Stiùireadh air Dealbhadh Còmhraidh airson do Chatbot - Bho Landbot

dealbhadh còmhraidh chatbots

Tha Chatbots a ’sìor fhàs nas ionnsaichte agus a’ tabhann eòlas fada nas seise do luchd-tadhail làraich na rinn iad eadhon bliadhna air ais. Dealbhadh còmhraidh aig cridhe a h-uile cleachdadh chatbot soirbheachail ... agus a h-uile fàilligeadh.

Thathas a ’cleachdadh chatbots airson a bhith a’ fèin-ghlacadh glacadh luaidhe agus teisteanas, taic do luchd-cleachdaidh agus ceistean cumanta (Ceistean Cumanta), fèin-ghluasad air bòrd, molaidhean toraidh, riaghladh agus fastadh ghoireasan daonna, sgrùdaidhean agus ceisteachain, glèidheadh ​​agus glèidheadh.

Tha dùilean luchd-tadhail làraich air fàs far a bheil dùil aca na tha a dhìth orra a lorg agus fios a chuir thugad no do ghnìomhachas gu furasta ma tha feum aca air cuideachadh a bharrachd. Is e an dùbhlan do mhòran ghnìomhachasan gu bheil an àireamh de chòmhraidhean a tha riatanach airson gluasad troimhe airson fìor chothrom mar as trice beag - mar sin bidh companaidhean gu tric a ’cleachdadh foirmean luaidhe gus feuchainn ris na cothroman a tha iad a’ smaoineachadh a tha nas fheàrr agus a ’seachnadh a’ chòrr.

Tha ìsleachadh mòr air modhan tagraidh foirm, ged… àm freagairt. Mura freagair thu a h-uile iarrtas dligheach ann an deagh àm, tha thu a ’call gnìomhachas. Gu h-onarach, tha e na chùis leis an làrach agam. Le mìltean de luchd-tadhail gach mìos, chan urrainn dhomh taic a thoirt do bhith a ’freagairt a h-uile ceist - chan eil an teachd-a-steach agam a’ toirt taic dha sin. Aig an aon àm, ge-tà, tha fios agam gu bheil mi a ’call a-mach air cothroman a dh’ fhaodadh a thighinn tron ​​làrach.

Neartan agus laigsean Chatbot

Sin as coireach gu bheil companaidhean a ’toirt a-steach chatbots. Tha neartan agus laigsean aig Chatbots, ged-tà:

  • Ma tha thu meallta gu bheil an chatbot agad daonna, tha coltas ann gum faigh an neach-tadhail agad a-mach e agus caillidh thu earbsa. Ma tha thu a ’dol a liostadh cuideachadh bot, leig fios don neach-tadhail agad gur e bot a th’ ann.
  • Tha e uamhasach duilich mòran de àrd-ùrlaran chatbot a chleachdadh. Ged a dh ’fhaodadh an eòlas a tha aca air luchd-tadhail a bhith breagha, tha an comas bot a thogail agus a chleachdadh a tha feumail. Tha fios agam ... tha mi nam ghille teicnigeach a tha a ’prògramadh agus chan urrainn dhomh cuid de na siostaman sin fhaicinn.
  • Feumar craobhan co-dhùnadh còmhraidh a sgrùdadh agus a bharrachadh gu faiceallach gus ìrean tionndaidh a leasachadh leis a ’bot agad. Chan eil e gu leòr airson bot a thoirt suas le beagan cheistean teisteanais - is dòcha gu bheil thu dìreach a ’cleachdadh foirm, ma-thà.
  • Feumaidh Chatbots a bhith a ’toirt a-steach giollachd cànain nàdurrach adhartach (NLP) gus làn thuigse fhaighinn air cho èiginneach agus a tha an neach-tadhail agad, air dhòigh eile, tha na toraidhean duilich agus cuiridh iad luchd-tadhail air falbh.
  • Tha cuingealachaidhean aig Chatbots, agus bu chòir dhaibh an còmhradh a thoirt seachad do dhaoine air an luchd-obrach agad nuair a tha sin riatanach.
  • Bu chòir do chatbots dàta beairteach a thoirt do na sgiobaidhean reic, margaidheachd no seirbheis teachdaiche agad tro brathan agus amalachadh ri CRM no taic a thoirt do shiostaman tiogaidean.

Ann am faclan eile, bu chòir chatbots a bhith furasta dhut a chleachdadh taobh a-staigh agus eòlas cleachdaiche sònraichte a bhith agad air an taobh a-muigh. Bidh rud sam bith nas lugha a ’tuiteam goirid. Gu h-inntinneach gu leòr ... is e na tha a ’dèanamh chatbot èifeachdach na h-aon phrionnsapalan a tha a’ dèanamh còmhradh èifeachdach eadar dithis no barrachd.

Canar ris an ealain a bhith a ’dealbhadh agus a’ leasachadh eadar-obrachadh yoru chatbot le luchd-tadhail dealbhadh còmhraidh.

Stiùireadh air Dealbhadh Còmhraidh

Tha seo a ' infographic bho Landbot, àrd-ùrlar chatbot le fòcas air dealbhadh còmhraidh, a ’toirt a-steach dealbhadh, ro-innse, agus cur an gnìomh ro-innleachd cabadaich còmhraidh math.

Dealbhadh còmhraidh a ’toirt a-steach sgrìobhadh-copaidh, dealbhadh guth is claisneachd, eòlas neach-cleachdaidh (UX), dealbhadh gluasad, dealbhadh eadar-obrachadh, agus dealbhadh lèirsinneach. Bidh e a ’coiseachd tro na trì colbhan de dhealbhadh còmhraidh:

  1. Prionnsapal co-obrachail - tha co-obrachadh bunaiteach eadar an chatbot agus an neach-tadhail a ’toirt cothrom aithrisean neo-shoilleir agus geàrr-chunntasan còmhraidh a chleachdadh gus an còmhradh adhartachadh.
  2. Tionndadh - tha tionndadh ùineail am measg an chatbot agus an neach-tadhail deatamach gus fuasgladh fhaighinn air an aon rud agus gus còmhradh èifeachdach a thoirt seachad.
  3. Co-theacs - bidh còmhraidhean a ’toirt urram do shuidheachadh corporra, inntinn is suidheachadh an neach-tadhail a tha an sàs.

Gus do chatbot a dhealbhadh, feumaidh tu:

  1. Mìnich do luchd-èisteachd
  2. Mìnich an dreuchd agus an seòrsa chatbot
  3. Cruthaich do chatbot persona
  4. Thoir cunntas air a dhreuchd còmhraidh
  5. Sgrìobh do sgriobt chatbot

Gus còmhradh èifeachdach a choileanadh eadar bot agus neach-tadhail, tha eileamaidean eadar-aghaidh cleachdaiche a dh ’fheumar - a’ toirt a-steach fàilteachadh, ceistean, aithrisean fiosrachaidh, molaidhean, aithne, òrdughan, dearbhaidhean, leisgeulan, comharran còmhraidh, mearachdan, putanan, eileamaidean claisneachd is lèirsinneach.

Seo an làn infographic… An Stiùireadh Deireannach air Dealbhadh Còmhraidh:

stiùireadh air dealbhadh còmhraidh infographic

Tha dreuchd iongantach mionaideach aig Landbot air mar as urrainn dhut do chatbot a dhealbhadh agus a chleachdadh air an làrach aca.

Leugh an artaigil slàn aig Landbot air Dealbhadh Còmhraidh

Sealladh farsaing air bhidio Landbot

Landbot a ’toirt cumhachd do ghnìomhachasan gus eòlasan còmhraidh a dhealbhadh le eileamaidean UI beairteachfèin-ghluasad sruth-obrach adhartach, agus aonachadh fìor-ùine.

Tha chatbots làrach-lìn Landbot's neartan, ach faodaidh luchd-cleachdaidh cuideachd botaichean WhatsApp agus Facebook Messenger a thogail.

Feuch Landbot an-diugh

Foillseachadh: Tha mi nam bhall de Landbot.

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.