Composable: A ’lìbhrigeadh a’ gheallaidh pearsanachaidh

Composable le Myplanet - Frèam Pearsanachaidh airson Ecommerce

Tha an gealladh mu phearsanachadh air fàiligeadh. Airson bliadhnaichean tha sinn air a bhith a ’cluinntinn mu na buannachdan iongantach a th’ ann, agus tha luchd-margaidh a tha a ’feuchainn ri brath a ghabhail air a cheannach a-steach do fhuasglaidhean prìseil agus toinnte gu teicnigeach, dìreach airson faighinn a-mach ro fhadalach nach eil, airson a’ mhòr-chuid, gealladh pearsanachaidh ach beagan a bharrachd air ceò is sgàthan. 

Bidh an duilgheadas a ’tòiseachadh le mar a chaidh pearsanachadh fhaicinn. Air a shuidheachadh mar fhuasgladh gnìomhachais, tha e air a dhealbhadh tro lionsa fuasgladh feumalachdan gnìomhachais nuair a bu chòir pearsanachadh a bhith mu dheidhinn an neach (ma tha sin follaiseach, tha e air sgàth gu bheil). Cha chuir a ’chiad ainm cuideigin a-steach do phost-d na feumalachdan aca. Le bhith gan leantainn air an eadar-lìn le sanas airson rud air an tug iad sùil air an làrach agad chan eil e a ’frithealadh air na feumalachdan aca. A ’tàillearachd susbaint do dhuilleag tighinn air tìr Could frithealadh air na feumalachdan aca, ach chan ann ma tha tuill dàta gaping agus droch riaghladh susbaint aig an t-siostam a tha a ’toirt taic dha, cùisean cumanta a tha mar bhunait air mòran de na cnapan-starra pearsanachaidh a bhios gnìomhachasan a’ tuiteam thairis. 

Tha gach aon de na dòighean-obrach sin coltach ri margaidheachd didseatach co-ionann ri cleas parlor saor, agus chan e a-mhàin gu bheil do luchd-ceannach a ’faicinn troimhe, tha iad a’ gabhail aithreachas orra. Ach tha saoghal ann far a bheil eòlasan gnàthaichte le fiosrachadh dàta a ’tabhann fìor luach a bharrachd do luchd-ceannach, gan cuideachadh a’ lorg, a ’sgrùdadh agus a’ ceannach an cuid stuthan gu furasta anns na seanalan as fheàrr a fhreagras orra. 

Glè thric, bidh suaicheantasan a ’dol an sàs le ro-innleachd pearsanachaidh mus bi iad ann an suidheachadh gus toirt air soirbheachadh. Tha an aisling gleansach de bhasgaidean nas motha agus luchd-ceannach ath-aithris a ’fàgail fìor fhìrinn: às aonais dòigh-obrach làidir a thaobh dàta agus ailtireachd didseatach a bheir taic do eòlasan omnichannel a tha air a sgaradh, is e bruadar a h-uile rud a bhios ann a-riamh. Ach chan fheum seo a bhith mar seo. Faodaidh pearsanachadh soirbheachadh.

Mar sin ciamar as urrainn dhuinn gluasad bho eòlas a tha a ’fàgail luchd-ceannach a’ faireachdainn neo-chomasach (aig a ’char as fheàrr) gu fear a tha gan ceangal leis na tha iad ag iarraidh cuin agus ciamar a tha iad ga iarraidh? Leis a ’mheasgachadh ceart de theicneòlas agus ro-innleachd.

Dèan an dàta agad ag obair

An toiseach, feumaidh gnìomhachasan an dàta aca a sheòrsachadh. Thoir fa-near nach tuirt mi saoghail feumaidh iad an dàta aca a sheòrsachadh ach gnìomhachasan gu h-iomlan. Tha dàta glan is eagraichte aig mòran de luchd-margaidh. Tha an aon rud fìor airson luchd-leasachaidh toraidh, sgiobaidhean branndaidh, agus gach roinn de bhuidheann le ruigsinneachd air an dàta aca fhèin. 

Chan eil ach eòlas luchd-cleachdaidh a ’fuireach ann an silos beaga grinn agus sgiobalta; bidh e a ’tachairt aig gach ìre agus aig a h-uile àm. Is e geama amadan a th ’ann a bhith a’ dùileachadh lèirsinn mu iomairtean retargeting gus fiosrachadh iomlan a thoirt do eòlas luchd-cleachdaidh. Gus am bi pearsanachadh ag obair, feumar a thogail timcheall air an eòlas iomlan, chan e dìreach aon sliseag dheth.

Tha sin a ’ciallachadh gum feum do ghnìomhachas aon sealladh fhaighinn den neach-ceannach thar gach puing-ceangail. Àrd-ùrlaran dàta teachdaiche (CDPan) math airson seo, agus com-pàirtiche earbsach mar Myplanet do chuideachadh le bhith a ’dearbhadh dè an CDP as freagarraiche do na feumalachdan agad agus do chuideachadh gus a bhuileachadh. Le bhith a ’briseadh sìos silos dàta na roinne agad, tòisichidh tu a’ faighinn sealladh coileanta air cò ris a tha eòlasan do luchd-cleachdaidh coltach, bho cheann gu ceann. Bidh pearsanachadh an-diugh a ’malairt ann an sgeulachdan sreathach luchd-ceannach a’ mhòr-chuid den ùine, ach is ann ainneamh a tha an fhìrinn sin cho sìmplidh.

Feumaidh tu cuideachd an dàta fìor-ùine agad a chruinneachadh (RTD) tagraidhean. Le RTD, bidh thu a ’dèanamh cinnteach gu bheil an eòlas fhèin air a mheudachadh - a’ gealltainn gu bheil fiosrachadh toraidh ùraichte agus gu bheil gnìomhan sgrùdaidh a ’coileanadh cho math - ach tha e na phàirt deatamach de bhith a’ togail dòigh pearsanachaidh èifeachdach sìos an loidhne. Bu chòir gum biodh gnìomhan luchd-cleachdaidh ann an aon seanal comasach air freagairt branda a bhrosnachadh ann an sianal sam bith, a ’toirt a-steach am fear anns an robh iad, agus chan eil sin comasach ach le RTD.

Le bhith a ’toirt a-steach dàta gnìomhachais a bharrachd faodaidh sin do chuideachadh le bhith a’ toirt eòlasan ceum nas fhaide air adhart. Faodaidh lèirsinn margaidheachd timcheall air teirmean rannsachaidh cuideachadh le bhith a ’dearbhadh chan e a-mhàin dè na faclan as cumanta a tha an luchd-ceannach agad a’ cleachdadh gus toraidhean a tha thu ag iarraidh a lorg ach cuideachd teirmean co-phàirteach a bhios iad a ’ceangal ris na toraidhean, a thig gu math feumail nuair a bhios tu deiseil airson eòlas a ghnàthachadh le molaidhean toraidh .

Agus mu dheireadh, tha e deatamach an dàta toraidh agad a mheadhanachadh. Gus dèanamh cinnteach gu bheil an eòlas a th ’aig neach-ceannach air-loidhne a’ maidseadh ris an fhear a bhiodh aca ann an stòr, air an aplacaid, a ’cleachdadh kiosk standalone, a’ bruidhinn ri Alexa, no feart cruth sam bith eile a dh ’fhaodadh a bhith ag eadar-obrachadh leis an luchd-èisteachd agad, feumaidh tu a bhith agad gach aon de na puingean-ceangail sin ceangailte ri prìomh ionad dàta. A-rithist, shìos an loidhne nuair a bhios tu deiseil airson turas pearsanaichte teachdaiche a chuir air dòigh, bidh dàta co-chòrdaichte mar chnàimh-droma nan eòlasan sin.

Dèan e modular

Le bhith a ’lughdachadh dàta gu h-èifeachdach cuidichidh e le bhith a’ dèanamh eòlas math, ach gus am bi dàta ag obair aig a ’char as fheàrr agus gus dèanamh cinnteach gu bheil thu a’ lìbhrigeadh eòlas tarraingeach anns gach sianal, bu chòir dhut beachdachadh air an t-eòlas agad a dhì-cheangal. Chan eil ailtireachd gun cheann (a ’dealachadh an t-eòlas aghaidh agad bhon fhrèam deireadh cùil) airson a h-uile duine, ach dha mòran is e frèam modúlach an roghainn as fheàrr airson a bhith a’ cumail suas ri ìre atharrachaidh teicneòlais.

Às aonais an teicneòlas as fheàrr a tha a ’comasachadh gach pàirt de eòlas, faodaidh e a bhith duilich an t-eòlas sin a thoirt chun ath ìre le orchestration. Gus crìoch a chuir air turas teachdaiche bhon eadar-obrachadh còmhraidh a thug iad chun bhrand agad, chun eòlas air-loidhne far an ionnsaich iad barrachd mu na toraidhean agad, agus mu dheireadh gu ceannach in-app tha e glè dhoirbh a dhèanamh ma tha thu ag obair le cùl monolithic -end nach bi a ’cluich gu math le feadhainn eile. 

Composable le Myplanet a ’tabhann frèam modúlach a leigeas leat an fheum as fheàrr a dhèanamh de na h-eòlasan e-malairt agad. Leveraging pàtranan e-malairt dearbhte agus teicneòlasan as fheàrr sa chlas, bidh Composable a ’toirt dhut na h-innealan gus fuasgladh fìor omnichannel a chruthachadh a dh’ fhaodadh a bhith beò suas ris a ’ghealladh pearsanachaidh: dàta làn-cheangailte gus do chuideachadh le bhith a’ dearbhadh an t-susbaint a tha do luchd-ceannach ag iarraidh; riaghladh susbaint sùbailte gus an urrainn dhut an susbaint sin a lìbhrigeadh gu na roinnean luchd-èisteachd ceart; agus bunait ailtireachd modular gus fàs leis a ’ghnìomhachas agad, ag atharrachadh gu cothroman margaidh ùra mar a nochdas iad.

Tha àite aig monoliths, agus ma thachras na h-ìobairtean aca a rèir na feumalachdan agad gu foirfe, bidh thu ann an cumadh math. Ach mar a bhios an cruth-tìre ag atharrachadh, tha e gu math duilich faicinn mar a chumas fuasgladh monolithic a ’toirt seachad a h-uile dad a dh’ fheumas branda gus soirbheachadh, agus a thabhann aig an ìre as àirde a tha ri fhaighinn air a ’mhargaidh. Tha an comas fuasglaidhean a thaghadh agus a thaghadh a thig le frèam modúlach a ’ciallachadh nuair a ghluaiseas rudeigin airson do ghnìomhachas - feart cruth ùr a tha thu airson faighinn a-steach, sianal ùr a dh’ fheumas tu a bhith nad phàirt de - faodaidh an teicneòlas a tha a ’toirt taic don ghnìomhachas agad gluasad a rèir sin.

Thoir sùil air àrdachadh mhargaidhean anns na 2-3 bliadhna a dh ’fhalbh. Faodaidh margaidhean fìor luach a bharrachd a thabhann do luchd-cleachdaidh. Gheibh luchd-ceannach a h-uile dad a dh ’fheumas iad ann an aon àite agus, mar bhuannachd a bharrachd, faodaidh iad puingean dìlseachd a chosnadh no sàbhaladh air cosgaisean luingeis aig an aon àm. A bharrachd air an sin, bidh iad a ’fosgladh chothroman airson rudan mar mholaidhean toraidh co-phàirteach a dh’ fhaodadh cur ris an eòlas toraidh aca no an eòlas ceannach a dhèanamh nas sìmplidhe, le chèile a ’tabhann luach eadhon nas motha do luchd-cleachdaidh. Tha buannachd gnìomhachais an teicneòlais seo freumhaichte ann am buannachd luchd-cleachdaidh agus tha e a ’ceangal gu dìreach ri dòigh pearsanachaidh èifeachdach - tha adhbhar ann gu bheil margaidhean air tòiseachadh o chionn ghoirid.

Ach faodaidh e bhith dùbhlanach a bhith a ’feuchainn ri fuasgladh margaidh a thoirt a-steach do àrd-ùrlar a tha ann mu thràth. Gabhaidh teicneòlas ùr sam bith obair gus a dhèanamh ceart, ach faodaidh teicneòlas ùr a thoirt a-steach do eag-shiostam monolithic a tha ann mar-thà a bhith do-dhèanta. Tha saothair agus ùine agus airgead an sàs anns gach fuasgladh. Tha an sùbailteachd a tha dòigh-obrach modúlach, as fheàrr a ’tabhann, ge-tà, a’ ciallachadh nach tèid an ùine agus an saothair agus an t-airgead sin air fad a chall nuair a dh ’fheumas tu atharrachadh gus coinneachadh ri iarrtasan luchd-cleachdaidh. 

Chan eil pearsanachadh air a bhith a ’fuireach suas ris an hype gu ruige seo, ach faodaidh e. Feumaidh sinn a bhith nas buige a thaobh mar a chleachdas sinn an teicneòlas a tha ga dhèanamh comasach. Feumaidh sinn bunait làidir a stèidheachadh airson cleachdadh dàta oir tha e na bhunait airson gach taobh de phearsanachadh, agus feumaidh sinn dèanamh cinnteach gun urrainn dha na h-ailtirean air a bheil sinn an urra taic a thoirt do dhòigh pearsanachaidh taic a thoirt dha. Nas cudromaiche, feumaidh sinn fòcas a chuir air ro-innleachdan stèidhichte air luchd-cleachdaidh. Tha ro-innleachd pearsanachaidh sam bith a chuireas gnìomhachas ag iarraidh air thoiseach air feumalachdan luchd-cleachdaidh an impis fàiligeadh agus fàilligeadh.

Iarr Demo Composable

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.