Tha aithisg o chionn ghoirid bho Thunderhead.com ag ath-mhìneachadh conaltradh luchd-cleachdaidh ann an aois cruth-atharrachadh didseatach: Com-pàirteachadh 3.0: Tha Modail Ùr airson Com-pàirteachadh Luchd-ceannach a ’toirt sealladh dhuinn air dealbh eòlas iomlan luchd-cleachdaidh. Seo cuid de na prìomh thoraidhean:
Tha 83% de luchd-ceannach a ’faireachdainn deimhinneach mu ghnìomhachas a chuireas gu deagh fheum am fiosrachadh agus an dàta a tha iad a’ cumail air an luchd-ceannach aca, mar eisimpleir le bhith a ’cur cuideam air mion-fhiosrachadh mu thoraidhean is sheirbheisean a bharrachd air tairgsean a bhios buannachdail.
Trì prìomh phàirtean de dhàimh earbsach
Feumaidh tuigse a bhith aig gnìomhachasan air riaghailtean nan dàimhean a chaidh an cruthachadh leis an aonta eadar an gnìomhachas agus an neach-ceannach. Tha trì prìomh phàirtean de dhàimh earbsach a bu chòir do ghnìomhachasan feuchainn ri aithris anns an eadar-obrachadh aca le luchd-ceannach:
- Ath-aithris - gu cunbhalach a ’lìbhrigeadh na chaidh a ghealltainn
- Neo-thoileachas - a ’dèanamh cinnteach gu bheil luach air a chruthachadh don neach-ceannach
- Longerachdachd - a ’tuigsinn mar a chumas tu luchd-ceannach san fhad-ùine.
Tha e deatamach a bhith a ’toirt seachad luach airson iomlaidean eòlais
Bu chòir dàimhean a bhith air an riaghladh ann an dòighean a tha ag iomlaid eòlas, a ’cur luach agus a’ coileanadh bhuilean adhartach airson dàimh nas cuideachail, nas gnìomhaiche leis an luchd-ceannach aca. Suidhich agus cùm ri amasan cumanta gus earbsa a ghineadh agus conaltradh fìrinneach a thogail:
- Lìbhrig na chaidh a ghealltainn, tro bhith a ’toirt aire do roghainnean pearsanta luchd-ceannach agus a’ riaghladh dhùilean thar turas an neach-ceannach.
- Dèan cinnteach gu bheil luach air a chruthachadh do luchd-ceannach le bhith a ’toirt seachad fiosrachadh agus tairgsean aig an àm cheart no sruth leantainneach de chonaltradh feumail do luchd-cleachdaidh (seach dìreach a bhith a’ feuchainn ri reic)
- Cùm luchd-ceannach thairis air an fhad-ùine le bhith a ’cur luach tro bhith a’ cleachdadh fiosrachadh agus dàta gus mion-fhiosrachadh mu sheirbheisean, conaltradh agus tairgsean a shoilleireachadh no a bhith a ’tighinn còmhla ri roinnean agus a’ roinneadh mion-fhiosrachadh mu eachdraidh ceannach.
- Tuig dè cho deònach sa tha luchd-ceannach fiosrachadh pearsanta a cho-roinn gus am faigh gnìomhachasan eòlas nas fheàrr do luchd-cleachdaidh.
Bu chòir fiosrachadh pearsanta iomlaid a chleachdadh gus seirbheis nas fheàrr a lìbhrigeadh, eòlasan nas pearsanta agus buntainneach, cunbhalachd eadar-obrachadh thar roinnean, a ’sàbhaladh ùine agus a’ comasachadh conaltradh ceart a ’chiad uair agus toraidhean agus seirbheisean air an deagh thargaid.
Luchdaich sìos aithisg Engagement 3.0 an-asgaidh Thunderhead.com an-diugh gus smaoineachadh ùr a lorg air mar a bheir fòcas air a bhith a ’togail conaltradh luchd-cleachdaidh thairis air turas an neach-ceannach dàimhean nas beairtiche agus nas co-obrachail leis an luchd-ceannach agad.
