Mar a chuir BoomTown crìoch air a stac Martech le fiosrachadh gairm

invoca

Tha còmhraidhean, agus gu sònraichte gairmean fòn, fhathast am measg nan dòighean as èifeachdaiche airson ceangal ri daoine agus an tionndadh gu bhith nan luchd-ceannach dìleas. Tha fònaichean sgairteil air a ’bheàrn eadar brobhsadh air-loidhne agus gairmean a dhùnadh a dhùnadh - agus nuair a thig e gu ceannach iom-fhillte le luach àrd, tha daoine airson faighinn air a’ fòn agus bruidhinn ri duine. An-diugh, tha teicneòlas ri fhaighinn gus lèirsinn a chuir ris na gairmean sin, agus mar sin faodaidh luchd-margaidh na h-aon cho-dhùnaidhean snasail, stèidhichte air dàta, a dhèanamh mu ghairmean a nì iad airson seanalan didseatach.

At BoomTown, tha sinn air tasgadh mòr a dhèanamh ann gairm teicneòlas fiosrachaidh. Is e companaidh bathar-bog reic is margaidheachd a th ’annainn a bhios a’ cuideachadh chompanaidhean thogalaichean gus barrachd chùmhnantan a dhùnadh. Leis gu bheil am fuasgladh againn aig puing prìse còig-fhigearach, chan eil ar luchd-ceannach dìreach a ’dol a cheannach - no eadhon gealltainn demo - mus fhaigh iad air a’ fòn le riochdaire reic. Mar thoradh air an sin, tha na fònaichean againn a ’bualadh fad na h-ùine.

Gu ìre, is e sin nàdar a ’ghnìomhachais againn. Is toil le daoine a bhith a ’bruidhinn - tha iad nan luchd-labhairt sgileil, agus is toil leotha a bhith a’ dèanamh gnìomhachas air a ’fòn. Ach is e cuideachd nàdar a ’ghnìomhachais an-diugh: tha daoine a’ lorg, a ’brobhsadh agus a’ gairm bho na fònaichean aca agus iad a ’gluasad air an t-slighe gus ceannach. Tha e deatamach gum bi an sealladh aig an sgioba margaidheachd againn airson a bhith a ’tracadh, a’ sgrùdadh agus a ’dèanamh an fheum as fheàrr de na gairmean a-steach sin, agus gu bheil an sgioba reic againn uidheamaichte gus gairmean a fhreagairt a tha dualtach tionndadh.

Chuir sinn airgead a-steach Cloud Margaideachd Guth Invoca gus sreath de shealladh a chuir timcheall air an t-sianal a bhios an sgioba reic againn a ’cleachdadh. Tha an dàta a bharrachd seo a ’leigeil leis na sgiobaidhean margaidheachd is reic againn a bhith ag obair nas èifeachdaiche còmhla - faodaidh na riochdairean againn barrachd ghairmean a ghabhail agus barrachd luach fhaighinn bho gach fear, agus faodaidh an sgioba margaidheachd againn na h-iomairtean againn a thoirt do stiùirichean a thionndaidheas thairis air a’ fòn.

Dàta fiosrachaidh gairm - Boomtown

Dìreach le bhith a ’tionndadh air Invoca, gheàrr sinn a’ chosgais airson gach luaidhe (CPL) sa bhad. Tha seo air sgàth gu robh e comasach dhuinn buaidh a thoirt air na stiùiridhean fòn againn gu na diofar iomairtean didseatach a bha dùil no neach-ceannach ag eadar-obrachadh leotha mus do chuir iad fios thugainn. Tha sinn air ionnsachadh nach eil duine a ’gairm agus a’ mìneachadh mion-fhiosrachadh mu mar a chuala iad mu ar deidhinn - chì sinn gun do rannsaich iad teirm, gun do bhriog iad air ceangal, gun do rinn iad beagan rannsachaidh, gun do bhruidhinn iad ri beagan charaidean mu roghainnean, agus gun do rinn iad gairm fòn . Gus an t-slighe toinnte seo a cheannach, is dòcha gun innis iad don riochdaire reic a chuala iad bhuainn tro “beul-aithris.”

Tha mi a ’creidsinn gu bheil fiosrachadh gairm riatanach airson gnìomhachas an-diugh, agus tha cuid de rudan a dh’ ionnsaich mi a chuidicheas luchd-margaidh eile gus tòiseachadh leis an teicneòlas margaidheachd an ìre mhath ùr seo.

A ’tòiseachadh le fiosrachadh gairm

Tha rud no dhà ri choimhead nuair a bhios tu a ’dèanamh measadh air solaraichean fiosrachaidh gairm. Is e a ’chiad fhear cuir a-steach àireamh fiùghantach. Leigidh cuir a-steach àireamh dinamach dhut àireamh fòn companaidh statach a chuir an àite maoin margaidheachd - duilleag tighinn air tìr, eBook no duilleag prìsean làrach-lìn, mar eisimpleir - le àireamh shònraichte a tha a ’ceangal air ais ri stòr gach gairm. Tha sin a ’ciallachadh gum faic thu dàta granular mar am prìomh fhacal a rannsaich neach-fios, an t-sanas a bhriog iad air, agus duilleagan na làraich-lìn a choimhead iad mus do thog iad am fòn.

A ’cleachdadh Invoca, chì riochdaire reic am fiosrachadh seo gu lèir nuair a chluinneas am fòn e. Tha puingean dàta luachmhor eile aca cuideachd, leithid teachd-a-steach neach-fios, eachdraidh ceannach agus deamografaigs, a bheir dealbh dhaibh den neach air ceann eile na loidhne. Tha mi a ’moladh am fiosrachadh seo a chleachdadh gus an neach-fios a chuir chun riochdaire iomchaidh ann an àm fìor - luchd-ceannach a tha ann no ro-shealladh VIP chun riochdaire reic as fheàrr agad, mar eisimpleir.

Tha e cudromach àrd-ùrlar a chleachdadh a bhios ag amalachadh gu math ris a ’chruach teicneòlas margaidheachd is reic agad. Bidh sinn a ’cleachdadh Invoca's Facebook amalachadh airson tuigse fhaighinn air èifeachdas ar n-iomairtean sanasachd sòisealta; bidh seo ag innse dhuinn cò na daoine a chuir fios thugainn a thug buaidh air sanasan air Facebook air an t-slighe. Tha seo gu sònraichte buannachdail a-nis gu bheil sanasan cliog-gu-gairm againn ceart air an duilleag branda Facebook againn agus anns na sanasan Facebook againn.

Tha amalachadh Salesforce a ’leigeil leinn tapadh a-steach don dàta teachdaiche againn agus prìomh ìomhaigh a thogail airson gach neach-fios. Chì na riochdairean againn cò às a thàinig an gairm, cò tha air an loidhne agus eadar-obrachadh sam bith san àm a dh ’fhalbh leis a’ chompanaidh againn. Bidh seo a ’toirt air falbh mòran de na stad agus tòisich taobh de na ciad ghairmean; faodaidh riochdairean reic dìreach dearbhadh a dhèanamh air na mion-fhiosrachadh a th ’aca mu thràth.

Bidh gairmean nas giorra a ’cumail dùilean toilichte agus a’ sealltainn gu bheil sinn a ’cur luach air an ùine aca. Tha seo cuideachd air ùine a shaoradh dha na riochdairean againn - bidh an sgioba reic againn a ’toirt timcheall air 1,500 gairm gach mìos, agus tha an teicneòlas seo air fad nan gairmean sin a ghearradh suas gu 1.5 gu 2.5 mionaid gach fear. Tha seo air a shaoradh uair a thìde gach mìos as urrainn dha riochdairean a chaitheamh a ’gineadh barrachd gnìomhachais.

Tha thu cuideachd ag iarraidh àrd-ùrlar a leigeas leat sgrùdadh a dhèanamh air susbaint nan còmhraidhean a bhios a ’gabhail àite air a’ fòn gus buaidh a thoirt air iomairtean àrach san àm ri teachd - no ann an cuid de chùisean, cleachd an susbaint sin gus am bi thu chan eil àrach luchd-ceannach a tha air ceannach air a ’fòn mu thràth. Faodaidh seo a bhith a ’faireachdainn tòna bodhar do luchd-cleachdaidh a tha a’ sìor fhàs a ’dùileachadh gum bi companaidhean a’ toirt seachad seirbheis pearsanaichte thar seanalan.

A ’suidheachadh thu fhèin airson soirbheachadh

Chì sinn a-nis cò às a tha na gairmean againn a ’tighinn, cò tha air an loidhne agus co-theacsa na gairm. Gus siostam mar seo a dhèanamh, bhithinn a ’moladh ceumannan bunaiteach a ghabhail gus barrachd lèirsinn fhaighinn air gairmean a-steach:

  • Cuir air adhart àireamhan fòn tron ​​duilleag dachaigh agad, duilleag prìsean agus a h-uile sianal margaidheachd a tha agad - sòisealta, sgrùdadh, pàipearan geal, co-labhairtean-lìn, tachartasan companaidh, eadhon podcasts. Dèan e furasta do dhaoine do ghairm.
  • Dèan tasgadh ann an sanasan cliog-gu-gairm air na sanasan sòisealta is rannsachaidh agad, gus am faigh daoine a tha a ’lorg no a’ brobhsadh air fòn-làimhe putan a phutadh agus do ghairm gu dìreach.
  • Cleachd àireamhan fòn fiùghantach airson gach maoin, air an dòigh sin chì thu an-còmhnaidh cò às a tha gairmean a ’tighinn. Tha e deatamach airson ROI margaidheachd a leasachadh.
  • Tòisich a ’smaoineachadh mu dheidhinn gairmean mar a bhiodh tu leis a’ mhaoin dhidseatach agad - agus iarr an aon ìre de fhaicsinneachd a-steach do na tha ag obair agus dè nach eil.

Dh ’ionnsaich sinn tòrr air an t-slighe agus lorg sinn gu robh cuid de na barailean againn ceàrr. An toiseach, bha dùil againn gum biodh fiosrachadh gairm ag àrdachadh an àireamh iomlan de stiùiridhean againn. Cha b ’e seo a’ chùis - ach bha e na bu luachmhoire barrachd tuigse fhaighinn air ar luchd-fios agus na h-iomairtean a thug buaidh air an giùlan aca. Tha sinn air beàrn deatamach a lìonadh anns a ’chruach tech margaidheachd againn, air a optamachadh airson gairmean àrd-luach a tha a’ leantainn gu barrachd atharrachaidhean, agus chruthaich sinn an t-eòlas as fheàrr as urrainn dha daoine a thaghas sinn.

Dè do bheachd?

Tha an làrach seo a 'cleachdadh Akismet gus spama a lùghdachadh. Ionnsaich mar a thathar a 'pròiseasadh an dàta bheachdan agad.