Ecommerce agus Mion-reic

Carson a tha dìreach gu suaicheantasan luchd-cleachdaidh a ’tòiseachadh a’ togail stòran breige is mortar

Is e an dòigh as fheàrr air suaicheantasan cùmhnantan tarraingeach a thabhann do luchd-cleachdaidh le bhith a’ gearradh a-mach na h-eadar-mheadhanairean. Mar as lugha de ghluasadan eadar-dhealaichte, is ann as lugha a bhios a’ chosgais ceannach don luchd-cleachdaidh. Chan eil fuasgladh nas fheàrr ann airson seo a dhèanamh na bhith a’ ceangal ris an luchd-ceannach tron ​​eadar-lìn. Le 2.53 billean neach-cleachdaidh fònaichean sgairteil agus milleanan de choimpiutairean pearsanta, agus 12-24 millean stòr e-Malairt, chan eil luchd-ceannach tuilleadh an urra ri stòran reic corporra airson ceannach. Gu dearbh, tha giullachd dàta didseatach air adhbharan leithid giùlan ceannach, fiosrachadh pearsanta, agus gnìomhachd meadhanan sòisealta, fada nas goireasaiche na dòighean far-loidhne airson ath-tharraing teachdaiche.

Gu h-iongantach, le cuid de bheachdan gnìomhachais e-malairt sònraichte, tha puirt air-loidhne na làithean seo a’ nochdadh mòran ùidh ann a bhith a’ fosgladh an obair breige-is-mortar. Air neo ris an canar cliogan gu bruaichean, tha an t-iongantas seo fhathast do-chreidsinneach dha mòran.

A ’beachdachadh air an dàta, tha na SA a’ faighinn luathachadh mòr anns an astar aig a bheil suaicheantasan agus companaidhean a ’dùnadh na stòran corporra aca agus a’ gluasad gu e-malairt. Tha e duilich do mhòran ionadan bhùthan cumail orra a’ ruith na stòran aca. Gu h-iongantach, anns na SA a-mhàin, dhùin còrr air 8,600 stòr an gnìomh aca ann an 2017.

Ma tha seo fìor, carson a tha suaicheantasan air-loidhne a’ gluasad air ais gu na breigichean? Ma tha bathar-bog agus sgriobtaichean margaidh aig prìs ruigsinneach air a dhèanamh gu math ruigsinneach stòran air-loidhne fhosgladh aig cosgais gu math nas ìsle, carson a nì thu tasgadh ann an roghainn eile nas cosgaile?

Leudachadh, chan e fear eile!

Gus a’ cheist seo a fhreagairt, feumaidh sinn tuigsinn gu bheil gnìomhachasan a’ cleachdadh bhùthan breige is mortar gus cur ris na bùthan air-loidhne aca, seach a bhith an urra ri stòran corporra a-mhàin. Chan e roghainnean eile a th’ annta ach àrdachadh air na puingean suathaidh e-malairt an-diugh. Chan eil suaicheantasan a’ gluasad gu na breigichean, ach a’ leudachadh an làthaireachd air-loidhne gu na puingean-ceangail far-loidhne.

Gabh Boll & Meur, Mar eisimpleir. A’ tadhal air stòr Boll & Branch, lorgadh tu seòmar taisbeanaidh le sgeadachadh eireachdail le luchd-frithealaidh tlachdmhor agus luchd-obrach seirbheis teachdaiche. Gheibh thu a h-uile toradh bhon bhrand fon stòr sin. Ach, tha tionndadh ann: tha do cheannach air a lìbhrigeadh don dachaigh agad tron ​​​​phost. Tha an stòr fhathast a’ leantainn a phàtran reic e-malairt ach a’ cleachdadh na h-ionadan breige is mortar mar ionadan eòlas seach stòran reic.

Bùth Mion-reic Boll is Meur

Tha a ’cheist fhathast mar an ceudna

Carson a bhith a’ ceannach brick-and-mortar nuair as urrainn do luchd-ceannach ceannach gu dìreach tro na h-innealan aca le comas eadar-lìn? A bheil tionndadh air ais gu brick-and-mortar a’ riochdachadh cuid de bheachdan gnìomhachais e-malairt snasail nuair a tha na stòran corporra mu thràth a’ tarraing sìos na còmhlachan aca? Nach eil e mì-thuigseach?

Tha am freagairt soilleir don cheist seo ann an ceist eile:

Carson a bhios stòran e-Malairt a ’tasgadh ann a bhith a’ leasachadh aplacaidean ceannach gluasadach nuair as urrainn do luchd-ceannach fhathast ceannach bhon làrach-lìn e-Malairt aca?

Tha e mu dheidhinn eòlas luchd-cleachdaidh

B ’e aon de na prìomh bhuannachdan de bhùthan air-loidhne nach b’ urrainn do luchd-ceannach eòlas fhaighinn air na toraidhean mar a bha iad ann am bùthan fiosaigeach. Ged a bhios mòran de luchd-ceannach a ’cleachdadh stòran e-Malairt mar am prìomh cheann-uidhe bhùthan aca, tha earrann ann fhathast as fheàrr le stòran corporra oir is urrainn dhaibh na toraidhean fheuchainn mus ceannaich iad iad.

Gus dèiligeadh ris an ana-cothrom seo, is toil le fuamhairean e-malairt Amazon agus über cuid den chiad fheadhainn a dh’ fhosgail gnìomhachd breige is mortar mar leasachadh air an co-aoisean air-loidhne. Bhrosnaich Amazon a’ chiad obair breige-is-mortar aca ann an 2014, a’ tabhann lìbhrigeadh aon-latha do luchd-ceannach New York. Nas fhaide air adhart, thòisich e air mòran ionadan bothain aig na malls far an robh iad a’ reic bathar a-staigh agus a’ faighinn liubhairt air ais.

Ann an ùine ghoirid ghabh gnìomhachasan eile ris a’ bheachd e-malairt seo agus dh’ fhosgail iad bothain bheaga ann an diofar àiteachan. Mar sin, cha b’ fhada gus an robh làthaireachd corporra air a bhith soirbheachail. Is e aon de na h-eisimpleirean as fheàrr na bothain Uber ann an àiteachan mòr-chòrdte a leigeas le luchd-siubhail cab a chuir air dòigh às aonais an app gluasadach.

Is e am beachd bunaiteach eadar-obrachadh daonna dìreach agus eòlas teachdaiche a thabhann do luchd-ceannach air-loidhne, a bharrachd air -

  • A ’branndadh a’ ghnìomhachais chun t-saoghal chorporra
  • A ’faighinn barrachd chothroman gnìomhachais anns an àrainneachd air-loidhne agus far-loidhne
  • Ag àrdachadh eòlas luchd-cleachdaidh gus am bi fios aca càite an tadhal iad gun fhios nach bi casaid ann.
  • A’ leigeil le luchd-ceannach feuchainn sa bhad agus na teagamhan aca mu thoraidhean a ghlanadh.
  • A’ dèanamh cinnteach à dearbhteachd na h-obrach le bhith a’ leigeil fios dhaibh, Tha, tha sinn ann san fhìor shaoghal guo!

Is e am prìomh amas a’ cho-fharpais a bhualadh le bhith a’ tabhann na h-eòlasan teachdaiche as fheàrr, a’ cumail an comhfhurtachd san amharc. Dh’ fhaodadh seo a dhol a-mach à traidisean agus is e a bhith a’ tighinn suas le beachdan ùr-ghnàthach an dòigh as fheàrr air luchd-ceannach a chumail agus atharrachaidhean a bhuannachadh ann an 2018. A’ beachdachadh air an uiread de cho-fharpais ann am mion-reic air-loidhne, is e obair iongantach a th’ ann mura h-eil thu air do bhrosnachadh sin a dhèanamh leis an e-Malairt agad. gnothaich.

Ath-chlàradh luchd-ceannach ann an stòran corporra?

B’ e raon cudromach far nach do shoirbhich le stòran corporra a-mhàin a bhith a’ farpais ris na farpaisich e-Malairt aca a bhith a’ faighinn air ais luchd-ceannach. Ach a-mhàin cuid de luchd-leantainn branda cruaidh, cha mhòr nach robh na stòran corporra comasach air luchd-ceannach sam bith a chumail. Leis nach robh dòigh ann eòlas fhaighinn air giùlan ceannach agus ùidhean an luchd-ceannach, cha do chruinnich stòran corporra an dàta riatanach airson ath-thargaideachd teachdaiche. A bharrachd air an sin, a bharrachd air sanasan bratach, SMS, agus margaidheachd post-d, cha robh dòigh sam bith eile ann airson conaltradh dìreach leis na bha san amharc. Mar sin, cha b’ urrainn eadhon na h-iomairtean lasachaidh as motha an luchd-èisteachd cuimsichte a ruighinn.

Air an làimh eile, leis an eadar-lìn agus fònaichean sgairteil na làimh, thàinig luchd-ceannach air-loidhne gu bhith na thargaid furasta airson ath-tharraing e-Malairt. Bha grunn dhòighean aig puingean-malairt e-Malairt airson dàta teachdaiche a chruinneachadh: foirmean clàraidh cunntais, aplacaidean gluasadach, margaidheachd ceangailte, pop-up fàgail, foirmean ballrachd cùl-stoc, agus mòran eile. Le uimhir de dhòighean air dàta a chruinneachadh, bha dòighean èifeachdach aig e-Malairt cuideachd air luchd-ceannach a ruighinn: margaidheachd post-d, margaidheachd SMS, margaidheachd Push, ath-chuimseachadh sanasan, agus mòran eile.

Le obrachadh còmhla de cho-aoisean fiosaigeach agus air-loidhne, tha ath-chuimseachadh teachdaiche air a dhol nas èifeachdaiche. Chan eil an rud a b’ àbhaist a bhith na eas-bhuannachd de reic corporra aon uair nas duilghe do ghnìomhachd breige is mortar. Faodaidh na stòran air-loidhne a-nis na h-aon shianalan margaidheachd a chleachdadh ris na puingean conaltraidh air-loidhne aca agus fhathast luchd-tadhail a thàladh gu na h-ionadan corporra aca. Seo mar a bhios cuid de bhrandan mòr-chòrdte a’ dèanamh seo.

Bidh suaicheantasan mòra a’ cleachdadh Margaidheachd Omni-channel nan dòighean fhèin

Everlane

Stèidhich Everlane e fhèin mar ghnìomhachas air-loidhne a-mhàin ann an 2010. Le neach-ceannach dìreach (D2C) dòigh-obrach, chaidh Everlane a chomharrachadh airson a bhith a’ lìbhrigeadh aodach càileachd aig prìsean ruigsinneach. Lean e air a’ fàs leis an fheallsanachd aige de fhollaiseachd radaigeach, far an do nochd am brannd na factaraidhean aige, cosgaisean saothair, agus mòran chosgaisean eile.

Ann an 2016 a-mhàin, fhuair am brand grèim air reic iomlan de $ 51 millean. Às deidh dhaibh sreath de pop-ups a chuir air bhog aig deireadh 2016, shocraich am brand seòmar taisbeanaidh 2,000-troigh ceàrnagach ann an sgìre SoHo aig Manhattan. B ’e gluasad mòr a bha seo a’ beachdachadh air aithris Ceannard na companaidh Mìcheal Preysman beagan bhliadhnaichean air ais:

Bidh sinn a ’dùnadh a’ chompanaidh mus tèid sinn a-steach gu reic corporra.

Is e seo a tha a ’chompanaidh ag ràdh mu dheidhinn a dhol a-steach do bhùthan far-loidhne-

Bhiodh ar luchd-ceannach a ’cumail a-mach gu bheil iad airson suathadh agus faireachdainn nam bathar mus ceannaich iad mu dheireadh e. Bha sinn a ’tuigsinn gum feum stòran corporra a bhith againn ma tha sinn airson fàs aig ìre nàiseanta is cruinneil.

Bidh an stòr a ’reic lèintean-t, siùcairean, denim agus brògan le suaicheantas a-staigh. Tha iad air an làthaireachd corporra a chleachdadh gus an eòlas lèirsinneach as fheàrr a thabhann don luchd-ceannach a tha a ’tadhal air a’ bhùth. Bidh an seòmar-suidhe le faireachdainn sgeadachaidh agus fìor dhealbhan den fhactaraidh denim aca a ’cur ris a’ ghlòir mar a bhios e ag adhartachadh factaraidh a ’bhrand mar an fhactaraidh denim as glaine san t-saoghal.

Bùth Everlane

Mar a nì thu tuilleadh sgrùdaidh, gheibh thu ceithir aonadan taisbeanaidh le àite pàighidh air leth. Chan e a-mhàin gu bheil luchd-frithealaidh an t-seòmar-taisbeanaidh a ’reic aodach, ach bidh iad cuideachd a’ cuideachadh luchd-ceannach sùil a thoirt air toraidhean gu sgiobalta. Bidh iad cuideachd a ’tighinn suas le molaidhean pearsanaichte às deidh dhaibh sgrùdadh a dhèanamh air do phròifil freumhaichte anns a’ chunntair aca air-loidhne.

Gliocas

A dh ’aindeoin a bhith na chluicheadair air-loidhne, tha Glossier a’ tuigsinn gu bheil prìomh phàirt aig gnìomhachd branda far-loidhne ann a bhith a ’toirt a-steach bunait luchd-ceannach. Leis na stòran reic pop-up aca, tha am brannd a ’leantainn air adhart a’ ruith a ionadan reic sònraichte. Tha am brannd a ’mìneachadh nach ann mu dheidhinn teachd-a-steach a tha na pop-ups aige ach mu bhith a’ togail coimhearsnachd. Tha e dìreach a ’làimhseachadh nan ionadan reic mar ionadan eòlais seach mar àite reic.

Bùth Glossiers

O chionn ghoirid, cho-obraich am brannd bòidhchead le taigh-bìdh ainmeil ionadail Rhea's Café, a tha stèidhichte ann an San Francisco. Dh’ èigh ath-nuadhachadh taobh a-muigh an taigh-bìdh gus freagairt air dearbh-aithne a ’bhrand ann am pinc millennial an teachdaireachd a-mach. Cha b’ fhada gus an deach an taigh-bìdh atharrachadh gu bhith na ionad eòlas makeup, far am biodh còcairean a’ còcaireachd a’ bhidhe dìreach air cùl sgàthanan agus cruachan de thoraidhean bho Glossiers. Ach, a bharrachd air a h-uile coltas, is toil leatha a bhith a’ tighinn an seo uair san t-seachdain dìreach airson a bhith a’ faireachdainn an lùth adhartach san t-seòmar. A bharrachd air an sin, tha e a ’faireachdainn uamhasach suathadh agus faireachdainn na toraidhean fhad‘ s as urrainn dhut grèim fhaighinn air cupa cofaidh aig an aon àm.

Bonobos

Nuair a thig e gu eòlas luchd-cleachdaidh, is e na suaicheantasan aodaich aon de na luchd-uchd-mhacachd as motha de mhargaidheachd Omni-channel. Thòisich Bonobos - neach-reic menswear san aon roinn a-mhàin le reic air-loidhne ann an 2007. Tha e a ’riochdachadh aon de na h-eisimpleirean as freagarraiche de na suaicheantasan soirbheachail a tha a’ lorg fàs tro bhith a ’leudachadh a ghnìomhachd gu na h-àitichean breige is mortar.

An-diugh, tha Bonobos na chompanaidh 100-millean-dolar, le moladh làidir sònraichte, taic do luchd-cleachdaidh air leth, agus goireasachd ceannach as fheàrr. Dh ’fhaodadh am brannd cliù a chosnadh le bhith a’ tighinn còmhla mu na rudan as fheàrr airson neach-ceannach sònraichte. Tha an t-eòlas aig Bùthan-iùil Bonobos a ’dol nas fhaide na bhith a’ toirt a-mach tomhas do chom agus neach-reic a ’sealltainn a’ bhriogais fhreagarrach.

Bùth Bonobos

An àite a bhith a ’tadhal air làrach Bonobos, tha am brannd a’ moladh òrdachadh a chuir air dòigh airson turas sònraichte gu aon de na mòran bhùthan-iùil aige. Is e an siostam ro-chlàraidh as fheàrr oir is urrainn dha dèanamh cinnteach gum bi tadhal comhfhurtail ann nuair nach eil ach beagan dhaoine ann agus faodaidh an riochdaire ainmichte an aire gu lèir a tha a dhìth ort a thoirt seachad gus crìoch a chuir air a ’bhriogais as fheàrr a fhreagras air.

Seo mar a bhios am pròiseas gu lèir ag obair, a rèir Bonobos:

Stuthan breige is mortar Bonobos

Bridging the Gap

Bheir na h-ionadan eòlas breige is mortar na cothroman as fheàrr airson a ’bheàrn eadar stòran corporra agus e-Malairt a dhùnadh. Tha an ro-innleachd e-Malairt Omni-channel seo a ’cuideachadh stòran e-Malairt ann a bhith a’ lìbhrigeadh an eòlas ceannach as fheàrr fhad ‘s a tha iad ag amas air dùilean an dà chuid far-loidhne agus air-loidhne. A ’cumail a’ phrìomh amas ann am fòcas, tha suaicheantasan a ’coinneachadh eadhon ri dùilean toinnte luchd-cleachdaidh anns a h-uile mothachadh agus a’ faighinn grèim air seanalan margaidheachd gun àireamh. Chan eil bricichean-agus-mortar, gu dearbh, idir na sheanail a tha seann-fhasanta ach mar mhaoin luachmhor a tha ag atharrachadh gu luath dha na cluicheadairean e-malairt a tha ann.

Jessica Brus

Tha mi nam bhlogar proifeasanta, sgrìobhadair aoigh, neach-buaidh & eòlaiche e-Malairt. An-dràsta co-cheangailte ri ShopyGen mar ro-innleachd margaidheachd susbaint. Bidh mi cuideachd ag aithris air na tachartasan agus na gluasadan as ùire a tha co-cheangailte ris a ’ghnìomhachas e-Malairt.

artaigealan co-cheangailte

Putan air ais dhan mhullach
Dùin

Adblock air a lorg

Martech Zone comasach air an t-susbaint seo a thoirt dhut gun chosgais sam bith oir bidh sinn a’ dèanamh airgead air an làrach againn tro theachd-a-steach sanasachd, ceanglaichean ceangailte, agus urrasachd. Bhithinn toilichte nan toireadh tu air falbh an neach-bacadh sanasachd agad fhad ‘s a tha thu a’ coimhead air an làrach againn.