DialogTech: Call Attribution agus Conversion Analytics

telecom

Ro fhònaichean sgairteil agus innealan gluasadach, nuair a bha margaidheachd didseatach 100 sa cheud deasg, bha buileachadh nas sìmplidh. Cliog neach-cleachdaidh air sanas no post-d companaidh, thadhail iad air duilleag tighinn air tìr, agus lìon iad foirm gus a bhith na stiùiriche no a ’crìochnachadh ceannach.

B ’urrainn do luchd-margaidh an luaidhe no an ceannach sin a cheangal ris an stòr margaidheachd cheart agus tomhas ceart a dhèanamh air toradh airson caitheamh airson gach iomairt agus seanal. Cha robh aca ach ath-sgrùdadh a dhèanamh air a h-uile suathadh gus luach gach seanail a dhearbhadh, agus dh ’fhaodadh iad a’ bhuaidh as fheàrr fhaighinn air teachd-a-steach le bhith a ’tasgadh anns na tha ag obair agus a’ cur às do na rudan nach eil. Dh ’fhaodadh an CMO cuideachd am buidseat aca a dhìon don Cheannard le bhith a’ dearbhadh a bhuaidh air teachd-a-steach.

Ach ann an saoghal gluasadach an-diugh far a bheil barrachd is barrachd luchd-ceannach a ’tionndadh le bhith a’ gairm, tha buileachadh na dhùbhlan nas motha - chan ann a-mhàin ann a bhith a ’dearbhadh cò às a thàinig a’ ghairm, ach mun toradh a thig às cuideachd. Bidh na billeanan de ghairmean fòn mìosail sin taobh a-muigh sealladh a ’mhòr-chuid de innealan margaidheachd, a’ cruthachadh toll dubh mòr anns na luchd-margaidh dàta buileachaidh margaidheachd an urra ri bhith a ’dearbhadh ROI agus a’ leasachadh gineadh teachd-a-steach. Thèid an dàta seo mun atharrachadh le gairm air chall gu bràth. Faodaidh an dàta seo a bhith a ’toirt a-steach:

  • Stòr margaidheachd a ’ghairm: Dè an sianal gluasadach, didseatach, no far-loidhne a ghluais an gairm - a ’toirt a-steach an t-sanas, iomairt, agus rannsachadh prìomh fhacal - agus duilleagan lìn agus susbaint sam bith air an làrach agad a choimhead an neach-conaltraidh ro agus às deidh a’ ghairm.
  • Dàta fòn: Cò an neach a tha a ’fòn, an àireamh fòn aca, an àite cruinn-eòlasach aca, latha is uair a’ ghairm, agus tuilleadh.
  • Seòrsa gairm: Dè an rùn a bh ’aig an neach-fios - an e gairm reic no seòrsa eile a bh’ ann (taic, HR, tagradh, mì-mhodh, msaa)?
  • Toradh agus luach gairm: Far an deach an gairm a chuir air adhart, dè cho fada ‘s a mhair an còmhradh, na chaidh a ràdh air a’ ghairm, agus an deach an gairm gu bhith na chothrom reic no gu teachd-a-steach (agus meud no luach a ’chothruim).

Is e tarraing airson gairmean fòn an dùbhlan as cudromaiche a tha mu choinneimh luchd-margaidh dàta an-diugh. Às aonais, chan urrainn do luchd-margaidh tomhas ceart a dhèanamh air ROI margaidheachd agus caitheamh a mheudachadh airson na tha a ’stiùireadh stiùiridhean agus teachd-a-steach. A bharrachd air an sin, chan urrainn do luchd-margaidh buidseatan a dhìon gu misneachail don Stiùiriche. Ann an ùine ghoirid, tha an toll dubh a ’cur sgiobaidhean margaidheachd fo chuideam nas motha gus an luach aca a dhìon agus a’ cosg air luchd-ceannach ghnìomhachasan.

“Is e fiosan fòn a-steach aon de na comharran ceannach as làidire ann an turas teachdaiche sam bith. Tha DialogTech a ’toirt cothrom do sgiobaidhean margaidheachd iomairt agus buidhnean iomairtean didseatach a bharrachadh airson fiosan teachdaichean a’ cleachdadh na h-aon fhuasglaidhean martech agus pròiseasan a tha iad a ’cleachdadh mu thràth airson cliogan.” - Irv Shapiro, Ceannard, DialogTech

DialogTech a ’frithealadh mar chom-pàirtiche ro-innleachdail do chòrr air 5,000 iomairt, buidheann agus companaidh a tha a’ fàs gu luath thar raon farsaing de ghnìomhachasan. Am measg an luchd-ceannach a tha ann an-dràsta tha Ben & Jerry's, HomeFinder.com, Comfort Keepers, Terminix, le trì cùisean cleachdaidh làidir F5 Meadhanan, Taighean-òstaCorp, agus Ionadan Matress Trèana Cadail.

A ’cleachdadh tracadh gairm èifeachdach le riarachadh buadhan agus tionndadh, faodaidh luchd-margaidh iomairtean rannsachaidh AdWords agus Bing a bharrachadh gus a bhith a’ draibheadh ​​chan e a-mhàin barrachd ghairmean, ach barrachd luchd-ceannach agus teachd-a-steach:

  • Cleachd Rianachd Call Ìre Keyword gus ROI a dhearbhadh agus adhartachadh: Tuig dìreach mar a bhios na h-iomairtean rannsachaidh pàighte agad a ’draibheadh ​​gairmean, agus an uairsin a’ dèanamh feum as fheàrr de na prìomh fhaclan, sanasan, duilleagan tighinn air tìr, àiteachan, agus làithean / amannan a bhios a ’draibheadh ​​na gairmean teachdaiche as motha (agus as fheàrr).
  • Luchd-fios Slighe stèidhichte air dàta lorg gairmean: Cleachd dàta cumail sùil air glaodhan a chaidh a ghlacadh aig àm a ’ghairm gus gach neach a chuir air adhart gu dòchasach, gan faighinn chun neach as fheàrr gus an atharrachadh gu reic. Faodaidh teicneòlas slighe gairm luchd-fios a shlighe ann an àm fìor stèidhichte air raon farsaing de roghainnean, a ’toirt a-steach an stòr margaidheachd (prìomh fhaclan, ad, agus duilleag tighinn air tìr), an ùine agus an latha, àite an neach-fios, agus barrachd.
  • Dèan anailis air còmhraidhean gus PPC a leasachadh: Cleachd còmhradh anailisean teicneòlas gus faicinn an do chleachd daoine rannsachaidh pàighte an earball fada agad no prìomh fhaclan eile, mar a tha iad a ’toirt cunntas air na puingean pian aca agus na fuasglaidhean anns a bheil ùidh aca, agus barrachd. Faodaidh tu an t-eòlas sin a chleachdadh gus cuimseachadh prìomh fhacal a leudachadh no a ghleusadh agus teachdaireachdan duilleag ad is tighinn air tìr a dhèanamh nas èifeachdaiche.

Ro-shealladh DialogTech

Bidh àrd-ùrlar DialogTech a ’fuasgladh aon de na dùbhlain as cudromaiche ann an saoghal gluasadach an-diugh le bhith a’ cur às don toll dhubh ann an dàta dèanadais margaidheachd bho ghairmean a-steach. Mar a bhios luchd-margaidh a ’cur cuideam mòr air a bhith a’ draibheadh ​​chan e a-mhàin stiùiridhean ach teachd-a-steach, tha àrd-ùrlar DialogTech a ’toirt cumhachd do luchd-margaidh leis an dàta buileachaidh gairmean a dh’ fheumar gus tasgadh le misneachd ann an iomairtean a bhios a ’draibheadh ​​gairmean, a bharrachd air an teicneòlas tionndaidh a tha riatanach gus luchd-tadhail a thionndadh gu luchd-ceannach. Is e teicneòlas iomraidh gairm is tionndaidh a chaidh a thogail gu sònraichte airson luchd-margaidh a bhios ag obair airson gairmean gu àite sam bith agus a ghabhas cleachdadh le - no gu tur neo-eisimeileach bho - ionad gairm gnìomhachas.

deas-bhòrd dialog

Tha DialogTech a ’toirt seachad:

  • Dàta buileachaidh gairm deireadh gu deireadh: Uiread a bharrachd air tracadh gairmean. Is e an aon fhuasgladh a dh ’innseas do luchd-margaidh mar a bhios na h-iomairtean aca a’ stiùireadh gairmean luchd-cleachdaidh, ma thionndaidheas gairmean gu reic, agus carson - a ’dùnadh an lùb eadar dolar a chaidh a chosg agus an dolar a chaidh a chosnadh.
  • Teicneòlas tionndadh gairm fìor-ùine: Is e an aon fhuasgladh airson luchd-margaidh smachd a chumail air gnàthachadh agus pearsanachadh a dhèanamh air gach eòlas gairm ann an àm fìor, a ’dèanamh cinnteach gu bheil ceangal aig gach neach sa bhad ris an neach as fheàrr gus an tionndadh gu reic.

DialogTech air a chuir air bhog o chionn ghoirid SourceTrak ™ 3.0 - a ’chiad agus an aon fhuasgladh lorg gairmean a chaidh a dhealbhadh gus coinneachadh ri riatanasan dàta, prìs ruigsinneach, earbsachd agus furasta a bhuileachadh aig companaidhean Fortune 1000, buidhnean mòra ioma-àite agus na buidhnean margaidheachd leis a bheil iad ag obair.

A bharrachd air SourceTrak 3.0, tha DialogTech air na fuasglaidhean a leanas a chuir air bhog ann an 2015, a ’toirt tuilleadh cumhachd dha Voice360® àrd-chabhsair:

  • Bacadh gairm spama SpamSentry ™: An aon fhuasgladh anns a ’ghnìomhachas tracadh gairmean a bhios a’ cleachdadh teicneòlas atharrachail, ionnsachadh inneal a chuireas stad air gairmean meallta agus gun iarraidh mus ruig iad sgioba reic companaidh. SpamSentry cuideachd a ’cur casg air dàta gairm spama bho bhith a’ nochdadh anns an anailisean gu bheil luchd-margaidh an urra ri coileanadh iomairtean margaidheachd gluasadach a thomhas. Am measg nam prìomh fheartan tha: Lìonraidhean neural fuadain, sùbailte ri spama ùr, agus teicneòlas keypress. Leugh tuilleadh aig:
  • DialogTech airson Margaidheachd gluasadach: A ’chiad agus an aon fhuasgladh margaidheachd coileanta airson a bhith a’ tracadh, a ’cumail smachd air, agus a’ dèanamh feum as fheàrr de ghairmean luchd-cleachdaidh bho sanasachd gluasadach. Tha am fuasgladh seo cuideachd a ’toirt an fheadhainn as ceart do luchd-margaidh dàta buileachaidh ìre prìomh fhacal airson leudachadh gairm Google. Còmhla ri sònrachadh gairm, tha comasan a bharrachd a ’toirt a-steach: Sligheadh ​​gairm co-theacsail, clàradh gairm Còmhradh Insight agus anailisean, agus amalachadh gus gabhail a-steach neach-gairm sònraichte iomairt anailisean dàta le tagraidhean martech agus adtech gus coileanadh iomairt a leasachadh.
  • LeadFlow ™ airson Pàigheadh-gach-Call: Am fuasgladh gairm, sònrachadh, agus riaghladh as adhartaiche a chaidh a thogail airson iomairtean pàighidh-gach-gairm. LeadFlow a ’toirt làn smachd do luchd-margaidh ceangailte agus dèanadais air far a bheil stiùirichean fòn air an cur bho gach sianal margaidheachd, a bhios gairmean air an cunntadh mar stiùirichean dligheach, agus mòran a bharrachd.

sònrachadh dialogtech

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.