CRM agus Àrd-chabhsairean Dàta

CRM: Tha glainead dàta ri taobh diadhachd dàta

Sgrìobh mi co-obraiche an-diugh a’ daingneachadh cho cudromach sa tha glainead dàta nad thaobh CRM oidhirpean.

Tha mi ag ràdh, “Tha glainead dàta ri taobh Diadhachd Dàta.”

Tha i ag ràdh, "An sin bidh mi ann an Nèamh an Dàta!"

Rinn sinn gàire, ach chan e gnìomh beag a th’ ann.

Tha glainead agus cruinneas dàta deatamach airson oidhirpean reic is margaidheachd èifeachdach. Tha e riatanach dèanamh cinnteach à dàta glan is dùblaichte airson grunn adhbharan:

  1. Co-dhùnaidhean nas Fheàrr: Bheir dàta glan dealbh nas cruinne den luchd-èisteachd cuimsichte agad, a’ ceadachadh co-dhùnaidhean nas fheàrr a dhèanamh ann an ro-innleachdan reic is margaidheachd.
  2. Pearsanachadh: Tha dàta ceart a’ comasachadh conaltradh agus tairgsean pearsanaichte, a dh’ fhaodadh àrdachadh mòr a thoirt air ìrean tionndaidh agus sàsachd luchd-cleachdaidh.
  3. Èifeachdas Cosgais: Le bhith a’ cumail dàta glan tha sin a’ lùghdachadh an fheum air iomairtean margaidheachd gun fheum, a’ sàbhaladh air cosgaisean margaidheachd.
  4. Riaghladh cliù: Faodaidh dàta ceàrr leantainn gu conaltradh mì-stiùiridh, a’ dèanamh cron air cliù do bhrand.
  5. Gèilleadh: Bidh dèanamh cinnteach à glainead dàta a’ cuideachadh le bhith cumail ri riaghailtean dìon dàta, a’ lughdachadh cunnart cùisean laghail agus càin.
  6. Èifeachdas reic: Bidh dàta glan a’ cuideachadh sgiobaidhean reic gus stiùirichean a phrìomhachadh agus fòcas a chuir air na dùilean as gealltanach, ag àrdachadh èifeachdas reic.
  7. Glèidheadh ​​​​luchd-ceannach: Tha dàta ceart a’ ceadachadh seirbheis teachdaiche nas fheàrr agus obair leanmhainn, a dh’ fhaodadh gleidheadh ​​​​luchd-cleachdaidh a leasachadh.

Cunnartan sìos an abhainn agus cosgaisean dàta salach

  1. Goireasan air an caitheamh: Faodaidh dàta mearachdach leantainn gu oidhirpean margaidheachd agus goireasan a tha ag amas air an luchd-èisteachd ceàrr.
  2. Cothroman air chall: Is dòcha gu bheil thu a’ call a-mach air stiùiridhean agus cothroman reic a dh’ fhaodadh a bhith ann air sgàth dàta mearachdach.
  3. Lùghdachadh cinneasachd: Bidh sgiobaidhean reic is margaidheachd a’ caitheamh barrachd ùine air glanadh dàta làimhe na gnìomhan gineadh teachd-a-steach.
  4. Milleadh cliù: Faodaidh a bhith a’ cur teachdaireachdan ceàrr no nach eil buntainneach gu teachdaichean cron air cliù do bhrand.
  5. Cùisean Gèilleadh: Faodaidh cumail suas dàta glan agus ceart dùbhlain laghail is riaghlaidh adhbhrachadh.
  6. Margaidheachd neo-èifeachdach: Às aonais dàta glan, is dòcha nach bi na h-iomairtean margaidheachd agad a’ coileanadh mar a bhiodh dùil, a’ leantainn gu ROI nas ìsle.

Mar a nì thu cinnteach gu bheil an dàta CRM agad glan

Tha dèanamh cinnteach à dàta glan is dùblaichte na phàirt dheatamach de bhith a’ cumail suas èifeachdas oidhirpean CRM. Seo cuid de na ro-innleachdan as urrainn do chompanaidhean a chleachdadh gus seo a choileanadh:

  • Sgrùdaidhean dàta cunbhalach: Dèan sgrùdaidhean bho àm gu àm air an dàta agad gus dùblaidhean agus mearachdan a chomharrachadh agus a cheartachadh. Faodaidh seo a bhith na phròiseas làimhe no fèin-ghluasadach.
  • Riaghailtean dearbhaidh dàta: Cuir an gnìomh riaghailtean dearbhaidh dàta taobh a-staigh an t-siostam CRM agad. Faodaidh na riaghailtean seo cuideachadh gus casg a chuir air faighinn a-steach fiosrachadh dùblaichte no mearachdach.
  • Gnàthachadh: Dèan gnàthachadh air cruthan inntrigidh dàta, leithid ainmean, seòlaidhean, agus àireamhan fòn. Tha seo ga dhèanamh nas fhasa clàran dùblaichte a chomharrachadh agus a chur còmhla.
  • Luchd-comharrachaidh gun samhail: Cleachd aithnichearan gun samhail leithid ID teachdaiche no seòlaidhean puist-d gus eadar-dhealachadh a dhèanamh eadar diofar chlàran. Faodaidh seo casg a chuir air dùblachadh.
  • Innealan glanaidh dàta: Dèan tasgadh ann an innealan glanaidh dàta agus bathar-bog as urrainn clàran dùblaichte aithneachadh agus a chur còmhla gu fèin-ghluasadach, a bharrachd air mearachdan ceart.
  • Trèanadh Luchd-obrach: Dèan cinnteach gu bheil an sgioba agad air an trèanadh ann an deagh chleachdaidhean inntrigidh dàta. Dèan iad mothachail air cho cudromach sa tha glainead dàta agus a’ bhuaidh a dh’ fhaodadh a bhith aig dùblaidhean.
  • Smachdan inntrigidh dàta: Cuir smachdan an gnìomh a’ cuingealachadh cò as urrainn dàta a chuir a-steach no a dheasachadh san t-siostam CRM. Tha seo a’ lùghdachadh na cothroman air tagraidhean dùblaichte.
  • Meudachadh dàta: Cleachd seirbheisean beairteachaidh dàta gus fiosrachadh a tha a dhìth a chur ris na clàran agad. Faodaidh seo cuideachadh le bhith a’ cumail dàta ceart agus iomlan.
  • Algorithms dì-dhùblachadh: Cleachd algorithms gus clàran dùblaichte a chomharrachadh agus a chur còmhla stèidhichte air slatan-tomhais sònraichte, leithid ainm, post-d, agus seòladh.
  • Poileasaidh Riaghladh Dàta: Leasaich poileasaidh riaghlaidh dàta a tha a’ mìneachadh inbhean agus modhan riaghlaidh dàta. Dèan cinnteach gun lean luchd-obrach an stiùireadh seo.
  • Ùrachaidhean cunbhalach: Cùm an siostam CRM agad agus na h-innealan glanaidh dàta ùraichte gus brath a ghabhail air na feartan agus na leasachaidhean as ùire ann an riaghladh dàta.
  • Beachdan luchd-cleachdaidh: Brosnaich luchd-cleachdaidh gus cunntas a thoirt air clàran dùblaichte no mearachdach a choinnicheas iad. Cuir an gnìomh siostam airson aithris agus fuasgladh furasta.
  • Cùl-taic agus Ath-bheothachadh: Dèan cùl-taic den dàta agad gu cunbhalach agus bi plana ath-bheothachaidh agad gun fhios nach adhbhraich oidhirpean glanadh dàta gun fhiosta gun tèid dàta a chall.

Tha sgrùdadh agus dèanamh cinnteach à glainead dàta deatamach airson oidhirpean reic is margaidheachd soirbheachail. Bidh e a’ cuideachadh le bhith ag adhartachadh co-dhùnaidhean, pearsanachadh, èifeachdas cosgais, riaghladh cliù, gèilleadh, èifeachdas reic, agus gleidheadh ​​​​luchd-ceannach, fhad ‘s a dh’ fhaodadh dearmad a dhèanamh air goireasan a chall, cothroman air chall, cinneasachd nas lugha, milleadh cliù, cùisean gèillidh, agus margaidheachd neo-èifeachdach.

Bidh dàta glan a’ cur ri èifeachdas oidhirpean reic is margaidheachd, a’ leantainn gu conaltradh teachdaiche nas fheàrr agus builean gnìomhachais nas fheàrr.

Douglas Karr

Douglas Karr tha CMO de OSNAIDHEAN BHO IFRINN agus am fear a stèidhich an Martech Zone. Tha Douglas air dusanan de luchd-tòiseachaidh soirbheachail MarTech a chuideachadh, air cuideachadh le dìcheall iomchaidh de chòrr air $ 5 billean ann an togail agus tasgaidhean Martech, agus a’ leantainn air adhart a ’cuideachadh chompanaidhean ann a bhith a’ buileachadh agus ag fèin-ghluasad an ro-innleachdan reic is margaidheachd. Tha Douglas na chruth-atharrachadh didseatach a tha aithnichte gu h-eadar-nàiseanta agus eòlaiche agus neach-labhairt MarTech. Tha Dùbhghlas cuideachd na ùghdar foillsichte air iùl Dummie agus leabhar stiùireadh gnìomhachais.

artaigealan co-cheangailte

Putan air ais dhan mhullach
Dùin

Adblock air a lorg

Martech Zone comasach air an t-susbaint seo a thoirt dhut gun chosgais sam bith oir bidh sinn a’ dèanamh airgead air an làrach againn tro theachd-a-steach sanasachd, ceanglaichean ceangailte, agus urrasachd. Bhithinn toilichte nan toireadh tu air falbh an neach-bacadh sanasachd agad fhad ‘s a tha thu a’ coimhead air an làrach againn.