Artificial Intelligence-susbaint MargaideachdCRM agus Àrd-chabhsairean DàtaEcommerce agus Mion-reicInfographics margaidheachdComasachaidh reicMeadhanan Sòisealta & Margaidheachd Luchd-buaidh

Landbot: Iùl mu dhealbhadh còmhraidh airson do chatbot

Tha Chatbots a’ leantainn air adhart a’ fàs nas ionnsaichte agus a’ toirt seachad eòlas fada nas fuaigheil dha luchd-tadhail làraich na rinn iad o chionn bliadhna. Dealbhadh còmhraidh aig cridhe a h-uile cleachdadh chatbot soirbheachail ... agus a h-uile fàilligeadh.

Thathas a’ cleachdadh Chatbots airson glacadh luaidhe agus teisteanas fèin-ghluasadach, taic teachdaiche agus ceistean cumanta (Ceistean Cumanta), fèin-ghluasad air bòrd, molaidhean toraidh, riaghladh agus fastadh ghoireasan daonna, suirbhidhean agus ceisteachain, glèidheadh, agus tèarmainn.

Tha dùilean luchd-tadhail làraich air fàs. Tha iad an dùil na tha a dhìth orra a lorg agus fios a chuir thugad no ris a’ ghnìomhachas agad gu sgiobalta ma tha feum aca air taic a bharrachd. Is e an dùbhlan do mhòran ghnìomhachasan gu bheil an àireamh de chòmhraidhean a tha riatanach airson gluasad troimhe airson fìor chothrom mar as trice beag. Mar sin, bidh companaidhean gu tric a’ cleachdadh fhoirmean luaidhe gus feuchainn ris na cothroman a tha iad a’ smaoineachadh a tha nas fheàrr a thaghadh agus an còrr a sheachnadh.

Tha ìsleachadh mòr air modhan tagraidh foirm, ged… àm freagairt. Mura freagair thu gu sgiobalta a h-uile iarrtas dligheach, tha thu a’ call gnìomhachas. Gu h-onarach, tha e na dhuilgheadas leis an làrach-lìn agam. Le mìltean de luchd-tadhail gach mìos, chan urrainn dhomh taic a thoirt do bhith a’ freagairt a h-uile ceist - chan eil an teachd-a-steach agam a’ toirt taic dha sin. Aig an aon àm, tha fios agam gu bheil mi a 'call a-mach air cothroman a dh' fhaodadh tighinn tron ​​​​làrach.

Neartan agus laigsean Chatbot

Sin as coireach gu bheil companaidhean a ’toirt a-steach chatbots. Tha neartan agus laigsean aig Chatbots, ged-tà:

  • Dearbh-aithne: Ma nì thu meallta gu bheil an chatbot agad daonna, tha coltas ann gum faigh an neach-tadhail agad a-mach e, agus caillidh tu an earbsa. Ma tha thu gu bhith a’ faighinn taic bho bhot, leig fios don neach-tadhail agad gur e bot a th’ annta.
  • Iom-fhillteachd: Tha e uamhasach dùbhlanach mòran de àrd-ùrlaran chatbot a chleachdadh. Ged a dh’ fhaodadh an eòlas mu choinneamh luchd-tadhail a bhith brèagha, is e trom-laighe a th’ ann an comas bot cuideachail a thogail agus a chleachdadh. Tha fios agam ... 's e duine teignigeach a th' annam a tha a' prògraman agus chan urrainn dhomh cuid de na siostaman sin obrachadh a-mach.
  • Optimization: Feumaidh craobhan co-dhùnaidh còmhraidh a bhith air an sgrùdadh gu faiceallach agus air an ùrachadh gus ìrean tionndaidh leis a’ bot agad a leasachadh. Chan eil e gu leòr bot a thogail le beagan cheistean teisteanais - faodaidh tu foirm a chleachdadh cuideachd, ma-thà.
  • Giullachd Cànain Nàdarra: Feumaidh Chatbots giollachd cànain nàdarra nas fheàrr a thoirt a-steach (NLP) gus làn thuigse agus èiginn an neach-tadhail agad a thuigsinn; air dhòigh eile, bidh na toraidhean duilich agus a 'draibheadh ​​​​luchd-tadhail air falbh.
  • Faclan-cinn: Tha crìochan aig Chatbots agus bu chòir dhaibh an còmhradh a thoirt seachad gu sgiobalta do dhaoine air an luchd-obrach agad nuair a bhios feum air.
  • Integreachadh: Bu chòir do Chatbots dàta beairteach a thoirt do na sgiobaidhean reic, margaidheachd no seirbheis teachdaiche agad tro bhrathan agus aonachadh gu CRM no cuir taic ri siostaman tiogaidean.

Ann am faclan eile, bu chòir chatbots a bhith furasta an cleachdadh air an taobh a-staigh agus eòlas cleachdaiche air leth a bhith aca air an taobh a-muigh. Bidh rud sam bith nas lugha a 'tuiteam goirid. Gu h-inntinneach gu leòr… is e an rud a tha a’ dèanamh chatbot èifeachdach na h-aon phrionnsapalan a bheir air còmhradh èifeachdach eadar dithis no barrachd dhaoine.

Canar ealain dealbhadh agus leasachadh eadar-obrachadh do chatbot le luchd-tadhail dealbhadh còmhraidh.

Stiùireadh air Dealbhadh Còmhraidh

Tha seo a ' infographic bho Landbot, àrd-ùrlar chatbot le fòcas air dealbhadh còmhraidh, a’ toirt a-steach dealbhadh, ro-innse, agus cur an gnìomh ro-innleachd chatbot còmhraidh soirbheachail.

Dealbhadh còmhraidh a’ toirt a-steach sgrìobhadh-copaidh, dealbhadh guth is claisneachd, eòlas neach-cleachdaidh (UX), dealbhadh gluasad, dealbhadh eadar-obrachaidh, agus dealbhadh lèirsinneach. Bidh e a’ coiseachd tro na trì colbhan de dhealbhadh còmhraidh:

  1. Prionnsapal co-obrachail - tha co-obrachadh bunaiteach eadar an chatbot agus an neach-tadhail a ’toirt cothrom aithrisean neo-shoilleir agus geàrr-chunntasan còmhraidh a chleachdadh gus an còmhradh adhartachadh.
  2. Tionndadh - tha tionndadh ùineail eadar an chatbot agus an neach-tadhail deatamach gus fuasgladh fhaighinn air mì-chinnt agus gus còmhradh èifeachdach a thoirt seachad.
  3. Co-theacs - bidh còmhraidhean a’ toirt urram do cho-theacsa corporra, inntinneil agus suidheachadh an neach-tadhail.

Gus do chatbot a dhealbhadh, feumaidh tu:

  1. Mìnich do luchd-èisteachd
  2. Mìnich an dreuchd agus an seòrsa chatbot
  3. Cruthaich do chatbot persona
  4. Thoir cunntas air a dhreuchd còmhraidh
  5. Sgrìobh do sgriobt chatbot

Gus còmhradh èifeachdach a dhèanamh eadar bot agus neach-tadhail, tha feum air eileamaidean eadar-aghaidh luchd-cleachdaidh - a’ toirt a-steach fàilte, ceistean, aithrisean fiosrachaidh, molaidhean, aideachadh, òrdughan, dearbhaidhean, leisgeulan, comharran còmhraidh, mearachdan, putanan, claisneachd agus eileamaidean lèirsinneach.

Seo an làn infographic… An Stiùireadh Deireannach air Dealbhadh Còmhraidh:

stiùireadh air dealbhadh còmhraidh infographic

Tha dreuchd iongantach mionaideach aig Landbot air mar as urrainn dhut do chatbot a dhealbhadh agus a chleachdadh air an làrach aca.

Leugh an artaigil slàn aig Landbot air Dealbhadh Còmhraidh

Sealladh farsaing air bhidio Landbot

Botan na tìre a ’toirt cumhachd do ghnìomhachasan gus eòlasan còmhraidh a dhealbhadh le eileamaidean UI beairteachfèin-ghluasad sruth-obrach adhartach, agus aonachadh fìor-ùine.

Tha chatbots làrach-lìn Landbot's neartan, ach faodaidh luchd-cleachdaidh cuideachd botaichean WhatsApp agus Facebook Messenger a thogail.

Feuch Landbot an-diugh

Douglas Karr

Douglas Karr tha CMO de OSNAIDHEAN BHO IFRINN agus am fear a stèidhich an Martech Zone. Tha Douglas air dusanan de luchd-tòiseachaidh soirbheachail MarTech a chuideachadh, air cuideachadh le dìcheall iomchaidh de chòrr air $ 5 billean ann an togail agus tasgaidhean Martech, agus a’ leantainn air adhart a ’cuideachadh chompanaidhean ann a bhith a’ buileachadh agus ag fèin-ghluasad an ro-innleachdan reic is margaidheachd. Tha Douglas na chruth-atharrachadh didseatach a tha aithnichte gu h-eadar-nàiseanta agus eòlaiche agus neach-labhairt MarTech. Tha Dùbhghlas cuideachd na ùghdar foillsichte air iùl Dummie agus leabhar stiùireadh gnìomhachais.

artaigealan co-cheangailte

Putan air ais dhan mhullach
Dùin

Adblock air a lorg

Martech Zone comasach air an t-susbaint seo a thoirt dhut gun chosgais sam bith oir bidh sinn a’ dèanamh airgead air an làrach againn tro theachd-a-steach sanasachd, ceanglaichean ceangailte, agus urrasachd. Bhithinn toilichte nan toireadh tu air falbh an neach-bacadh sanasachd agad fhad ‘s a tha thu a’ coimhead air an làrach againn.