Gorgias: Tomhais buaidh teachd-a-steach do sheirbheis teachdaiche e-malairt

Taic Seirbheis teachdaiche Gorgias airson e-malairt

Nuair a leasaich a’ chompanaidh agam am brannd airson a stòr aodach air-loidhne, rinn sinn soilleir do cheannardas a’ chompanaidh gu robh seirbheis teachdaiche gu bhith na phàirt riatanach de ar soirbheachas iomlan ann a bhith a’ cur air bhog stòr e-malairt ùr. Tha cus chompanaidhean air an glacadh cho mòr ann an dealbhadh na làraich agus a’ dèanamh cinnteach gu bheil an aonachadh ag obair gu bheil iad a’ dìochuimhneachadh gu bheil pàirt seirbheis teachdaiche ann nach gabh dearmad a dhèanamh.

Carson a tha seirbheis teachdaiche deatamach airson fàs e-malairt?

Leis gu bheil roinnean margaidheachd gu tric air an cuir a-mach à roinnean seirbheis teachdaiche, mar as trice chan eil an dithis ann an sioncranachadh… rud a tha neònach oir is dòcha gu bheil an neach-tadhail e-malairt agad nas lugha de chùram dè an roinn anns a bheil thu ag obair. Ciamar a bheir seirbheis teachdaiche buaidh air atharraichean?

  • Gleidheadh ​​teachdaiche - Anns a’ bhùth againn gu h-àrd, bidh còrr air 30% den luchd-ceannach againn a’ tilleadh gus ceannach a bharrachd a dhèanamh taobh a-staigh mìos no dhà. Mura do choinnich an toradh, an lìbhrigeadh, no an riaghladh tilleadh ris na bha dùil… cha tachradh sin. Tha ìre tilleadh teachdaiche 2% aig stòr eile a tha sinn a’ riaghladh… a bheil thu airson tomhas dè an diofar a th’ ann? Tha luingearachd 2-latha an-asgaidh aig a’ bhùth againn gu h-àrd agus tilleadh gun duilgheadas (leis a’ bhaga tilleadh sa phacaid). Bidh eadhon ar luchd-ceannach a thilleas bathar a’ tilleadh gus ceannach a bharrachd a dhèanamh!
  • Ceannachd le taic - Ged a tha stiùireadh meud farsaing, cuideachadh agus sgrìobhainnean ann an dealbhadh na làraich… gu tric bidh luchd-ceannach dìreach a’ cliogadh air an uinneag cabadaich agus faighnich ceist no dhà mus dèan iad ceannach. Le còrr air $100 gach òrdugh cuibheasach, tha sin na thoradh iongantach air tasgadh airson ceist a fhreagairt! Is e deagh sheirbheis teachdaiche a th’ ann a bhith a’ cumail do chat agus a bhith freagairteach do cheistean… agus a’ stiùireadh teachd-a-steach dìreach.
  • Stiùireadh cliù - Ann an aois nam meadhanan sòisealta, bidh facal beòil a’ sgaoileadh mar theine fiadhaich. Bidh eòlas seirbheis teachdaiche àicheil a’ sgaoileadh mar theine fiadhaich air-loidhne agus is ann ainneamh a thèid eòlas adhartach a cho-roinn. Mura h-urrainn dhut seirbheis a thoirt don luchd-ceannach agad agus a dhol thairis air na bha iad an dùil, tha am milleadh a tha thu a’ dèanamh air do bhrand gu mòr nas motha… agus tha am margaidheachd is an t-sanasachd a dh’ fheumas tu a dhèanamh gus an diofar a dhèanamh cosgail.
  • Knowledge Base - Le bhith a’ cumail sùil air na h-iarrtasan seirbheis teachdaiche agad ann an àrd-ùrlar tiogaidean cuidichidh sin thu le bhith a’ togail bunait eòlais fèin-sheirbheis far an urrainn don luchd-ceannach agad am fiosrachadh a tha a dhìth orra a lorg agus a lorg airson ceistean cumanta mu na toraidhean agad. Tha e na ghiùlan cumanta aig luchd-ceannach air-loidhne gum fàg iad làrach mura h-urrainn dhaibh am fiosrachadh a tha a dhìth orra a lorg - mar sin a’ toirt seachad leabharlann beairteach de fhreagairtean do Cheistean Bitheanta (Ceistean Cumanta).

Sealladh farsaing air seirbheis teachdaiche Gorgias

Leigidh Gorgias leat na tiogaidean taic agad gu lèir a mheadhanachadh ann an aon àrd-ùrlar - a’ toirt a-steach post-d, meadhanan sòisealta, cabadaich beò, guth, agus SMS. Tha an àrd-ùrlar a’ toirt a-steach fèin-ghluasad, lorg rùn is faireachdainn, macros, bunait eòlais le aoigheachd fèin-sheirbheis, agus aithris gus do thoradh air seirbheis teachdaiche e-malairt a thomhas.

Mar a nì thu tomhas air buaidh teachd-a-steach seirbheis teachdaiche

Tha toradh math aig Gorgias air an làrach aige a tha gu math ceart:

Tionndaidh do thaic teachdaiche gu ionad prothaid.

gorgias

Tha seo air a choileanadh le:

  1. A 'toirt seachad luchd-tadhail cuideachadh pearsanaichte agus àrdachadh ìrean tionndaidh tro chat seirbheis teachdaiche beò.
  2. Freagair luchd-ceannach a’ faighneachd mu na toraidhean agad air na sanasan agus na puist agad, ag àrdachadh do reic agus èifeachdas sanasachd le co-ionann ri Àrdachadh 5% ann an caitheamh sanasachd.
  3. Foillsich a ionad taic le leabharlann de cheistean cumanta far am faigh do luchd-ceannach na freagairtean a tha a dhìth orra gu furasta.
  4. Cum sùil air a h-uile reic air a chruthachadh le riochdairean seirbheis teachdaiche thairis air teachdaireachdan teacsa, freagairtean meadhanan sòisealta, agus còmhraidhean cabadaich beò air an làrach-lìn agad.

Le Gorgias, chì thu eadhon buaidh gach àidseant seirbheis teachdaiche air teachd-a-steach stòr iomlan - a’ toirt seachad dòigh air deagh choileanadh a chosnadh air an sgioba seirbheis teachdaiche agad.

teachd a-steach e-malairt seirbheis teachdaiche

Tha Gorgias a’ tabhann aonachadh gun fhiosta le Shopify, Magento, agus Mòr-mhalairt. Còmhla ri eadar-obrachaidhean meadhanaichte, leigidh Gorgias leat gnìomhan taic ath-aithriseach a dhèanamh fèin-ghluasadach (a’ toirt a-steach fèin-fhreagairt inbhe òrduigh is lìbhrigidh), agus sealladh 360-ceum den teachdaiche agad le eachdraidh taic is òrduigh, luach teachdaiche, lèirmheasan, agus inbhe dhuaisean.

Bidh an àrd-ùrlar aca cuideachd a’ fighe a-steach le Thankful AI, Klaviyo, Instagram, Yotpo, Facebook, Recharge, agus barrachd…

Clàr Gorgias saor an asgaidh

Foillseachadh: Tha mi nam bhall de gorgias agus tha mi a’ cleachdadh ceanglaichean ceangailte san t-susbaint seo.

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.