Ionad Roghainn Post-d agus Duilleagan gun chlàradh: A ’cleachdadh Dreuchdan vs Foillseachaidhean

Earrannan, Iomairtean, agus Liostaichean

For the last year, we’ve been working with a national firm on a complex Salesforce agus Margaidheachd Cloud imrich agus buileachadh. Tràth anns na lorg sinn, chomharraich sinn cuid de phrìomh chùisean a thaobh an roghainnean - a bha stèidhichte air gnìomhachd.

Nuair a dhealbhaich a ’chompanaidh iomairt, chruthaicheadh ​​iad liosta de luchd-faighinn taobh a-muigh an àrd-ùrlar margaidheachd post-d aca, luchdaich iad suas an liosta mar liosta ùr, dealbhadh am post-d, agus chuireadh iad chun liosta sin. Is e an duilgheadas leis an seo a chuir beagan dhuilgheadasan air dòigh:

  • The unsubscribe page was a myriad of lists with unfriendly publication names that a subscriber couldn’t understand.
  • If the recipient clicked unsubscribe in the email, it only unsubscribed them from the list that was newly uploaded, not from the type of communication that the subscriber thought they were unsubscribing from. That’s a frustrating experience for your subscribers if they continue to receive other emails of that type.
  • Le uimhir de liostaichean air an duilleag neo-chlàraichte, roghnaicheadh ​​luchd-faighinn a-steach a maighstir dì-chlàradh an àite seòrsa of communication. So, you’re losing subscribers that may have stuck around if you didn’t frustrate them with preferences that were designed for your operations rather than by their motivation and interests.

Ag eagrachadh an t-solaraiche seirbheis post-d agad

While advanced CRM and email service providers offer the opportunity to build and design custom preference centers that are amazing experiences… smaller services will just use lists to organize your subscriber’s preference page or unsubscribe page.

Mura h-urrainn dhut an duilleag roghainn agad fhèin a dhealbhadh, cruthaich do liostaichean bho shealladh an neach-clàraidh leis an seòrsa of communication that you’re sending. Lists could be offers, advocacy, news, tips & tricks, how-to’s, alerts, support, etc. This way, if a subscriber doesn’t want to get more offers – they can still be fo-sgrìobhadh gu raointean inntinneach eile neo-chlàradh iad fhèin gu sònraichte bho liosta nan tairgsean.

Ann am faclan eile, cleachd feartan an àrd-ùrlar post-d gu h-iomchaidh:

  • liostaichean - a tha co-aimsireil ann an nàdar agus a ’tabhann don neach-taic dì-chlàradh bho sheòrsaichean conaltraidh sònraichte. Eisimpleir: tairgsean
  • Earrannan - nam fo-earrannan sìolaidh de liostaichean a bhiodh tu airson a chleachdadh airson cuimseachadh nas fheàrr. Eisimpleir: Na 100 teachdaichean as fheàrr
  • iomairtean - tha iad dha-rìribh gan cur gu aon roinn no barrachd agus / no liostaichean. Eisimpleir: Tairgse Taingealachd dha na Prìomh Luchd-ceannach

Ann am faclan eile, nam bithinn airson tairgse a chuir gu daoine a bha air còrr air $ 100 a chosg air an àrd-ùrlar e-malairt agam am-bliadhna, bhithinn:

  1. Cuir a raon dàta, 2020_Spent, air an liosta tairgsean agam.
  2. Import an airgead a chosgas gach neach-taic don àrd-ùrlar post-d agad.
  3. Cruthaich a earrann, Chaidh seachad air 100 ann an 2020.
  4. Cruthaich mo theachdaireachdan airson an tairgse a-steach do iomairt.
  5. Cuir an iomairt agam chun shònraichte earrann.

Now, if the contact wishes to unsubscribe, they’re going to be unsubscribed from the Liosta tairgsean… Dìreach an goireas a tha sinn ag iarraidh.

A ’togail Ionad Roghainn stèidhichte air àite

Mas urrainn dhut an ionad roghainn aonaichte agad fhèin a dhealbhadh agus a thogail a bheir an t-eòlas as fheàrr dhut:

  • Comharraich an dreuchdan agus brosnachadh de na fo-sgrìobhaichean agad agus an uairsin cuir na brataichean no na taghaidhean sin a-steach don riaghladh dhàimhean luchd-ceannach àrd-ùrlar. Bu chòir co-thaobhadh ri pearsaichean taobh a-staigh na buidhne agad.
  • Dealbhadh a duilleag roghainn that is personalized to your subscriber with the benefits and expectations that opting into that topic or area of interest will provide. Integrate your preference page with your CRM so that you have a 360-degree view of your customer’s interests.
  • Faighnich don neach-clàraidh agad Dè cho tric they wish to be communicated to. You can use daily, weekly, bi-weekly, and quarterly frequency options to improve your list retention and avoid subscribers getting upset that they’re receiving too many messages.
  • Amalachadh do àrd-ùrlar margaidheachd gus am bi na cuspairean sin air an dealbhadh ann an liostaichean sònraichte as urrainn dhut a roinn agus iomairtean a chuir thuca, fhad ‘s a bhios tu a’ riaghladh do luchd-aithne nas fheàrr agus a ’co-thaobhadh na tomhasan ri brosnachadh an neach-aontachaidh.
  • Dèan cinnteach gu bheil an dàta eileamaidean ceangailte ris an CRM agad agus air an sioncronadh ris an àrd-ùrlar margaidheachd agad gus cruthachadh, pearsanachadh, agus a chuir gu cuimsichte roinnean taobh a-staigh do liosta.
  • Tairgse a maighstir dì-chlàradh aig ìre a ’chunntais cuideachd ma thachras gum bi neach-taic airson tarraing a-mach às a h-uile conaltradh co-cheangailte ri margaidheachd.
  • Cuir a-steach aithris gun tèid an neach a gheibh e a chuir fhathast malairteach conaltradh (dearbhadh ceannach, dearbhadh luingeis, msaa).
  • Cuir a-steach do poileasaidh prìobhaideachd còmhla ri fiosrachadh cleachdadh dàta sam bith air an duilleag as fheàrr leat.
  • Cuir a-steach a bharrachd Seanalan de chonaltradh, leithid fòraman coimhearsnachd, rabhaidhean SMS, agus duilleagan meadhanan sòisealta ri leantainn.

By planning and utilizing lists, segments, and campaigns appropriately, you’ll not only keep your email service provider user interface clean and organized, you can also dramatically improve the customer experience for your subscribers.

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.