu neach-faighinn neo-fhreagairt a bhith an rathad ceàrr. A bheil thu air meadhanan nas fulangach fheuchainn leithid post dìreach? Tha sinn air a bhith air leth soirbheachail le bhith ag amas air cothroman le post dìreach leis nach eil cus chompanaidhean a’ gabhail brath air. Ged nach eil post-dealain a' cosg cus ri lìbhrigeadh, chan eil am pìos puist dìreach agad air a thiodhlacadh ann am bogsa-puist le mìltean de phìosan puist dìreach eile.

Ged a bheir luchd-cleachdaidh aire do phost dìreach air a bheil droch chuimseachadh, a cheart cho tric ri sanasan didseatach far-stèidh no spreadhaidhean post-d, faodaidh post dìreach air a chuir an gnìomh gu ceart eòlasan a tha dha-rìribh cuimhneachail agus buadhach a chruthachadh. Nuair a thèid am filleadh a-steach do ro-innleachd margaidheachd iomlan buidhne, tha post dìreach a’ leigeil le companaidhean barrachd ROI a stiùireadh agus dàimh branda àrdachadh am measg luchd-ceannach an-dràsta agus san àm ri teachd.

Nick Runyon, Ceannard PFL

Tha a h-uile duine a’ faighinn eòlas air sgìths didseatach

Ann an cruth-tìre gnìomhachais an latha an-diugh, tha an fharpais airson beachdan, cliogan, agus roinn inntinn làidir. A dh’ aindeoin innealan margaidheachd didseatach a tha a’ sìor fhàs cumhachdach agus uile-làthaireach, tha mòran ghnìomhachasan gam faighinn fhèin a’ strì gus tarraing fhaighinn am measg luchd-ceannach agus dùil.

Gus tuigse nas fheàrr fhaighinn air na duilgheadasan a tha aig mòran chompanaidhean ann a bhith a 'glacadh aire luchd-èisteachd, rinn PFL sgrùdadh air barrachd air 600 proifeiseantaich iomairt stèidhichte sna SA. Toraidhean rannsachaidh airson PFL Suirbhidh Ceangal Luchd-amais tar-chinealach 2022 lorg gum faod pearsanachadh, susbaint, agus innleachdan margaidheachd corporra, leithid post dìreach, buaidh mhòr a thoirt air comasan suaicheantasan gus luchd-èisteachd loisgte a ruighinn.

Cliog an seo gus an Infographic a luchdachadh sìos

Am measg prìomh thoraidhean an t-suirbhidh air còrr air 600 proifeiseantaich iomairt stèidhichte sna SA tha:

  • 52.4% de luchd-obrach iomairt a’ fulang sgìths didseatach mar thoradh air an ìre àrd de chonaltradh didseatach a gheibh iad. 
  • Tha 80% de luchd-freagairt ìre C agus 72% de luchd-freagairt aig ìre dhìreach ag ràdh gu bheil iad faireachdainn gu bheil na tha de chonaltradh sanasachd didseatach a’ faighinn thairis air gheibh iad aig an obair.
  • Tha 56.8% de phroifeiseantaich a chaidh an sgrùdadh nas dualtaiche rudeigin fhosgladh tro phost corporra na post-d.

Ann an Eaconamaidh Aire an latha an-diugh, tha an comas luchd-èisteachd a ghlacadh agus an conaltradh a chosnadh air fàs gu bhith na rud gann. Tha sgìths didseatach na fhìrinn dha mòran dhaoine, agus tha sin a’ ciallachadh gum feum suaicheantasan dòighean ùra a lorg gus luchd-ceannach a bhrosnachadh gus a dhol an gnìomh. Tha an rannsachadh as ùire againn a’ tilgeil solas air cruth-tìre margaidheachd B2B air leth farpaiseach an-diugh agus mar as urrainn do chompanaidhean ro-innleachdan tar-chinealach a chleachdadh gus seasamh a-mach airson luchd-ceannach agus dùilean.

Nick Runyon, Ceannard PFL

Seo an infographic slàn le toraidhean suirbhidh co-cheangailte:

sgìths conaltraidh didseatach

Foillseachadh: Tha mi a ’cleachdadh mo cheangal ceangailte airson Mìos anns an artaigil seo.

Douglas Karr

Douglas Karr tha CMO de OSNAIDHEAN BHO IFRINN agus am fear a stèidhich an Martech Zone. Tha Douglas air dusanan de luchd-tòiseachaidh soirbheachail MarTech a chuideachadh, air cuideachadh le dìcheall iomchaidh de chòrr air $ 5 billean ann an togail agus tasgaidhean Martech, agus a’ leantainn air adhart a ’cuideachadh chompanaidhean ann a bhith a’ buileachadh agus ag fèin-ghluasad an ro-innleachdan reic is margaidheachd. Tha Douglas na chruth-atharrachadh didseatach a tha aithnichte gu h-eadar-nàiseanta agus eòlaiche agus neach-labhairt MarTech. Tha Dùbhghlas cuideachd na ùghdar foillsichte air iùl Dummie agus leabhar stiùireadh gnìomhachais.

artaigealan co-cheangailte

Putan air ais dhan mhullach
Dùin

Adblock air a lorg

Martech Zone comasach air an t-susbaint seo a thoirt dhut gun chosgais sam bith oir bidh sinn a’ dèanamh airgead air an làrach againn tro theachd-a-steach sanasachd, ceanglaichean ceangailte, agus urrasachd. Bhithinn toilichte nan toireadh tu air falbh an neach-bacadh sanasachd agad fhad ‘s a tha thu a’ coimhead air an làrach againn.