Dè a th ’ann am pearsaichean ceannaiche? Carson a tha thu feumach orra? Agus Ciamar a chruthaicheas tu iad?

Pearsaichean Ceannaiche

Ged a bhios luchd-margaidh gu tric ag obair gus susbaint a dhèanamh a bhios an dà chuid gan eadar-dhealachadh agus a ’toirt cunntas air na buannachdan bho na toraidhean agus na seirbheisean aca, bidh iad gu tric ag ionndrainn a’ chomharra air a bhith a ’dèanamh susbaint airson gach fear seòrsa de neach a tha a ’ceannach an toradh no an t-seirbheis aca.

Mar eisimpleir, ma tha an ro-shealladh agad a ’sireadh seirbheis aoigheachd ùr, is dòcha gum bi marketer le fòcas air sgrùdadh agus atharrachaidhean a’ cuimseachadh air coileanadh fhad ‘s a dh’ fhaodadh an stiùiriche IT a bhith ag amas air na feartan tèarainteachd. Tha e deatamach gum bruidhinn thu ris an dà chuid - agus gu tric feumaidh tu cuimseachadh air gach fear le sanasan agus susbaint sònraichte.

Ann an ùine ghoirid, tha e mu dheidhinn teachdaireachdan do chompanaidh a roinn gu gach aon de na seòrsa de chothroman ris am feum thu bruidhinn. Eisimpleirean de chothroman a chaidh a chall:

  • iompachadh - Bidh companaidh a ’cur fòcas air susbaint a tha a’ faighinn an aire as motha air an làrach aca seach a bhith ag aithneachadh na pearsantachdan a tha gu dearbh a ’stiùireadh atharrachaidhean. Ma thionndaidheas 1% de luchd-tadhail na làraich agad gu bhith nan luchd-ceannach, feumaidh tu cuimseachadh air an 1% sin agus comharrachadh cò iad, dè a thug orra tionndadh, agus an uairsin faighinn a-mach ciamar a bhruidhneas tu ri daoine eile mar iad.
  • gnìomhachasan - Tha àrd-ùrlar companaidh a ’frithealadh grunn ghnìomhachasan, ach tha an susbaint gnèitheach air an làrach aca dìreach a’ bruidhinn ri gnìomhachasan san fharsaingeachd. Leis nach eil gnìomhachas aca san rangachd susbaint aca, chan urrainn dha na dùilean a tha a ’tadhal air an làrach aca bho roinn sònraichte sealltainn no smaoineachadh ciamar a chuidicheas an àrd-ùrlar iad.
  • Suidhichidhean - Bidh susbaint companaidh a ’bruidhinn gu dìreach ris na toraidhean gnìomhachais iomlan a tha an àrd-ùrlar aca air a thoirt seachad ach a’ dearmad a bhith a ’comharrachadh mar a tha an àrd-ùrlar a’ cuideachadh gach suidheachadh obrach taobh a-staigh a ’chompanaidh. Bidh companaidhean a ’dèanamh cho-dhùnaidhean ceannach gu co-obrachail, agus mar sin tha e riatanach gun tèid conaltradh a dhèanamh ris gach suidheachadh air a bheil buaidh.

An àite a bhith ag amas air do bhrand, toraidhean agus seirbheisean gus rangachd de shusbaint a leasachadh a bhios a ’suidheachadh gach fear, bidh thu an àite sin a’ coimhead air a ’chompanaidh agad bho shùilean do cheannaiche agus a’ togail a-mach prògraman susbaint agus teachdaireachdan a bhios a ’bruidhinn gu dìreach ris am brosnachadh airson a bhith nad neach-ceannach den bhrand agad.

Dè a th ’ann am pearsaichean ceannaiche?

Is e dearbh-aithne ficsean a th ’ann am pearsaichean ceannaiche a tha a’ riochdachadh na seòrsaichean dùilean ris a bheil do ghnìomhachas a ’bruidhinn.

Tha Brightspark Consulting a ’tabhann seo infographic de Neach-ceannach B2Ba:

Pròifil Persona Ceannaiche

Eisimpleirean de Phearsaichean Ceannaiche

Foillseachadh mar Martech Zonemar eisimpleir, a ’frithealadh iomadach pearsa:

  • Susan, an t-Àrd Oifigear Margaidheachd - Is i Sue an co-dhùnadh nuair a thig e gu ceannach teicneòlais gus feumalachdan margaidheachd a ’chompanaidh aice a chuideachadh. Bidh Sue a ’cleachdadh ar foillseachadh gus innealan a lorg agus a sgrùdadh.
  • Dan, an Stiùiriche Margaidheachd - Tha Dan a ’leasachadh nan ro-innleachdan gus innealan a chuir an gnìomh as fheàrr gus am margaidheachd a chuideachadh agus tha e airson cumail suas ris na teicneòlasan as ùire agus as motha.
  • Sarah, sealbhadair gnìomhachas beag - Chan eil na goireasan airgid aig Sarah airson roinn no buidheann margaidheachd fhastadh. Tha iad a ’coimhead airson cleachdaidhean as fheàrr agus innealan saor gus am margaidheachd aca a leasachadh gun a bhith a’ briseadh a ’bhuidseit aca.
  • Scott, an neach-tasgaidh teicneòlas margaidheachd - Tha Scott a ’feuchainn ri sùil a chumail a-mach airson na gluasadan as ùire sa ghnìomhachas anns a bheil e a’ tasgadh.
  • Katie, an Neach-margaidheachd - Tha Katie a ’dol don sgoil airson Margaidheachd no Dàimh Poblach agus tha i airson tuigse nas fheàrr fhaighinn air a’ ghnìomhachas gus am faigh i obair mhath nuair a cheumnaicheas i.
  • Tim, an solaraiche teicneòlas margaidheachd - Tha Tim airson sùil a chumail a-mach air companaidhean com-pàirteachaidh a dh ’fhaodadh e fhilleadh a-steach le no seirbheisean farpaiseach.

Mar a bhios sinn a ’sgrìobhadh ar puist, tha sinn a’ coimhead ri dèanamh cinnteach gu bheil sinn a ’conaltradh gu dìreach ri cuid de na pearsantachdan sin. A thaobh na dreuchd seo, is e Dan, Sarah agus Katie a bhios sinn a ’cuimseachadh.

Chan e na h-eisimpleirean sin, gu dearbh, na dreachan mionaideach - chan eil annta ach sealladh farsaing. Faodaidh agus bu chòir don fhìor ìomhaigh pearsa a bhith a ’dol fada nas doimhne ann an lèirsinn a thaobh gach eileamaid de phròifil an neach… gnìomhachas, brosnachadh, structar aithris, àite cruinn-eòlasach, gnè, tuarastal, foghlam, eòlas, aois, msaa. Mar as motha a nì thu ath-leasachadh air do phearsa, an nas soilleire thig do chonaltradh gu bhith a ’bruidhinn ris na ceannaichean a tha san amharc agad.

Bhidio air Pearsaichean Ceannaiche

A ’bhidio sgoinneil seo bho Marketo a ’toirt mion-fhiosrachadh air mar a bhios pearsaichean ceannaiche gan cuideachadh gus beàrnan ann an susbaint a chomharrachadh agus mar as urrainn dhut cuimseachadh gu ceart air luchd-èisteachd a tha nas dualtaiche do thoraidhean no do sheirbheisean a cheannach. Tha Marketo a ’comhairleachadh na prìomh phròifilean a leanas a bu chòir a bhith an-còmhnaidh ann am Pearsa Ceannaiche:

  • ainm:  Is dòcha gu bheil ainm pearsa dèanta a ’coimhead gòrach, ach faodaidh e a bhith feumail airson sgioba margaidheachd a chuideachadh gus bruidhinn ris an luchd-ceannach aca agus a dhèanamh nas fhaicsinneach airson dealbhadh mar a ruigeas iad iad
  • aois:  Tha aois no raon aoise pearsa a ’toirt cothrom tuigse fhaighinn air feartan sònraichte ginealach.
  • Ùidhean:  Dè na cur-seachadan a th ’aca? Dè as toil leotha a dhèanamh san ùine shaor aca? Faodaidh na seòrsaichean cheistean sin cumadh a thoirt air cuspair an t-susbaint a tha iad buailteach a bhith an sàs.
  • Cleachdadh meadhanan:  Bidh buaidh aig na h-àrd-ùrlaran meadhanan agus na seanalan a bhios iad a ’cleachdadh air ciamar agus càite an ruigear iad.
  • Ionmhas:  Bidh an teachd-a-steach aca agus feartan ionmhasail eile a ’dearbhadh dè na seòrsaichean de thoraidhean no de sheirbheisean a tha iad a’ sealltainn agus dè a ’phuing prìsean no na h-àrdachaidhean a dh’ fhaodadh a bhith a ’dèanamh ciall.
  • Dàimh branda:  Ma tha iad a ’còrdadh ri suaicheantasan sònraichte, faodaidh seo molaidhean a thoirt seachad a thaobh dè an seòrsa susbaint a bhios iad a’ freagairt gu math.

Luchdaich sìos mar a chruthaicheas tu pearsa ceannaiche agus turas

Carson a chleachdas tu Pearsaichean Ceannaiche?

Mar a tha am fiosrachadh gu h-ìosal a ’toirt cunntas, le bhith a’ cleachdadh pearsaichean ceannaiche rinn làraichean 2 gu 5 tursan nas èifeachdaiche le bhith ag amas air luchd-cleachdaidh. Tha a bhith a ’bruidhinn gu dìreach ri luchd-èisteachd sònraichte anns an t-susbaint sgrìobhte no bhidio agad ag obair gu math. Is dòcha gum bi thu eadhon airson clàr seòlaidh a chuir air do làrach a tha sònraichte do ghnìomhachas gnìomhachais no suidheachadh obrach.

Le bhith a ’cleachdadh pearsaichean ceannaich sa phrògram post-d agad bidh ìrean cliog-troimhe air puist-d 14% agus ìrean tionndaidh 10% - a’ draibheadh ​​18 uiread de theachd-a-steach na puist-d craolaidh.

Is e aon de na h-innealan as cudromaiche a tha aig marketer airson a bhith a ’cruthachadh na seòrsaichean shanasan cuimsichte a tha a’ leantainn gu barrachd reic agus atharrachadh - mar an seòrsa a chithear ann an cùis Skytap - an neach-ceannach. Gus tuilleadh ionnsachadh mu na pearsaichean ceannaich agus mar as urrainn dhaibh toraidhean na h-iomairt margaidheachd agad a leasachadh, thoir sùil air an infographic as ùire aig Single Grain - Targaid air fhaighinn: Saidheans togail pearsaichean ceannaiche.

Bidh pearsaichean ceannaiche a ’dèanamh èifeachdas margaidheachd, co-thaobhadh agus èifeachdas le luchd-èisteachd cuimsichte nuair a bhios iad a’ conaltradh le teachdaichean a tha comasach tro sanasachd, iomairtean margaidheachd, no taobh a-staigh do ro-innleachdan margaidheachd susbaint.

Ma tha pearsa ceannaiche agad, faodaidh tu sin a thoirt don sgioba cruthachail agad, no don bhuidheann agad, gus ùine a shàbhaladh dhaibh agus a bhith nas buailtiche èifeachdas margaidheachd. Tuigidh an sgioba cruthachail agad tòna, stoidhle agus ro-innleachd lìbhrigidh - a bharrachd air tuigsinn far a bheil ceannaichean a ’dèanamh rannsachadh ann an àiteachan eile.

Pearsaichean Ceannaiche, nuair a thèid am mapadh chun an A ’ceannach thursan, companaidhean a chuideachadh gus na beàrnan anns na ro-innleachdan susbaint aca a chomharrachadh. Anns a ’chiad eisimpleir agam far an robh dragh air proifeasanta IT mu thèarainteachd, a-nis dh’ fhaodadh sgrùdaidhean no teisteanasan treas-phàrtaidh a bhith air an toirt a-steach do stuthan margaidheachd is sanasachd gus am ball den sgioba sin a dhèanamh socair.

Mar a chruthaicheas tu pearsaichean ceannaiche

Tha sinn buailteach tòiseachadh le bhith a ’dèanamh anailis air na teachdaichean gnàthach againn agus an uairsin ag obair air ar slighe air ais gu luchd-èisteachd nas fharsainge. Chan eil a bhith a ’tomhas a h-uile duine dìreach a’ dèanamh ciall… cuimhnich nach bi a ’mhòr-chuid den luchd-èisteachd agad a’ dol a cheannach bhuat.

A ’cruthachadh personas dh’ fhaodadh gum bi feum air beagan rannsachaidh trom air mapadh dàimh, sgrùdadh eitneòlach, netnography, buidhnean fòcais, anailisean, sgrùdaidhean, agus dàta a-staigh. Nas trice na chan e, bidh companaidhean a ’coimhead ri companaidhean rannsachaidh margaidh proifeasanta a bhios a’ dèanamh mion-sgrùdadh deamografach, firmagrafach, agus cruinn-eòlasach air bunait an luchd-ceannach aca, an uairsin bidh iad a ’dèanamh sreath de agallamhan càileachdail is meudach leis a’ bhunait luchd-ceannach agad.

Aig an ìre sin, tha na toraidhean air an sgaradh, fiosrachadh air a chur ri chèile, gach neach air ainmeachadh, na h-amasan no gairm-gu-gnìomh air an conaltradh, agus am ìomhaigh air a thogail.

Bu chòir sùil a thoirt a-rithist air Pearsantachdan Ceannaiche fhad ‘s a bhios a’ bhuidheann agad a ’gluasad a thoraidhean agus a sheirbheisean agus a’ faighinn luchd-ceannach ùr nach eil gu nàdarrach a ’freagairt a-steach do na pearsantachdan gnàthach agad.

Mar a chruthaicheas tu pearsaichean ceannaiche

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.