A ’cur a-steach AI gus am pròifil ceannach foirfe a thogail agus eòlasan pearsanta a lìbhrigeadh

A ’ceannach phròifilean agus pearsanachadh le AI

Tha gnìomhachasan an-còmhnaidh a ’coimhead airson dòighean gus èifeachdas agus èifeachdas an cuid obrach a leasachadh. Agus cha tig seo gu bhith na fhòcas nas cudromaiche oir tha sinn a ’leantainn air adhart a’ stiùireadh na gnàth-shìde malairteach iom-fhillte agus luaineach le COVID.

Gu fortanach, tha e-malairt a ’soirbheachadh. Eu-coltach ri reic corporra, a tha air buaidh mhòr a thoirt air cuingealachaidhean pandemic, tha reic air-loidhne suas.

Aig àm fèis 2020, mar as trice an ùine bhùthan as trainge gach bliadhna, chaidh reic air-loidhne na RA suas 44.8% le faisg air leth (47.8%) de na reicean reic a ’tachairt tro na dòighean iomallach.

Monito reic reic BRC-KPMG

Le gluasad didseatach maireannach air fàire, no co-dhiù aon rud a chì gnìomhachasan a ’cleachdadh dòigh-obrach omnichannel gus buannachd fhaighinn às an dà shaoghal as fheàrr, seallaidh barrachd a dh’ ionnsaigh dòighean gus na cleachdaidhean neo-chumanta airson gnìomhachas didseatach ùr a sgioblachadh, mar a bharrachd air an eallach obrach nas motha a lughdachadh.

Tha AI mu thràth a ’tabhann fuasglaidhean airson na puingean pian sin. Tro na cothroman cruinneachadh dàta agus na roghainnean fèin-ghluasaid aige, tha comas ann gnìomhan rianachd agus goireasan ana-caitheamh a lughdachadh, a ’sàbhaladh ùine agus airgead do ghnìomhachasan agus a’ cruthachadh eòlas nas fheàrr do luchd-cleachdaidh mar thoradh air.

Ach ann an 2021, tha cùis ann airson an ceum seo a thoirt air adhart. A-nis gu bheil sinn mothachail air na buannachdan bho AI agus gum faod sinn a bhith cinnteach gu bheil e an seo gus fuireach, bu chòir do ghnìomhachasan a bhith a ’faicinn mòran nas lugha de chunnart an lùib dòigh-obrach aonaichte.

Le bhith a ’cleachdadh an teicneòlas agus an dàta a tha ri fhaighinn gus ìomhaighean ceannach nas fheàrr a thogail, faodaidh companaidhean cumhachd agus comas AI a chleachdadh gu buannachdail.

Tuigse nas fheàrr air na teachdaichean agad

Tha AI ainmeil airson a chomas dàta a chruinneachadh gus gluasadan luchd-ceannach agus margaidh a nochdadh agus a ro-innse tro bhith a ’dèanamh anailis air giùlan bhùthan, a bharrachd air agus buaidh anns na h-àrainneachdan meanbh agus macro.

Is e an toradh dealbh coileanta den mhargaid agad a dh ’fhaodas a dhol air adhart gus fiosrachadh a thoirt do cho-dhùnaidhean gnìomhachais. Ach mar a thèid e air adhart, tha càileachd agus cleachdadh an dàta a tha e comasach a chruinneachadh agus a sgrùdadh air gluasad air adhart ann an leuman agus crìochan.

An-diugh, agus a ’dol air adhart, faodar dàta agus lèirsinn a chleachdadh gus tuigse mhionaideach agus cheart a ghineadh de gach neach-ceannach fa leth, seach earrannan luchd-cleachdaidh san fharsaingeachd. Mar eisimpleir, tro bhith a ’tional agus a’ gabhail ri dàta cookie nuair a bhios neach-ceannach a ’tadhal air an làrach-lìn agad, faodaidh tu tòiseachadh air na pròifilean aca a thogail, a’ toirt a-steach ùidhean toraidh agus roghainnean brobhsaidh.

Leis an fhiosrachadh seo air a stòradh gu sàbhailte anns na clàran agad, faodaidh tu susbaint a thàillearachd nuair a thilleas iad air duilleag a-rithist gus eòlas nas pearsanta agus fàbharach a chruthachadh. Agus ma thèid aontachadh anns a ’phoileasaidh agad, faodaidh tu eadhon am fiosrachadh seo a chleachdadh gus sanasan agus conaltradh cuimsichte a dhèanamh freagarrach.  

A-nis, tha diofar bheachdan ann mu bheusachd a ’chleachdaidh seo. Ged, le riaghailtean teannachaidh agus ceumannan gèillidh, tha smachd cruinneachadh dàta fhathast ann an làmhan luchd-cleachdaidh. Dhaibhsan a tha a ’gabhail ris, tha e an urra ris an neach-reic, agus airson an leas as fheàrr, gum bi iad ga chleachdadh gu ciallach.

Mar as trice, bidh neach-cleachdaidh ag iarraidh gun cuimhnich iad air na roghainnean brobhsaidh aca. Bidh e a ’dèanamh airson eòlas ceannach nas goireasaiche agus a’ sàbhaladh ùine dhaibh ann a bhith ag ath-shuidheachadh agus ag ath-shìoladh roghainnean. Leis an fhìrinn innse:

Tha 90% de luchd-cleachdaidh deònach fiosrachadh giùlan pearsanta a cho-roinn le suaicheantasan airson eòlas nas fhasa. Mar sin, bithear a ’coimhead air brannd a tha comasach air seo a dhèanamh gu math nas fàbharach, a’ brosnachadh ath-thadhal agus ath-cheannach.

Forrester agus RetailMeNot

Is e an rud nach eil iad ag iarraidh, ge-tà, gum bi suaicheantasan a ’dèanamh ana-cleachdadh air an eòlas a th’ aca le bhith gan spamadh le conaltradh gun chrìoch agus sanasan ath-chuimsichte. Gu dearbh, dh ’fhaodadh iad sin cron a dhèanamh air cliù a’ bhrand, seach a bhith a ’tabhann fàbharan sam bith dha.

Ach faodaidh an dàta a chruinnicheas tu do chuideachadh le bhith a ’ro-innse sin cuideachd. Faodaidh tu faighinn a-mach dè an seòrsa shanasan a tha gach neach-ceannach a ’freagairt as fheàrr, agus eadhon mion-fhiosrachadh a thoirt mun ùine anns an deach freagairt a thoirt dha, dè an cruth, air dè an inneal no an t-sianal, dè cho fada, agus co-dhiù a bhrosnaich e cliog troimhe no tionndadh.

Tha am fiosrachadh seo air leth feumail airson a bhith a ’togail ìomhaighean ceannach. Leis, faodaidh tu iomairtean agus tairgsean nas soirbheachaile a chruthachadh oir tha thu a ’toirt do luchd-ceannach dìreach na tha iad ag iarraidh.

Agus ged a bha iad san àm a dh ’fhalbh, bha pròifilean fa leth buailteach a bhith air an cruinneachadh còmhla ann an earrannan a rèir an aon seòrsa, tha comasan fèin-ghluasaid siostaman aonaichte AI a’ ciallachadh gum faigh gach neach-cleachdaidh fa leth eòlas pearsanta agus sònraichte.

Bidh na toraidhean soirbheachais agus reic a ’bruidhinn air an son fhèin. Tha susbaint pearsanaichte mu thràth a ’faighinn ìrean ceangail nas fheàrr na roghainnean eile nas fharsainge:

Faodaidh puist-d pearsanaichte suas ri àrdachadh 55% a choileanadh ann an ìrean fosgailte. 

Deloitte

agus

Tha 91% de luchd-cleachdaidh nas dualtaiche ceannach le suaicheantasan a bheir seachad tairgsean is molaidhean buntainneach.

Sgrùdadh Pulse Accenture

A-nis, dìreach smaoinich air dè cho soirbheachail ‘s a dh’ fhaodas na gnìomhan sin a bhith ma ghabhas sinn ceum nas fhaide air adhart agus fiosrachadh a thoirt do ar co-dhùnaidhean leis an fhiosrachadh a chruinnich sinn tro adhartasan AI, gus cunntasan ceannach mionaideach agus ceart a chruthachadh.

Gu pearsanta, tha mi a ’creidsinn gur e cothrom a th’ ann nach gabh a chall.

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.