Cruth-atharrachadh didseatach: Nuair a bhios CMOn agus CIOs ag obair, bidh a h-uile duine a ’buannachadh

CMO cruth-atharrachadh didseatach agus Sgioba CMO suas

Luathaich cruth-atharrachadh didseatach ann an 2020 oir dh ’fheumadh e. Rinn am pandemic protocolaidhean astar sòisealta riatanach agus dh ’ath-bheothaich iad sgrùdadh toraidh air-loidhne agus ceannach airson gnìomhachasan agus luchd-cleachdaidh le chèile.

B ’fheudar do chompanaidhean aig nach robh làthaireachd didseatach làidir mar-thà fear a leasachadh gu sgiobalta, agus ghluais stiùirichean gnìomhachais gus brath a ghabhail air an torradh de eadar-obrachaidhean didseatach dàta a chaidh a chruthachadh. Bha seo fìor anns an àite B2B agus B2C:

Dh ’fhaodadh gum bi an galar sgaoilte air mapaichean cruth-atharrachadh didseatach a chuir air adhart gu luath suas ri sia bliadhna.

Aithisg Ceangal Didseatach Twilio COVID-19

Tha mòran de roinnean margaidheachd air buille buidseit a chosnadh, ach tha caitheamh air toraidhean martech fhathast làidir:

Tha faisg air 70% an dùil caiteachas martech a mheudachadh anns na 12 mìosan a tha romhainn. 

Sgrùdadh Caith Gartner 2020 CMO

Nam biodh sinn san aois dhidseatach ro COVID-19, tha sinn a-nis san aois hyper-didseatach. Sin as coireach gu bheil e cho cudromach gum bi CMOn agus CIOn ag obair còmhla gu dlùth a ’gluasad a-steach gu 2021. Feumaidh CMOn agus CIOn a thighinn còmhla gus eòlas nas fheàrr a thoirt do luchd-cleachdaidh, ùr-ghnàthachadh martech a stiùireadh tro amalachadh, agus èifeachdas adhartachadh. 

Obair-sgioba gus eòlas nas fheàrr a thoirt do luchd-cleachdaidh

Cha bhith CIOn agus CMOn an-còmhnaidh a ’co-obrachadh air cleachdadh - tha IT sgàil na fhìor chùis. Ach tha an dà stiùiriche roinne ag amas air luchd-ceannach. Bidh CIOn a ’cruthachadh a’ bhun-structair a bhios margaidheachd agus loidhnichean gnìomhachais eile a ’cleachdadh gus ruighinn a-mach gu agus seirbheis a thoirt do luchd-ceannach gu h-èifeachdach agus gu dòigheil. Bidh CMOn a ’cleachdadh a’ bhun-structair gus cunntasan luchd-ceannach a ghineadh agus iomairtean margaidheachd a chuir an gnìomh.  

Ma bhios CMOn ag obair leis an CIO gus co-dhùnaidhean a dhèanamh a thaobh cleachdadh martech agus ceannach fuasglaidhean sgòthan, faodaidh iad eòlas luchd-cleachdaidh a leasachadh tro dhàta nas fheàrr agus amalachadh thagraidhean, a tha gu maith na h-uile. Mar a bhios barrachd dhaoine a ’dol an sàs ann an companaidhean tro shianalan didseatach, tha feum a’ ghnìomhachais eòlasan pearsanta, buntainneach a lìbhrigeadh nas cudromaiche na bha e a-riamh, agus is e co-obrachadh CMO-CIO an iuchair. 

Tha pàirt airgid ann cuideachd airson a ’chùis airson barrachd co-obrachaidh CMO-CIO.

Tha 44% de chompanaidhean den bheachd gum faod obair-sgioba nas fheàrr eadar an CMO agus CIO prothaidean a bhrosnachadh.

Sgrùdadh Infosys

Tha stiùirichean nan roinnean margaidheachd agus IT aig fìor thoiseach an ar-a-mach didseatach, agus mar sin tha soirbheachas san t-saoghal iar-phandemic a ’crochadh gu ìre air an comas a bhith ag obair còmhla.

Amalachadh airson Ùr-ghnàthachadh MarTech 

Tha mòran de CMOn a tha air mart a ’ceannach spree gus taic a thoirt do leudachadh didseatach leudaichte a’ co-dhùnadh gun a bhith a ’conaltradh ris an CIO aca mus dèan iad ceannach teicneòlais. Is dòcha gu bheil seo air sgàth gu bheil dragh orra mu dàil nuair a dh ’fheumas iad fuasgladh puing air a chleachdadh gu sgiobalta gus iomairt a thoirt gu crìch. No is dòcha nach eil iad den bheachd gu bheil e cudromach co-òrdanachadh agus nach eil iad ag iarraidh dàrna beachd air na roghainnean a rinn iad. 

Ach is e mearachd a th ’ann a bhith a’ coimhead air cur-a-steach CIO mar in-ghabhail taobh a-muigh. Is e an fhìrinn, tha CIOn nan eòlaichean air amalachadh dàta, an t-eòlas a dh ’fheumas CMOn nuair a thathar a’ cleachdadh fhuasglaidhean ùra. Faodaidh CMOan tòiseachadh air dàimh adhartach, torach a thogail leis an CIO le bhith a ’ruighinn a-mach mus cuir iad crìoch air ceannach martech, a’ làimhseachadh a ’cho-chomhairle mar chompàirteachas.

Tha amalachadh a ’stiùireadh an ath cheum de ùr-ghnàthachadh martech, mar sin is e seo an àm cheart airson an dàimh CMO-CIO a neartachadh. Mar as trice chan eil na gnìomhan amalachaidh bunaiteach a tha mòran de fhuasglaidhean martech a ’toirt a-steach comasach air rèiteachadh nas adhartaiche a làimhseachadh, agus mar sin feumaidh CMOan eòlas aonachaidh nach eil aca a-staigh, agus faodaidh CIO cuideachadh.

Puing dearbhaidh: Mar a tha amalachadh dàta taobh a-staigh an CRM a ’dràibheadh ​​èifeachdas a-nis

Tha puing dearbhaidh aig a ’mhòr-chuid de luchd-margaidh B2B mu thràth air cho cudromach sa tha amalachadh dàta agus a chomas èifeachdas a leasachadh agus ùr-ghnàthachadh a stiùireadh. Faodaidh luchd-margaidh B2B a chuir CRM a ’chompanaidh aca ris a’ chruach fuasgladh margaidheachd aithisgean a chruthachadh a ’cleachdadh dàta a tha creidsinneach leis a h-uile duine, bho cho-obraichean reic gu bòrd stiùiridh agus Ceannard. 

Faodaidh luchd-margaidh a bhios a ’cleachdadh meatairean funail, a’ tracadh agus a ’cumail sùil air stiùiridhean taobh a-staigh an CRM, èifeachdas a leasachadh le bhith a’ comharrachadh agus a ’ceartachadh cùisean pròiseas. Faodaidh luchd-margaidh aig a bheil na h-innealan gus teachd-a-steach a thoirt gu ceart do dh ’iomairtean a’ cleachdadh dàta CRM tasgadh nas èifeachdaiche le bhith a ’riarachadh dhollairean buidseit gu cunbhalach gu iomairtean a ghineas na toraidhean as fheàrr.

Le taic amalachaidh bho IT, faodaidh CMOan sùil a chumail air pròiseactan gus obrachaidhean eadhon nas èifeachdaiche a thoirt gu buil, a ’gabhail a-steach fèin-ghluasad agus innleachdan margaidheachd eile air an stiùireadh le teicneòlas. Le bhith ag obair gu dlùth leis an CIO, faodaidh CMOn an taic agus an t-eòlas a tha a dhìth orra gus na comasan fèin-ghluasaid a mheudachadh. 

Faodaidh CMOn a ’chiad cheum a ghabhail

Ma tha thu deiseil gus dàimh nas dlùithe a thogail le CIO a ’chompanaidh agad, faodaidh tu a’ chiad cheum a ghabhail le bhith a ’cruthachadh faireachdainn de cho-fhaireachdainn agus earbsa, dìreach mar a thòisicheadh ​​tu dàimh gnìomhachais sam bith eile. Thoir cuireadh don CIO cupa cofaidh agus còmhradh neo-fhoirmeil fhaighinn. Tha mòran ri dheasbad leis gu bheil fuasglaidhean martech a ’tighinn air adhart agus a’ sìor fhàs nas ionnsaichte. 

Faodaidh tu bruidhinn mu dhòighean air obrachadh còmhla gus eòlas luchd-cleachdaidh a leasachadh, ùr-ghnàthachadh a stiùireadh agus èifeachdas adhartachadh. Faodaidh tu sgrùdadh a dhèanamh air seanalan co-obrachaidh ùra, uile stèidhichte air a bhith ag obair còmhla airson buannachd a ’chompanaidh agus an luchd-ceannach. Nuair a bhios CMOn agus CIOn ag obair, bidh a h-uile duine a ’buannachadh. 

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.