Metric margaidheachd post-d: 12 prìomh chomharran coileanaidh air am bu chòir dhut a bhith a’ cumail sùil

Metrics Margaidheachd Post-d, KPIn, agus Foirmlean

Mar a choimheadas tu air na h-iomairtean post-d agad, tha grunn mheatairean ann air am feum thu fòcas gus do choileanadh margaidheachd post-d iomlan a leasachadh. Tha giùlan post-d agus teicneòlasan air a thighinn air adhart thar ùine - mar sin bi cinnteach gun ùraich thu na dòighean anns am bi thu a’ cumail sùil air coileanadh do phost-d.

Nota: Aig amannan chì thu gu bheil mi a’ cleachdadh Seòladh puist-d agus àiteachan eile, Cuir post-dealain anns na foirmlean gu h-ìosal. Is e an adhbhar airson seo gu bheil cuid de dhachaighean dha-rìribh a’ roinn seòladh puist-d. Eisimpleir: 'S dòcha gum bi 2 chunntas fòn-làimhe agam leis an aon chompanaidh a thig chun an aon sheòladh puist-d. Tha seo a’ ciallachadh gun cuireadh mi dà phost-d gu seòladh puist-d sònraichte (mar a dh’ iarr an neach-clàraidh); ge-tà, ma nì an neach-aontachaidh sin gnìomh leithid dì-chlàradh ... is dòcha gun lorg mi sin aig ìre seòladh puist-d. An dòchas gu bheil sin ciallach!

  1. Gearanan spama - bidh solaraichean bogsa puist mòra mar Google a’ faighinn uimhir de phuist-d bho sholaraichean seirbheis post-d gu bheil iad mar as trice a’ cumail cliù airson gach neach a chuir a-steach le seòladh IP. Ma gheibh thu barrachd air dòrlach de luchd-aontachaidh ag aithris air do phost-d mar spama, is dòcha gun tèid am post-d agad gu lèir a chuir chun phasgan sgudail agus nach tuig thu eadhon e. Is e corra dhòigh air gearanan spama a chumail ìosal a bhith a’ tabhann dà-dhuilleag air ballrachdan, gun a bhith a’ toirt a-steach liostaichean a chaidh a cheannach a-riamh, agus comas a thoirt don luchd-aontachaidh agad an fho-sgrìobhadh aca atharrachadh no dì-chlàradh gun mòran oidhirp.
  2. Ìrean Reubalta - tha ìrean breab mar phrìomh chomharradh eile do sholaraichean bogsa puist air ìre conaltraidh a’ phuist-d agad. Is dòcha gu bheil ìrean breab àrd mar chomharradh dhaibh gu bheil thu a’ cur seòlaidhean puist-d a dh’ fhaodadh a bhith air an ceannach. Bidh seòlaidhean post-d a’ maistreadh gu ìre, gu sònraichte ann an saoghal a’ ghnìomhachais leis gu bheil daoine a’ fàgail obraichean. Ma thòisicheas tu a’ faicinn na h-ìrean breab cruaidh agad ag èirigh, is dòcha gum bi thu airson cuid a chleachdadh liosta de sheirbheisean glanaidh gu cunbhalach gus seòladh puist-d neo-dhligheach aithnichte a lughdachadh.
  3. Ìrean gun fho-sgrìobhadh - Tha càileachd dealbhadh agus susbaint a’ phuist-d agad deatamach ann a bhith a’ cumail do luchd-aontachaidh an sàs agus gan stiùireadh chun ghnìomhachd a tha thu a’ sireadh. Faodaidh gun tèid fo-sgrìobhaidhean a chuir a-steach a bhith na chomharra gu bheil thu cuideachd a’ cur a-steach ro thric agus a’ cur dragh air an luchd-aontachaidh agad. Dèan deuchainn air na dealbhaidhean agad thar àrd-ùrlaran, cùm sùil air na h-ìrean fosgailte agus cliog troimhe air na puist-d agad, agus thoir seachad diofar roghainnean tricead don luchd-aontachaidh agad gus an urrainn dhut an cumail.

Unsubscribe Rate = ((Number of Email Addresses who unsubscribed) /(Number of Email Addresses Sent – Number of Email Addresses Bounced)) * 100%

  1. Ìre Togail - thathar ag ràdh gum faod suas ri 30% de liosta seòlaidhean puist-d atharrachadh ann am bliadhna! Tha sin a’ ciallachadh gus an lean do liosta a’ fàs, feumaidh tu do liosta a chumail agus adhartachadh a bharrachd air a’ chòrr de na fo-sgrìobhaichean agad a chumail gus fuireach fallain. Cia mheud neach-clàraidh a tha air chall gach seachdain agus cia mheud neach-clàraidh ùr a tha thu a’ faighinn? Is dòcha gum feum thu na foirmean tarraing-a-steach agad, na tairgsean agus na fiosan-gu-gnìomh agad adhartachadh gus luchd-tadhail làraich a thàladh gus ballrachd a ghabhail.

Faodar gleidheadh ​​​​liostaichean a thomhas cuideachd aon uair ‘s gu bheil fios agad cia mheud neach-clàraidh a gheibhear an aghaidh call ann an ùine sònraichte. Canar seo riut ìre gluasad ballrachd agus bheir e dhut na meatrach a dh’ fheumas tu gus do chuid a thuigsinn ìre fàis liosta.

  1. Suidheachadh bogsa a-steach - feumar a bhith a ’seachnadh pasgain SPAM agus sìoltachain sgudail ma tha àireamh mhòr de luchd-clàraidh (100k +) agad. Cliù an neach a chuir thu, an verbiage air a chleachdadh anns na loidhnichean cuspair agad agus am buidheann teachdaireachd… tha iad sin uile nam measaidhean èiginneach airson sùil a chumail nach eil mar as trice a’ tabhann leis an t-solaraiche margaidheachd post-d agad. Bidh solaraichean seirbheis post-d a’ cumail sùil air lìbhrigeadh, chan e suidheachadh bogsa a-steach. Ann am faclan eile, faodar na puist-d agad a lìbhrigeadh ... ach gu dìreach chun chriathrag sgudail. Feumaidh tu àrd-ùrlar mar 250ok gus sùil a chumail air do shuidheachadh bogsa a-steach.

Deliverability Rate = ((Number of Email Addresses Sent – Number of Email Addresses Bounced) / (Number of Email Addresses Sent)) * 100%

  1. Cliù an neach-cuiridh - Còmhla ri suidheachadh bogsa a-steach tha cliù an neach a chuir thu. A bheil iad air liostaichean dubha sam bith? A bheil na clàran aca air an stèidheachadh ceart airson Solaraichean Seirbheis Eadar-lìn (ISPan) gus conaltradh agus dearbhadh gu bheil ùghdarras aca am post-d agad a chuir? Is iad sin duilgheadasan a dh’ fheumas gu tric a lìbhrigeadh comhairliche gus do chuideachadh le bhith a’ stèidheachadh agus a’ riaghladh na frithealaichean agad no gus an t-seirbheis treas-phàrtaidh a tha thu a’ cur a dhearbhadh a dhearbhadh. Ma tha thu a’ cleachdadh treas phàrtaidh, dh’ fhaodadh cliù uamhasach a bhith aca a gheibh na puist-d agad gu dìreach sa phasgan sgudail no eadhon air am bacadh gu tur. Bidh cuid a’ cleachdadh SenderScore airson seo, ach cha bhith na ISPan a’ cumail sùil air an SenderScore agad… tha a dhòigh fhèin aig gach ISP airson sùil a chumail air do chliù.
  2. Ìre fhosgailte - Bithear a ’cumail sùil air fosglaidhean le bhith a’ faighinn piogsail tracadh anns gach post-d a chuirear thuca. Leis gu bheil mòran de luchd-dèiligidh post-d a ’cur bacadh air ìomhaighean, cumaibh cuimhne gum bi an fhìor ìre fhosgailte agad an-còmhnaidh mòran nas àirde na an fhìor ìre fhosgailte a tha thu a’ faicinn sa phost-d agad anailisean. Tha gluasadan reata fosgailte cudromach a bhith a ’coimhead oir tha iad a’ comharrachadh cho math sa tha thu a ’sgrìobhadh loidhnichean cuspair agus cho luachmhor‘ s a tha do shusbaint don neach-clàraidh.

Open Rate = ((Number of Emails Opened) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%

  1. Ìre Cliog-Troimhe (CTR) - Dè a tha thu ag iarraidh air daoine a dhèanamh leis na puist-d agad? Tha a bhith a’ draibheadh ​​tursan air ais chun làrach agad (an dòchas) na phrìomh ro-innleachd de na h-iomairtean margaidheachd post-d agad. Bu chòir dèanamh cinnteach gu bheil fiosan-gu-gnìomh làidir anns na puist-d agad agus gu bheil thu ag adhartachadh nan ceanglaichean sin gu h-èifeachdach air a thoirt a-steach do ro-innleachdan dealbhaidh agus optimization susbaint.

Click-Through Rate = ((Number of unique Emails clicked) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%

  1. Cliog air Open Rate - (CTO or CTOR) De na daoine a dh’ fhosgail am post-d agad, dè an ìre cliog troimhe? Tha e air a thomhas le bhith a’ toirt an àireamh de luchd-aontachaidh gun samhail a bhriog air iomairt agus ga roinneadh leis an àireamh shònraichte de luchd-aontachaidh a dh’ fhosgail am post-d. Is e meatrach cudromach a tha seo oir tha e a’ tomhas a’ chom-pàirt anns gach iomairt.
  2. Ìre còmhraidh - Mar sin fhuair thu iad airson cliogadh, an do thionndaidh iad gu dearbh? Tha tracadh tionndaidh na fheart aig mòran de sholaraichean seirbheis post-d nach eilear a’ gabhail brath air mar a bu chòir. Mar as trice bidh feum air criomag còd air an duilleag dearbhaidh agad airson clàradh, luchdachadh sìos no ceannach. Bidh an tracadh tionndaidh a’ toirt seachad an fhiosrachaidh air ais chun phost-d anailisean gu bheil thu air crìoch a chuir air a ’ghairm-gu-gnìomh a chaidh a bhrosnachadh sa phost-d.

Conversion Rate = ((Number of Unique Emails resulting in a Conversion) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%

Cho luath ‘s a thuigeas tu luach na h-atharrachaidhean agad thar ùine, faodaidh tu ro-innse nas fheàrr a dhèanamh air na h-atharrachaidhean agad teachd a-steach cuibheasach gach post-d a chaidh a chuir agus luach cuibheasach gach neach-clàraidh. Faodaidh tu a bhith a’ tuigsinn na prìomh mheatrics sin do chuideachadh le bhith a’ fìreanachadh oidhirpean togail a bharrachd no tairgsean lasachaidh gus fàs liosta a stiùireadh.

Return on Marketing Investment = (Revenue obtained from Email Campaign / ((Cost per Email * Total Emails Sent) + Human Resources + Incentive Cost))) * 100%

Subscriber Value = (Annual Email Revenue – Annual Email Marketing Costs) / (Total Number of Email Addresses * Annual Retention Rate)

  1. Ìre fosgailte gluasadach - Tha seo cho mòr an-diugh ... ann am B2B tha a ’mhòr-chuid de na puist-d agad air am fosgladh air inneal gluasadach. Tha seo a ’ciallachadh gum feum thu aire shònraichte a thoirt do mar a tha do chuid tha loidhnichean cuspair air an togail agus dèan cinnteach gu bheil thu a ’cleachdadh dealbhadh post-d freagairteach a bhith air am faicinn gu ceart agus ìrean fosgailte is cliog-adhartachadh adhartachadh.
  2. Luach òrdugh cuibheasach - (AOV) Aig a’ cheann thall, tha e deatamach gun lean thu seòladh puist-d bho fho-sgrìobhadh, tro àrach, tro thionndadh leis gu bheil thu a’ tomhas coileanadh nan iomairtean post-d agad. Ged a dh’ fhaodadh ìrean tionndaidh fuireach beagan cunbhalach, faodaidh an ìre airgid a chaitheas luchd-aontachaidh atharrachadh gu ìre mhòr.

Tha dragh air a’ mhòr-chuid de chompanaidhean mu dheidhinn àireamh iomlan de luchd-clàraidh post-d tha aca. O chionn ghoirid bha teachdaiche againn a dh ’fhastaidh buidheann gus an cuideachadh le bhith a’ fàs an liosta post-d aca agus chaidh am brosnachadh airson fàs liosta. Nuair a rinn sinn mion-sgrùdadh air an liosta, ge-tà, fhuair sinn a-mach nach robh mòran buaidh aig a’ mhòr-chuid de luchd-aontachaidh a fhuair iad air luach am prògram post-d aca. Gu dearbh, tha sinn den bheachd gu robh dìth fosglaidhean is cliogan a’ dèanamh cron air a’ chliù post-d aca san fharsaingeachd.

Ghlan sinn an liosta aca agus ghlan sinn timcheall air 80% den luchd-aontachaidh aca nach robh air fosgladh no cliogadh anns na 90 latha a dh’ fhalbh. Rinn sinn sùil air suidheachadh a’ bhogsa a-steach aca thar ùine agus chaidh e suas gu mòr… agus mheudaich clàraidhean às deidh sin agus cliogan gairm-gu-gnìomh cuideachd. (Chan e an ìre, na fìor chunntasan). Gun a bhith ag innse gun do shàbhail sinn beagan airgid dhaibh air an àrd-ùrlar post-d aca - a chuir cosgais air an àireamh de luchd-aontachaidh gnìomhach!

Analytics margaidheachd post-d

Tha leabhar math a-muigh an sin bho Himanshu Sharma air a h-uile dad a dh’ fheumas tu a thuigsinn mu anailisean margaidheachd post-d.

Dèan maighstireachd air bunaitean anailis margaidheachd post-d: An turas bho shuidheachadh bogsa a-steach gu tionndadh

Tha an leabhar seo a’ cuimseachadh gu sònraichte air na mion-sgrùdaidhean a bheir cumhachd don phrògram optimization margaidheachd post-d agad a bharrachd air na dòighean gus do choileanadh margaidheachd post-d adhartachadh. 

Òrdaich an Leabhar

anailisean margaidheachd post-d

Ma tha feum agad air beagan cuideachaidh ann a bhith a’ measadh do mheatairean post-d, na bi leisg fios a chuir thu Highbridge. Is urrainn dhuinn metrics dèanadais domhainn a thoirt seachad, sgrùdadh suidheachadh bogsa a-steach, glanadh liostaichean, agus do chuideachadh le bhith a’ stiùireadh conaltradh le àrd-ùrlar sam bith.

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.