Sgrùdadh Luchd-ceannach Burnout

suirbhidhean luchd-ceannach

Tha suirbhidhean mar dhòigh èiginneach airson prìomh fhiosrachadh a ghlacadh mu na tha san amharc agad agus do luchd-ceannach, ach faodaidh iad cuideachd a bhith nan inneal a tha air a mhì-chleachdadh agus a ’toirt seachad dàta a bhios a’ stiùireadh do ghnìomhachas anns an rathad ceàrr. Mar eisimpleir shìmplidh, nan robh mi nam ghnìomhachas agus a ’faighneachd ciamar a b’ urrainn dhomh mo làrach-lìn a leasachadh, tha mi mu thràth a ’suidheachadh dùil leis an neach a tha a’ dèanamh an t-suirbhidh gu bheil rudeigin ann a dh ’fheumar a dhèanamh gus an làrach-lìn a leasachadh… nuair a tha an làrach-lìn gu dearbh dh'fhaodadh a bhith a 'coileanadh gu math.

Gun a bhith a ’toirt iomradh air gu bheil e coltach gu bheil a h-uile duine a’ feuchainn ri luchd-ceannach agus gnìomhachasan a phutadh airson dàta an-diugh gus prògraman a leasachadh a bhios a ’dealachadh agus ag amas le mionaideachd nas fheàrr. Tha an dìth iarrtasan gu dearbh a ’toirt buaidh air a’ ghnìomhachas… tha luchd-suirbhidh a ’ruith ìosal air foighidinn.

Thuirt luchd-freagairt suirbhidh o chionn ghoirid (feumaidh gu bheil fealla-dhà math ann an sin am badeigin) gu bheil sgrùdaidhean ro fhada, ro phearsanta agus mì-ghoireasach. Tha companaidhean a bharrachd ag iarraidh air luchd-ceannach an lìonadh barrachd na a-riamh. Bho Zendesk's Infographic: Tuirse air ais fios-air-ais

Dè bu chòir do luchd-margaidh a dhèanamh? Glac giùlan seach a bhith ag iarraidh fiosrachadh far a bheil sin comasach. Lùghdaich tricead sgrùdaidhean agus lughdaich an àireamh de cheistean. Feuch ri sgrùdaidhean a leasachadh far am bi thu a ’dripeadh ceist aig an aon àm agus a’ cleachdadh freagairtean sìmplidh seach a bhith ag iarraidh tòrr fiosrachaidh.

Beachd beachd infographic Zendesk

2 Beachdan

  1. 1
  2. 2

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.