Groove: Tiogaid deasga cuideachaidh airson sgiobaidhean taic

helpdesk

Ma tha thu nad sgioba reic a-steach, sgioba taic teachdaiche, no eadhon buidheann a dh ’aithnicheas tu gu sgiobalta mar a dh’ fhaodas dùil agus iarrtasan teachdaiche a dhol air chall anns an tonn làn de phuist-d a gheibh gach neach air-loidhne. Feumaidh dòigh nas fheàrr a bhith ann airson a bhith a ’tional, a’ sònrachadh agus a ’cumail sùil air gach iarrtas fosgailte don chompanaidh agad. Sin far a bheil bathar-bog deasg cuideachaidh a ’tighinn a-steach agus a’ cuideachadh gus dèanamh cinnteach gu bheil an sgioba agad ag amas air am freagairteachd agus an t-seirbheis teachdaiche aca.

Feartan siostam tiocaid taic air-loidhne Groove

  • Tiogaidean airson Sgiobaidhean - Thoir tiogaidean dha buill no buidhnean sgioba sònraichte. Cuir notaichean prìobhaideach ris nach fhaic ach thu fhèin agus an sgioba agad. Faighnich ceistean, molaidhean a dhèanamh, no lèirmheas a dhèanamh air teachdaireachdan bho bhuill ùra sgioba mus tèid an cur. Faic dè dìreach a tha a ’tachairt ann an Groove ann an àm fìor. Bidh fios agad cuin a bhios tiogaidean air an sònrachadh, air an lìonadh, air an ath-fhosgladh no air an rangachadh.
  • Fiosrachadh mionaideach mu luchd-cleachdaidh - Cha bhith barrachd a ’sealg airson seann thiogaidean gus faicinn cò mu dheidhinn a tha neach-ceannach a’ bruidhinn. Faigh cothrom air eachdraidh taic iomlan neach-ceannach le aon bhriogadh.
  • Innealan cinneasachd - Sàbhail freagairtean do cheistean cumanta, agus cuir a-steach iad le cliog ann an teachdaireachd sam bith. Cruthaich bileagan àbhaisteach gus tiogaidean a chuir air dòigh no an tagadh airson iomradh san àm ri teachd a ’cleachdadh ge bith dè an siostam a tha ag obair dhutsa. Cleachd riaghailtean gus an dòigh anns an tèid tiogaidean a làimhseachadh a dhèanamh fèin-ghluasadach. Mar eisimpleir, sònraich tiogaid do bhall sgioba stèidhichte air cò às a tha iad, no bratach teachdaireachdan a tha a ’toirt a-steach am facal èiginneach.
  • Cuir post-dealain - Tha siostam tiogaidean trioblaid Groove a ’coimhead agus a’ faireachdainn dìreach mar phost-d chun luchd-ceannach agad. Cha bhith aig do luchd-ceannach a-riamh a dhol tro shiostam logadh a-steach eile no iomradh a thoirt air àireamh tiogaid gus cuideachadh fhaighinn.
  • Meadhanan sòisealta - Faic agus freagair Tweets agus puist balla Facebook a tha a ’toirt iomradh air do bhrand, agus a’ tionndadh puist sòisealta gu tiogaidean taic gu furasta.
  • Thoir sùil air taic fòn - Log notaichean mionaideach de chòmhraidhean fòn a ghabhas sàbhaladh mar thiogaidean, gus an nochd iad ann an eachdraidh an neach-ceannach agad agus faodaidh tu iomradh a thoirt orra aig àm sam bith.
  • Ìrean riarachaidh - Leig le do luchd-ceannach na freagairtean agad a mheas agus fios air ais a thoirt dhut.
  • Knowledge Base - Cuidich do luchd-ceannach air-loidhne iad fhèin a chuideachadh le bunait eòlais.

Amalachadh tiogaidean taic Groove

  • widget - Tha widget taic Groove a ’dèanamh cinnteach gu bheil fios aig luchd-ceannach an-còmhnaidh ciamar a chuireas iad fios thugainn, agus faodar a ghnàthachadh gus a bhith a’ faireachdainn mar phàirt fuaigheil den làrach agad.
  • API - Cleachd ar API gus dàta teachdaiche a tharraing bhon CMS a-staigh agad, an app bileachaidh, no bathar-bog treas pàrtaidh sam bith eile, agus fhaicinn ann am pròifil an neach-ceannach agad ri taobh tiogaid sam bith.
  • Live Chat - Amalachadh cabadaich beò dà-cheum SnapEngage no Olark gus na cathraichean agad a chumail ann an Groove agus taic a thoirt don luchd-ceannach agad ann an àm fìor.
  • CRM - Ceangail Groove gu Highrise, Batchbook, Nimble, Zoho no Capsule agus gheibh thu cothrom furasta air fiosrachadh domhainn bho luchd-cleachdaidh bhon CRM agad, ri fhaicinn dìreach ri taobh gach tiogaid. Mura h-eil sin gu leòr, bidh iad a ’toirt aonachadh le Zapier.
  • Cuir post-dealain - MailChimp, Monitor Iomairt, agus amalachadh Cuir fios gu seasmhach.
  • Slack - amalachadh gu dìreach ris an àrd-ùrlar conaltraidh sgioba agad.

Groove na shiostam pàighidh-mar-a-falbh far am faod thu luchd-ceannach a chuir ris agus a thoirt a-mach às do chunntas, a ’pàigheadh ​​$ 15 gach neach-cleachdaidh gach mìos.

Tòisich do dheuchainn 30-latha an-asgaidh

aon beachd ann

  1. 1

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.