Siostam gairm tar-chinealach eadar-obrachaidhean = iongantach

teicneòlas gairm

Air Diluain, bha cothrom agam a dhol air chuairt Eadar-obrachaidhean, èist agus coimhead air an t-siostam aca ann an gnìomh, agus cleachd làn thaisbeanadh de Hey Otto - siostam co-labhairtean guth is lìn a bhios a ’cleachdadh teicneòlas Eadar-obrachaidhean air a’ chùl.

Bidh companaidhean aig a bheil ionadan gairm mòra a ’dol sìos dà rathad eadar-dhealaichte, an dàrna cuid siostaman aithne cainnte fèin-ghluasadach (ASR) no le bhith a’ fastadh seòmraichean mòra daor de luchd-frithealaidh ionadan gairm. Tha an gairm àbhaisteach gu IVR duilich, agus mar as trice tha an ùine feitheimh airson neach-frithealaidh gàire. Is e am peeve peata pearsanta agam nuair a chuireas mi a-steach do shiostam, feumaidh e fònadh a-steach don àireamh cunntais agam, agus an uairsin bidh riochdaire taic teachdaiche (CSR) ag iarraidh orm a-rithist nuair a gheibh mi iad air a ’fòn mu dheireadh.

eadar-obrachadh

Tha eadar-obrachadh na shiostam tar-chinealach a tha gu h-iongantach èifeachdach. Mura h-urrainn don ASR am freagairt a thuigsinn, thèid a chuir gu Luchd-sgrùdaidh Rùn. Is iad sin proifeiseantaich a bhios a ’riaghladh grunn chunntasan a bhios a’ glacadh na h-aithris nach b ’urrainn don t-siostam aithneachadh. Is e an toradh deireannach eòlas air leth luath don neach-ceannach! An àite a bhith gad ath-aithris 3 tursan agus an uairsin a ’fàiligeadh ort gus do chuir air adhart ... bidh an Luchd-sgrùdaidh Rùn ag èisteachd ris an teachdaireachd agad agus ga stiùireadh a rèir sin.

Chan urrainn dhomh a dhol a-steach gu mion-fhiosrachadh, ach sèididh an siostam stiùiridh agus riaghlaidh airson an Luchd-sgrùdaidh Rùn d ’inntinn. Tha e èifeachdach, bidh sgrùdaidhean dearbhaidh aige, a bharrachd air amannan freagairt luath. Faodaidh ionadan gairm obrachadh le bloigh de na goireasan agus pròiseasadh barrachd ghairmean ... fhad ‘s a nì iad cinnteach an dà chuid cruinneas agus sàsachd luchd-cleachdaidh nas fheàrr. Cliog troimhe mura faic thu an Bhidio Hey Otto.

 

Tha Hey Otto na aplacaid aonaichte guth, lìn agus iPhone le Interactions a ’toirt cumhachd dha. Thoir sùil air a ’bhidio airson cuid de na roghainnean adhartach ann an Hey Otto, mar gum biodh Otto a’ gairm a-mach gu neach-frithealaidh no a ’gluasad do ghairm co-labhairt bho aon fhòn gu fòn eile - às aonais an luchd-frithealaidh a-riamh ga thoirt gu buil!

4 Beachdan

  1. 1

    Dùghlas,

    Chan eil mi a ’smaoineachadh gu bheil iongantach a’ dèanamh ceartas don t-siostam eadar-obrachaidh. Tha eadar-obrachadh na cheum cuantamach air adhart ann an teicneòlas ionadan gairm agus a ’measgachadh phròiseasan daonna & teicneòlais. Bu chòir do chompanaidh sam bith le ionad gairm mòr sgrùdadh a dhèanamh a ’cleachdadh an t-siostam seo.

    Adam

  2. 2

    Tha mi air beagan eòlais fhaighinn air teicneòlas Eadar-obrachaidhean roimhe seo (chuir pizza HotBox a-mach mi gu tur a ’chiad uair a chleachd mi e), ach tha co-labhairtean coltach ri tagradh uamhasach den eòlas cleachdaiche iongantach. No UI mar guth an duine!

  3. 3

    Tha mi air beagan eòlais fhaighinn air an t-siostam Eadar-obrachaidhean roimhe seo, chuir pizza HotBox a-mach mi gu tur a ’chiad uair a chleachd mi e, ach tha co-labhairtean coltach ri tagradh uamhasach airson eòlas iongantach an neach-cleachdaidh. Cleachdaidh mi.

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.