CRM
Rianachd Dàimh Luchd-cleachdaidh
Is e CRM an acronaim airson Rianachd Dàimh Luchd-cleachdaidh.
Na th’ann Rianachd Dàimh Luchd-cleachdaidh?
Teicneòlas airson a bhith a’ riaghladh dàimhean agus eadar-obrachadh a’ chompanaidh agad le teachdaichean agus luchd-ceannach san amharc. Tha an amas sìmplidh: leasaich dàimhean gnìomhachais gus do ghnìomhachas fhàs. Bidh siostam CRM a’ cuideachadh chompanaidhean a bhith a’ fuireach ceangailte ri luchd-ceannach, a’ sgioblachadh phròiseasan, agus a’ leasachadh prothaid.
Nuair a bhios daoine a’ bruidhinn mu dheidhinn CRM, mar as trice bidh iad a’ toirt iomradh air siostam CRM, inneal a chuidicheas le riaghladh conaltraidh, riaghladh reic, cinneasachd, agus barrachd. Faodaidh innealan CRM a-nis dàimhean teachdaiche a riaghladh thairis air cuairt-beatha teachdaiche gu lèir, a’ spangachadh margaidheachd, reic, malairt didseatach, agus eadar-obrachadh seirbheis teachdaiche.
Cuidichidh fuasgladh CRM thu gus fòcas a chuir air dàimhean na buidhne agad le daoine fa-leth - ge bith an e luchd-ceannach, luchd-cleachdaidh seirbheis, co-obraichean no solaraichean a th’ annta. Le CRM, faodaidh tu fiosrachadh conaltraidh teachdaiche is dùil a stòradh, cothroman reic a chomharrachadh, cùisean seirbheis a chlàradh, agus iomairtean margaidheachd a riaghladh ann an aon àite meadhanach - agus fiosrachadh a thoirt seachad mu gach eadar-obrachadh teachdaiche ri fhaighinn do dhuine sam bith sa chompanaidh agad a dh’ fhaodadh a bhith feumach air.
Airson proifeiseantaich reic is margaidheachd, faodaidh siostam CRM a bhith mar aon de na h-innealan as luachmhoire aca. Bidh e gan cuideachadh le bhith a’ tuigsinn an luchd-ceannach nas fheàrr, a’ riaghladh eadar-obrachaidhean, agus a’ cumail suas dàimh làidir, torach fad beatha teachdaiche. Bidh seo a’ leantainn gu coileanadh reic nas fheàrr, seirbheis teachdaiche nas fheàrr, agus gnìomhachas nas soirbheachaile.
- Giorrachadh: CRM