Plana 4-puing gus na teachdaichean B2B agad atharrachadh gu soisgeulaichean branda
Nam biodh tu a ’caitheamh feasgar ann am baile-mòr nach do thadhail thu a-riamh roimhe agus bha dà mholadh taigh-bìdh agad, aon bho concierge an taigh-òsta agus aon bho charaid, is dòcha gun lean thu comhairle do charaid. Mar as trice gheibh sinn beachdan dhaoine air a bheil sinn eòlach agus mar a tha sinn nas creidsinneach na moladh coigreach - tha e dìreach nàdar daonna.
Sin cuideachd carson a tha suaicheantasan gnìomhachas-gu-caitheimh (B2C) a ’tasgadh ann an iomairtean luchd-buaidh - tha molaidhean càirdeil nan inneal sanasachd uamhasach cumhachdach. Bidh e ag obair mar sin ann an saoghal gnìomhachas-gu-gnìomhachas (B2B) cuideachd. Anns na seann làithean, bhiodh teachdaichean comasach a ’cur fios gu neach-reic, a’ leughadh rannsachadh gnìomhachais no a ’luchdachadh sìos leabhran reic. A-nis tha iad a ’coimhead ri co-aoisean agus cha mhòr 95 às a 'cheud leugh lèirmheasan air-loidhne.
Leis gu bheil na teachdaichean B2B agad a ’gabhail ioma-cheum mus bruidhinn iad a-riamh ri riochdaire reic, is e obair margaidheachd a th ’ann a bhith ag àrach stiùirichean aig mullach an funail reic anns an dòigh as èifeachdaiche. Agus is e soisgeulaichean branda an inneal sanasachd as èifeachdaiche - luchd-ceannach a tha dèidheil air an toradh agad agus a tha deònach an eòlas aca a cho-roinn le co-aoisean. Seo plana a chuidicheas tu gus arm de shoisgeulaichean branda a chruthachadh:
Ceum 1: Fòcas air soirbheachas luchd-cleachdaidh
Aig deireadh an latha, is toil le luchd-ceannach B2B an toradh agad oir tha e gan cuideachadh a ’soirbheachadh san obair. Mar sin, gus soisgeulaichean branda a chruthachadh, dèan soirbheachas teachdaiche do phrìomh amas. Feumaidh e a bhith riatanach do chultar a ’chompanaidh agad, agus bu chòir don h-uile neach-obrach anns a h-uile dreuchd a thuigsinn gur e do mhisean deireannach luchd-ceannach a chuideachadh gus soirbheachadh.
Is e puing eile a chumail nad inntinn gur e na tha air a thomhas na tha air a dhèanamh, agus mar sin dèan soirbheachas luchd-cleachdaidh mar phrìomh mheatram coileanaidh luchd-obrach le bhith a ’luachadh luchd-obrach air gleidheadh. Tha e deatamach gun cuidich luchd-ceannach fuasgladh fhaighinn air duilgheadas (taic do luchd-cleachdaidh) agus a bhith a ’lorg chothroman reic (reic), ach feumaidh a h-uile dad a bhith a’ buntainn ris an amas fharsaing de shoirbheachadh luchd-cleachdaidh.
Ceum 2: Dèan conaltradh tràth agus gu tric
Tha conaltradh teachdaiche cudromach aig gach ìre den dàimh, ach is e deagh bheachd a th ’ann inbhe a shuidheachadh air a’ chiad latha, leithid uinneag 24-uair airson an sgioba soirbheachas luchd-cleachdaidh a ruighinn nuair a thig luchd-ceannach ùr air bòrd. Bidh conaltradh tràth a ’suidheachadh an tòna agus a’ nochdadh do dhealas a thaobh soirbheachas an neach-ceannach ùr.
Tha e glic cuideachd puingean-conaltraidh cunbhalach a stèidheachadh gus an urrainn dhut dèanamh cinnteach gu bheil thu a ’tuigsinn prìomhachasan is amasan an neach-ceannach, a ghluaiseas thar ùine. Bidh conaltradh cunbhalach a ’dèanamh cinnteach gu bheil an sgioba agad a’ cumail suas ri amasan luchd-cleachdaidh, agus dh ’fhaodadh gun toir e rabhadh tràth dhut mu dhuilgheadas a tha a’ nochdadh gus an urrainn dhut a chàradh agus an dàimh a chumail ceart.
Ceum 3: Dèan cinnteach gu bheil na sgiobaidhean soirbheachais agus reic luchd-cleachdaidh ag obair còmhla
Ma tha e comasach idir, thoir air an sgioba reic agad buidheann soirbheachas luchd-cleachdaidh a thoirt chun bhòrd mus dùin iad an aonta. Tha e na dhòigh math air do dhealas a thaobh soirbheachas luchd-cleachdaidh a chomharrachadh, agus tha e a ’toirt cothrom don bhuidheann soirbheachas luchd-cleachdaidh dàimh a stèidheachadh mus èirich cùisean taic sam bith.
Is e buannachd eile a tha ann an obair-sgioba soirbheachas reic-teachdaiche gu bheil e a ’faighinn a h-uile duine air an aon duilleag a thaobh dùilean luchd-cleachdaidh agus a’ toirt cothrom don h-uile duine an ìre taic a dh ’fheumas an neach-ceannach ùr a thomhas airson buileachadh soirbheachail. Tha làmh-làimhe rèidh riatanach airson soirbheachas luchd-cleachdaidh - agus dàimhean a-staigh.
Ceum 4: Nuair a nì thu mearachd, gabh leisgeul agus càraich e
Chan eil duine foirfe, agus luath no mall, nì an sgioba agad mearachd a bheir buaidh air neach-ceannach. Innsidh mar a làimhsicheas tu e mòran don neach-ceannach mun dealas agad airson an soirbheachas. Bu chòir do luchd-obrach suas ri mearachdan, leisgeul a ghabhail agus fòcas a chuir air fuasgladh fhaighinn air an duilgheadas seach a bhith a ’seachnadh a’ choire no a ’faighinn dìon.
Bu chòir conaltradh cunbhalach le teachdaichean cothrom a thoirt dhut dèiligeadh ri duilgheadasan mus bi iad poblach. Ach ma gheibh thu lèirmheas àicheil, na gabh dragh - tha e fhathast comasach a dhèanamh ceart, agus ma làimhsicheas tu e gu math, faodaidh tu eadhon an dàimh a neartachadh. Cuideachd cumaibh cuimhne air an sin 89 às a 'cheud de luchd-ceannach a tha comasach a ’leughadh freagairt a’ ghnìomhachais do lèirmheasan àicheil.
Dè tha cudromach
Chì thu gu bheil soirbheachas gach neach-cleachdaidh anns a h-uile ceum den phlana ceithir-phuing seo. Tha sin aig cridhe plana sam bith gus luchd-ceannach a thionndadh gu bhith nan tosgairean branda. Faodaidh a bhith a ’toirt a-mach tchotchkes, a’ ceangal aig co-labhairtean, a ’cuimhneachadh ainmean chom-pàirtichean agus clann, msaa, dàimhean eadar-phearsanta a thogail. Ach aig a ’cheann thall, is e an rud as cudromaiche gu bheil an toradh agad a’ cuideachadh luchd-ceannach an obair a dhèanamh nas èifeachdaiche.
Mar sin, cuimhnich gu bheil cruinneachadh de luchd-buaidh agad: do luchd-ceannach. Fòcas air an soirbheachas, cùm conaltradh riutha, co-òrdanachadh ruighinn a-mach le co-obraichean, agus sealbhaich mearachdan gus an urrainn dhut mearachdan a rèiteachadh gu sgiobalta. Nuair a chuireas tu am plana ceithir-phuing sin an gnìomh, bidh e comasach dhut bunait de luchd-leantainn raving a chruthachadh, agus sin an seòrsa sanasachd nach urrainn dhut a cheannach aig prìs sam bith.