Luchd-amais vs Coimhearsnachd: A bheil fios agad air an eadar-dhealachadh?

coimhearsnachd luchd-èisteachd

Bha còmhradh iongantach againn le Allison Aldridge-Saur de Chickasaw Nation Dihaoine agus bhithinn gad bhrosnachadh gus èisteachd ris. Tha Allison air a bhith ag obair air pròiseact inntinneach mar phàirt den tabhartas Digital Vision, a ’sgrìobhadh sreath air Leasanan Ameireaganach Dùthchasach airson Togail Coimhearsnachd.

Ann am pàirt a dhà den t-sreath aice, tha Allison a ’bruidhinn Luchd-amais an aghaidh Coimhearsnachdan. Bhuail seo mi mar aon de na h-eileamaidean as cudromaiche den t-sreath gu lèir. Chan eil mi cinnteach gu bheil cus de luchd-margaidh ag aithneachadh gu bheil eadar-dhealachadh cho sònraichte eadar luchd-èisteachd agus coimhearsnachd. Fiù ‘s an seo air Martech, bidh sinn a’ dèanamh obair ionmholta a ’togail deagh luchd-èisteachd… ach chan eil sinn dha-rìribh air ro-innleachd a leasachadh gus coimhearsnachd a leasachadh.

Tha Allison a ’beachdachadh air na h-eadar-dhealachaidhean eadar a ’togail do luchd-èisteachd - èisteachd, com-pàirteachadh, susbaint buntainneach, puingean dìlseachd, gamification, eaconamaidh gifting, toirt seachad agus cunbhalachd teachdaireachdan. Faodaidh cuid a bhith ag argamaid gur e seo na ro-innleachdan a tha air cùl a bhith a ’togail coimhearsnachd… ach tha aon cheist ann a bheir freagairt a bheil fear no fear agad. An lean a ’choimhearsnachd às do aonais, às aonais do shusbaint, às aonais do bhrosnachadh, no às aonais an luach iomlan a bheir thu leotha? Mas e an fhreagairt CHAN EIL (rud a tha e coltach), tha luchd-èisteachd agad.

A ’togail do choimhearsnachd ro-innleachd gu math eadar-dhealaichte. Tha innealan togail coimhearsnachd a ’toirt a-steach ainmeachadh na buidhne, na tachartasan agus na daoine fa leth, a’ cleachdadh jargon taobh a-staigh, na samhlaidhean agad fhèin, a ’leasachadh a sgaoileadh aithris, le siostaman luach, deas-ghnàthan, togail co-aontachd agus cruinneachadh ghoireasan. Bidh coimhearsnachdan a ’fuireach nas fhaide na an stiùiriche, an àrd-ùrlar, no eadhon an toradh (smaoinich air Trekkies). Gu dearbh, thuirt Allison rudeigin iongantach nuair a bha sinn a ’bruidhinn rithe… is dòcha gum mair tagraiche branda sa choimhearsnachd nas fhaide na an sgioba margaidheachd fhèin!

Chan eil sin ri ràdh gur e droch rud a th ’ann a bhith a’ faighinn dìreach luchd-èisteachd ... tha luchd-èisteachd mòr againn a tha sinn air leth taingeil. Ach, ma dh ’fhalbh am blog a-màireach, tha eagal orm gum biodh an luchd-èisteachd cuideachd! Ma tha sinn an dòchas sealladh maireannach a thogail, bhiodh sinn ag obair gus coimhearsnachd a leasachadh.

Is e deagh eisimpleir de seo a bhith a ’dèanamh coimeas eadar lèirmheasan toraidh eile an aghaidh Liosta Angie (an neach-dèiligidh againn). Cha bhith an sgioba aig Liosta Angie ag òrdachadh lèirmheasan, a ’ceadachadh lèirmheasan gun urra… agus bidh iad a’ dèanamh obair ionmholta ann a bhith a ’meadhanachadh aithisgean eadar gnìomhachasan agus luchd-cleachdaidh gus dèanamh cinnteach gu bheileas a’ dèiligeadh gu cothromach ris gach taobh. Is e a ’bhuil seo coimhearsnachd a tha gu sònraichte dealasach a bhios a’ roinn ceudan de lèirmheasan domhainn air na gnìomhachasan ris a bheil iad ag obair.

Nuair a chlàraich mi gu pearsanta airson na seirbheis, shaoil ​​mi gum biodh mi a ’coimhead air rudeigin mar Yelp far an robh gnìomhachas air a liostadh agus bha dusan lèirmheas no dhà le seantans no dhà fodha. An àite sin, lorg sgrùdadh beag airson plumairean anns an sgìre agam ceudan de phlumairean le mìltean de lèirmheasan domhainn. Bha e eadhon comasach dhomh a chaolachadh gu plumair le deagh rangachadh airson teasadairean uisge a chuir a-steach. Mar thoradh air an sin, fhuair mi teasadair uisge math aig prìs mhòr agus cha robh agam ri dragh a ghabhail an robh mi a ’reubadh dheth no nach robh. Ann an aon ghnothach, shàbhail mi cosgais ballrachd na bliadhna air fad.

Ma cho-dhùin Liosta Angie a dhorsan a dhùnadh, air adhbhar air choreigin, chan eil teagamh sam bith agam gun lean a ’choimhearsnachd a tha iad air a leigeil ma sgaoil a’ dèanamh an obair iongantach a tha iad a ’dèanamh ann a bhith ag aithris air toraidhean gnìomhachais gu ceart agus gu cothromach. Is dòcha gu bheil luchd-èisteachd mòr aig Yelp agus Google ... ach tha Liosta Angie a ’togail coimhearsnachd. Tha e na eadar-dhealachadh mòr.

Dè tha thu a ’togail?