Carson a tha dìreach gu suaicheantasan luchd-cleachdaidh a ’tòiseachadh a’ togail stòran breige is mortar

Bric reic agus mortar

Is e a bhith a ’gearradh a-mach na h-eadar-mheadhanairean an dòigh as fheàrr airson suaicheantasan cùmhnantan tarraingeach a thabhann do luchd-cleachdaidh. Mar as lugha a tha na go-betweens, is ann as lugha a tha a ’chosgais ceannaich don luchd-cleachdaidh. Chan eil fuasgladh nas fheàrr ann airson seo a dhèanamh na bhith a ’dèanamh ceangal ris na ceannaichean tron ​​eadar-lìn. Le 2.53 billean luchd-cleachdaidh fònaichean sgairteil agus milleanan de choimpiutairean pearsanta, agus stòran e-malairt 12-24 millean, chan eil luchd-ceannach tuilleadh an urra ri stòran reic corporra airson ceannach. Gu dearbh, tha giollachd dàta didseatach air adhbharan leithid giùlan ceannach, fiosrachadh pearsanta, gnìomhachd meadhanan sòisealta, gu math goireasach na dòighean far-loidhne airson ath-chlàradh luchd-ceannach.

Gu h-iongantach, le cuid de bheachdan gnìomhachais e-malairt sònraichte, tha puirt air-loidhne na làithean seo a ’nochdadh mòran ùidh ann a bhith a’ fosgladh an obair breige is mortar. Air an làimh eile canar cliogan ri brinks, tha an t-iongantas seo fhathast do-chreidsinneach do mhòran.

A ’beachdachadh air an dàta, tha na SA a’ fulang luathachadh mòr anns an astar aig a bheil suaicheantasan agus companaidhean a ’dùnadh sìos na stòran corporra aca agus a’ gluasad gu e-malairt. Tha e doirbh do mhòran ionadan bhùthan cumail a ’dol leis na stòran aca. Gu intuitive, anns na SA a-mhàin, dhùin còrr air 8,600 stòr an gnìomh aca ann an 2017.

Ma tha, tha seo fìor, carson a tha suaicheantasan air-loidhne a ’gluasad air ais gu na breigichean? Ma tha e ruigsinneach bathar-bog margaidh agus tha sgriobtaichean air a dhèanamh gu math ruigsinneach gus stòran air-loidhne fhosgladh aig cosgais coimeasach nas ìsle, an uairsin carson a bhith a ’tasgadh ann an roghainn nas daoire?

Leudachadh, chan e fear eile!

Gus a ’cheist seo a fhreagairt, feumaidh sinn tuigsinn gu bheil gnìomhachasan a’ cleachdadh bhùthan brice is mortar mar leasachadh air na bùthan air-loidhne aca, an àite a bhith an urra ri stòran corporra a-mhàin. Is e sin, chan eil iad eadar-dhealaichte ach àrdachadh air na puingean-conaltraidh e-Malairt an-diugh. Chan eil brandaichean a ’dèanamh imrich dha na breigichean, ach a’ leudachadh an làthaireachd air-loidhne gu na puingean-ceangail far-loidhne cuideachd.

Gabh Boll & Meur mar eisimpleir. A ’tadhal air stòr Boll & Branch, lorgadh tu seòmar taisbeanaidh eireachdail le luchd-frithealaidh tlachdmhor agus luchd-obrach seirbheis teachdaiche. Gheibh thu a h-uile toradh bhon bhrand fon stòr sin. Ach, tha tionndadh ann gu bheil na ceannachdan agad air an lìbhrigeadh don dachaigh agad tron ​​phost. Tha an stòr fhathast a ’leantainn a phàtran reic e-malairt, ach a’ cleachdadh nan ionadan breige is mortar mar ionadan eòlais, seach stòran reic.

Bùth Mion-reic Boll is Meur

Tha a ’cheist fhathast mar an ceudna

Carson bùthan breige is mortar, nuair as urrainn do luchd-ceannach ceannach dìreach tro na h-innealan aca a tha comasach air an eadar-lìn? A ’tionndadh air ais gu breige agus mortar a’ riochdachadh cuid de rudan smart Beachdan gnìomhachais e-Malairt nuair a tha na stòran corporra mu thràth a ’slaodadh sìos na còmhlachan aca? Nach eil e counterintuitive?

Tha am freagairt soilleir don cheist seo ann an ceist eile:

Carson a bhios stòran e-Malairt a ’tasgadh ann a bhith a’ leasachadh aplacaidean ceannach gluasadach nuair as urrainn do luchd-ceannach fhathast ceannach bhon làrach-lìn e-Malairt aca?

Tha e mu dheidhinn eòlas luchd-cleachdaidh

B ’e aon de na prìomh bhuannachdan de bhùthan air-loidhne nach b’ urrainn do luchd-ceannach eòlas fhaighinn air na toraidhean mar a bha iad ann am bùthan fiosaigeach. Ged a bhios mòran de luchd-ceannach a ’cleachdadh stòran e-Malairt mar am prìomh cheann-uidhe bhùthan aca, tha earrann ann fhathast as fheàrr le stòran corporra oir is urrainn dhaibh na toraidhean fheuchainn mus ceannaich iad iad.

Gus dèiligeadh ris an ana-cothrom seo, is toil le fuamhairean e-Malairt Amazon agus über b ’e glè bheag de na ciad fheadhainn a dh’ fhosgail obair breige is mortar mar leudachadh air an co-aoisean air-loidhne. Bhrosnaich Amazon a ’chiad obair breige is mortar aige ann an 2014, a thug seachad lìbhrigeadh aon-latha don luchd-ceannach ann an New York. Nas fhaide air adhart, thòisich e air mòran ionadan kiosks aig na malls far an robh iad a ’reic bathar a-staigh agus a’ lìbhrigeadh stuth air ais.

Goirid ghabh gnìomhachasan eile ris a ’bheachd gnìomhachais e-Malairt seo agus dh’ fhosgail iad botannan beaga ann an diofar àiteachan. Mar sin, bha làthaireachd corporra gu math soirbheachail. Is e aon de na h-eisimpleirean as fheàrr na bothan Uber ann an àiteachan a tha a ’còrdadh ri mòran agus a leigeas le luchd-siubhail cab a ghlèidheadh ​​às aonais an app gluasadach.

Is e a ’bheachd bunaiteach a bhith a’ tabhann eadar-obrachadh daonna dìreach agus eòlas teachdaiche dha na ceannaichean air-loidhne, a bharrachd air -

  • A ’branndadh a’ ghnìomhachais chun t-saoghal chorporra
  • A ’faighinn barrachd chothroman gnìomhachais anns an àrainneachd air-loidhne agus far-loidhne
  • A ’cur ri eòlas luchd-cleachdaidh far a bheil fios aca càite am bu chòir dhaibh tadhal ma tha gearan ann.
  • A ’leigeil le luchd-ceannach feuchainn sa bhad agus na teagamhan mu na toraidhean a ghlanadh.
  • A ’dèanamh cinnteach à fìrinneachd na h-obrach le bhith ag innse dhaibh“ Tha! tha sinn ann anns an t-saoghal fhèin cuideachd. "

Is e am prìomh amas a ’chùis a dhèanamh air a’ cho-fharpais le bhith a ’tabhann eòlasan luchd-cleachdaidh as fheàrr, a’ cumail an comhfhurtachd san inntinn. Dh ’fhaodadh seo a dhol a-mach à traidisean agus is e a bhith a’ tighinn suas le beachdan ùr-ghnàthach an dòigh as fheàrr air a bhith a ’gleidheadh ​​an luchd-ceannach agus a’ buannachadh atharrachaidhean ann an 2018. A ’beachdachadh air tomad farpais ann am reic air-loidhne, tha e na obair iongantach mura h-eil thu air do bhrosnachadh sin a dhèanamh le do gnìomhachas e-Malairt.

Ath-chlàradh luchd-ceannach ann an stòran corporra?

Bha raon cudromach far nach robh stòran corporra a-mhàin a ’farpais ris na farpaisich e-Malairt a’ dol air ais gu luchd-ceannach. Ach a-mhàin cuid de luchd-leantainn branda cruaidh, cha mhòr gun robh e comasach dha na stòran corporra luchd-ceannach sam bith a chumail. Leis nach robh dòigh ann eòlas fhaighinn air giùlan ceannach agus ùidhean an luchd-ceannach, cha do chruinnich stòran corporra an dàta a dh ’fheumar airson ath-chlàradh luchd-ceannach. A bharrachd air an sin, a bharrachd air sanasan bratach, SMS, agus margaidheachd post-d, cha robh dòigh eile ann airson conaltradh dìreach leis na bha san amharc. Mar sin, cha b ’urrainn eadhon na h-iomairtean lasachaidh as motha an luchd-èisteachd cuimsichte a ruighinn.

Air an làimh eile, le eadar-lìn agus fònaichean sgairteil nan làmhan, thàinig luchd-ceannach air-loidhne gu bhith na thargaid furasta airson ath-chlàradh e-Malairt. Bha dòighean inntinneach aig puingean-conaltraidh E-Malairt airson dàta luchd-ceannach a chruinneachadh: Foirm clàraidh cunntais, aplacaidean gluasadach, margaidheachd ceangailte, pop-up fàgail, foirmean ballrachd air ais, agus mòran eile. Le uimhir de dhòighean air dàta a chruinneachadh, bha dòighean èifeachdach aig e-Malairt cuideachd airson luchd-ceannach a ruighinn: Margaidheachd post-d, margaidheachd SMS, margaidheachd Push, ath-thargaidean sanasachd, agus mòran eile.

Le obrachadh còmhla de cho-obraichean corporra agus air-loidhne, tha ath-chuimseachadh luchd-cleachdaidh air a dhol nas èifeachdaiche. Chan eil an rud a b ’àbhaist a bhith na bhuannachd de reic corporra aon uair nas duilghe do na h-obraichean breige is mortar. Faodaidh na stòran air-loidhne a-nis na h-aon sianalan margaidheachd de na puingean-ceangail air-loidhne aca a chleachdadh agus luchd-tadhail a thàladh gu na h-ionadan corporra aca. Is e seo mar a bhios cuid de bhrandagan mòr-chòrdte a ’dèanamh seo.

Brandan mòra a ’cleachdadh margaidheachd Omni-channel anns na dòighean aca fhèin

Everlane

Stèidhich Everlane e fhèin mar ghnìomhachas air-loidhne a-mhàin ann an 2010. Le dòigh-obrach dìreach gu teachdaiche, chaidh Everlane a chomharrachadh airson a bhith a ’lìbhrigeadh aodach càileachd aig prìsean ruigsinneach. Chùm e a ’fàs leis an fheallsanachd aige de shoilleireachd radaigeach, far an do nochd am brand na factaraidhean, cosgaisean obrach, agus mòran chosgaisean eile.

Ann an 2016 a-mhàin, fhuair am brand grèim air reic iomlan de $ 51 millean. Às deidh dhaibh sreath de pop-ups a chuir air bhog aig deireadh 2016, shocraich am brand seòmar taisbeanaidh 2,000-troigh ceàrnagach ann an sgìre SoHo aig Manhattan. B ’e gluasad mòr a bha seo a’ beachdachadh air aithris Ceannard na companaidh Mìcheal Preysman beagan bhliadhnaichean air ais:

Bidh sinn a ’dùnadh a’ chompanaidh mus tèid sinn a-steach gu reic corporra.

Is e seo a tha a ’chompanaidh ag ràdh mu dheidhinn a dhol a-steach do bhùthan far-loidhne-

Bhiodh ar luchd-ceannach a ’cumail a-mach gu bheil iad airson suathadh agus faireachdainn nam bathar mus ceannaich iad mu dheireadh e. Bha sinn a ’tuigsinn gum feum stòran corporra a bhith againn ma tha sinn airson fàs aig ìre nàiseanta is cruinneil.

Bidh an stòr a ’reic lèintean-t, siùcairean, denim agus brògan le suaicheantas a-staigh. Tha iad air an làthaireachd corporra a chleachdadh gus an eòlas lèirsinneach as fheàrr a thabhann don luchd-ceannach a tha a ’tadhal air a’ bhùth. Bidh an seòmar-suidhe le faireachdainn sgeadachaidh agus fìor dhealbhan den fhactaraidh denim aca a ’cur ris a’ ghlòir mar a bhios e ag adhartachadh factaraidh a ’bhrand mar an fhactaraidh denim as glaine san t-saoghal.

Bùth Everlane

Mar a nì thu tuilleadh sgrùdaidh, gheibh thu ceithir aonadan taisbeanaidh le àite pàighidh air leth. Chan e a-mhàin gu bheil luchd-frithealaidh an t-seòmar-taisbeanaidh a ’reic aodach, ach bidh iad cuideachd a’ cuideachadh luchd-ceannach sùil a thoirt air toraidhean gu sgiobalta. Bidh iad cuideachd a ’tighinn suas le molaidhean pearsanaichte às deidh dhaibh sgrùdadh a dhèanamh air do phròifil freumhaichte anns a’ chunntair aca air-loidhne.

Glossiers

A dh ’aindeoin a bhith na chluicheadair air-loidhne, tha Glossier a’ tuigsinn gu bheil prìomh phàirt aig gnìomhachd branda far-loidhne ann a bhith a ’toirt a-steach bunait luchd-ceannach. Leis na stòran reic pop-up aca, tha am brannd a ’leantainn air adhart a’ ruith a ionadan reic sònraichte. Tha am brannd a ’mìneachadh nach ann mu dheidhinn teachd-a-steach a tha na pop-ups aige ach mu bhith a’ togail coimhearsnachd. Tha e dìreach a ’làimhseachadh nan ionadan reic mar ionadan eòlais seach mar àite reic.

O chionn ghoirid, cho-obraich am brand bòidhchead le taigh-bìdh ainmeil ionadail Rhea's Café, a tha stèidhichte ann an San Francisco. Dh ’èigh ùrachadh taobh a-muigh an taigh-bìdh gus freagairt air dearbh-aithne a’ bhrand ann am pinc millennial an teachdaireachd a-mach. Ann an ùine ghoirid bha an taigh-bìdh air a thionndadh gu bhith na ionad eòlas makeup, far am biodh còcairean a ’còcaireachd a’ bhidhe dìreach air cùl sgàthan agus cruachan thoraidhean bho Glossiers.Bùth GlossiersA rèir neach-tadhail cunbhalach den pop-up, bhiodh i a ’ceannach toraidhean Glossiers air-loidhne fhèin. Ach, a bharrachd air a h-uile càil, is fìor thoil leatha a thighinn an seo uair san t-seachdain dìreach airson a bhith a ’faireachdainn an lùth adhartach san t-seòmar. A bharrachd air an sin, tha e a ’faireachdainn uamhasach a bhith a’ suathadh agus a ’faireachdainn na toraidhean fhad‘ s as urrainn dhut grèim fhaighinn air cupa cofaidh aig an aon àm.

Bonobos

Nuair a thig e gu eòlas luchd-cleachdaidh, is e na suaicheantasan aodaich aon de na luchd-uchd-mhacachd as motha de mhargaidheachd Omni-channel. Thòisich Bonobos - neach-reic menswear san aon roinn a-mhàin le reic air-loidhne ann an 2007. Tha e a ’riochdachadh aon de na h-eisimpleirean as freagarraiche de na suaicheantasan soirbheachail a tha a’ lorg fàs tro bhith a ’leudachadh a ghnìomhachd gu na h-àitichean breige is mortar.

An-diugh, tha Bonobos na chompanaidh 100-millean-dolar, le moladh làidir sònraichte, taic do luchd-cleachdaidh air leth, agus goireasachd ceannach as fheàrr. Dh ’fhaodadh am brannd cliù a chosnadh le bhith a’ tighinn còmhla mu na rudan as fheàrr airson neach-ceannach sònraichte. Tha an t-eòlas aig Bùthan-iùil Bonobos a ’dol nas fhaide na bhith a’ toirt a-mach tomhas do chom agus neach-reic a ’sealltainn a’ bhriogais fhreagarrach.

Bùth Bonobos

An àite a bhith a ’tadhal air làrach Bonobos, tha am brannd a’ moladh òrdachadh a chuir air dòigh airson turas sònraichte gu aon de na mòran bhùthan-iùil aige. Is e an siostam ro-chlàraidh as fheàrr oir is urrainn dha dèanamh cinnteach gum bi tadhal comhfhurtail ann nuair nach eil ach beagan dhaoine ann agus faodaidh an riochdaire ainmichte an aire gu lèir a tha a dhìth ort a thoirt seachad gus crìoch a chuir air a ’bhriogais as fheàrr a fhreagras air.

Seo mar a bhios am pròiseas gu lèir ag obair, a rèir Bonobos:

Stuthan breige is mortar Bonobos

Bridging the Gap

Bheir na h-ionadan eòlas breige is mortar na cothroman as fheàrr airson a ’bheàrn eadar stòran corporra agus e-Malairt a dhùnadh. Tha an ro-innleachd e-Malairt Omni-channel seo a ’cuideachadh stòran e-Malairt ann a bhith a’ lìbhrigeadh an eòlas ceannach as fheàrr fhad ‘s a tha iad ag amas air dùilean an dà chuid far-loidhne agus air-loidhne. A ’cumail a’ phrìomh amas ann am fòcas, tha suaicheantasan a ’coinneachadh eadhon ri dùilean toinnte luchd-cleachdaidh anns a h-uile mothachadh agus a’ faighinn grèim air seanalan margaidheachd gun àireamh. Chan eil bricichean-agus-mortar, gu dearbh, idir na sheanail a tha seann-fhasanta ach mar mhaoin luachmhor a tha ag atharrachadh gu luath dha na cluicheadairean e-malairt a tha ann.

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.